质量控制管理措施

质量控制管理措施质量控制管理措施 一 一 监理工作的基本准则 目标 依据和监理范围监理工作的基本准则 目标 依据和监理范围 二 二 监理组织机构及人员配置 岗位职责监理组织机构及人员配置 岗位职责 三 三 质量控制管理措施质量控制管理措施 四 四 重点部位及关键工序的质量控制方法重点部位及关键工序的质量控制方法 一 监理工作的基本准则 目标 依据和监理范围一 监理工作的基本准则 目标 依据和监理范围 一 监理工作基本准则 一 监理工作基本准则 1 守法 守法 认真遵守和贯彻国家和本省市的有关工程建设的法律 法规和规定 2 诚信 诚信 监理工作要实事求是 认真履行合同规定的权利和义 务 3 公正 公正 秉公办事 维护建设单位和承包单位的合法权益 4 科学 科学 用科学的手段 以检测 试验资料为依据 严格执行 有关规程 规范和技术标准 二 监理工作目标监理工作目标 工程建设监理的中心任务是控制工程项目目标 也就是控制经 过科学规划所确定的工程项目的 三大目标 投资 进度 质 量目标 这三者中 质量是关键 进度 工期 要确保 投资要把 严 三者相互关联 相互制约 因此 我们在实施监理过程中一定 要认真处理好质量 进度 投资三大目标的关系 做好安全生产和 环保及文明施工的监督 确保施工过程科学 有序进行 就本工程 而言 工程建设的目标是通过监理工程师认真而勤奋的工作 在建 设单位授权范围内 确保本工程全部项目质量达到合格 按期完工 并将投资控制在合同总价以内 认真做好合同管理和信息管理工作 协助建设单位确定工程项目的合同结构 参与合同谈判 对合同的 实施进行监控 检查 利用合同公正 公平地处理工程各阶段的纠 纷和索赔 为建设单位提供详实 可靠的与工程建设有关的各种信 息 对计划执行情况与计划目标进行比较 分析原因 提供对策 为建设单位进行合理决策 协调建设各方单位之间关系提供依据 积极协调建设各方的关系 为工程实施创造良好的工作氛围 具体 要求如下 质量控制目标 质量控制目标 所有的分部工程 单位工程的施工质量 符合 经施工图审查机构审定的施工图和国家相应施工质量验收规范以及 施工合同约定的工程质量标准 按照施工合同约定 达到验收标准 的要求 确保本工程一次验收合格 达到招标文件要求的工程质量 标准 力创优质工程 投资控制目标 投资控制目标 按照施工合同约定的合同造价和现场设计变更 经济签证允许调整条款合理控制工程总造价 力争把工程项目总投 资控制在合同价以内 进度目标 进度目标 根据招标文件要求 本工程施工总工期与建设工程 同步 监理工作控制目标按照上述目标控制 达到施工合同规定的 施工期限 安全控制目标 安全控制目标 采取有效措施 加强管理 预防和减少施工伤 亡事故发生 杜绝三级以上重大安全事故发生 争取实现安全事故 零目标 三 监理依据 三 监理依据 1 工程测量规范 GB50026 2007 2 给水排水制图标准 GB T50106 2001 3 道路工程制图标准 GB50162 1992 4 公路路面基层施工技术规范 JTJ034 2000 5 沥青路面施工及验收规范 GB50092 1996 6 给水排水管道工程施工及验收规范 GB50268 2008 7 给水排水构筑物施工及验收规范 GB50141 2008 8 城市道路路基工程施工及验收规范 CJJ44 91 9 市政道路工程质量检验评定标准 CJJ1 2008 10 混凝土结构工程施工质量验收规范 GB50204 2002 11 砌体工程施工质量验收规范 GB50203 2002 12 标准图集 13 现行国家和部门 行业 有关的桥涵 道路 排水等设计 规范 施工规范以及施工验收规范 试验及检验规则 工程质量检 验评定标准等 14 经批准的该项目建设的有关文件 可行性研究报告 初步 设计文件及其它有关文件 15 所监理工程的设计图纸 有关文件 设计变更及会议纪要 16 经委托人审批同意的本工程监理规划 17 工程监理合同 18 委托人依法与承包人 材料供应商等单位签订的合同或协 议等 19 其它相关法律 法规及规定 三 监理工作范围 三 监理工作范围 该项目工程的设计图所展示的全部工程施工全过程的监理服 务及保修阶段的工程监理工作 四 监理工作内容 四 监理工作内容 根据国家 建设工程监理规范 和招标文件要求 对工程进行 施工阶段的 工程质量 进度 造价控制 合同管理 信息管理和 组织协调及安全管理 的全过程及保修阶段的工程监理提供监理服 务工作 按照招标文件的规定 结合本项目的特点 本项目监理部的 主要监理工作具体包括以下内容 1 执行业主颁发的各项制度 办法 规程 表格及各项指示 落实各项具体措施 实施各项监理工作 2 审核承包人的月 季及阶段性进度计划及单项工程进度计 划 监督并记录进度计划的实施 统计并报告进度计划执行情况 3 审查承包人的主要专业技术人员资质 质量自检体系 质 量保证措施 指令更换不称职的施工管理人员 4 审查承包人机械进场计划及进场机械设备 指令更换不合 格的机械设备 5 按照规范规定的检查频率检查承包人的施工质量 并在承 包人自检记录上签署意见 6 审查承包人的材料供货厂商并检验其进场材料 按规定频 率抽检其他进场材料 指令清除不合格材料 7 监督承包人的现场取样及各项室内试验 按不低于技术规 范规定各项抽样频率独立进行抽样试验 8 审批承包人的施工图 签认承包人各项完工工程的竣工图 9 现场核对合同图纸 包括变更设计图纸 中的差 错 漏 并予以澄清或改正 对重大差 错 漏问题及时报业主解决处理 10 向承包人提供原始基准点 基准线和基准标高 监督 抽查并确认承包人的施工定线测量及复测的地面线和高程资料 审 核承包人复测及计算的工程数量 11 审查承包人的试验方案 监督试验的实施 试验方案及 其试验结果报总监办 12 审查承包人的单项工程开工报告 签发单项工程开工通知 13 按工序监督检查施工质量 对施工作业进行全过程的旁站 监督 指令对不合格的工序停工 返工 对重要返工或质量事故问 题的报业主处理 14 签认各工序或单项工程完工后的质量检查记录及汇总资料 整理质量成果及有关资料 15 审核承包人的计量单及支付申报表 月支付报表格式由业 主统一制订 16 根据授权办理工程设计变更的实施 对设计变更提出监理 意见并报业主决定 17 现场记录并协调有关施工障碍 施工干扰及自然灾害问题 检查并证实承包人提供的延期 索赔资料 参与延期 索赔的处理 18 审查承包人的劳务队伍 并对劳务队伍进行有效管理 参 与对分包工程的审查工作 19 检查施工单位的安全施工和环境保护工作 20 主持或组织常规工地会议 编写会议纪要 21 编写监理月报 审核承包人的月进度报告 提供业主要求 的报告及资料 22 办理业主指示的其它工作任务 二 监理组织机构及人员配置二 监理组织机构及人员配置 一一 监理组织机构配置原则 监理组织机构配置原则 为出色完成本工程项目的监理任务 我公司拟组建一个包括道 路 给排水 测量 电气 工程造价 安全监理 资料管理等专业 结构合理 技术力量过硬的项目监理班子 尤其是重点加强对道路 工程 给排水及电缆沟工程的技术投入 项目组织采用总监负责制 总监全面主持负责本项日的监理工 作 总监直接向建设单位和公司负责 各专业监理工程师主要负责本专业的质量 进度 投资计量 安全文明施工的控制工作 专业监理工程师直接向总监负责 监理员在专业监理工程师的指导下工作 主要负责现场工程质 量 进度的监督和旁站工作 监理员向总监和专业监理工程师负责 二二 监理组织机构框图监理组织机构框图 总监理工程师 土 建 监 理 工 程 师 公司技术顾问组 电 气 监 理 工 程 师 道 路 监 理 工 程 师 安 全 监 理 工 程 师 造 价 监 理 工 程 师 测 量 监 理 工 程 师 给 排 水 监 理 工 程 师 三三 监理人员配备表监理人员配备表 根据本工程的建设性质和特点及招标文件要求 派出国家注册 监理工程师贺斌贺斌同志担任本项目的总监理工程师 并配备具有丰富 理论和实践经验 且知识结构 专业结构 年龄结构比较合理的监 理人员组建本工程项目监理部 由总监理工程师全面负责协调管理 该项目工程的质量 进度 投资控制工作及合同 信息 安全管理 以及组织协调工作 本工程拟投入的监理人员共 11 人 包括总监理工程师 1 人 排 水监理工程师 1 人 道路监理工程师 2 人 电气监理工程师 1 人 测量监理工程师 2 人 造价监理工程师 1 人 安全监理工程师 2 人 信息管理 1 人 以上监理人员全部都满足招标文件的要求 所有监 理人员的情况见 监理单位拟投入监理人员一览表 拟派往本项目人员汇总表拟派往本项目人员汇总表 岗位岗位姓名姓名 性性 别别 年年 龄龄 职称职称 职职 务务 学学 历历 专专 业业 监理业绩监理业绩资格证编号资格证编号 总监理 工程师 贺斌男 38 工程 师 监 理 工 程 师 本 科 工 民 建 西安国家民用航天产 业基地神州大道 航 天大道 东长安街 道 路 雨污水 人行道 给水 电缆沟施工工 61002557 现场监理员 程 铜川市新区西环 线道路及排水工程 给排水 监理工 程师 岳亚 清 女 48 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 给 排 水 西安国家民用航天产 业基地神州大道 铜 川市新区西环线道路 及排水工程 61001169 道路监 理工程 师 付建 力 男 51 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 电 子 灞柳西路 陇海铁路 东三环 提升二期 工程施工监理 湿地 公园土方水系园路及 管线工程施工监理 61001903 道路监 理工程 师 张养 政 男 58 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 汽车 运用 与维 修 西安国家民用航天产 业基地神州大道 湿 地公园土方水系园路 及管线工程施工监理 陕建监工字 第 20030787 造价监 理工程 师 李新 军 男 39 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 建 筑 管 理 灞柳西路 陇海铁路 东三环 提升二期 工程施工监理 湿地 公园土方水系园路及 管线工程施工监理 建 造 02610 000359 电气监 理工程 师 李 影 女 51 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 工 民 建 华远 君城二期工程 湿地公园土方水系园 路及管线工程施工监 理 陕建监工字 第 20031666 测量监 理工程 师 齐志 新 男 54 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 工 民 建 和记黄埔西安高新区 项目一期工程 湿地 公园土方水系园路及 管线工程施工监理 陕建监工字 第 20010028 测量监 理工程 师 赵英 女 50 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 工民 建 灞柳西路 陇海铁路 东三环 提升二期 工程施工监理 2011 西安世园保障房工程 陕建监工字 第 20020375 安全监 理工程 师 邓 超 男 33 工程 师 监 理 工 程 师 本 科 工 民 建 华远 君城二期工程 灞柳西路 陇海铁路 东三环 提升二期 工程施工监理 陕建监工字 第 20111134 安全监 理工程 师 阎吉 年 男 33 工程 师 监 理 工 程 师 大 专 建 筑 管 理 湿地公园土方水系园 路及管线工程施工监 理 灞柳西路 陇海 铁路 东三环 提升 二期工程施工监理 AQZ0412 0510 资料管 理 孙冰男 30 工程 师 监 理 工 程 师 本 科 土 木 工 程 铜川市新区西环线道 路及排水工程 灞柳 西路 陇海铁路 东 三环 提升二期工程 施工监理 ZLZ04120211 四 总监理工程师资质 简历简述 四 总监理工程师资质 简历简述 本工程总监理工程师我公司拟派贺斌贺斌注册监理工程师担任 贺 斌注册监理工程师毕业于工民建专业 毕业后一直从事监理工作 取得建设部颁发的注册监理工程师证书 61002557 职业资格 具 有较全面的工民建专业知识和较丰富的 五控制 二管理 一协调 的监理经验和协调能力 具有较强的专业技能 丰富的实践经验 良好的职业素质和较强的项目组织管理能力 工作有魄力 责任心 强 为人正直 秉公办事 该同志自工作以来 先后参加或主持了 多项市政工程施工监理工作 如果我公司中标 贺斌注册监理工程师将以其丰富的现场监理 组织经验和十多年专业实践所积累的工程设计 监理工作经验 必 能带领全体监理人员恪守 守法 诚信 公正 科学 的监理工作 方针 积极工作 勤奋学习 与建设 设计 施工单位及质量监督 部门密切合作 公正行使合同所赋予的职责和权力 高质量完成本 项目监理任务 确保工程项目实现既定的质量 进度 投资 安全 环保等目标 高效地做好两管理一协调工作 高质量地履行监理合 同中的各项承诺 总监理工程师作为本工程监理的总负责人 承担 着法律上的最终责任 在项目管理过程中将发挥其核心作用 具体 做好以下几方面工作 a 组建良好的监理组织和合理的人员配置 详见 监理组织机 构框图 各专业监理人员的配置 b 建立健全管理制度 有一套符合合同的监理程序 建立监理 机构的内部管理办法及制度 施工监理岗位责任制 监理人员 须知 监理人员工作守则 监理人员廉洁自律规定 和 施工 监理程序框图 等 c 建立完备的监理手段和条件 使试验检测工作到位 按照监 理合同要求并按照规范规定的要求组织监理人员进行抽检试验和检 测工作 d 协调各方面的关系 正确协调好业主 承包人及地方之间的 关系 尽量减少引起合同的违约与争端的潜在因素 尽量避免合同 的违约与争端发生 正确处理进度 质量和效益的关系 杜绝重大 质量安全事故的发生 e 抓住重点工作 严格控制好工程质量 安全 投资 进度 合 同管理和环保 重中之重是抓好工程质量控制 五 项目监理机构人员岗位职责 五 项目监理机构人员岗位职责 1 1 总监理工程师总监理工程师 a 组织领导本办监理人员贯彻执行国家有关政策 法规 标 准 规范及公司的指示文件 对履行委托监理合同负全面责任 b 负责组织编写本段工程监理规划 经业主同意后全面实施 c 组织审查重要工程施工组织设计 施工技术方案 施工进度 计划 d 确定工程项目监理组织机构和主要人员的职责 制定监理工 作方针和基本工作流程 e 审查和指定承包人对其不合格人员限期撤换 签发返工 停 工和复工的指令 f 主持监理部重要会议 参加文件会审和技术交底会议 对重 大工程变更 重大技术方案以及疑难问题组织专家顾问咨询 会审 g 协调各参建单位之间的关系 h 负责督促检查承包人严格履行合同 严格按照施工质检的要 求认真做好施工质量的检查和控制工作 i当工程在合同规定的期限内 发生重大争议和纠纷时 当合同 一方提出仲载要求时 总应以公正的态度提供证据和作证 并在仲 载委员会仲载后执行仲载结果 j 签发重要情况报告 监理工作情况报告 签发工程交工证书 工程缺陷责任期终止证书 签发监理部文件 签发中间计量证书 2 2 道路监理工程师道路监理工程师 a 现场检查 核对设计图纸及设计资料 当发现图纸中标高 基线位置 尺寸等有遗漏或错误时 应及时予以更正 在施工过程 中如发现设计图纸有局部不合理之处 应及时向总反映 根据实际 情况会同设计代表 指示承包人作出处理 b 制定改路 改沟和线外工程的实施方案 报总批准后组织实 施 c 会同承包人落实临时用地 划定借土 弃土场地 d 根据所监理范围内的地质特点 技术力量 施工特点 提出 工作流程和质量控制程序 e 随时检查路基施工的填筑方法 分层填筑厚度 必要时 加 大检查频率 特别对高填 深挖以及特殊路基地段应加强质量和进 度控制 并随时检查填 挖边坡的稳定性 f 对路基施工每道工序进行严格的质量检验 确保路基施工质 量 g 审查承包人的原材料 混合材料配合比设计以及试验结果 报总审批 h 配合计量工程师审查承包人的计量申请单 进行计量支付工 作并报总审批 3 3 测量工程师 测量工程师 a 开工前组织有关人员对设计资料中导线点 水准点 控制点 进行复核 b 配合路基 桥梁工程师严格按规范要求的精度监督承包人放 线 放样 审查批准承包人测量内外业成果及道路和构造物几何尺 寸 标高等 c 负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受 损坏 如有变更需在图上说明 d 承包人进行施工前测量时必须在场 操作时随时抽测 各项 测量记录 要认真核对 经签认后 承包人才可绘制施工图 e 审查承包人的检验申请 经现场检验校核后 如符合规范要 求的精度 方能签字认可 否则应将所有不合格部分及时通知有关 人员 f 检查路基工程的土石方分界线 并督促承包人标绘在横断面 图上 g 协助专业工程师审核承包人报送的施工和竣工图纸 配合计 量工程师进行收方丈量 审核计算数据 h 定期督促检查承包人使用测量仪器的精度 4 4 试验检测工程师 试验检测工程师 a 全面负责试验室的技术 质量工作 制定试验室的质量方针 与质量目标 掌握本领域试验检测技术的发展方向 制定发展计划 b 批准试验检测计划 检测实施细则 检测操作规程 专用检 测仪器设备的暂行校验方法 c 审核试验检测报告 负责质量事故的处理和对检测质量争议 的处理 d 制定试验检测人员的业务技术培训与考核计划 e 负责检查各类人员的试验检测质量和工作质量 定期向主任 报告工作质量情况 5 5 排水专业监理工程师排水专业监理工程师 a 对总监理工程师负责 按总监理工程师要求制定排水监理细 则 并对本驻地排水专业质量监理负全责 在总监理工程师的领导 下 负责本合同的排水专业监理工作 b 熟悉合同文件 设计图纸及技术规范 对施工过程中排水 专业的进度 质量进行全面控制 对排水专业中出现的问题按技术 规范要求及时提出处理意见 c 按时检查承包人的排水施工记录等资料 要求其采用标准记 录格式 书写清楚 记录上应有有关责任人员的签字 d 协调 配合其他工序的施工 尤其是桥 涵 工程施工的顺利 进行 e 办理总监理工程师交办的其它工作 6 6 合同造价工程师合同造价工程师 a 负责本段各合同段的合同造价管理工作 b 解释合同条款 处理合同文件的遗漏 错误及含糊不清等问 题 协助解决合同争端 c 审查承包人的施工总进度计划及调整的施工进度计划 审核 承包人甲供物资材料需求计划 并编制甲供材料供应计划 督促和 检查承包人对各项计划的实施 协同工程技术部 质量质检工程师 审查承包人的重要施工方案 d 审查有较大变动的工程数量 及时提出处理意见 e 审查承包人报送的月支付证书及原始凭证 最终支付证书及 合同终止后任何款项的支付证书 f 审查处理承包人提交的延期与费用索赔报告 g 提供有关计量 支付 延期 索赔等方面的表格及证书格式 并指导驻地工程师具体实施 h 按期提交有关报告和月进度报告 8 8 监理员 监理员 a 在专业监理工程师的领导下 熟悉和掌握有关技术规范 设 计图纸及有关试验规程 根据专业监理工程师的要求进行质量控制 b 熟悉所管工程的工序 施工工艺和技术要求 认真观察和检 查承包人所用材料及其配合比 施工工具 操作程序和技术施工进 程等是否符合规范要求 对施工初期成品进行外观鉴定和必要的外 观检查 并随时做好记录 c 协助专业工程师检查承包人的施工准备 施工放样 质量抽 样检测 包括承包人工地试验监督 认真做好旁站工作 对质量符 合施工合同要求的部分和全部工程予以签认 对不符合质量要求的 工程 有权要求承包人返工以达到合同规定的技术要求 d 当发现承包人所施工的工程有异常情况 可随时向承包人现 场施工人员提出 必要时及时报告专业工程师 对明显违反技术规 范 操作规程 有安全隐患的 有权要求承包人现场施工人员暂停 施工 等候处理 e 认真做好工程质量 进度控制 施工安全 合同纠纷 施工 干扰等情况的记录 做好监理日记工作 填写有关监理报表 f 一旦发生质量事故 必须立即整理有关检测资料 分析原因 上报专业监理工程师 以便及时处理 g 完成主管专业监理工程师临时交办的其它工作 三 工程质量控制管理措施三 工程质量控制管理措施 1 1 质量控制的程序 质量控制的程序 监理人协助委托人组织施工图纸会审和设计技术交底 施工 单位作好开工准备后 提交开工报告 并附上施工组织设计 分包 人的资格证件 管理人员名单及分工 监理人审批开工报告 若不 批准 则施工单位整改后 重新提交开工申请 若批准 则开始施 工 现场监理工程师监督施工全过程 发现问题及时通知施工单位 整改 当工序完工后 施工单位自检 若不合格 则自行返工补救 若合格 则填报 质量验收通知单 现场监理工程师检查合格后签 认 施工单位进入下道工序施工 若不合格 则指令施工单位返工 当各部 各项工程完工后 施工单位应填报 中间交工证书 监理 人员检查合格后签认 若不合格 则指令施工单位返工补救 单位 工程完成后 施工单位填报单位工程竣工证明 并附上质量保证资 料核查表 单位工程观感质量评定表 单位工程质量综合评定表 竣工图 监理人组织现场竣工初验收和审核竣工资料 竣工图纸 若不合格 则指令施工单位整改 若合格 则编制单位工程质量施 工质量控制流程图 1 1 施工放样与施工测量的检查程序 施工放样与施工测量的检查程序 测量监理工程师会同规划设计部门向施工单位移交工程测量资 料 施工单位应进行工程测量复核工作 同时应补设和固定永久性 标志并加以保护 将复测结果报测量工程师审查后 才可进行工程 定线和放样 施工单位应根据测量监理工程师批准的格式 于当日 或次日向测量监理工程师提交工程放样和施工测量记录 测量监理 工程师审查后 若有问题 施工单位应返工复测 否则测量监理工 程师签名确认 施工测量放样报验单 2 2 中间验收程序 中间验收程序 每道工序施工结束前 24 小时将检验计划报送监理人 以便监理 人安排各道工序施工质量检查工作计划 每道工序守则后 施工单位自检 若自检不合格 自行返工或 补救 若合格 则填写 工序质量检验单 报监理工程师检验 监 理工程师检验若不合格 则通过 不合格项目通知 指示承包方返 工或补救 若合格 则签认 工序质量检验单 并指示施工单位进 入下工序施工 详见工序部位监理基本流程图 施工单位每一个分项或分部工程完成后 应进行自检 若自检 不合格 则自行返工 若合格 则填写工程质量检验报表 报送监 理工程师审查验收 若验收不合格 则签发 不合格项目通知 指 示施工单位返工或补救 若合格 则签认工程质量检验报表及各项 或各部工程中间交工证书 并发出工作指示单 指示施工单位进行 其他各项工程或各部施工 3 3 质量缺陷处理程序 质量缺陷处理程序 在各项工程施工的过程中或完工后 现场监理人员如发现工程 项目存在着技术规范不允许的质量缺陷 或不能与公认的良好工程 相匹配时 根据缺陷的性质和严重程度 按如下方式处理 当质量 缺陷发生在萌芽状态时 及时发生警告信息 要求施工单位立刻更 换不合格的材料 设备或不称职的施工人员 或要求立刻改变不正 确的施工方法及操作工艺 当质量缺陷出现时 立刻向承人发出暂 停施工令 待施工单位采取了能足以保证施工质量的有效措施 并 对质量的缺陷进行了正确的补救后 再书面通知恢复施 当质量发 生在某道工序或各项工程完工以后 而且质量缺陷的存在将对下道 工序或各项工程发生质量影响时 拒绝检查验收或工程计量 并要 求施工单位进行返工处理 质量缺陷首先通过目测检查 如果监理人员无法以目测对质量 缺陷作出准确的判断 或监理人员的目测判断不能令施工单位所接 受 立即通知材料 测量或试验等有关监理工程师会同施工单位的 自检及试验人员进行实际的检测 当质量缺陷被认定 而且质量缺 陷的严重程度将影响工程安全时 通过委托人邀请设计单位进行现 场考察并验算 以决定采取处理措施 任何质量缺陷的修补 均由施工单位提出修补方案及方法 经 监理工程师批准后方可进行 4 4 事故处理程序 事故处理程序 质量事故发生后 施工单位应立即采取紧急处理措施 包括暂 停施工 同时填写 质量事故报告单 向现场监理人报告 监理人 向委托人报告 同时签发停工令 组织有关人员到现场调查 分析 根据建设部关于 工程建设重大事故报告和调查程度 规定 判断 是否为重大事故 若为重大事故 总监应向主管部门汇报 组织有 关单位联合调查 分析 查明事故原因 确定事故的处理方案 填 写 质量事故处理报告单 并抄送有关单位 监理人监督事故的技 术处理 同时要求施工单位做好事故总结报告和重新完善质量保证 体系 一般事故 由施工单位向监理人提交补救措施 或请设计单 位制定事故技术处理方案 但须经监理人审查并监督实施 然后监 理人下达复工令 事故处理一般有三种 一种是推倒重来 一种是采取加固或整 修方法 一种是质量问题比较严重 在技术规范范围内 无法解决 总监应协助委托人组织专家进行技术调查 研究加以解决 5 5 竣工验收程序 竣工验收程序 施工单位完成了承包合同规定的工程内容 应向监理人提交单 位工程竣工验收申请 并附上工程质保资料 竣工资料 竣工图 监理人收到竣工验收申请后 组织现场竣工初步验收 并核查竣工 资料和竣工图 若不合格 则指令施工单位整改 若合格 则编制 工程质量评估报告和将竣工报告交委托人 委托人在 5 日内完成审 查竣工报告工作 若审查合格 则在 15 日内组织竣工验收 成立验 收组 确定验收时间 验收组进行竣工验收 质监站现场监督 若 不合格 则整改后再重新组织验收 若合格 则向备案机关提交备 案资料 备案机关查验备案资料 工程监督报告 若资料齐全 则 进行验收备案 否则补齐重报 委托人领回已签发的备案表及整套 文件后 向有关部门移交工程建设档案 2 2 质量控制的 质量控制的措施措施 1 1 施工图设计的质量控制 施工图设计的质量控制措施措施 对施工图的审核 主要审核是否符合法定的技术标准 技术上 是否可行 工艺是否经济 先进 合理 结构是否安全可靠等 施工图审核内容有 a 图纸是否经设计单位正式签署 b 地质勘探资料是否齐全 c 设计图纸与说明是否齐全 有无分期供图的时间表 d 技术接口部位的图纸有无矛盾 e 总平面与施工图的几何尺寸 平面位置 标高是否相一致 f 施工图所列各种标准图册施工单位是否具备 g 材料来源有无保证 能否代换 图中要求的条件能否满足 新 材料 新技术 新工艺的应用有无问题 h 地基处理方案是否合理 是否存在不能或不便施工的技术问题 或容易导致质量 工程费用增加等方面的问题 i 结构施工图的审核 结构体系的布置情况 结构材料的选择 施工质量的要求 计算是否有错误等 j 安全 环境卫生有无保证 k 协助技术交底 发现重大错误或方案性的问题书面报告委托人 l 进行施工图设计质量跟踪检查 根据施工现场的实际情况 及 时反馈需要进行设计修改的意见 控制设计图纸的质量 m 对施工图的质量进行评价 评价标准为 能否符合国家现行的有关强制性标准要求及合同的有关规定 能否真实反映工程地质状况 数据是否可靠 设计文件的深度是否满足施工图设计阶段的技术要求 图纸是 否配套 清晰 完整 设计选材是否确保质量要求 2 2 施工全过程质量控制 施工全过程质量控制措施措施 施工全过程质量控制可分为事前质量控制 事中质量控制 事后 质量控制 1 1 事前质量控制 事前质量控制 A 掌握和熟悉质量控制的技术依据 包括设计图纸 设计说明书 验收标准 规范等 B 审查施工组织设计或施工方案 C 审查施工质保体系 QAP D 审查废土 弃土及运输方案 确保周边环境不受污染 E 组织场地移交 F 组织施工测量交桩 G 检查确认场地内设施准备到位 材料到位 安全文明设施到位 如排水系统 围蔽等 H 检查确认承包单位工程管理人员 技术人员 施工人员到位情 况是否符合招标文件及施工合同的要求 是否能胜任相应的工作 I 签认同意正式施工 2 2 事中质量控制 事中质量控制 A 全天候 全方位跟踪检查施工 B 根据合同 规范 质保体系 督促承包单位落实生产的检验制 度 C 全天候 全方位跟踪检查施工质量 分析研究出现问题的原因 提出改善措施 D 严格执行隐蔽工程验收制度 坚持上道工序不经检查验收合格 不准进行下道下序的原则严格监理 E 工程变更处理 F 工程质量事故处理 分析质量事故的原因 责任 商定质量事故的处理措施 批准 处理工程质量事故的技术措施或方案 检查处理效果 G 行使质量监督权 下达停工指令 为了保证工程质量 出现下述情况之一 监理工程师有权指令 施工单位立即停工整改 未经检验即进行下一道工序作业者 工程质量下降经指出后 未采取有效改正措施 或采取了一定 措施 而效果不好 继续作业者 擅自采用未经认可或批准的材料 擅自变更设计图纸的要求 擅自将工程转包 擅自让未经同意的分包单位进场作业者 没有可靠的质保措施贸然施工 已出现质量下降征兆者 其它 H 行使好质量否决权 为工程进度款的支付签署质量认证意见 I 建立质量监理日志 J 组织现场质量协调会 质量监理工程师或总监主持现场质量协调会 并印发协调会议纪 要 K 定期向委托人报告有关工程质量动态情况 驻场监理部每月向委托人报告质量方面的情况 提交监理月报 重大质量事故及其他质量方面的重大事宜则不定期地提出报告 3 3 事后质量控制 事后质量控制 A 检查测量成果 若超限或发生错误 提出建议或处理措施 B 组织主持预验和初验 提出整改问题 抽查整改过程 检查整 改结果 C 配合或协助委托人进行竣工验收 D 审核竣工图及其他技术文件资料 E 整理工程技术文件资料 3 3 质量控制措施 质量控制措施 监理工程师在施工阶段进行质量监控主要是通过审核有关文件 报表 以及进行现场检查及试验这两方面的方法实现的 1 1 审核有关文件 报告或报表 审核有关文件 报告或报表 审核分包人的资质证明文件 控制各分包单位的质量 审批施工单位的开工报告 控制其他施工准备工作质量 审批施工单位的施工方案 施工组织设计或施工计划 控制施 工质量有可靠的技术措施保障 审核施工单位提交的有关材料 半成品和构配件质量证明文件 确保工程质量有可靠的物质基础 审核施工单位提交的有关工序产品质量的证文件 工序交接检 查 隐蔽工程检查 各部各项工程质量检查报告文件 资料 以确 保和控制施工过程的质量 审核有关设计变更 修改设计图纸等 确保设计及施工图纸的 质量 审核有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告 确保质量缺陷 或事故处理的质量 审核与签署现场有关质量技术签证 文件等 2 2 现场质量监督与检查 现场质量监督与检查 检查开工前准备工作的质量 确保能正常施工及工程施工质量 旁站监理是质量控制一种手段 即现场监理员应在各施工点监 督施工 原则是采取旁站监督 尤其是对关键部位 工程隐蔽部位 和当产生缺陷的工程 不易补救的部位 更要加强旁站监督 如出 现质量问题 要及时报告监理工程师 必须得到及时处理和采取补 救措施 作好旁站监理日志 存档备查 测量是另一种质量检查的手段 在工程建设中 测量复核工作 贯穿于监理的全过程 工程开工前 监理人员应对控制点和放线进 行核查 在施工过程中 还要对工程的标高 中线 垂直度等进行 复核 工程完成后 应对工程的中线 高程 曲线半径等进行验收 不符合要求的进行整改 无法整改的要求施工单位返工 试验和检验是对所有用于工程的材料 设备 构件须经试验合 格 具备出厂合格证和合格的抽样试制报告 并经现场监理工程师 审批后方可使用 不合格或未经检验的材料 设备 构件不得使用 工地材料试验由监理人员现场见证采样 施工单位送检员和监理人 见证人共同送检 施工设备性能必须满足工程要求 否则监理人员 有权要求施工单位停止使用 同时要求施工单位更换合适的施工设 备 工程中所用的各种原材料 包括水泥 钢筋等 半成品和构配 件等 是否合格 都应通过取样试验或测试的数据来决定 监理人 员可采取监视试验或测试的全过程的方法 也可采取取样复测的方 法 总之现场质量监督与检查 主要是监督 检查在工序施工过程 中 人员 机械 方法和施工环境条件是否处于良好状态 是否符 合保证工程质量要求 是检查工序产品质量 各项各部工程质量是 否符合工程质量要求 若发现有问题及时指令纠正和加以控制 3 3 其他质量控制措施 其他质量控制措施 指令文件是监理工程师以书面形式指示或要求承包方按指令施 工 是监理工程师控制权的具体形式 规定的质量监控工作程序 规定双方必须遵守的质量监控工作 程序 按规定的程序进行工作 支付控制 对承包方支付任何工程款项 均需由监理工程师开 具签署的支付证明书 否则委托人不给予支付工程款 3 3 质量保证体系 质量保证体系 本公司已通过 ISO9001 2008 质量管理体系认证 并在按质量体 系文件有效运行 本公司按照 GB T19001 2008 标准建立了完善的文件化的质量保 证体系 本公司的质量体系文件分为三个层次 A 层次是 质量保证手册 它描述公司的质量保证体系 概括 了质量程序文件的内容 覆盖 GB T19002 1994 标准的全部内容 B 层次是 11 个质量管理程序 主要描述实施质量体系要求所涉 及到的部门和项目监理部的活动 C 层次是详细的作业指导书 规定了程序文件某些质量活动的具 体方法 除上述三个层次的质量体系文件外 各种质量记录及针对 具体项目进行质量策划后形成适合于项目监理部操作的 监理规划 也是本公司的质量体系文件的组成部分 工程项目就监理部应根据公司的质量保证体系要求 通过严格 执行质量体 系程序和作业指导文件 达到控制监理服务的质量活动 确保监理 目标的实现 四 四 质量控制的具体 质量控制的具体措施措施 1 1 施工准备阶段的质量控制施工准备阶段的质量控制措施措施 1 组建现场监理组织机构 按委托人要求的时间进场 完 善监理设施 建立和健全各类监理规章制度 明确岗位责任 做好 开工前的技术准备 2 编制监理规划 监理细则和监理工作流程 3 组织监理人员熟悉合同文件 设计文件 施工图纸 4 积极进行现场调查 了解自然 气候 环境 道路 地 下管网 5 交桩和定线检查 对坐标水准点进行复核并加以保护 6 组织图纸会审和设计交底 7 审查施工单位提交的放样测量成果 并形成书面意见报 委托人 8 审查施工单位的项目机构和人员就位情况 督促施工单 位建立质量保证体系及安全保证体系 9 审查施工单位进驻工地的人员以及随施工进度安排的人员 进场计划 10 审查施工单位拟进行施工机械设备的性能和数量是否满 足工程质量要求 11 审查施工单位的进场材料及进货来源 12 审批施工单位的施工组织设计和施工技术 13 审查现场开工条件是否符合开工要求 并协助委托人排 除干扰 确保开工后施工顺利进行 14 召开首次工地例会 进行监理意见交底 说明委托人 监理 施工单位各方的权利和职责 说明监理工作程序 函件的往 来传递交接的程序 确定工地例会的时间 地点及要求 15 审查施工单位授权的常驻现场代表的资质 以及其它派 驻现场的主要技术 管理人员的资质 16 建立监理的检测工作体系 并监督和检查施工单位的自 我检测工作体系 2 2 施工过程中的质量控制施工过程中的质量控制措施措施 1 督促施工单位完善质量控制自检系统 完善工序控制 在工序施工活动中执行自检 专检 交叉验的三检制度 2 审核进入施工现场各分包单位的技术资质证明文件 3 审核施工单位提交的有关材料 半成品的质量检验报告 对进场的原材料按规定比例和频率进行抽查 见证送检 确定符合 要求后才允许使用 并要求施工单位标码分类堆放 不合格材料要 清退出场 4 审核施工单位提交的反映工序质量动态的统计资料或管 理图表 5 审核设计变更 修改图纸和技术核定书 6 审核有关应用新技术 新工艺 新材料 新结构的技术 鉴定书 7 审核施工单位提交的关于工序交换检查 分项 分部工 程质量检验报告 8 审核并签署现场有关质量技术签证 文件等 9 严格工序间的交接检查 重要工序需按有关质量验收标 准经监理人员检查验收 否则不得进行下道工序施工 10 施工过程进行巡视和检查 对隐蔽过程 下道工序施 工完成后难以检查的重点部位 进行旁站监控 11 实行混凝土浇灌许可制度 每次混凝土浇灌前 都应检 查混凝土供应情况 水电应急措施 机械设备和人员配备及气象条 件 只有条件具备时才批准浇灌 12 分项 分部工程完工后 监理人员进行现场检查 符 合要求后予以签认 13 对施工单位报送的单位工程质量验评资料进行审核和 现场检查 符合要求后予以签认 14 对于施工难度较大的工程结构或容易产生的质量通病 进行随班跟踪检查 15 对施工过程中出现的质量缺陷 应及时下达监理通知 要求施工单位限期整改 并检查整改结果 16 监理人员发现施工有在重大质量隐患 可能造成质量 事故或已经造成质量事故时 应通过总监理工程师及时下达工程暂 停工令 要求承包单位停工整改 并检查整改结果 符合规定要求 后 总监理工程师及时签署复工令 17 对需要返工处理或加固补强处理的质量事故 总监理 工程师应责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计人等相关单 位认可的处理方案 监理人对质量事故的处理过程和处理结果进行 跟踪检查和验收 18 检查安全防护措施 督促施工单位完善安全组织 安 全制度 安全文明施工 3 3 竣工阶段质量控制竣工阶段质量控制措施措施 1 审查施工单位提交的竣工验收文件资料 包括各种质量 检查 试验报告以及各种有关的技术性文件等 若所提交的试验收 文件 资料不齐或有相互矛盾和不符之处 指令施工单位补充及核 实 2 审核施工单位提交的竣工图 并与完工程 有关的技术 文件 如设计图纸 设计变更文件 施工记录及其他文件 对照核 查 3 组织施工单位进行现场初验 如发现质量问题指令施工 单位整改处理 并检查处理结果 4 初验合格后 上报委托人 参与由委托人组织的正式验 收 5 督促施工单位整理施工文件的归档准备工作 6 编写竣工验收申请报告 提交给委托人和政府质监部门 7 编写工程质量评估报告 8 整理工程竣工验收备案资料 协助委托人办理城建档案 手续 4 4 缺陷责任期质量控制 缺陷责任期质量控制措施措施 1 督促施工单位对工程中尚存的一些质量缺陷修补处理以 使工程完全满足合同的质量要求 2 督促施工单位清除杂物 施工装备 折除临时工程 保 持现场和工程的整洁 3 检查工程状况 鉴定质量问题的责任 督促保修及协助 验收 5 5 质量控制的其他具体措施 质量控制的其他具体措施 1 1 做好质量的事前控制 做好质量的事前控制 1 掌握和熟悉质量控制的技术依据 2 施工场地的质量检测验收 3 施工单位的资质审核 4 工程所需原材料 半成品的质量控制 5 施工机械的质量控制 6 审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案 7 组织工程项目施工前的设计技术交底 8 生产环境 管理环境改善的措施 9 协助施工单位完善质量保证工作体系 10 主动向当地质量监督站联系 汇报在本工程项目开展质 量监督的具体方法 争取当地质量监督站的支持和帮助 11 审核施工单位关于材料 制品试件取样及试验的方法或 方案 12 审核施工单位制定的工程成品保护的方法与措施 13 施工单位试验室的资质考察 13 完善质量报表 质量事故的报告制度 2 2 旁站巡视监理 旁站巡视监理 旁站监理是监理人员在施工阶段进行质量监督控制的一种现场 检查形式 对关键部位 关键工序的施工质量进行旁站监督 监理 人员在现场可以随时检查施工过程中的每个细节 包括承包单位的 质保体系与质量管理制度的运转情况和作用 施工时通过口头或书 面指令予以纠正承包单位的不规范 不安全等行为 3 3 测量 测量 在工程建设中 测量复核工作贯穿于监理的全过程 工程开工 前 监理人员应对控制点和放线进行核查 在施工过程中 还要对 工程的标高 中线 垂直度等进行复核 工程完成后 应对工程的 中线 高程 曲线半径等进行验收 4 4 试验 试验 工程中所用的各种原材料 包括水泥 钢筋等 半成品和构 配件等 是否合格 都应通过取样试验或测试的数据来决定 监理 人员可采取监视试验或测试的全过程的方法 也可采取取样复测的 方法 因此试验是质量监理中不可缺少的手段 监理工程师只有依 靠试验数据 作出签认或拒签 施工单位抽试要有监理部见证员介 入 必要时现场监理部有权平行抽试 费用由委托人承担 5 5 执行监理程序 执行监理程序 在工程质量监理过程中 严格执行监理程序 也是保证工程质 量的有效手段 这能够强化施工单位的质量管理意识 提高工程施 工质量水平 如合同规定进场材料的报验制度和工程报验制度中要 有施工单位的质量自检并填表 否则监理工程师拒绝检查验收 这 可以强化施工单位的质量控制系统的机能 合同规定没有监理工程 师签发的中间交工证书 含隐蔽工程验收 就不能允许进入下一道 工序施工 这样做也使施工单位只有坚持按规范和合同要求的质量 标准组织施工和管理 才能保证施工正常进行 因此 只要坚持监 理程序就能控制施工单位的施工程序 这对监控工程施工质量非常 重要 所以 在工程建设监理过程中建立并严格执行一套完整的监 理程序是非常必要的 如工程变更程序 计量支付程序 延期与索 赔程序等 对施工质量起到控制作用 6 6 组织措施 组织措施 针对本工程的特点和难点 拟采取的组织协调措施如下 1 做好前期策划安排 成立高素质 强有力 高效率的监理班 子 派遣有同类工程监理经验的高级工程师 监理工程师为总监理 工程师 同时 各专业负责监理工程师均在类似工程中承担过专业 负责职务 有丰富的监理经验 2 建立分工明确的监理质量保证体系 分班作业 责任至人 保证全天候监理 3 督促总承包单位建立多层次的质量保证体系 并使这些质量 保证体系层次分明 责任到位 4 核查承建单位的质量保证体系 质量管理要层次分明责任到 位 奖罚有章 监理单位定期对其作出评估 5 制定完善的安全文明施工管理制度 并监督执行 7 7 技术措施 技术措施 针对本工程的特点和难点 拟采取的技术措施如下 1 协助论证本工程的设计标准 设计方案是否先进 合理 可 靠 2 审查设计方案的施工可行性 便利性 结合施工组织设计给 予优化 3 检查施工图设计过程中是否符合经批准初步设计要求和规范 要求 4 核对设计采用的标准 具休设计方案 参数及计算结果 5 核对各种工程图纸的错漏碰缺 保证图纸质量 6 核查图纸设计深度和质量是否符合设计规范要求及设计合同 约定 7 认真组织图纸会审 了解设计意图的要求 纠正设计上存在 的错漏 结合施工组织设计 与设计协商更改和优化 尽可能地避 免今后的设计变更 8 审查施工方案和施工组织设计 保证工程质量具有可靠的安 全技术措施 9 对本工程中采用的新工艺 新材料 新技术 新设备 有必 要组织进行参观和学习 试验和优选 10 监理人员都必须持证上岗 监理人必须严格审核施工单位 技术资质 各工种操作者的个人资质和分包者资质 必要时应对特 殊工种操作者进行现场考核 11 加强材料检查验收 严把材料质量关 对于用于本工程的 主要材料 进场时必须具备正式出厂合格证的材质化验单 按市质 监站有关规定对需要抽样检验的材料 进行见证取样和共同送检 对于用于本工程的各种成品 半成品和构件 必须具有厂家批号和