关于杭州地铁塌陷事故的网络调查结果及简析(1)

1/5关于杭州地铁塌陷事故的网络调查结果及简析1XX年11月15日1520，杭州地铁工程湘湖段发生垮塌事故，在基坑作业的工人瞬间被埋，加上自来水和污水漫灌，生还已无希望。事故发生后，各利益相关者在台前幕后进行了一系列危机公关和舆论操控活动。为研究在这次突发事件中媒介传播和公共舆论的关系，一个在线非正式调查被发起。感谢313位网友参加本调查，现公布调查结果。调查时间08年11月24日25日调查反馈总数313反馈完成数293问卷有效率1你知道杭州地铁工地塌陷事故吗A知道B不知道【分析】杭州地铁塌陷事故影响之大，传播之广，超过杭州任何一次花钱所做的宣传。一来，杭州是自古繁华之地，很容易成为关注焦点二来，最近“大干快上”之风借尸还魂，报道此案更具有典型意义。用御用新华社的话说“一个个悲剧后面，或可以看到对利益不择手段的追逐或可以看到长官意识、官僚作风或可以看到钱权交易的腐败或可以看到急功近利的盲目赶超”2/52你最先得到杭州地铁工地事故的消息是通过什么媒体和渠道A收看电视B收听广播C浏览互联网D通过手机E阅读报纸F口口相传G其它渠道3【分析】互联网成为人们获取突发事件的第一媒体，这已没什么新鲜。令人惊奇的是，电视，依然焕发着强大的生命力。电视是生活的伴音，人们收看电视往往比较随意，我采访了几个人，都是通过本地的晚间新闻，看到地铁事故报道的。而且，在本次地铁事故中，地方政府对媒体采取了“放开采访、控制报道”的策略。电视台似乎一下子捡到了一部不花钱的电视剧，全天不间断直播。有趣的是，很多人通过别人口述得到了新闻的。口传与广播的比率差不多，这似乎说明，在新媒体时代，人们还是依赖于人际关系网来分享信息。手机没有想象得那么强大，这与各种“手机报”扰民有关系，当然最可怜的是报纸报纸在即时传播方面没有任何优势，除非敢顶着雷子，到大街上散发号外。但是在3/5深度分析方面，报纸的优势应该更能体现出来。3地铁事故发生于11月15日1520分左右，你是什么时候得到事故消息的A当天下午B当天晚上C次日以后D不记得了【简析】有超过五分之一的人在当天下午就获知了消息，加上晚上得到消息的人，共有约63的人在事故发生8小时内，就已经看到新闻了。资讯如此发达，掩盖消息不是个好办法。4你知道本次事故失踪加死亡的总人数吗A知道，死亡加失踪共21人B知道，死亡加失踪不等于21人C不知道【简析】有约6成的人称自己知道死亡人数，符合官方数字的有4成之多。这说明官方的宣传还是取得了一定的效果。5你从何种渠道得到的上述死亡和失踪数字A官方渠道B传统媒体C互联网4/5D口口相传E其他渠道【简析】这个问题设计的不好。无论是传统媒体和互联网，都会以官方渠道作为消息源。所以官方渠道不应单独列为一个选项。但从这个结果可以看出，在发布死亡数字的时候，人们还是依赖于官方。6【多选】根据你了解的信息，你觉得谁应当对本起事故负责A地铁规划设计单位B地方政府C地铁施工单位D地铁施工队包工头E建筑工人F不可抗力，无需有人负责G其他单位或个人【简析】每次事故发生之后，利益相关者们争斗的焦点，就在于责任的认定。这在古代事关好多颗脑袋，在如今事关好多顶乌纱。事故刚一