XX年房产管理局创转比工作总结[范本]

XX年房产管理局创转比工作总结按照卫直文XX196号文件要求，我单位认真贯彻落实文件精神，把开展以“创先争优、转变作风、比做贡献”为主题的创先争优活动作为一项政治任务，精心组织，狠抓落实，取得了阶段性成效。一、加强组织领导，明确目标要求我单位把开展“转创比”创先争优活动作为推进“十大民生工程”，加强和创新社会管理的重要载体，放到全市工作大局中科学谋划，纳入今年机关党建工作总体安排、目标绩效管理、党组抓党建责任制、实施“走前头、作表率”工程启动之年的重要内容，进行部署，开展学习讨论，把思想统一到市委、市政府，尤其是杜新军书记的重要讲话精神上来，深刻认识加强机关作风建设对保证我市“十二五”目标任务实现的重要性，增强大局意识、责任意识，以良好的精神状态积极投入到创先争优活动中去。认真对照杜书记指出省直机关作风建设存在的突出问题，尤其是干部职工“自我感觉良好”的问题，深入查找原因，提出整改落实措施。结合实际贯彻中央和省委关于加强和创新社会管理的要求，开展了机关党组织在加强和创新社会管理中发挥作用的调研，提出了“为基层服务，让群众满意”机关建设目标。在局召开了以服务基层、服务群众、服务发展为主题的创先争优活动动员会。在创先争优活动中，我单位结合实际加强调研和指导，建立活动联系点，做到人员组织到位，目标任务明确，措施要求具体，确保活动有序开展。二、坚持雷厉风行，迅速开展工作一是全面推行公开承诺。单位结合自身职能职责，把基层和群众最关心、最期盼和最需要解决并通过努力可以解决的问题，明确办理事项和办结时限，通过媒体、网络、公示栏等多种形式向社会作出公开承诺。将各单位公开承诺、服务窗口设置情况汇编印发，接受基层和群众的监督。二是大力开展“四帮四促”活动。认真贯彻对开展“创转比”的活动精神，建立了“四帮四促”联系点和工作台帐，确定联系点和帮促对子，认真落实“全体下基层，作风大转变”要求，为基层群众解决生产生活和发展中存在的困难和问题。三是认真抓好“首问责任”和“服务接待”窗口建设。健全和完善首问责任、限时办结、一次性告知等服务制度。四是加大简政放权力度。按照省委、省政府提出减少30%以上行政审批事项工作目标的要求，对单位行政许可事项进行清理，收费标准执行下限，办理时限比过去缩短了20%。五是努力推进项目建设。截止10月底，已开工重大工程和重点项目4个，完成投资2亿多元，新建廉租房4624套，面积231200平方米；完成省“十大民生工程”投资1.5亿元，项目建设的投资规模、建设进度同期创历史新高。六是大力开展追比晋位。单位把开展追比晋位作为创先争优活动的重要载体，提出追比晋位的奋斗目标和工作措施，把劲头聚焦在“干”字上，把决心体现在行动上。三、加强督促检查，解决突出问题一是畅通监督投诉渠道。单位相应设立作风建设监督投诉电话、信箱、电子邮箱。对投诉中反映的问题，认真处理。二是加强督促检查。组织集中对单位各科室进行明查暗访，督查机关工作纪律、办事效率、服务态度、履职尽责等作风转变情况，通过媒体曝光后，在机关引起较大震动，在社会引起较大反响，对解决机关作风问题起到了积极的推动作用。三是建立领导点评制度。单位领导班子成员尤其是主要领导对开展创先争优活动，工作推进落实进行点评，达到了“三点三评三议”效果，即点出了质量，点出了经验，点出了成效；评出了差距，评出了动力，评出了干劲；议出了目标，议出了思路，议出了举措。通过点评，把先进做法评出来，把内在动力比出来，确保点评结果激励先进、鞭策后进。四是加强目标绩效管理考评。年度目标考核前，开展机关作风满意度评议，将“下评上”收到的意见反馈有关科室，督促抓紧研究和落实。目标考核中，对单位学习贯彻机关作风建设交流推进大会精神，开展创先争优活动情况进行考评，发挥目标绩效考核的导向作用。今年初，将市委、市政府提出的经济社会发展指标，尤其是加强和创新社会管理要解决的突出问题分解到相关职能科室，实施目标绩效管理，保证市委、政府发展目标的如期实现。四、加大宣传力度，营造浓厚氛围建立信息交流沟通机制，编发信息简报，及时反映活动开展情况，为迎接建党90周年组织基层党组织和党员先进代表作了先进事迹宣讲报告，大力宣传创先争优活动中涌现出的先进经验、突出事迹，努力营造良好氛围。总的看，机关“创转比”创先争优活动取得了初步成效，但发展不平衡，主要表现在：一是认识不够到位。少数单位和部分干部对开展创先争优活动有厌倦情绪，思想不够重视，投入的时间和精力不足，活动进展较慢。二是整改落实不够有力。部分单位查找存在问题和制定整改落实措施隔靴搔痒、避重就轻，针对性不强；公开承诺重点不突出、内容不具体，缺乏可操作性。整改落实、兑现承诺抓得不力，效果不明显。三是工作不够深入。有的单位下基层流于形式，开展活动方法不多，尤其是“四帮四促” 还仅局限于送钱送物，在拓展帮促思路、增强“造血”功能，提高发展能力上没有实招和举措。四是进取精神不强。个别单位和部分干部安于现状，缺乏勇于拚搏、敢于担当的精神，追比晋位、谋划发展主动去“跑”、去“争”的意识不强，打不开工作局面。五是群众对作风转变满意度不高。在督查中发现还存在上班迟到早退、网上打游戏、聊天干私活，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象时有