质量体系(QC使用流程及规范-第六批)20110721 培训总结.xls

培训总结 QC操作规范及使用流程培训 第六批 课课程程名名称称QC使用流程及规范培培训训讲讲师师 冯元元 参参与与项项目目组组 企业年金 三方 存管项目组 培培训训时时间间 2011 7 25 16 30 17 30 培培训训地地点点南礼士路 光大大厦 1012会议室 培培训训内内容容QC使用流程及规范 1 简述中国光大银行安装的QualityCenter工具功能和版本 2 详细介绍QC的操作权限 职责分工 3 详细介绍在QC创建和维护需求 案例的规范 4 详细介绍在QC中执行测试并提交缺陷的规范 5 通过演示 介绍QC的常用组件及其操作方法 6 通过演示 介绍如何在QC中创建组员和自定义列表 培培训训效效果果 通过培训 学员基本都掌握了QC的日常操作使用 但是对于规范性方面的要求 如目录结构设计 填写信息存放位置 填写格式等的遵守 以及QC平台与测试体 系规范的遵从和结合 还需要后续不断要求和强化 参参加加培培训训情情况况详细参考 参与情况说明 标签页 本次培训共9人参与 分别来自企业年金系统 第三方存管系统和质量中心 其 中有2名行员 企业年金项目经理和质量中心新员工 行员占比为22 培训前调查 学员均没有使用QC的经验 本次有6人参与考试 操作练习 参与率约为75 考考试试情情况况详细参考 考试情况说明 标签页 根据评分准则 参加考试的学员平均得分约为87 达到良好标准 通过阅卷了 解到 学员失分多在规范遵守的细节方面 如 1 需求转化为测试的路径 2 选择不同的展现视图 3 执行案例的过程中 提交缺陷 7 55 111111 8 6 4 2 0 企业年金三方存管质量中心 签到人数反馈人数考试人数 86 80 95 8 87 7 0 00 0 企业年金三方存管质量中心汇总 平均 7 7 7 78 8 2 2 2 22 2 公司行员 意意见见及及反反馈馈详细参考 反馈情况说明 标签页 从学员的反馈意见看 本次培训的整体情况略低于前几次培训 课程部分 分数最低 整体反馈低于 4 分的项目 包括 1 通过培训对课程内容的掌握程度 2 讲师对课程进度的安排及控制 影响培训效果最主要的原因是 讲师因兼职具体项目的测试方面工作较多 对培 训资料的熟悉和准备时间不足 改改进进点点 后继调整培训讲师的工作任务 增加试讲环节 以提高培训效果 4 09 4 46 4 46 4 58 4 24 4 11 3 97 4 40 4 46 4 18 4 40 4 14 3 60 4 60 4 36 4 60 4 50 4 36 4 4 1 13 3 4 4 6 60 0 4 4 6 64 4 4 4 4 40 0 4 4 4 40 0 4 4 1 14 4 第一批 第二批 第三批 第四批 第五批 第六批 第一批第二批第三批第四批第五批第六批 一 课程部分4 09 4 46 4 464 58 4 24 4 11 二 讲师部分3 97 4 40 4 464 18 4 40 4 14 三 培训安排3 60 4 60 4 364 60 4 50 4 36 四 整体情况4 13 4 60 4 644 40 4 40 4 14 86 80 95 8 87 7 0 00 0 企业年金三方存管质量中心汇总 平均 返回 整体情况概述 报报名名人人员员 企业年金 10人 三方存管 1人 质量中心 1人 签签到到表表 序序号号所所属属部部门门培培训训人人员员所所属属公公司司是是否否考考试试 1企业年金傅傅强强用友是 2企业年金王王营营营营用友是 3企业年金薛薛东东用友否 4企业年金李李雁雁炯炯用友是 5企业年金蒋蒋杰杰用友是 6企业年金黄黄凯凯用友否 7企业年金李李辉辉行员是 8三方存管冀冀秀秀曼曼东南融通是 9质量中心张张海海燕燕行员是 签签到到及及考考试试情情况况 项项目目名名称称报报名名人人数数签签到到人人数数反反馈馈人人数数 企企业业年年金金1075 三三方方存存管管111 质质量量中中心心111 汇汇总总11118 86 6 项项目目名名称称参参培培人人数数 公公司司7 行行员员2 行行员员占占比比22 22 22 22 考考试试人人数数 5 1 1参参与与率率 6 60 750 75 返回 整体情况概述 考考试试情情况况 参参考考人人员员考考试试方方式式得得分分原原因因分分析析 傅强实操截图85 1 需求显示的视图不对 2 测试计划树展开详细信息截屏 3 应将右边的计划树显示截屏 4 不见缺陷描述中自动生成的信息 王营营实操截图85 1 进入到了错误的项目中 2 测试计划树应展开显示 3 缺陷状态不对 passed failed 4 没有定位到自己写的缺陷处 列表顺序不对 薛东实操截图 李雁炯实操截图85 1 生成测试计划的目录不对 2 缺陷描述中没有显示自动生成的信息 缺陷应定位在自己建立的缺陷上 蒋杰实操截图85 1 应将测试计划树展开截屏显示 2 测试案例与测试需求关联不正确 3 缺陷展示列表不正确 黄凯实操截图 李辉实操截图90 1 右侧测试计划树应该展开 2 没有定位到自己写的缺陷处 无法查阅是否正确 冀秀曼实操截图80 1 生成测试案例树不正确 2 缺陷提交没有附件 张海燕实操截图95 1 测试计划目录生成不正确 2 缺陷状态应该为passed failed 成成绩绩汇汇总总 项项目目名名称称考考试试人人数数平平均均分分 企企业业年年金金586 三三方方存存管管180 质质量量中中心心195 汇汇总总 平平均均6 687 0087 00 原原因因分分析析 1 需求显示的视图不对 2 测试计划树展开详细信息截屏 3 应将右边的计划树显示截屏 4 不见缺陷描述中自动生成的信息 1 进入到了错误的项目中 2 测试计划树应展开显示 3 缺陷状态不对 passed failed 4 没有定位到自己写的缺陷处 列表顺序不对 1 生成测试计划的目录不对 2 缺陷描述中没有显示自动生成的信息 缺陷应定位在自己建立的缺陷上 1 应将测试计划树展开截屏显示 2 测试案例与测试需求关联不正确 3 缺陷展示列表不正确 1 右侧测试计划树应该展开 2 没有定位到自己写的缺陷处 无法查阅是否正确 1 生成测试案例树不正确 2 缺陷提交没有附件 1 测试计划目录生成不正确 2 缺陷状态应该为passed failed 返回 整体情况概述 一一 课课程程部部分分详细参考 一 课程部分 标签页 一一 讲讲师师部部分分详细参考 二 讲师部分 标签页 QCQC使使用用流流程程及及规规范范 三三 培培训训安安排排详细参考 三 培训安排 标签页 4 3 4 2 4 1 4 0 3 9 3 8 3 7 3 6 课课程程部部分分 1 课程教材 讲义 2 课程内容 的实用性 3 内容对实 际工作的帮助 4 内容难易 程度评价 5 通过培训 对课程内容的 平均值4 1 4 3 4 3 4 0 3 9 4 5 4 4 4 3 4 2 4 1 4 0 3 9 3 8 3 7 3 6 3 5 讲讲师师部部分分 1 讲师专业程度和 经验 2 讲师表达和授课 技巧 3 讲师对课程进度 的安排及控制 4 讲师调动学员的 互动性 平均值4 4 4 0 3 9 4 3 4 6 4 5 4 4 4 3 4 2 4 1 4 0 3 9 培培训训安安排排 1 培训日程安排评价2 培训环境评价 平均值4 6 4 1 四四 整整体体情情况况详细参考 四 整体情况 标签页 一 课程部分4 11 二 讲师部分4 14 三 培训安排4 36 四 整体情况4 14 五五 分分批批次次分分析析 第一批第二批第三批第四批第五批第六批 一 课程部分4 094 464 464 584 244 11 二 讲师部分3 974 404 464 184 404 14 三 培训安排3 604 604 364 604 504 36 四 整体情况4 134 604 644 404 404 14 4 45 4 35 4 25 4 15 4 05 3 95 整整体体情情况况 一 课程部分 二 讲师部分 三 培训安排 四 整体情况 平均值4 11 4 14 4 36 4 14 4 6 4 5 4 4 4 3 4 2 4 1 4 0 3 9 培培训训安安排排 1 培训日程安排评价2 培训环境评价 平均值4 6 4 1 返回 反馈信息分析 序序 号号 反反馈馈人人 1 1 课课程程教教材材讲讲 义义 2 2 课课程程内内容容的的 实实用用性性 3 3 内内容容对对实实际际 工工作作的的帮帮助助程程 度度 4 4 内内容容难难易易程程 度度评评价价 5 5 通通过过培培训训对对 课课程程内内容容的的掌掌 握握程程度度 1 王王营营营营44443 2 蒋蒋杰杰44343 3 黄黄凯凯55555 4 李李辉辉44433 5 冀冀秀秀曼曼44445 6 张张海海燕燕44534 7 匿匿名名45554 平平均均值值 4 4 1 14 4 3 34 4 3 34 4 0 03 3 9 94 1 返回 反馈信息分析 序序 号号 反反馈馈人人 1 1 讲讲师师专专业业程程 度度和和经经验验 2 2 讲讲师师表表达达和和 授授课课技技巧巧 3 3 讲讲师师对对课课程程 进进度度的的安安排排及及 控控制制 4 4 讲讲师师调调动动学学 员员的的互互动动性性 1 王王营营营营4434 2 蒋蒋杰杰4434 3 黄黄凯凯5554 4 李李辉辉5455 5 冀冀秀秀曼曼5445 6 张张海海燕燕4333 7 匿匿名名4445 平平均均值值 4 44 03 94 34 1 返回 反馈信息分析 序序 号号 反反馈馈人人 1 1 培培训训日日程程安安 排排评评价价 2 2 培培训训环环境境评评 价价 1 王王营营营营44 2 蒋蒋杰杰44 3