日常管理机构及员工的职责及考核办法

1 日常管理机构职责 一 综合管理部部门职责 负责来文 来电 传真 来函登记 经部门领导审阅签字后送总经理批 示或转有关部门办理 负责公司行政文书的处理 做好收文的登记 传递 催办 归档 立卷 和发言的登记 打印 存档 以及行政文书档案的管理工作 协助总经理进行企业文化建设 了解 掌握公司各部门运营状况 收集 员工意见和部门工作动态 及时向总经理反映 掌握公司主要活动情况 编 写公司年度大事记 协助总经理组织召集公司决策性 管理性工作会议 做好会议记录 编 制会议纪要 并检查督促会议决议的贯彻实施 负责各部门月工作计划的汇总 执行跟踪 草拟公司年度总结 工作计 划和其它综合性文稿 及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿 的审核工作 负责公司的文印管理和信件收发以及报刊订阅 分发工作 负责组织公司员工大会工作 负责对公司财产与仓库定期盘点的执行进行督查 公司对内 外法律 咨询和联系工作 配合总经理处理外部公共关系 政府 重要客户等 负责公司营业执照 代码证的年检及资质审核工作 协助办理相关外 部事务 负责企业来宾接待 外联及对外宣传报道等工作 2 完成总经理授权范围内的具体工作 并做好保密工作与其它临时交办 的任务 负责根据公司发展战略 制定公司整体人力资源发展规划 编制部门 费用预算 并予以实施 负责优化公司人力资源管理的相关制度 流程 负责根据公司发展需求 不断优化 调整公司各部门组织架构设置和 岗位设置 编制各岗位职责说明书并随时更新 负责根据用工需求对员工进行招聘与甄选 并对员工的晋升 降职 岗 位异动出具意见 负责公司薪酬福利体系的建立和完善 保证薪酬福利水平的内外公平 性 负责公司员工的培训与发展管理工作 协助员工所在部门制定员工职 业生涯规划 负责建立 健全公司各项管理制度和流程 保证公司运行的科学规范 并对制度和流程的执行情况进行监督 检查 负责公司员工绩效考评体系建立和完善 定期对主管级以上干部的绩 效和业绩进行考评 负责员工的劳动合同签订 鉴定 续签管理工作 参与劳动争议的仲裁 及调解工作 负责员工合理化建议收集 汇总 落实 奖励工作 负责公司员工保险费用缴纳 工伤保险赔付 伤残等级鉴定工作 协助 工伤 工亡的治疗及善后处理工作 3 参与公司的项目招标的监督和管理工作 负责制定和完善员工奖罚办法 检查监督执行情况 对违纪员工有权 作出处理意见 负责组织员工参加职称申报及考试工作 完成上级交办的临时性工作 二 财务部部门职责 严格遵守国家法律法规和公司规章制度 严格按照 会计法 和 企业 会计准则 的规定依法记账 核算公司的各项经济业务 认真履行财务工作 职责 组织编制公司日 月度成本 资金使用计划 财务指标 定期检查 监 督 考核计划的执行情况 结合经营实际 及时调整和控制计划的实施 负责制定公司财务 会计核算管理制度 建立健全公司财务管理 会计核算 等有关制度 督促各项制度的实施和执行 负责定期编制年度 季度 月度财务会计报表 搞好年度会计决算工作 负责编写财务分析及经济分析报告 会同公司有关部门 组织经济分 析会 总结经验 找出经营活动中产生的问题 提出改进意见或建议 积极参加公司各类经营会议 积极参与公司生产经营决策 负责公司资金的使用和调拨 严格按照公司 资金审批制度 办理现金 收支和银行结算业务 及时登记现金和银行存款日记账 保管好有关财务印 章 空白收据 空白支票等 负责公司固定资产的价值管理 会同生产 经营 人力资源部 行政等 4 实物资产管理部门 审计监督固定资产的购建 转移 报废等业务 正确计 提折旧 定期组织盘点 做到帐 卡 物相符 负责公司存货的管理 会同经营 生产等部门 定期组织清查盘点 做 到帐 物相符 负责对公司低值易耗品盘点核对 会同行政部做好盘点清查工作 并 提出日常采购 领用 保管等工作建议和要求 杜绝浪费 负责公司产品成本的核算考核工作 制定适合公司特点和管理要求的 规范成本核算方法 正确分摊成本费用 力争做到成本核算标准化 费用控 制合理化 监督成本变动幅度 及时向主管副总经理汇报 便于生产参考 加强财务档案的管理工作 负责公司证照 印鉴管理 做好财务人员的 学习培训工作 认真完成公司领导交办的其它工作任务 三 销售部部门职责 负责研究 分析各类采购物资 产成品的市场发展态势 判断市场价格的变 动趋势 提交分析报告 为公司决策提供支持 根据公司月度生产计划和采购策略 负责制定公司采购计划 完成生产经 营及办公用品各类物资的采购任务 确保公司生产经营需求及办公的正常 负责深入市场 收集信息 及时掌握主原料的价格变化 为采购提供建议 并根据公司要求 及时安排招标 合理甄选供应商 并按采购计划要求负责 货物催缴 保证到货速度 负责规范采购流程 在实现成本降低的同时确保采购活动的公开公平公正 性 建立 健全 执行供应商管理制度 建立结构合理的供应商网络 定期 5 对供应商资质进行评估并做出调整 负责来货验收 配合相关部门及时处理货物的质量问题 负责质量信息反 馈 为财务提供结算依据 负责规范销售流程 在实现销售任务的同时确保公司资金回款率 建立 健 全 执行客户管理制度 建立结构合理的客户网络 定期对客户资质进行评 估并做出调整 负责制定公司销售计划 完成公司产品的销售任务 确保公司市场和经营 目标的达成 及时掌握原料的库存信息 合理安排采购 保证生产运行 监督采购结算票据的审核 结算 收缴 传递各种相关手续的报批工作 负责根据年度销售计划 结合市场行情及生产现状 制定月度销售计划 并 根据产品的销售计划 开发新客户 接收和处理客户的日常订单 跟踪订单 发货情况及货款回收情况 负责建立和维护正确的客户档案 定期拜访客户 了解客户需求并沟通公 司信息 接受好处理产品质量异议 定期进行客户评估 淘汰不合格供应商 定期收集 整理 分析竞争对手信息 提交竞争对手的分析报告 完成公司领导授权范围内的具体工作与其它临时交办的任务 四 生产部部门职责 负责根据销售计划 拟订年度 月度生产作业计划 并依作业计划及核定订 单交货期 下达生产命令 控制生产进度 保证按时交货 负责组织 制定本部门内部的各类规章制度 拟订人员考核标准 操作说 明书等 6 负责生产流程的控制 调度协调 修订产品工序标准 制定本部门的周 月度 年度工作及培训计划 并领导下属完成计划任务 负责组织召开生产调度会 生产分析会 及时改善 解决生产 管理中出现 的问题 对生产完成情况定期编制生产日报 旬报 月报 提出生产情况分析 上报 公司领导 转报人力资源部 负责用料管理及异常的追踪 改善 负责质量管理及异常的预防 纠正 改善 负责搞好生产现场管理 协助人力资源部推行 6S 管理 负责各生产单位水 电 气等能源的综合平衡利用 协助财务部制定产品生产成本费用运算的编制 负责建立生产系统档案管理体系 完成公司领导交办的其它临时性工作 五 质检部部门职责 负责贯彻执行上级安全 环保生产的方针 政策 法律 法规 建立健全各 项制度 规程 并组织监督 检查与落实 负责组织 起草公司制定的安全生产目标管理责任书 做到责任分明 逐级 负责 负责制定安全生产教育培训计划 并督促厂区保证实施 负责定期组织各部门主要领导参加公司安全生产分析会议和防范重大安全 事故的工作会议 负责督促 检查厂区的安全生产工作 及时消除安全生产事故隐患 7 负责公司劳保用品发放标准的制定与监督工作 负责与安检 环保部门关系协调工作 负责各种安全环保许可及证件的申报办理和安全环保软件归档管理 负责不定时进入厂区现场 生产区域调查了解安全生产情况 会同生产部 及时提出整改措施 同时对相关安全检查人员工作做不到位的 依据 员工 手册 进行考核惩处 根据有关规定 有权制止厂区内的违章作业 违章指挥 违反施工和生产现 场劳动纪律行为 出具专业考核提报人力资源部 负责调查处理安全生产事故 完成事故统计 分析 上报等工作 要求保护 事故现场 向厂区任何人员调查了解事故有关情况和提取事故原始资料 对 事故现场进行拍照 录音 录像等 对事故调查分析结论和处理意见有不同意见时 有权提出质询或向公司主 管领导反映违反规定 隐瞒事故或阻碍事故调查的行为 有权纠正或越级向 领导反映 参加新建 改建 扩建工程和重大安全措施工程的设计 计划审查及竣工验 收工作 协助工伤事故的应急处理及重大安全 生产事故的上报工作 完成公司领导交办的其它工作 公司各岗位职责与权限 1 岗位 总经理 1 定期主持召开总经理办公会议 中层干部会 8 2 审定公司的发展战略 规划及经营方针 3 审定公司的年 月 季度经营目标和计划 审批各部门的年 季 月度目 标和计划 4 组织 制定公司的发展战略 规划及经营方针 管理目标 5 向分管经理 副理授权 界定经理 副理分管工作 并向分管经理 副理 布置工作任务 定期听取分管经理 副理述职 并对分管经理 副理的工作 进行指导 监督 考核 检查 6 主持制订和完善公司各项规章制度及运作规程 建立健全内部组织系统 7 决定公司内部经营管理组织机构设置 调整方案 8 聘任或解聘公司中高层管理人员 9 审批公司的重要开支项目 10 公司重要客户关系的洽谈与协调 11 定期听取销售部门关于市场形势及趋势汇报 12 销售价格政策的审定及协调 13 定期听取采购部关于物资供应市场情况汇报 与公司重要供应商接触 协调 14 协调全公司生产 采供 销售等主要业务关系 处理裁决公司 部门纠 纷 15 决定公司职工薪酬和奖惩方案 2 财务主管 1 参加定期召开的中层干部例会 2 认真贯彻执行 会计法 和有关的法律 法规 制度 组织制订公司财务 9 管理制度和会计核算制度 监督各部门财务预算的执行 控制各部门的费用 支出 严格会计监督 支持财会人员依法履行职责 并组织贯彻执行 3 围绕公司总目标拟订财务部的年度 季度 月度工作计划 4 全面负责财务部的日常管理工作 对下级员工的工作进行调配 考核 培训 指导 5 监督考核公司有关部门的财务收支 资金使用和财产管理等计划的执行 情况及其效果 保护公司财产 维护财经纪律 6 建立并完善成本控制体系 协调同各部门的工作关系 并组织推行实施 7 定期组织有关部门召开成本核算分析会 8 对公司的采购工作进行财务控制 建立健全必要的规章制度 降低采购 成本 9 定期进行物资采购核价和财务核算工作 并及时上报总经理 10 负责预算的组织 平衡 编制 执行和控制 对各职能部门进行指导 检 查 考核和监控 11 定期编写财务分析 上报总经理审核 并组织召开公司财务状况分析会 12 建设性策划税收方案及落实 协调银行 税务部门工作处理 13 组织各部门编制财务收支 成本费用等计划和预算 审核所有收支项目 确保公司一切收入 开支及有关经济活动能按有关规定进行 14 负责财务部队伍的建设 制订人员培训计划 提高财务人员的业务素质 15 督促按时缴纳公司的各项费用 防止滞纳金的产生 16 按照有关财务法规 制度规定 审核原始凭证 编制会计凭证 编制公 10 司财务报表 17 依照有关规定办理纳税 财务证照年检 对外财务报表的报送工作 18 加强对应收帐款的管理 协助业务部控制应收帐款 19 完成总经理交办的临时性工作 3 生产部经理 1 参加定期召开的中层干部例会 2 在生产技术部经理的领导下 贯彻上级有关生产方面的方针 政策 根据企业年 季 月度生产计划和公司内各项任务的要求 负责编制生产作 业计划和辅助生产作业计划 并组织检查 落实和考核 3 加强统一指挥 组织并领导全公司生产调度工作 定期召开生产作业 会 4 根据公司方针目标展开要求 负责本部门内方针目标展开和检查 诊 断 落实 5 严格按生产作业计划进行督促 检查 落实生产作业计划的实施进度 和产品交检入库 对生产过程中出现的问题 及时协调平衡 搞好均衡生产 6 负责生产管理制度的起草和修订工作 生产技术部经理及总经理批准 后 督促各车间及有关部门贯彻执行 7 负责各生产车间 班组的生产协调 处理各车间 班组的信息反馈 检 查主要产品的完成情况 对生产超期的车间 班组进行处罚 8 根据新产品试制计划和生产技术准备综合计划 并组织检查落实 9 根据生产计划和生产需要 向采供 技术等有关部门 明确提出需要 解决的关键问题 11 10 根据生产进度和生产计划下达生产采购计划 督促采购部严格按照采 供计划进行材料 配套件采购 11 按照制度对生产工时 出勤 劳动生产率 设备利用率 产值进行审核 12 加强在制品 工位器具和工模具管理 定期组织抽查 盘点 13 组织安排生产各级管理人员的业务学习 提高业务管理水平 4 车间主管 1 严格按相关程序办理各类物资出入库 负责物品出入库登记 保证账 物 卡三相符 2 严格按照相关规章做好废料管理 3 入库物资严格按照入库通知单对物资名称 数量 规格进行审查 符 合标准的办理入库 4 及时通知质检人员进行入库物资质量检验 对于质量检验不合格的 上报上级主管 并根据流程办理退库手续 5 严格按照计划定额和领料单办理物资出库 6 定期清点 盘点库存物资 及时对账 发现重大问题的及时上报车间 主管或生产副理和采购部经理 7 对于验收合格办理入库的物资 按照规定的分类项目和要求仔细记帐 并及时做好物资出入库明细帐 8 定期向主管和技术部反馈库存情况 9 保证库存物品的完好及库房安全 10 定期汇总物资出入库物资明细登记表 编制统计报表 并及时上报 11 定期核查统计报表与库存情况 做到账 物 卡三相符 12 及时向财务部上报材料消耗汇总表 材料收发存报表 12 13 根据技术下达的工程单或安全库存量负责生产需求物料的提报和跟踪 5 供应部经理 1 严格遵守采购部各项管理制度 按计划落实各项物资的采购 2 及时上报需要审批的采购合同 3 定期向采购部经理汇报各项生产物资采购情况 4 及时汇报采购中出现的各类问题 5 总结 上报供应商及采购市场信息 6 完成与供应商每月的对帐工作 7 完成采购部经理临时交办的任务 6 质检部经理 1 贯彻企业质量方针 制定质量管理规定 推行全面质量管理 保持质 量体系的正常运行 2 全面负责生产的质量控制 检验管理工作 组织实施职工质量意识和 质 3 质量控制方法培训 4 质量信息的收集 处理及反馈 以及处理突发质量事件 5 制定进料 加工品 成品检验标准并确实执行 6 制订质量检查标准 并审查各流程检查人员实施情况 7 对于质量异常产品的妥善处理 及鉴定报废品 8 检验仪器与量规的管理与校正 及库存品的抽验 9 对原料供应商 外协加工厂家交货质量控制工作 13 10 督导并协助外部协作公司改善质量 建立质量管理制度 11 客户对于产品质量的抱怨案件及销货退回的分析 检查与改善措施 12 参与有关用户投诉和产品质量问题的处理工作 13 完成上级领导临时交办的任务 7 综合管理部部经理 1 完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2 协助审核 修订公司各项管理规章制度 进行日常行政工作的组织与管 理 3 各项规章制度监督与执行 4 参与公司绩效管理 考勤等工作 5 奖惩办法的执行 6 协助管理部经理进行内务 安全管理 为其他部门提供及时有效的行政 服务 7 会务安排 做好会前准备 会议记录和会后内容整理工作 8 负责公司快件及传真的收发及传递 9 参与公司行政 采购事务管理 10 负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11 做好材料收集 档案管理 文书起草 公文制定 文件收发等工作 12 对外相关部门联络接待 对内接待来访 接听来电 解答咨询及传递信 息工作 13 协助办理面试接待 会议 培训 公司集体活动组织与安排 节假日慰 问等 14 协助管理部经理做好公司各部门之间的协调工作 14 8 岗位 行政文员 1 起草公司年度工作总结及总经理讲话稿 2 起草公司总经理的会议材料 3 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理 4 起草 打印 登记和存档总经理签发文件 5 协助管理部经理做好公司来宾的接待工作 6 接听电话 妥当应答 如有必要 做好电话记录 7 掌握总经理的日程安排 为总经理接见访客做好预约工作 8 收发传真 并及时交给总经理处理 9 完成总经理交办的其他工作 考 核 办 法 一 考核基本原则 系统原则 考核对象 所有正式员工而不是局限于企业中的部分职员 考核内容 综合指标而不是某些方面的指标 透明原则 考核流程 考核方法和考核指标是清晰明确的 考核者与被考核者对业绩考核目标不会存在明显的分歧 客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的 尽可能避免个 15 人主观因素影响考核结果的客观性 沟通原则 考核者在对被考核者进行员工考核的过程中 需要与被考核者进 行充分沟通 听取被考核者对自己工作的评价与意见 使考核结 果公正合理 时效原则 员工考核是对考核期内工作成果的综合评价 不应将本考核期之 前的表现强加于本次的考核结果中 也不能取近期的业绩或比较 突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩 对等原则 考核指标与职责相对等 考核周期与考核指标相对等 指标权重与职责范围相对等 业绩考核目标与企业实际客观条件 相对等 可行原则 考核者能正确执行考核 考核者能保证考核的公正性 考核指标是可以量化的 考核信息是可以获得的 二 考核组织和职责 16 分 厂 领 导 办 公 室直 接 上 级 厂长厂长是员工考核的最终责任者最终责任者 其他管理人员其他管理人员是分管部门员工考 核工作的监督者监督者 考核执行者考核执行者 在客 观公正实施员工考核从而 实现员工考核预期效果上 负有重要职责 员工考核工作的组织部门组织部门 在建立和维持有效员工考核体系 上负有重要职责 员工考核 三 考核流程 考核实施流程 绩效考核结绩效考核结 果存档果存档 办公室办公室考核者考核者被考核者被考核者相关考核者相关考核者厂长厂长考核者上级考核者上级 被考核者被考核者 绩效考核表绩效考核表 履行工作职责履行工作职责 执行工作计划执行工作计划 确认被考核确认被考核 者工作者工作 考核信息考核信息 考核中沟通考核中沟通 执行考核执行考核 考核结果考核结果 审核审核 组织考核组织考核 后沟通后沟通 通过 未通过未通过 审核审核 通过 未通过未通过 审批审批 未通过未通过 确认被考核确认被考核 者工作者工作 考核信息考核信息 17 四 考核流程 考核结果反馈和运用流程 通过 办公室办公室考核者考核者相关副相关副 厂长厂长 被考核者被考核者 考核结果考核结果 沟通沟通接受考核申诉接受考核申诉 调查核实考核申诉内调查核实考核申诉内 容容 考核结果分析考核结果分析考核结果分析考核结果分析 工作改进建议工作改进建议 工作改进工作改进 完善考核完善考核 表表 薪酬晋升薪酬晋升 决策决策 培训需求培训需求 分析分析 考核表考核表薪酬晋升薪酬晋升 方案方案 员工培训员工培训 计划计划 审核审核 执行新的考核表执行新的考核表 执行薪酬晋升方案执行薪酬晋升方案 执行员工培训计划执行员工培训计划 不接受 提出申诉不接受 提出申诉 接受 考核申诉考核申诉 处理处理 厂长厂长 审批审批 通过 未通过未通过未通过未通过 申诉处理结果申诉处理结果 五 考核主体 工作绩效 考核者 考核内容 职业素质 工作态度工作业绩 车间主任 班长厂长 主管副厂长 厂长 主管副厂长厂长 主管副厂长 班长 车间职能人 员 车间主任 部门主 管 车间主任 部门 主管 车间主任 部门主 管 一线员工 班长 六 对于管理者考核 考核对象 18 方面方面指指标标名称名称指指标标定定义义 诚实诚实正直正直员工在日常工作诚实坦率 光明磊落 为人正直 敢 于坚持原则 清正廉洁 节俭节俭意意识识员工在日常工作中注意节约 不搞铺张浪费 自觉控 制费用 节省开销 合理利用公司各种资源 品德品德 敬敬业业精神精神能够主动深入理解公司各项政策和决定 对本职工 作认真负责 能够主动承担工作责任 领导组织领导组织能能 力力 集合组织的整体力量 调配组织中各种资源共同达 成组织目标的能力 计计划能力划