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XXXXXXXXX有限公司 【XXXXXXXX】文件编号:QM - 001版 次: A / X页 次:XX OF XX顾客满意顾客要求COP过程、SP过程、MP过程之间接口矩阵图MP与所有过程相关S1文件控制S2质量记录S3人力资源管理S4培训S5设备/设施管理S6工装管理S7供方开发和管理S8采购(部分外包)S9仓储/产品防护S10监视和测量装置的管理S11进货检验和试验S12过程检验和试验S13最终检验和试验S14不合格品控制S15标识与可追溯性 M1经营计划M2质量成本管理M3顾客满意度M4数据分析M5管理评审M6改进M7内部审核C1顾客要求C2报价 C3订单评审C4产品过程开发C5过程验证与产品确认C6生产C7交付(外包)C8回款C9售后服务C10顾客反馈/问题解决COP过程之间接口矩阵图C1市场/顾客要求C2询价/投标C3合同评审C4产品过程开发C5过程验证与产品确认C6生产C7交付(外包)C8回款C9售后服务C10顾客反馈/问题解决C1市场/顾客要求C2询价/投标C3合同评审C4产品过程开发C5过程验证与产品确认C6生产C7交付(外包)C8回款C9售后服务C10顾客反馈/问题解决SP过程之间接口矩阵图S1文件控制S2质量记录S3人力资源管理S4培训S5设备/设施/工装管理S6工装管理S7供方开发和管理S8采购S9仓储/产品防护S10监视和测量装置的管理S11进货检验和试验S12过程检验和试验S13最终检验和试验S14不合格品控制S15标识和可追溯性S1文件控制S2质量记录S3人力资源管理S4培训S5设备/设施/工装管理S6工装管理S7供方开发和管理S8采购S9仓储/产品防护S10监视和测量装置的管理S11进货检验和试验S12过程检验和试验S13最终检验和试验S14不合格品控制S15标识和可追溯性 MP过程之间接口矩阵图M1经营计划M2质量成本管理M3顾客满意度M4 数据分析M5管理评审M6改进M7内部审核M1经营计划M2质量成本管理M3顾客满意度M4 数据分析M5管理评审M6 改进M7内部审核过程之间的顺序及相互关系顾客满意顾客要求C1业务计划 /顾客要求C2报价C3合同/订单C4产品过程设计C8回款C6生产C9售后服务C10顾客反馈/问题解决C5过程验证与产品确认C7交付S14不合格品控制S7供方开发和管理S8采购S9仓储/产品防护S11进货检验与试验S5设备设施管理S6工装管理S13最终检验与试验S12过程检验与试验S15标识和可追溯性S10监视和测量装置的管理S1文件控制S2质量记

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