浅析黄金叶品牌网络营销.doc

浅析黄金叶品牌网络营销摘要：随着中国逐渐履行烟草控制框架公约，以及国际禁烟运动呼声的日益高涨，在当前烟草行业面临重大发展变革和市场竞争日趋激烈的新形势下，烟草企业能够进行营销的“战场”越来越小，越来越单一，越来越隐蔽。充分认识市场营销中持续创新的重要意义才有可能在激烈的市场竞争中却的持久的竞争优势。互联网的出现及星期为烟草企业营销开拓了一个全新的广阔天地，尽管在这里烟草企业也只能是“带着枷锁”跳舞，但是只要思路够开阔，创意够新颖，它仍能为烟草企业带来丰厚的回报。关键词：烟草行业 网络营销 黄金叶卷烟营销模式经过20年的发展，历经多次变迁，已逐步向科学、有效合理受控的方向发展和完善。但是随着经济科技快速发展的今天，卷烟营销模式也需要符合经历科技的发展来进一步优化和升级，才能更加符合广大客户和消费者的需要，真正走出来一条可持续发展、创新发展、科学发展的变革之路。因此加快行业发挥咱经营方式转变，实现从传统商业向现代流通转变是必然要求。近年，行业大力推进网上订货、网上配送、网上结算和网上促销宣传的建设。目前网上订货已覆盖大部分零售商户。面对商业流通环节卷烟营销模式的发展变革，新形势下，我们对传统品牌培育也应该采取现代的营销方式，通过不断积极创新、探索实践，切实推动黄金叶品牌上水平，今天就对黄金叶品牌营销提出自己的一些思考和设想。一、网络营销的含义网络营销是近年来随着知识经济和网络经济的出现而出现的一种经营方式。网络营销即指为实现营销目标，借助联机网络、电脑通讯和数字交换或媒体进行的营销活动。它是对传统营销在概念、战略上的挑战和革新，它增加了互动性，降低了成本，增加了顾客的选择余地，减少了营销对书面文件的信赖，增加了产品和服务的信息价值，减少了企业在国家市场拓展中的障碍。商业信息传播模式由以往的单向强势推向型传播方式转变为双向的推拉互动式。在经济全球化的时代，网络影响必将成为企业发展和翟开市场竞争的有效武器。网络营销是事业整体影响战略的一个组成部分，是为实现企业整体经营目标所进行的以互联网为基础手段营造网上经营换将的各种活动。自从1995年互联网完成商业化以来，利用互联网开展网络营销逐渐成为信息时代市场营销的一个热点。二、网络营销不代表网络销售网络营销是为实现产品的销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于晚上销售。网络营销的效果表现在多个方面，例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息方步渠道、改善客户服务等。网络营销不一定能实现直接销售的目的，但是可能促进网下销售的增加，并增加客户的忠诚度。三、网络营销代表着今后的发展方向传统营销模式以来层层严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，这在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在当今信息化日益成为社会主流的时代，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整，这也是未来即将面临的一大变革挑战。而网络模式则是依赖网络作为顾客联系与产品促销的主渠道，将品牌推广、日常业务、市场调研、广告促销等传统营销手法，与网络营销相结合，并充分运动用网上的各项资源，形成以最低成本投入，最快捷的传播速度，获得最大市场销量的新型营销模式。因此，网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，其在很大程度上改变了传统营销形态和业态。相对于传统营销，网络营销不受时间和空间限制，具有信息化、便捷化、成本化、受众广等诸多优势，网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，能够给企业带来更多社会效益和经济效益。据调查截止2012年底，中国网民数量已达到5.64亿，互联网普及率攀升至42.1%。其中20岁到50岁之间的网民占到86.2%而这些适龄烟民正式黄金叶品牌网络营销的目标客户。此外，随着我过互联网基础建设的快速发展、搜索引擎营销的热度进一步提高、网络广告市场进入高速发展阶段、网络会员制营销模式获得广泛应用等网络营销新概念的不断涌现，当前烟草企业开展网络营销的条件已初步具备，环境正日趋成熟。四、对黄金叶品牌销售实施网络营销的设想。网络营销对于烟草企业来讲，还是一个比较陌生的新生事物，是一个崭新的营销策略，并且是一个系统工程。网络营销的目的是让网络成为企业发展新客户，提升销售额和经济效益的重要渠道。针对卷烟销售的具体工作而言，我认为主要包含两个方面的内容：一是通过网络营销对日常销售业务流程进行优化和完善，能够更好地适应卷烟流通模式的变革和挑战；二是通过网络营销进一步创新、丰富营销方式方法，更有利地促进黄金叶品牌的市场培育。（一）日常销售业务方面1、通过与聚到建立有效的信息沟通机制，进一步奢华工商协同。随着国家局提出“工商协同营销”的行业发展模式以来，近些年，烟草行业一直致力于工商业同信息平台的逐步建立和完善。通过网络营销和信息共享，努力打造现代商业流通的全新经营模式。因此在新的形势下，工业企业营销部门也必须积极应对商业公司新经营模式的发展变革，充分利用网络和信息资源，建立起符合商业渠道多层次多元化服务需求的沟通机制平台。顺畅工商信息沟通机制，进一步密切工商关系、深化协同营销。2、通过建立黄金叶品牌重点零售终端商户档案，进一步加强终端掌控力。目前河南中烟通过手机GPS系统和网络营销相结合的方式，建立了黄金叶品牌重点零售终端，并搜集重点零售终端信息，制作成而为码名牌，在黄金叶重点零售终端粘贴，通过扫描重点零售终端二维码的方法进行回访，加强市场重点零售终端回访力度。邯郸销区有专门人员负责检查此项工作，每天对业务人员走访零售终端情况进行抽查，了解业务人员是否走访到位并对每名业务人员进行打分，该项打分技术业务人员月度考核，使零售终端维护与业务人员的收入挂钩，充分调动业务人员主观能动性。终端商户是我们卷烟开展卷烟销售工作的信息源，准确、全面地收集市场信息，有助于我们卷烟销售分析预测的准确性，也有助于完善卷烟现代营销建设的针对性。因此，建立终端客户档案，是黄金叶品牌开展网络营销最基础的工作，也是直接面向终端客户进行沟通服务的前提。通过黄金叶重点零售终端，我们可以及时的掌握产品动态以及本品上柜覆盖、动销情况、社会库存等个方面市场信息。并对已建好的档案信息要进行实时更新、定期委会和归纳汇总，如发现异常情况要进行跟踪调查，以便及时查摆原因，找出解决问题的方法。3、通过有效的与黄金叶品牌目标消费者互动沟通，更好地满足其需求。网络营销的实质就是以消费者为中心，开展网络营销，可以从与顾客互动沟通的过程中直接了解消费者需求，甚至由消费者直接提出需求，因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点。对于现有产品，通过网络营销更容易却的客户对产品的评价和意见，从而准确确定产品所需要的改进方面