XX乡服务带动工作汇报.doc

XX乡服务带动工作汇报2010年以来，XX乡服务带动办公室围绕全乡经济工作中心，优化服务环境，创新服务理念，积极服务全乡工作大局，工作成效显著。我们的做法是：一、加强组织领导，积极宣传发动。县“四个带动”动员会召开后，XX乡党委、政府高度重视，迅速贯彻落实，组建了以书记为组长、乡长为执行组长、领导班子成员为副组长的“四个带动”领导小组，成立了以纪委书记为主任的服务带动办公室，加强对此项工作的组织协调。同时制订了XX乡服务带动实施方案，明确了工作目标，建立了考核、督查机制，把服务带动落实到各村委、各部门的日常工作中。在宣传发动上，运用召开会议、宣传栏、工作通报等形式，积极营造人人支持服务带动、人人参与服务带动，服务带动促发展、服务带动保稳定的良好氛围二、转变政府职能，加强效能建设。为了践行服务带动，XX乡首先从机关自身着手，积极转变机关工作作风，加强效能建设。一是在机关内部实行了“双向选择，竞争上岗”，实行能者上、庸者下的竞争机制，通过竞争上岗，选聘机关中层25人，原中层落聘2人，末位淘汰1人，调动了机关人员干事创业的积极性。二是强化了机关工作制度。建立了机关考勤制度、例会制度、学习制度、应急制度、内部管理制度等八项制度，切实转变机关工作作风，建立廉洁、高效的政府。三是对全乡行政审批事项进行规范，认真贯彻执行行政许可法及上级有关规定，规范计生、村建、民政等行业的行政审批、收费行为，坚决取缔乱收费、乱罚款、乱摊派现象，对群众反映的“三乱”行为，坚决查处，严肃处理。三、推行便民服务，积极服务群众。一是健全了乡党群服务中心、便民服务中心运行机制。乡政府投资20万元加强了党群服务中心、便民服务中心的软硬件配套。从党政办、组织办、计生办、村建中心、民政所、信访办等部门抽调6人充实到党群服务中心、便民服务中心，设立咨询工作台、党务服务台、计生服务台、房建服务台、民政服务台、信访工作台等六个工作平台，推行“六个一”工作制度（一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一颗诚心、一句祝福），实行行政服务一条龙管理,简化办事流程，彻底解决了老百姓来乡政府办事人难找、事难办的问题。 二是推行了“便民服务全程代理制”。在各村委设立便民服务点，各村委委派主代理人一名、辅代理人两名，对村民办理事项、特别是孤寡老人办理事项进行免费全程代理。各村委代理人每周一、三、五三次来乡党群服务中心、便民服务中心为村民代办事项，办理后亲自送回村民手中。如果村民有需要办理的事项，可以直接到乡党群服务中心办理，也可以由村便民代理点全程代理。止目前，各村代理员为村民代办计生证件100余个、民政服务60件、党务服务15次、村建证件25个。四、推进综合整治，优化发展环境。一是建立健全了乡综治工作中心，建立了司法服务中心、组建了XX乡社会法庭、完善了村民调解委员会。以乡综治工作中心为主，加大了平安乡建设的力度，综治办、派出所、司法所及行政执法部门认真保障全乡人民的安全，做到了有警必出，有案必查，规范执法、文明服务，为全乡提供优质的法律服务和安全保障。二是加强集镇建设管理及沿路沿线整治，为项目建设提供良好的发展空间和环境。加强占用耕地审批程序，坚决遏制和打击沿路沿线违规占用耕地建房行为。集中进行了集镇整治，在乡机关、乡直各单位开展了“我为集镇整容”活动，实行路长单位分包责任制和“门前五包”责任制，每周至少集中清理一次集镇卫生，确保集镇整洁有序。同时对全长XX公里的XX路路面进行柏油铺设，对排水管道进行改造，铺设彩砖、安装路灯并进行人行道绿化，使集镇真正达到“绿、洁、亮、畅、美”的目标。进一步加大交通建设力度，实现了村村通水泥（柏油）路工程，全长12公里的旅游环线公路正在建设中，构建了四通八达的交通运输网。三是出台了XX乡招商引资优惠政策，加大了乱收费、乱罚款、乱摊派的查处，切实保护企业的权益，给企业创造良好的创业环境，使企业引得来、留得住、能发展。四是积极推行“三公开”（公开政务、公开办事流程、公开办事结果），加强检查和监督。通过“三公开”，让政府的职权在阳光下运作，广泛接受社会和群众监督。在各村委成立了监委会，通过监委会、纪检会、人大监督等加强了对各单位、各村委的监督和检查，确保村务公开、透明，让群众明白、放心、满意。虽然上半年来我们在服务带动方面虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，首先是服务带动的经验不足，所做的工作仍需不断的完善和探索；其次是政府职能需要进一步转变，服务能力有待进一步提高；其三，促进发展的软硬件环境还需进一