市场调查报告大赛软陶.doc

市场调查报告大赛 DIY软陶市场调查报告 作品目录一，前言3二、调查目的3三、调查对象3四、调查项目3五、人员安排4六、程序及时间安排4七、市场调查分析4八、意见和建议4九、总结与感受4一、前言 在经济飞速发展的今天，企业竞争越来越激烈，黄冈师范学院为了方便同学对市场的了解，特向全校学生举办了第三届市场调查大赛。这场赛事在成功地举办了两次之后，更加注重对学生市场洞察力和调查预测的能力的培养，同时，提高了奖学金的数量并扩大了团队的规模，使活动影响更大。 软陶公仔是一门古老的艺术，随着DIY行业的发展，二者的相互结合，不仅可以满足年轻人的追潮风，还能使软陶公仔增加它的价值量。我们将会对学生街新开的软陶休闲吧进行调查。虽然DIY行业是一个新兴产业，但有些商家盲目跟风，不能正确把握市场，导致销售量小，而成本又高，宣传不到位，使之举步维艰。作为学经济的大学生，我们看到了商家的这一需求，也看到了这一市场的研究价值。因此，我们决定成立研究小组，运用统计学、市场营销学、商品学等课程理论，结合问卷调查、访问调查，以真实的数据与精密的计算方法，外加科学的研究理论，来得出一些准确的结论、判断。二、调查目的1、了解黄州区DIY市场需求情况2、了解不同人群对DIY软陶认识程度 3、了解人们喜欢什么类型和价格的DIY产品 4、调查人们的购买能力以及潜在的购买顾客和购买欲望。 5、提高陶然软陶的市场占有率。三、调查对象及范围 1、在校学生：黄冈师院新老校区及鄂东职院 2、工薪阶层：黄州市区 3、调查问卷印刷量：330份 问卷发放量：300份 收回有效问卷：297份4、 调查项目 1、对DIY的认识度 2、喜欢的种类 3、男女消费者的比例 4、购买者的心里 5、合理的价位 6、限制人们购买的因素5、 人员安排 参与人员：马樱、黄小山、蒋波、刘鹏、郭壮、解萍 项目负责人：黄小山 问卷设计人：黄小山、蒋波、刘鹏、郭壮 修 改 人：马樱 数据处理：刘鹏、黄小山 统计分析：黄小山、蒋波、刘鹏、郭壮 调查报告撰写：黄小山、蒋波 六、程序及时间安排酝酿阶段：12.1-4日 策划书的设计与完稿实施阶段：12.5-11日 问卷的分发与填写完成阶段：12.11-13日 结果的统计与分析 关于人们需要什么样DIY软陶的调查问卷为了了解广大消费者对软陶的了解、喜爱程度以及软陶的潜在市场，我们特意做了这项调查，很感谢您在百忙之中配合我们的这次活动 ，您的意见和建议会给我们为您带来很大帮助，非常感谢您的参与与支持。1.您的年龄 ？(*0* ) A 35岁2.您每月消费是？ A 2400元 3.您的职业？ A 学生 B 工薪阶层 C 商店老板 D 其他 4 .您听过DIY软陶吗？(如果选A，则跳到第6题） A 完全不了解 B 了解一点点 C 了解，喜欢使用或购买 5. 您喜欢什么样类型的DIY软陶？ A 卡通 B 人物 C 风景 D挂件及饰品 6.您附近有DIY软陶店吗？（若选B，则跳到第8题） A 有 B没有7. 您是通过什么途径了解DIY软陶店的 ？ A上网无意中发现 B朋友介绍 C别人的宣传 D 其他8 .您是否有亲手制作礼物送给他人的经历？ A 有 B 没有9 .您是否愿意为亲人，朋友，爱人制作DIY礼物？ A 愿意 B一般 C 看情况 D 不愿意10. 您希望收到DIY礼物吗？ A 希望 B 不希望11.您一般会选择哪种DIY饰品？（可多选） A 食品类（蛋糕，巧克力） B 服饰（围巾，手套） C 小饰品（手机链，挂坠） D 纸质品 E 玩具 F 其他 12.您可以接受的DIY价位是多少？( -) A 1-10元 B 10-30元 C 30-60元 D 60-100元 E 100元以上13.您购买DIY时，比较看重的的是？（可多选） A 价格 B 质量 C 创意 D 潮流 E 品牌14.全家或者整个寝室可以捏个软陶全家福，价格在70元以上，您想尝试吗？A非常想 B有兴趣 C没兴趣 15.您对我们的服务感到满意吗 A不满意 B基本满意 C很满意 男 女谢谢您的合作，祝您生活愉快! 追梦团队七、市场调查分析（1）调查人群 学生，工薪阶层，老板及其他各占的百分比 调查显示：从图中可以看出，70%的是学生，工薪阶层和老板有30%，因此我们应向学生方面着重发展，但也要兼顾其他的人群，同时也说明，DIY是一个刚兴起的行业，正符合当代学生的追潮心理。在调查过程中接受乐于接受这项调查的男女比是2:3.这也间接说明女生接受新事物的兴趣高些。商业建议：陶然软陶一大部分市场是黄师和鄂东职院，这两所学校女生偏多，所以把女消费者作为重点，从女消费者喜欢的东西着手。（2）对DIY软陶的了解程度 分析： 完全不了解就占了55%，了解一点点有43%，喜欢的有2%，可见，在我们黄州地区，DIY软陶的普及面还是有限的，也警惕我们宣传的重要性。其中了解的女士比例大于男士，故男士就是需要挖掘的潜在消费者。由于软陶是个很新的事物，大家对它了解很少，所以使用的少也很正常，故加大宣传力度很重要。这其中有43%人了解一点，但是使用购买却很少，说明他们也是潜在的消费者，如果他们深入了解，那么前景可观。 （3）了解DIY软陶店的渠道 从表中看出，消费者主要通过别人宣传了解DIY软陶店的，这方面然要加强，然而只有7%的人通过网络了解，因此可以加强网络宣传力度。 调查过程中，通过我们工作人员简单的介绍，被调查者显示了很大的兴趣， 商业建议：通过给已经购买或使用的顾客发放会员卡，代金券送小礼品等方式，让消费者那那部分潜在的消费者过来。这样就把朋友介绍和别人宣传结合。这样占70%宣传，效果会很好。（4）亲手制作礼物的经历 数据显示：有38%的人有亲手做礼物的经历，所以这些人的市场显然是很重要的，并以此来扩大市场。既然这么多人亲手做过礼物，那么同样是通过自己动手做东西的软陶diy对他们来说是个很好的选择。 商业建议：宣传时突出这是自己动手原创东西，以此吸引顾客。让年轻人可以张扬个性，让老板显示内涵。 （5）DIY产品价位接受程度 从表中可看出：消费者主要能接受的价位是1030元 。调查过程中了解到，学生和工薪阶层主要选择30元以下，而商店老板等高收入人群则相对多的选择30元以上的。 商业建议：应该根据需要主打30元以下的产品，同时根据少数高消费人群设计适合他们的产品。调查过程中了解到部分高收入人员认为价高质量好，故可以根据其心理设计高质量产品。（6）是否有兴趣捏个价值超过70元的软陶全家福或者寝室全家福 表中得到：对软陶全家福饰品感兴趣或者非常想的90%，说 明关于家庭和朋友，爱情的软陶是人们永恒不变感兴趣的。商业建议：价格不是问题，关键是否迎合消费者需求，即使大家在普遍偏向30元一下消费的情况下，大家也愿意花更多的钱去做可能让亲人朋友开心的事。所以加大亲情友情方面的软陶很有市场。（7）注重DIY的哪种品质 分析表中可以看到：大家最注重的还是创意和质量。反应了大家喜爱新事物，特别是有创意的新事物，所以作为新事物的DIY软陶是很有市场的。商业建议：产品要加强创新力度，宣传时也要突出自己的创意性。（8）您的附近是否有软陶店 图表数据反映：有70%调查者附近没有软陶店。实际上在调查中了解到，黄州暂时只有陶然软陶一家软陶店，有很多人想做软陶DIY但没有地方去，所以这是黄州软陶市场不兴旺的主要原因。 商业建议：陶然软陶可在市区开一家分店以提高市场占有率。或者通过宣传让市区的顾客过来学生街这边。（9）人们喜爱什么类型DIY 软陶数据显示：喜爱挂件及饰品的占40%，卡通人物占30%，人物占16%，风景占14%。可以看出大家最喜欢的还是挂件及饰品：手机链、挂坠、笔筒、耳环、手链、这些日常生活可以用的东西。然后现在许多年轻人喜爱动漫等故卡通也是需要重点发展的软陶。 商业建议：要对这些人们所喜爱的东西做很好的设计，做些有创意的东西、这样会把潜在市场人群全部挖掘出来。比如：消费者提的他们喜爱什么动漫人物等。上面也提到人物特别是亲人朋友等软陶要重点发展。SWOT分析 (S)优势： 01、占有率高，独家经营。 02、种类较全，满足各界层要求 03、产品价格分层而定，外形基本符合大众审美喜好 （w)劣势： 01、/市区没有占有率，有些价格较高。 02、很多人不了解DIY软陶，（0）机会：01、在保持原有优势的地位的同时，加大其宣传。 02可发展亲情友情方面的软陶。 03、对市场做更加详细的细分，抓住主要消费者， 也就是广大的青年，以及刚刚工作的年轻人，抓住他们的喜好及特点。 (T)威胁： 01、可能其他DIY店崛起。八、意见和建议1、销售建议（1）.通过调查发现，广大女青年是DIY产品的主力军，其中，学生及情侣是不可忽视的力量。（2）.以礼物作为切入点宣传是一个较好的方式。2、宣传建议（1） .网络宣传很重要，例如可以通过拍下实物，在淘宝网上宣传。（2）多向他人宣传，尤其是那些喜爱生活艺术的人。 3、生产建议（1）、创意是关键，价格合理即可。 (2) 、主打亲情和友情、爱情方面。九、总结与感受 DIY软陶作为一种新型的事物正在黄州大地迅速展开，要把它从一种大众不了解的事物，变得成为大家熟悉事物