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文档简介
建立归属感,让企业成为员工的温暖家园 建立歸屬感,讓企業成為員工的溫暖家園人員流動在企業中是不可避免的,有效地控制人員流動,或者是人員流動比率相對穩定,對於企業發展來說,尤其是平穩發展,是非常重要的,建立歸屬感,讓每一位員工都有一種家的感覺,在溫暖中工作生活才可以更好地發揮積極和熱情,更好地實現自我價值和實現自我價值提升以及實現團隊價值和企業目標的實現;合理地補充新鮮血液,實現新老交替,也是企業不斷向前的動力源泉,這是必要的,不管是引入管理層空降兵還是一線職員,快速地建立歸屬感,是新員工更好更快地融入團隊的有效方案,而且員工會更願意為企業貢獻自己的力量;實際上,我們經常遇到這樣的現象,新員工入職以後,不知所措,真是不知道自己該做什麼,不該做什麼,該怎麼做,看著別人忙碌的時候,自己卻只能看在眼裏,急在心上,領導過來的關懷是必要的,但是如果不進行引導,新員工還是不能快速地上崗,自己找事情做,因為不知道是對是錯,溝通也會成為一種障礙,別人在忙,你又不好意思去打擾對方,別人不忙的時候,若是不主動與你交流,你可能會覺得有些冒然,所以影響了進入工作角色的效率;另外也會產生壓力,總是會擔心自己做不好事情,越是有壓力,就越容易做錯事情,若是發現周邊的情緒不對,有可能就會做出本該避免的選擇;所以快速地建立歸屬感是十分必要的,不是等到員工進入公司以後開始建立歸屬感,搞什麼培訓,人家不知道這是真的還是假的,要用執行力說話,要把事情做到實處,讓新員工用心去感受,他才會相信這的確是真的;當然,這是要以企業文化為依託的; 1、企業的招聘資訊這一點是給應聘者第一個直觀反映,我們不管是投放網路簡歷還是到人才市場去面談,企業都會有招聘資訊,這些資訊會給應聘者一種直觀的心理反應和印象,這是對於企業的初步瞭解,大多數的人以半信半疑的態度去看待這些資訊,這本身並沒有錯,形成疑問也是正常的; 2、通知面試的語言親和力初步印象形成了,企業開始篩選簡歷,認為符合本崗位要求的,或者以E-MAIL的形式,或者是以電話通知的形式來通知應聘者面談,其實不管是電子郵件還是電話,都涉及到內容,那麼電子郵件的文字要把這種“歸屬感”的概念植入進去,深化和強調,這是在給應聘者加深印象,使其產生一種心理渴望,那麼電話通知也是一樣,語言的親和力,就像是多年的老朋友在和你交談,在非常愉快的交談中把面試細則說明(比如說在後面加上“我很期待您的加入,公司也很期待您的加入等等加以鼓勵的語言); 3、面試之前的壓力舒緩尤其到大企業面試,很多人容易產生壓力,因為他們知道,面試的人肯定不止一個,在競爭的時代裏面,實際上就是人與人的競爭,所以這種壓力的形成是正常的,而有些時候這種壓力會讓他本身的能力水準有所下降,所以應該獨立安排,或者產生時間差,這一天最好專門都是用來面試的,而且規定在某一時間節點前後幾分鐘範圍之內到達面試地點,也是考量一個人是不是真的守時的一種策略; 4、面試是植入“歸屬感”的有效機會所以在應聘者來到公司的時候,他所遇到的每一位員工都應該是具有親和力的,面帶微笑(依託企業文化的不斷灌輸和實踐訓練),參加面試的所謂的“面試官”,也是如此,其實面試就是在很輕鬆的環境當中的很輕鬆自如的交談,當然,我們也是根據不同的崗位去設計不同的面試內容,或者說面試策略,不管使用什麼樣的策略,要把應聘者當成“家人”對待,這也不意味著一定要錄用他,這是一個讓他真正打消頭腦中的疑慮,形成真實的印象,即便是不被企業錄取,他也會幫助貴企業宣傳你的口碑,這一點對於企業的品牌樹立更有好處; 5、對於被錄用的新員工,實現事先溝通員工被企業錄用了,並且達成了在哪一天正式工作,在他到企業上班之前,本部門的員工,就應該他的一切已知資料,這些資料其實來源於“他的簡歷、面試的資訊”,我們可以通過發短信或者是E-MAIL以及其他的方式來和他進行一個事先溝通,比如說“我們急切地盼望能與你成為同事”、“我們知道你是採購的高手,我們好想向你學習呢”、“聽說你唱歌很好聽,有機會一定要現場聽到你的歌聲”等等,這些都是老員工和新員工拉近距離,建立歸屬感的有效方式,而且新員工會迫不及待; 6、在實際工作中,要將“家”的文化貫徹到底實際上,如果在工作中,新員工發現
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