XX县电业局电费回收管理办法

XX县电业局电费回收管理办法1 目的为了进一步加强电费回收管理，确保电费回收月清月结，全年结零，根据电力法、电力供应与使用条例、河南省电力公司电费回收管理暂行办法等有关规定，结合我局的实际情况，特制定本细则。2 管理目标2.1每月对市局电费上缴率保证100%，全年结零。陈欠电费当年年末结零。2.2每月月末电费回收率保证完成95%，次月5日电费回收率完成100%。3 组织领导3.1成立电费管理领导小组：领导小组由分管经营付局长担任组长，总会计师、总经济师担任副组长，成员主要包括财务部主任、客户服务中心主任、各供电所长。领导小组的主要职责： 3.1.1负责全局电费回收工作的组织领导。3.1.2定期召开电费回收例会，研究解决电费回收工作中的重大问题，协调处理特大用户和重要用户的电费催交。3.1.3负责组织检查考核全局各部门电费回收工作完成情况。3.1.4负责制定和组织实施电费回收改革计划。3.2成立电费回收工作小组：标题：电费回收管理实施细则客户服务中心及各供电所成立电费回收工作小组，由各部门分管领导担任组长，成员包括：专工、电费、用监、计量、业扩负责人。电费回收工作小组的主要职责是：3.2.1负责组织本部门电费回收的应、实收管理工作。3.2.2定期召开本部门电费回收分析例会，总结分析用户欠费情况，及时提出改进措施，对重大问题及时向电费回收领导小组汇报。3.2.3负责组织催交用户欠费，并按规定对用户实施催交措施。3.2.4负责检查考核本单位电费回收工作完成情况。3.2.5负责定期向电费回收领导小组以及市公司营销部报送电费回收情况月报以及陈欠电费催交情况报表。3.3.1月例会：每月6日前，由电费回收领导小组召开电费回收例会，由各部门汇报上次例会研究确定的电费回收问题的落实情况，当月欠费形成的原因分析；讨论确定重大欠费催交措施，研究电费回收工作改革计划。3.3.2电费回收月报：分当月电费、陈欠电费填报应实收情况。3.3.3陈欠电费催交情况报表：要求部门就所有欠费用户分析欠费原因，确定有效措施，将催交责任落实到个人。4 电费回收日常管理4.1电费结算协议：高压供电的用户要单独签订电费结算协议，电费结算协议应明确：交费日期、交费方式、计划结算次数与比例、违约责任、电费抵押方式等内容。低压供电的用户的电费结算事项可在供用电合同中明确，至少应包括交费日期、违约责任等内容。4.2电费计划结算制度：月电费额在10万元以上的大中用户都必须实行计划结算，每月15日前计划结算金额应达到正常月份电费的50%，25日前应达到95%，次月5日前必须结清。用户未按规定期限结清计划结算电费的，也应视同用户欠费，按电力供应与使用条例的有关规定计收电费违约金和采取停限电措施。4.3用户未按合同、协议约定的期限结清电费的，严格按电力供应与使用条例的规定计收电费违约金，对电费违约金任何单位和个人均不得擅自减免电费违约金。4.4采取多种方式回收电费，电费回收方式改革的方向是：一要方便用户结算电费；二是要有利于缩短电费结算时间。高压供电的用户主要采取设立电费结算专户，通过与银行联网自动划拨电费；低压中小用户主要采取预购电制（主要采用预付费电能表）；居民用户主要采取电费储蓄、居委会代收、银行代收以及增设营业收费等多种形式收费，并逐步过度到全部电费通过金融机构计收电费。4.5加强破产企业的用电营业管理工作。在用户未结清电费的情况下，不得受理用户的变更用电申请，包括：增容、减容、暂停、更名过户、分户并户、拆表销户等。对依法宣布破产的企业，应予以销户，终止供电，在破产用户原址上用电的，必须在清偿原破产企业电费后，方可办理变更手续，否则应按新装用电办理。 4.6对临时交付现款确有困难的大用户，可采取货物、票据抵顶电费的办法。但货物必须联系好销路，并协商好价格等其他交易事项；对票据必须经金融部门办理贴现手续。5 用户欠费的催收管理5.1电费回收各责任单位要建立电费回收责任制度，各电费回收工作小组应明确电费回收责任人、职责、催收计划、回收期限，做到责任到人，压力到位。5.2停限电措施：对在约定期限内未能结清电费，经催交仍不能交纳的用户应及时采取停限电措施。停限电前应书面通知用户，并按规定时限和审批程序办理。5.2.1根据电力供应与使用条例规定：对逾期未交付电费的，自逾期之日起计算超过30日应停止供电。对长期欠费用户，应自第一个欠费月计算，而不论其是否结清或补交其后月份电费。5.2.2停限电措施的审批权限：对居民照明用户以及低压电力用户，由电费班长按规定做出停电决定，并及时向本部门分管领导汇报；对高压欠费用户由各部门分管领导审批，并及时向分管局长汇报。对容量超过315千伏安以上的用户以及其他重要用户，由各部门报分管局长批准，包括：欠费户名、时间、原因、停限电时间等。同时应抄报市局营销部、地方政府、发改委及用户主管部门。 5.2.3在停电前7天应将停限电通知书送达用户，并经用户签收；在停限电前30分钟，应将停限电时间再次通知用户后方可采取停限电措施。6 监督与考核6.1电费回收贯彻“以责论处”的原则，实行电费回收奖惩制度，在我局双文明承包责任制的基础上建立电费回收风险抵押金办法，实现电费回收与个人利益挂钩的原则，做到责、权、利相结合。6.2建立电费回收动态管理机制，财务部是电费回收监督考核部门，负责对各责任单位的工作实际进行监督考核。考核指标及考核细则包括： 6.2.1当月25日电费回收率达到30%，达不到要求每次按我局双文明承包考核细则规定扣责任部门当月奖金的1%。6.2.2当月28日电费回收率达到70%，达不到要求每次按我局双文明承包考核细则规定扣责任部门当月奖金的1%。6.2.3当月月末日电费回收率达到95%，达不到要求每次按我局双文明承包考核细则规定扣责任部门当月奖金的1%。6.2.4次月5日电费回收率达到100%，达不到要求每次按我局双文明承包考核细则规定扣责任部门当月奖金的1%，低于98%每次扣3%。6.2.5年末用户欠费为零，达不到要求年末按我局双文明承包考核细则规定扣责任部门年末奖金的5%。6.3客户服务中心是电费回收工作的