网络经济对现代企业的影响

单位代码 10006 学 号 分 类 号 密 级 毕业设计 论文 题目 网络经济对现代企业的影响 学习中心名称 专业名称工商管理 学生姓名 指导教师 2014 年 8 月 20 日 北北京京航航空空航航天天大大学学 本本科科毕毕业业设设 计计 论文 论文 任任务务书书 毕业设计 论文 题目 网络经济对现代企业的影响 毕业设计 论文 选题的意义 价值和目标 意义意义 网络经济对实体经济的影响 企业可借此研究和总结网络经济发展 的经验和教训 创新管理 增强企业的竞争实力 价值价值 网络经济正在从根本上改变着企业赖以生存和发展的外部环境和内 部条件 企业若想在激烈市场竞争中稳操胜券 就必须通过制定或调整自 身的发展战略 及时 主动地适应社会网络经济环境 实现企业生产和经 营的网络化 这是社会经济发展的必然趋势 也是企业生存和发展的必由 之路 目标目标 通过认识网络经济 了解现代企业在网络经济浪潮中所要面临的问 题和挑战 提出应对措施 涉及到的主要内容有 网络经济对现代企业的 影响 网络经济环境下我国企业存在的问题 现代企业适应网络经济发展 的对策 网络经济的价值及与实体经济的结合 毕业设计 论文 工作内容 1 开展调查研究 阅读文献 收集资料 弄清本课题的目的 要求 意义 了解国内发展水平 写出开题报告 制订个人工作计划 2 通过分析当今存在的现象 观点 从而提出自己的观点 明确思想 运 用明确 深刻 简洁的论据来证明论点 3 取得足够的调查数据 并对其进行分析及处理 4 首先写下个人声明 而后撰写毕业论文 不少于 10000 字 文本内容包 括 中 外文内容摘要 其中中文摘 400 多字 绪论分四个部分进行具体 阐述 然后结合起来谈企业对策 7 得出最终结论 主要参考资料 1 陈佳贵 罗仲伟 网络经济对现代企业的影响 J 中国工业经济 2001 3 2 郑怀颖 中小企业如何适应网络经济时代 J 经济师 2002 3 3 花爱梅 林雁 网络经济时代中小企业发展面临的机遇与挑战 J 经济师 2002 8 4 孙睦优 网络时代的企业战略管理明 J 企业管理 2002 4 5 林润辉 网络组织与企业高成长 M 南开大学出版社 2004 6 王淼 徐丽萍 网络经济环境下传统制造业的组织结构变革 J 工业技术经 济 2003 1 7 李岩 浅谈网络经济的特征极其发展 山西新闻网 2008 年 03 月 10 日 8 何咏梅 刘影 郭勤 工业技术经济 2008 年 6 月第六期 9 张敬坤 网络经济对现代企业的影响浅析 经济视觉 下 2008 年 07 期 10 彭淑嫔 时代经贸 下月刊 2006 年 10 月第 4 卷 11 姜岩 网络经济对现代企业的影响 天津农学院学报 2001 年 02 期 12 徐冰 论网络经济对现代企业的影响 企业经济 2006 年 08 期 13 赵少平 郭世江 网络经济对现代企业的影响 经济论坛 2007 年 18 期 宁晋奥鹏 校外学习中心 经济管理 专业类 学生 学号 12947200066 毕业设计 论文 时间 自 2014 年 6 月 20 日至 2014 年 10 月 日 指导教师 张敬坤 兼职教师 并指出所负责部分 校外毕设组织协调小组 签字 注 任务书应该附在已完成的毕业设计 论文 的首页 本人声明本人声明 我声明 本论文及其研究工作是由本人在导师指导下独立完成的 在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出 作者 签字 时间 2014 年 10 月 网络经济对现代企业的影响网络经济对现代企业的影响 摘要摘要 国际互联网的蓬勃发展所带来的影响变化是空前的 网络打破了时空的界限 网 络化已成为不可抗拒的世界潮流 据国外媒体报道 研究机构 IDC 评论 2014 年 全 球网民达 19 亿 占全球人口总数近三分之一 网络规模的不断膨胀 使建立快速 全 球性贸易成为可能 电子商务健康快速的发展将是 21 世纪衡量国际竞争力的重要标尺 网络经济已经成为知识经济 信息经济的代名词 不仅仅是在美国 欧洲 日本等发达国家 在世界的任何地方计算机信息技术的 飞速发展 使人类随之进入一个迅速兴起的网络经济时代 网络经济在全球范围内不 断崛起和壮大 与此同时 经济领域也在经历一场巨大的革新 网络已使散布在各地 的信息资源汇在一起 并使全球市场的距离缩短 生产 销售 消费之间的隔阂消除 网络经济的产生对现代企业的成长 经营方式 内部管理 组织结构生产等有了深远 的影响 一个企业不管是新兴产业的企业或者是传统产业的企业对网络经济的新现象 新规律的理解和态度都将决定今后企业的生存 发展和壮大 关键词 网络经济 经济特点 影响 问题 对策 管理方向 结合 The influence of network economy to the modern enterprise Abstract Abstract the effects of the vigorous development of the Internet change is unprecedented network broke the boundary of time and space the network has become an irresistible trend of the world According to foreign media reports research firm IDC comments in 2014 the global Internet users up to 1 9 billion accounting for nearly a third of the world s population Expanding of network size made it possible to build fast global trade e commerce healthy and rapid development will be important scale to measure the international competitiveness of the 21st century network economy has become the pronoun of the knowledge economy and information economy Just in the United States Europe Japan and other developed countries anywhere in the world the rapid development of computer information technology make human then enter a rapid rise of network economy era Network economy rise and growing worldwide at the same time the economy is in a great innovation Network information resources has spread around in together and make the global market is shortened eliminate the gap between production marketing and consumption The generation of network economy mode of operation for the growth of modern enterprises internal management organization structure production has had a profound impact both emerging industry enterprise or an enterprise is the traditional industry enterprise in network economy is a new phenomenon new rule understanding and attitude will determine the future survival development and prosperity of the enterprise Key words the Internet economy economic characteristics effect problem strategy management direction combining 引言 网络经济的迅猛发展 已影响和渗透到社会经济的各个环节 并对企业的研发 生产 经营和管理等方面产生了重大影响 意味着企业在战略思想 管理理念 运行 方式 组织结构等各个方面的革命性变革 现代企业必须对网络经济有正确的认识和 理解 在一定意义上 现代企业对网络经济的认识和态度决定其生存与发展 一 什么是网络经济 网络经济的巨大潜力 那这新兴的网络经济到底是一种什么样的经济实体了 让我们一起来看看他的具 体含义 所谓网络经济 即是一种以信息技术 特别是以互联网技术为基础和工具 知识要素为主要驱动的新型经济形态和新型生产方式 它是在信息网络化时代产生的 一种崭新的经济现象 表现为经济主体的生产 交换 分配 消费等经济活动 以及 金融机构和政府职能部门等主体的经济行为 都越来越多地依赖信息网络 不仅要从 网络上获取大量经济信息 依靠网络进行预测和决策 而且许多交易行为直接在信息 网络上进行 网络经济是以信息产业为基础 以知识为核心 以网络信息为依托 采 用最直接的方式拉近服务提供者与服务目标的距离 在网络经济形态下 传统经济行 为的网络化趋势日益明显 网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所 网 络经济的兴起 是对现代网络技术与传统经济的完美结合 既克服了传统经济的缺点 发扬其优点 又继承了网络技术的现代化 是未来企业发展的一个新方向 淘宝 天猫 这个靠着互联网技术而发展起来的的企业 找到了网络技术与经济 的结合点 很好的诠释了网络经济与生产力之间的发展关系 他的成功 不仅仅是马 云的成功 也让广大企业看到了网络经济的巨大发展潜力 纷纷开始对自己的网络经 济模式进行探索 掀起了网络经济的大潮 就在前不久刚刚过去的 8 18 一场没有硝 烟的战争在中国互联网上演 京东 国美 苏宁等网上商城共同展开了一场声势浩大 的价格战 这场战争不亚于以往的任何一场价格战 它的传播速度之快 影响范围之 广 网上网下 街头巷尾闹得沸沸扬扬 每年的 双 11 双 12 等电商节日 就像是一场没有硝烟的战争 我们姑且不去评论这场战争是否合法 是否在忽悠消费 者 其造势的强度即能说明电商对于网络经济的重视 为了能在网上销售占据一方领 土 苏宁电器于 2 月 23 日 在南京发布了 2011 年电子商务整体发展规划 苏宁易购 作为上市公司控股的独立运营体系 开始以公司化方式运作 2011 年上半年 苏宁易 购重点围绕品类规划 采购供应链管理 定价体系 客户体验 物流服务 营销推广 等方面开展工作 运营逐步步入正轨 网页浏览量 转化率等均有较大幅度提升 苏 宁易购 2011 年的销售收入约为 59 亿元 国美则进行了国美网上商城和库巴网双品牌 布局 不仅仅只有电商开始了网络的征途 许多中国企业也觉醒 开始探索属于自己 的网络经济步骤 大力发展网络经济 此次战争的最终目的 我个人认为 实体经济 发展到了一个瓶颈时期 而商家看到了网上经济的巨大发展潜力 纷纷想在网络经济 中占据一片天地 网上网下的结合 才能突破瓶颈的限制 获得发展的动力 所以电 商巨头们纷纷实施价格战 分享这块正在做大的蛋糕 网络经济的魅力发挥得淋漓尽致 甚至对杭州商圈之首武林商圈带来巨大冲击 路过杭州市武林路 这条以女装为特色的街区 向来主打高端品牌 服装价格连年翻 番 但是在传统商贸不景气的当下 电子商务又如巨鳄馋食市场 实体商铺日益寡淡 成交额不如人意 不少店铺甚至贴出 1 折 3 5 折起等广告 企图吸引消费者 然而门 庭冷落 和实体店铺经营寡淡形成鲜明对比的是电子商务交易量呈井喷状 据中国国 际贸易促进委员会副会长董松根披露 截止今年 6 月 中国电子商务交易额达到 2 25 万亿元 预计在多种因素推动下 年底交易规模有望突破 7 5 万亿元 仅淘宝网天猫商 城 在 11 月 11 日 以略带调侃的 光棍节 为由头 发起促销活动 引得商家和消费 者趋之若鹜 形成了一场网络购物的大联欢 最终 24 小时内 创下 191 亿元成交额的 世界纪录 预计到年底 淘宝网交易额将达到 10000 亿元 除了电子商务龙头企业 腾讯网 拍拍网等也收获了可观的市场份额 今年前三季度 腾讯网购达成交易额 7 53 亿元 预计到年底 拍拍网交易额将到 100 亿元 另外 专注传统业务的苏宁 海尔和李宁等 纷纷涉足电子商务 此前专注邮购的麦考林也开辟电子商务渠道 在 B2B 领域 义乌中国小商品城将旗下原有电子商务网站改版为 义乌购 将 7 万实体 经营户同步上网 与实体店一一对应 中国塑料城截止今年 10 月 交易额达 702 亿元 其中现货交易额 382 亿元 网上交易额 320 亿元 线上线下几乎平分秋色 截止 7 月 底 绍兴网上轻纺城实现网上交易 460 多笔 成交额达 3 3 亿元 统计数据显示 2011 年 中国电子商务市场交易规模约 7 万亿元 至 2014 年 我国电子商务市场交易规模 将达 26 5 万亿元 从 2012 年底开始估算 3 年时间约每年翻一番 未来的电子商务市 场竞争值得期待 二 网络经济的特点 网络经济是市场经济和网络技术相互融合后出现的新型经济模式 它使信息替代 资本成为经济中的主导 由于互联网具有跨越地域和快速传播的特性 从而能够使产 品的交易成本降低 效率提高 网络经济作为一种新兴的经济模式 与以往的传统经 济模式相比 有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多独特的特点 1 网络经济是全球化经济 由于信息网络技术的迅速快捷和超越地区限制 使整 个世界的地理距离迅速被忽略 世界变成了 地球村 交易实现全球化 2 网络经济是全天候运作经济 基于网络的经济活动不受时间因素的制约 可以 全天候地连续进行 3 网络经济是 直接 经济 利用网络的技术 经济组织结构趋向简化 各种生 产组织是处于网络端点的个体生产者和个体生产系统 中间层次失去了存在的必要性 产品生产者与消费者可直接进行信息沟通 商品交易 是一种产销直接见面的 直接 经济 4 网络经济是速度经济 现代信息网络迅猛的传输速度使信息的收集 加工 传 递加速发展 产品更新换代快 创新周期缩短 企业竞争逐渐成为应变能力的竞争 速度的竞争 时间的竞争 5 网络经济是创新型经济 网络经济源于高新技术和互联网 以此为基础的网络 经济强调研究与开发及教育培训 这样才能保证网络经济的持续创新和更新 伴随着 技术创新的同时还需要有制度创新 组织创新 管理创新 观念创新的配合 6 网络经济是高风险经济 网络经济在为企业带来更高 更快的效益的同时 也 必须清楚地认识到网络经济存在的高风险性 在网络经济发展的初期 甚至出现了 泡沫 经济现象 具体表现在 一是经济风险 由于各国的金融业务和客户相互渗 入和交叉 网上交易量可能出现瞬间减少或瞬间剧增 加大了因交易环节中断而导致 的支付 清算风险 二是管理制度风险 如果企业不能适应网络经济所带来的变化 相应调整自己的管理制度和管理模式 就有可能会面临着极大的风险 如企业知识产 权和商业秘密的泄露等 三是网络安全风险 目前各种领域的计算机犯罪和网络侵权 行为在数量 规模 手段等方面都已经到了泛滥的地步 网络安全问题已成为人类面 临的巨大挑战 网络经济的诸多特点造就了它独特的经济特性 怎样利用网络经济的这些特点 掌握竞争的主动权是现代企业必须面对的问题 三 网络经济对现代企业的影响 经济全球化背景下网络经济的进一步发展 完全有可能改变现代企业的商业运作 模式 动摇在工业时代中业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法 1 对企业成长方式的影响 进入网络时代 经济正从由稳定的商品供应垄断者主宰转变为临时的商品供应垄 断者主宰 大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制 网络经济时代市场竞争 的焦点不再集中于谁的科技更优良 谁的规模更强大 谁的资本最雄厚 而是要看谁 最先发现最终消费者 并能最先满足最终消费者的需求 以及在短期内占有满足这种 需求的排他性 谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务 谁就是成功者 这里并不是说企业可以忽略发展科技 而是要把技术研发看成是工具 手段 满足消 费者的需求才是目的 也就是说市场决定企业的发展 2 对企业经营方式的影响 以网络化为基础的电子商务将极大地影响传统的企业经营方式 摆脱常规的交易 模式和市场局限 电子商务将要求企业经营方式和经营活动按照电子商务的交易规律 和模式进行重组 目前电子商务有三种较为流行的交易模式 第一种称为买方模式 可以利用买方强大的特点 向网络输送采购软件 通过网站与供应商保持固定联系 并向供应商收取佣金 第二种是卖方模式 即卖方建立供货网站 为购买者服务 第 三种为单一产品供应商模式 许多销售通过网络促销同类产品 3 对企业生产组织方式的影响 在因特网的支持下 传统企业的生产组织方式将发生变化 这种生产组织方式以 国际品牌为龙头 通过 OEM 的方式把生产过程分包给下游厂商 其极端的形式就是全 部产品均为外包生产 品牌公司只负责设计和营销 企业生产组织方式的虚拟化体现 在两个方面 其一 利用高信息技术手段 在全球范围内通过软性操作系统整合优势 资源 既增加企业运行的效率和活力 又避免工业经济时代常规运行中的硬设施投入 从而降低了企业运行成本 其二 只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能 力 而不必将自己耗费在低价值产出和常规的普通工业生产中 后者完全以通过国际 分工体系由订货或合营方式来完成 4 对企业内部机制和管理的影响 电子商务将使企业内部机制和管理进一步电子化 信息化 最后达到企业经营管 理技术的变革 通过因特网实现企业内部的信息沟通 形成内部的高度整合是电子化 的第一步 第二步是上网寻找客户 扩大新的销售渠道 成为新的管理职能 第三步 是对价值链或供应链进行全面整合 实现电子化管理的高效动作 使企业内部机制和 管理进一步发生实质性的变化 最后是通过网上销售扩大相关的服务范围 使企业的 经营管理进一步完善 在 BTOB 的电子商务中 还要完成供应商与客户之间不同生产 经营流程或价值链的高度整合 从而使企业的经营管理技术和水平得以空前提高 5 对企业组织结构的影响 网络经济使企业经营管理的手段得以创新 从而使管理更有效率 企业组织结构 的网络化 既表现为企业内部的网络化 企业内部决策的层次越来越少 管理的幅度 越来越宽 决策越来越分散于最接近客户的经营前沿 又表现为企业之间组织的网络 化 形成了以专业化联合的资产 共享的过程控制和共同的集体目的为基本特征的企 业间组织方式 四 网络经济环境下我国企业存在的问题 尽管世界经济因为网络经济的出现而发生着翻天覆地的变化 改变了企业竞争模 式 提高了企业生存要求 而现代企业也渐渐开始醒悟 开始加大对网络经济的投入 然而 目前我国的大多数企业在思想与行动上还是存在误区 从目前国内情况来看 主要表现在以下几个方面 1 现代企业认识不够 我国不少企业家或企业经营者并没有真正理解网络经济的意义 没有意识到网络 经济所带来的冲击 挑战和机遇 他们通常认为 网络经济只会对高科技的新兴产业 产生影响 而对于传统产业中的企业不会产生太大的影响 事实上 这种认识是错误 的 随着互联网的广泛应用 企业内部大量的商业活动都会通过网络进行 网络经济 的兴起 已经对现代企业的研发 生产 经营和管理的各个环节产生了重大的影响 受影响的现代企业的范围 既包括高科技的新兴产业范围内的企业 也包括传统产业 范围内的企业 更为重要的是 经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能 改变现代企业的基本运作模式 2 现代企业信息化建设滞后 在网络经济迅速发展的背景下 现代企业的信息化建设普遍存在滞后的现象 现 代企业并没有把信息化 网络化上升为企业自我发展战略的高度 没有把握住网络经 济提供的市场机会 也没有充分利用技术创新提高现代企业的市场竞争力 在我国 无论是国有企业 还是民营企业 信息化总体水平都不高 企业外部的市场信息 客 户关系和上下游产业链条等未能按照网络经济提供的手段加以处理和整合 企业内部 的各项业务流程和管理程序等尚未按照信息化 网络化的要求优化重组 虽然已经详 细论述了网络经济对现代企业经营方式 销售方式等方面产生的重大影响 但是对大 多数企业而言 在企业的发展过程中仍然是沿用原有经营模式 组织结构 不能适应 网络经济的发展 很多企业甚至没有建立内部联网 3 对网络经济不够重视 即使有些企业意识到网络经济的重要性 而去大力发展网络经济 但是在细节方 面与理念方面还是不够重视 做得不够细致 目前 我国网购商盟的网上商城用户人 数已经达到了 7400 万 如此庞大的消费群体 很多企业都想进来分一杯羹 此京东挑 起的价格大战 最终目的就是想占据消费市场的大头 然后 频频曝光的网络安全将 网购业务推向舆论的风口浪尖 足以表明网购企业对消费者的不负责 对网络经济安 全的不重视 对细节的疏忽 严重阻碍了网络经济的发展脚步 网络经济规模最终会 被限制 这些问题是每一个企业必须去正视 去解决的 否则 我国网络经济的发展永远 都停留在理论层面 而缺乏可操作性 五 现代企业适应网络经济发展的对策 经济网络化是企业无法避免的机遇和挑战 要想让企业长足发展 在竞争中处于 不败之地 必须制定出适应企业网络经济发展的对策 从上到下 认真学习网络经济 知识 观察世界经济的格局的变化 引进网络经济技术人才 认真应对网络经济的发 展 1 现代企业要正确认识网络经济的影响 在经济全球化发展的国际大趋势下 现代企业必须对信息化和网络经济有正确的 认识和理解 在一定意义上 现代企业对网络经济的认识和态度决定其生存与发展 因此 现代企业必须适应网络经济的发展要求 积极参与 与时俱进 增强现代企业 在网络经济中的竞争力 只有彻底转变观念 现代企业才能够通过学习来认识和把握 未来社会的基本走向 调整 变革企业的战略构想 运作模式和组织构造 积极找出 适应网络经济发展的对策 第一 管理模式的创新 管理创新既可以是管理模式的创新 也是具体管理方式 的创新 一是随着情况的变化 转变企业的管理模式 使其由一种管理模式变成另一 种管理模式 二是维持原有管理模式下 改变其具体管理方式 由于传统的经营管理 模式已经难以适应当前网络经济的发展 因此 现代企业必须进行管理创新 才可以 在这场席卷全球的革命中求得生存和发展 第二 企业文化建设 企业文化在现代企业的成长过程中起着非常重要的作用 但是在现实中 很多企业忽视了企业文化的营造 或是没有建立良好的能为企业成长 服务的企业文化 现代企业的企业文化可从以下方面着手建设 为顾客服务理念 尽 最大努力做好工作 在风险和变革中成长 网络经济形态下的企业文化创新必须充分 研究产业的市场及竞争状况 为了在经济全球化的网络经济时代取得国际市场的竞争 优势 企业必须尽快营造良好的企业文化氛围 这样才能使企业提高其在国际市场上 的竞争力 2 现代企业实现信息化 现代企业信息化就是将信息技术应用于企业生产 技术 经营管理等领域 不断 开发和使用企业的信息资源 提高管理水平 开发能力 经营水平 获取信息经济效 益的过程 企信息化是网络经济的基石 企业的竞争力与企业信息化程度密切相关 竞争优势也不再仅限于成本和差异性 企业信息化形成的独特竞争优势 知识优势 逐渐成为企业的竞争优势 基于网络经济对企业发生危机后所产生的巨大影响 从企 业的信息化角度来讲 企业必须在危机结束后的较长一段时间内 继续关注网络上关 于危机事件的报道 因为 尽管危机可能早已结束 但是一些对企业造成负面影响的 消息仍有可能不断地被复制张贴而误导公众 从而给企业造成新的危机 再者随着网 络信息资源的快速发展 由于一手资料的收集需要投入大量的人力物力和财力 需要 较长的时间才可能得到调查的结论 现代企业可以收集二手资料 帮助企业研究市场 变化 判断市场走势 通过实现企业的信息化 现代企业就会在提高对信息资源利用 的同时 开发更多的信息商品 提高在网络经济中国际贸易的竞争力 3 加深现代企业与网络经济的结合 网络经济环境下 现代企业与网络经济的结合过程总分为以下几个步骤 第一步 现代企业应当搭建企业自身的内部网络 部署企业的网络基础设施 为构建企业电子 信息管理和电子商务平台提供基础硬件 软件环境 第二步 一方面 在企业内部建 立网上协作环境 即通常所说的办公自动化 满足信息的共享和及时的上传下达要求 实现高效率的网络协同工作 另一方面 建立企业外部网站 从而加强企业内部运转 效率 及时对内 对外发布信息 第三步 建设企业的核心业务管理和应用系统 最 典型的系统之一是企业资源规划管理 第四步 利用电子商务这一全天候 无地域限 制的交易平台全面推广营销企业产品 使客户在家就可以选购到自己称心如意的商品 第五步 与大型物流企业合作 建立遍布全国乃至世界的物流配送网络 使世界各地 的客户足不出户就可以享受到送货上门的优质服务 第六步 建立全面的售后服务网 络 方便客户在选购商品以后及时对商品的质量 功能等改进建议反馈给企业 对于 商品出现的质量问题能够做到快速响应 快速处理 这样才能使客户买的放心 使得 安心 六 网络经济下管理方向如何适应经济发展 1 管理观念创新 中小企业激励人才时首先要进行基本需要的激励 其次是尊重需求的激励 再次 为成长与自我实现的需要的激励 继而是沟通与归属感需求的激励 最后是工作自身 的激励 1 树立大管理队伍的观念 主要体现在两个方面 一是规范约束职工的行为 使职工行为更科学合理 成本最低 行为效果最佳 二是升华职工行为 从自发的 个体的 经验型的行为上升到一个更高层次 因此 在管理实践中 要分层次授权 实施民主管理 参与管理 全面发挥各层人员在推进管理上的作用 2 树立管理成本的观念 管理本身就是一种支出 涉及到人力 物力的使用 因 此管理的付出必须得到回报 收到效益 3 树立全球意识 由于电子技术的发展 缩短了企业与企业 企业与消费者 特别是国内外企业之间以及他们与消费者之间的距离 随着生产的国际化 市场的国 际化和消费的国际化 使许多企业的发展都离不开国内外市场的开拓和先进技术的引 进 利用 可以说 企业经营管理的国际化是在全球化背景下 每个企业的必然选择 也是世界经济发展的必然趋势 2 管理技术创新 随着企业的发展和市场规模的扩大 一方面企业内部管理日益复杂化 另一方面 市场需求的快速变化和竞争形式的变化又要求管理者提高反应速度 要解决这两者间 的冲突和矛盾 只有积极引进先进的管理技术 尤其是动用现代的信息处理技术来提 高管理的效率和质量 管理信息是管理中的基本要素和中介 管理过程实际上也是对 管理信息的处理过程 运用现代的信息处理技术 对于提高管理效率和水平具有重要 的促进作用 3 管理制度创新 产权制度创新是制度创新的关键 组织制度创新是企业焕发活力的保证 企业领 导制度创新是企业制度创新的核心 管理制度创新是企业制度创新的主要内容 目前 我国现代企业制度创新的关键是产权清晰 权责明确 政企分开 管理科学 在明确 企业财产来源及经济归属关系的基础上 确定企业法人财产权的主体地位 真正建立 现代企业制度中的出资人 董事会 经理 监事会等企业内外部角色的权利和责任 改变决策由事实上的所有者 行业及地方政府主管 部门定夺 无须经过股东代表大 会通过的状况 要真正做到政企分开 在分配制度上应实行按劳分配与按资分配的有 机结合 4 管理过程创新 在传统的管理中 企业领导人通常只注意到局部的业务 而对流程的整体视而不 见 企业的管理活动受亚当 斯密分工思想的影响太久 人们过多地关注分工后的工作 对流程的忽视实际上也是对分工本身及分工后的协调的忽视 专业分工 经济规模和 以机械的因果关系为基础的顺序性程序不能适应具有顾客导向 竞争激烈 变化迅速 为特征的现代企业经营环境 流程再造理论就是要打破传统劳动分工的理论框架 将 既有的业务以零基预算重新组合 更换企业活动的工作程序 根据环境的变化 从根 本上重新思考和设计企业的活动 活动间的逻辑关系 活动的实现方式及活动承担者 四个要素的组合 5 管理组织创新 知识经济时代的来临 那些刻板 僵化的传统的组织模式将被淘汰 取而代之的 将是灵活敏捷 极具弹性的学习型组织模式 学习型组织正是人们实现共同愿望和获 取竞争优势的组织蓝图 是未来理想的企业组织形式 由于知识发展迅速 知识数量 急剧扩大 知识迅速更新 企业只有通过不断地学习 探索 更新才能长盛不衰 在 学习型组织中 全体员工应全身心地终身学习 只有通过不断的知识更新 员工才能 不断地超越自我 给企业带来新的活力 6 战略管理创新 战略管理创新是企业管理创新的重要内容 企业管理层必须意识到经济全球化步 伐的加快及技术的日新月异 进一步加剧了企业环境的不确定性和复杂性 面对动态 混沌和复杂的企业环境 要求管理者必须在企业的战略思想 战略目标 战略重点 战略阶段和战略对策等要素上进行重新整合 对关系企业的重大发展问题进行系统研 究和分析比较 对已有的决策及决策实施过程进行全面整合和流程再造 更好地执行 旨在规避风险 增强企业发展能力的企业环境分析 战略规划 战略决策 系统控制 使之更加符合千变万化的市场环境 企业必须变过去刚性战略为柔性战略 以提高企 业系统的柔性 敏捷性及自适性 柔性战略旨在增强企业系统的柔性 即企业系统所 具有的迅速调动和集成企业内部各种资源 转变或重构自身的结构和功能 快速敏捷 地适应外部环境的变化来谋求企业生存和发展的能力 七 网络经济的价值及与现代企业经济的结合 现代企业与网络经济的结合过程总分为以下几个步骤 第一步 现代企业应当搭 建企业自身的内部网络 部署企业的网络基础设施 为构建企业电子信息管理和电子 商务平台提供基础硬件 软件环境 第二步 一方面 在企业内部建立网上协作环境 即通常所说的办公自动化 满足信息的共享和及时的上传下达要求 实现高效率的网 络协同工作 另一方面 建立企业外部网站 从而加强企业内部运转效率 及时对内 对外发布信息 第三步 建设企业的核心业务管理和应用系统 最典型的系统之一是 企业资源规划管理 第四步 利用电子商务这一全天候 无地域限制的交易平台全面 推广营销企业产品 使客户在家就可以选购到自己称心如意的商品 第五步 与大型 物流企业合作 建立遍布全国乃至世界的物流配送网络 使世界各地的客户足不出户 就可以享受到送货上门的优质服务 第六步 建立全面的售后服务网络 方便客户在 选购商品以后及时对商品的质量 功能等改进建议反馈给企业 对于商品出现的质量 问题能够做到快速响应 快速处理 这样才能使客户买的放心 使得安心 网络经济的发展 对现代企业都意味着在管理理念 组织结构 战略思想 运行 方式等各方面将要发生革命性变革 网络 泡沫 的破灭不但没有使网络经济停滞不 前 反而使网络经济对现代企业的影响越来越明显 同时 人们也逐渐认识