[经管营销]员工荣辱观培训内容

明仁福瑞达制药有限公司 八荣八耻荣辱观培训,培训框架,一、八荣八耻荣辱观二、职业道德与企业的发展三、鲁商行为公约与明仁福瑞达职业道德准则四、员工内在品格的修炼五、欣赏诗句,荣辱观的提出,古人云：不知荣辱乃不能成人。胡锦涛总书记于2006年3月对全国人民提出以 “八荣八耻”为具体内容的社会主义荣辱观，推陈出新，为我国公民道德建设树起了新的标杆。,知荣明耻,知荣明耻，既是维护道德的防线，也是一种精神动力和民族凝聚力。古代大文学家欧阳修认为，廉耻是“立人之大节”。教人知耻，并养护其知耻之心，奖惩并用是最佳的教育方法。 西方哲人康德也说，这个世界有两样东西让我敬畏：一是我们头顶灿烂的星空，另一个就是我们人类内心崇高的道德法庭。,荣辱观自古就是道德准则,荣辱观是中国传统思想道德的重要组成部分，也是人们进行道德约束和道德评判的重要手段和标准。“无羞恶之心，非人也。”“不知荣辱乃不能成人” “人不可以无耻”、“人唯知所贵，然后知所耻”等知荣明耻的道德格言，在提高人们的道德修养和道德素质，维护社会道德秩序和社会稳定方面，发挥着积极的作用。,不仅如此，民族耻辱感还往往是一个民族走向强盛的基本动力之一。,八荣八耻的内容,一、以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻,爱祖国、爱家、爱企业,国家不强大，个人永难强大，就像树苗没有一片广阔的天、没有肥沃的土，永难长成参天大树。爱国就是爱自己 ；家庭的和睦与否，对于个人的发展有着深远的影响；爱厂如家，个人的形象、行为就代表着企业的形象。,爱祖国、爱家、爱企业,祖国和个人、家和个人、企业和个人都是相互影响，相互支持的。,企业的荣辱观,以热爱企业为荣以损害企业为耻,热爱企业，提升自己的素质修养,谨记自己是企业的一员，不再是普通的农民、学生，你的一言一行都代表着企业的形象，你展现在公众面前的形象，代表着明仁福瑞达的形象，不论是日常工作中与客户的接触还是平常生活中与家人、朋友的交往都可以体现出作为一名合格员工的魅力，这样做的同时既提升了个人的形象也维护了企业的形象。,与企业共进退,我们工作是为了改善自己的生活，企业的利益就是所有人利益的集中体现，损害企业的利益和形象其实就是损害个人的利益和形象，我们和企业是共荣辱共进退的一个整体。,八荣八耻的内容,二、以服务人民为荣,以背离人民为耻,我们是人民中的一员,不管是孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，还是孟德斯鸠的“个人利益永远包括在公共利益之中”，都是以服务人民为荣。连大诗人裴多菲都坚信：谁是诗人，谁就得千辛万苦地和人民在一起！,个人只有在与他人的交往和合作中，才能真正实现其生命的意义和价值。以服务人民为荣就是全心全意为人民服好务。作为普通工作人员，我们要时刻警醒自己，以饱满的热情、赤子的真情做好本职工作，为企业的和谐发展贡献自己的力量。,企业的荣辱观,以服务大家为荣以背离大家为耻,我们是企业最小的组成元素,员工是公司最小的组成元素，我们的一言一行都代表着员工的基本素质，代表着部门的管理水平，代表着公司的形象。,员工之间应该互相帮助,工作中建立起来的友谊是可贵的，应该珍惜的，处理好与同事的关系，不仅可以创造一个轻松互助的工作环境，更可以在相互的影响中共同进步。工作中因为各种各样的原因及性格的差异，同事之间产生摩擦是免不了的，但是要学会宽以待人，尊重别人的同时得到更深的尊重。,八荣八耻的内容,三、以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻,科学PK愚昧,科学技术是第一生产力，当代竞争，很大程度上就是科学技术的竞争。 愚昧只会让人落后于时代的脚步，落后于周围众人的脚步。,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻应当成为全民族的一个共同的思想理念，形成讲科学、学科学、信科学、用科学、崇尚科学的氛围。“学习”是我们永恒的主题，是我们进步的基石，坚持不断地学习就能做到崇尚科学，就不会愚昧无知，用科学的态度工作学习就能提高自身素质，就能积极为企业的发展献计献策，如果全员共同参与到不断学习的队伍中来，我们的势力会更加强大，我们的团队将坚不可摧。,愚昧的种种表现,“愚昧”在现代汉语词典中的解释是:缺乏知识,文化落后.其常和“无知”一词联用,体现在个人身上是:缺乏独立思考能力,不去了解事物的本质,人云亦云.它就象思想上的毒瘤一样麻痹着人们对事物的辨别,长此以往的后果是懒惰和麻木。现代的愚昧不仅仅表现在相信迷信、神鬼论上，生活中和工作中的某些做法就是愚昧甚至是愚蠢的表现。,愚昧的种种表现,生活中偏听偏信，崇尚暴力，不能受半点气，脾气上来就是对父母也会拳打脚踢，对待有过节的人更是极端到动刀动枪的地步，做事不计后果，只图逞一时之快，这种人就是愚昧的，而且是愚昧的高级境界愚蠢.这样的人没有自己的原则，在生活中容易钻牛角尖,心态不稳，人际关系处理欠佳。,愚昧的种种表现,工作中欺上瞒下，满腹牢骚，偷懒耍滑；对待工作拖拖拉拉，不尽心尽力，不积极完成；不遵守公司的规章制度，总是惹麻烦；对待同事评头论足，看不得别人比自己发展的好；对同事不经意或非故意的伤害不存宽容之心；对待批评如临大敌，不能接受。这样的人既失去了了晋升的机会，也失去了同事、朋友的关爱，得不偿失。,企业的荣辱观,以勤学苦练为荣以不学无术为耻,勤学苦练,在工作中积极学习，不光要把自己应该学的技术、知识学好用好，成为这个岗位上的主要操作者；同时也要通过自身的行动带动周围的人学好用好；互相学习，取长补短，形成一种团队的好学精神。,不学无术的人是可耻的,南郭先生真金不怕火炼家中再有，不如一技在手,八荣八耻的内容,四、以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻,从劳动中来,人起源于劳动，春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，高智慧的人类必须超过“春蚕”和“蜡炬”。 劳动创造了人类，有付出才有收获，不劳而获的人是可耻的。,热爱劳动,混吃等死、懒惰无用的人是可耻的。作为企业的一份子，每个人要有把自己融入到企业中、团队中去的意识，积极参与企业的文化建设、生产劳动，从劳动中收获对自己有价值的东西，每一次的工作都是锻炼，为什么有的人会成为主要力量，有的人却会被淘汰？,八荣八耻的内容,五、以团结互助为荣,以损人利己为耻,团结的力量,“团结就是力量 ，这力量是铁，这力量是钢 ”我们要做的就是在不同意见面前，要心平气和，求同存异；在困难面前，要同舟共济，共渡难关；在荣誉面前，要相互谦让，他人为先；出现了失误和挫折，要勇于内省，敢于承担。要做到急他人所需，关心和帮助他人，尊重和爱护他人，使我们的企业内部关系真正实现无缝隙交流，共同进步 。,工作中更要团结互助,所有的部门是一个有机的整体，构成了我们的企业，共同承担着企业的日常运作，只有各个部门团结互助、互相服务才能使运转毫无障碍。每个工序也是有机的整体，上工序要为下工序服务，下工序要做好对上工序的总结反馈。办事不能以自我为中心，要考虑大局，遇到事不要斤斤计较，心胸要开阔，我们都是这里的一员，只有团结互助才能做到共同进步，如果互相推诿、互相埋怨、对小事睚眦必报的话，那么只能是毁了两个人甚至更多人的利益和前途。,八荣八耻的内容,六、以诚实守信为荣,以见利忘义为耻,诚信是美德,荀子云“先义而后利者荣、先利而后义者辱”；苏轼曰“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”，可见从古至今诚信都是大家提倡的美德，说明了在做人做事的过程中诚信是多么重要。,诚信的重要性,就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。诚信是个人的立身之本,八荣八耻的内容,七、以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻,遵纪守法是每个公民应尽的义务,遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和道德义务。“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”明确要求我们必须坚守法律底线，筑牢道德防线。要树立牢固的法制意识，从国家的根本法律到平时生活中的道德规范，从维护国家安全到要走“斑马线” 。,遵守公司的规章制度是每个员工应该做的事,家有家规，国有国法，厂有厂规。失去制度的约束，将会给国家、公司、个人带来无法估量的损失。例如国家规定制药企业一定要通过GMP才有资格生产经营，这就是制度的约束，是为了保障药品的质量，保障人民用药的安全。公司规定必须按照安全操作规程生产，是为了保护员工的安全，保障生产的安全进行，如果违反了这些规章制度，那么药品的安全无法保障，员工的安全将无法保障。,八荣八耻的内容,八、以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻,勤俭持家,以俭入奢易，以奢入俭难；勤俭建国家，永久是真言 。经营家庭、企业也需要艰苦奋斗的精神以及勤俭持家的方法。古人就有“历览前贤国与家,成由勤俭破由奢 ”的感慨。日常的工作中应该在成本控制上多提宝贵意见。,学习的意义,学习了“八荣八耻”，我们应该从中领悟明辩是非、善恶、美丑与荣辱的标准，并且要应用在生活和工作中，从自身做起，时时以“八荣八耻”检讨自己的言行，做一个有道德、守纪律的人，形成一种积极向上的良好的风气。 不管是在工作中还是在生活中都要坚持宽容、谦让、孝顺、勤恳、友爱等等美德的修养。,职业道德与企业的发展,荣辱观与职业道德、企业的关系,荣辱观是职业道德形成的基础，职业道德是企业文化的重要组成部分.企业文化是一个企业的经营之道、企业精神、企业目标、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果,职业道德是增强企业凝聚力的手段,企业环境需要由职工来维护和爱护，好的环境能够带来积极地效应。职业道德是协调职工同事关系、上下级关系的法宝。职工在工作中必须遵守的行为准则1、自觉接受和分担应予承担的责任，工作认真负责；2、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足；3、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便；4、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难；,5、对感情不融洽的同事，在工作上仍应积极配合；6、不要在上级和同事面前诋毁和贬低他人，不在大庭广众对他人评头论足；7、必要时可诚恳地请求他人帮助，对于别人即使是微不足道的帮助也要记在心上，并予以酬谢；8、对同事不经意或非故意的伤害，要以宽容之心予以谅解；对故意的诽谤或伤害，要通过组织途径恰当的解决；9、不要因同事取得优异的成绩收到嘉奖或晋升而产生嫉妒心理，不要讽刺、挖苦、打击同事。,员工具备了良好的职业道德有利于协调员工与员工之间、员工与领导之间，员工与企业之间的融洽、默契的关系，形成良好的工作氛围和环境，既促进企业的健康发展也能提高个人的素质。,.,.,鲁商行为公约,真,良,敬,检,让,行为公约的意义,-“温、良、恭、俭、让”体现的温和、善良、恭敬、节俭、忍让五种美德，是儒家提倡的接人待物的规范。在此基础上提炼出的“真、良、敬、检、让”映照真诚、和善、尊敬、自检、谦让五种品质，是鲁商人倡导的为人处事的准则。,.,.,真,-真实、真诚“真”如泰山，稳而有信。鲁商人履信践诺，以真诚得信赖。我们以诚信为立业、兴企之原则，为客户提供货真价实的产品和真诚贴心的服务；我们向员工真实兑现承诺，以诚相待，拉近企业与员工的距离；员工要踏实诚恳、彼此相互信赖，营造和谐的企业风气；我们和股东进行真实准确的信息沟通，真诚的为其利益着想；我们与合作伙伴诚实交易，真诚互助，结成亲密稳固的合作关系。,良,-善良、和善 “良”如泉水，滋养万物。鲁商人崇尚善良，以善心聚人心。尚善之心，人皆有之。我们 遵守社会公德，善待他人，承担自己应尽的义务和责任，为企业稳定贡献力量；我们以和善之心与顾客相处，赢得顾客的尊重和好评；我们彼此友善相待，和睦相处。保持和谐的人际关系，创造良好的工作氛围；我们秉持合作共赢的心态与合作伙伴协同发展，做出应有的贡献。,敬,-敬己，敬人 “敬”如泰山，无敬不立，鲁商人敬己敬人，以互敬求和谐。尊重自己，抓住一切机会学习和充实自我，做自强自信的鲁商人；尊重自己，热爱本职工作，爱护自己的劳动成果，认识到我们工作的目的不仅是获得收入，更是实现自己的价值，为社会创造财富。,检,-自省，自检 “检”如泉水，自清自洁，鲁商人明辨是非，以警醒明荣辱。 员工以上进之心自检，发现自己工作，学习中的不足，使之符合自己的职业规划，符合企业规范。管理者以谦逊之心自省，思考企业在经营管理中的失误，为进一步发展提供经验教训。,让,-谦让，宽容 “让”如泉水，知和处下，鲁商人礼让谦和，以谦恭利团结。我们应像水一样，以谦和的态度对待工作和生活，营造和谐的人际关系；我们秉承齐鲁文化宽仁大度的文化精髓，在企业内部团结谦让，宽厚待人，共同打造良好的工作氛围和积极地工作环境，处处体现大集团的行为风范。,一、明仁福瑞达提倡的职业道德准则,.,敬业,廉洁,诚信,守法,公平,明仁福瑞达提倡的职业道德准则,二、工作行为规范,1.公司为员工提供了安全、健康、舒适的办公环境和设施，员工工作场所和空间环境应当保持干净、整洁、舒适、合理。2.提倡增收节支，开源节流，节约原材物料，节约水电等能源，严禁挥霍和铺张浪费。3.为使员工更高效顺利地完成工作，公司为部分有实际工作需要的员工配备了电脑、打印机、传真机、扫描仪、投影仪、照（摄）相机、电话等办公用品，还为员工提供了必需的办公文具、工具及必要的劳动保护用品，员工应爱护使用，不应公为私用。除因自然损耗外，因人为因素损坏的要照价赔偿。员工在调职或离职时，应将全部物品移交给接收人，并填写交接清单。,4.员工应严格遵守公司的各项规章制度，安全生产操作流程和岗位责任制度。5.热爱本职工作，对工作积极投入，认真负责，不拖延，不积压，不推脱。6.维护公司的商业机密，有关商业计划、财务数据、薪资数据、销售数据、客户信息等重要资料应妥善保存，作废时应粉碎，不可作为再生纸。7.工作期间，应忠于守职，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，不打闹嬉戏、大声喧哗、打瞌睡偷懒等。,8.员工之间应通力合作，互相尊重，互相配合，建立健康良好的公司内部人际关系，不拉帮结派，不搞小团体，不搬弄是非或散播不利于团结的言论。9.可以申诉或保留不同意见，但工作中必须以大局为重，服从公司和上级领导的安排。10.关心企业，注意维护企业形象，为企业的利益积极出谋划策；发现有损于企业形象和利益的不良行为，要勇于批评纠正。 11.员工展现在客户、供货商、合作伙伴、应聘人员、访客、以及社会公众面前的形象会影响公众对明仁福瑞达的对应态度。因此员工对来访人员均应热情有礼，举止大方，语言得体，体现出良好的精神风貌和公司文化。,12.公司员工着装应整洁、大方、得体，不得穿着印有同行业其他公司宣传标志的服装；男员工不可留长发，穿拖鞋、圆领T恤或短裤，女员工不可穿超短裙和过于透明、暴露的衣服，不可化浓妆和佩戴过于夸张的饰物。办公室人员着装应整洁、庄重，以深颜色西装为宜。13.公司员工进入生产区域应严格按照公司GMP相关规定着装。,员工内在品格的修炼,提升自己的形象,公司制定的日常行为规范和工作行为准则，为我们在工作环境中的种种现象制定了合适的条款，但是在这些条款之外、在工作之余我们又应该怎么样来培养个人的素质和修养？怎么样来提升自身的形象呢？,鲁商提倡健康生活、快乐工作、激情拼搏、全心奉献。身体、心理都要健康，适时调整自己的心态，不光是表现在众人面前的形象和作风，同时也要修炼自己的内在品格，外在礼仪。,修炼自己的内在品格,学会控制自己的情绪：众所周知，人与人之间的情绪是会互相感染的，有时自己控制的还不