信用卡市场细分 [营销策划]

一、信用卡发展现状,中国信用卡市场发展迅速，信用卡用户的市场渗透率已达36.9%.据CTR调查显示，中国信用卡持卡人比例已达36.9%，一线城市渗透率最高，达44.5%，二线城市为35%，三线城市(如常德和绵阳)的信用卡渗透率较低，但也达到了17%。信用卡用户的主体是中高收入者和中青年人。 在中国主要大都市的新富人群中，“卡式生活”和信用卡文化正在大行其道。此等情形的持续发展、未来信用卡利率管制的放开、相关财税政策的完善将使得中国信用卡市场的盈利预期变得乐观。,招商银行的信用卡分类情况,1、酒店航空2、visa白金3、时尚女性4、餐饮娱乐5、爱车一族6、百货购物7、文化高校8、商务卡9、粉丝卡,大众书局联名卡持卡人可享受大众书局精英卡会员待遇，在大众书局可享受9折购物优惠,使用大众书局联名信用卡于大众书局刷卡购物，除累积招商银行信用卡积分外，还可以累积大众书局积分。会员凭卡可优先参加大众书局举办的大众讲堂、梦幻剧场及各类展览、沙龙等活动。,7天连锁酒店联名信用卡，既是7天连锁酒店7天会会员卡，又是招商银行信用卡金卡。用联名卡上的7天会员号预定酒店并使用该联名卡在指定酒店结账，除可获得7天连锁酒店积分奖励外，还可获得招商银行信用卡五倍积分的奖励。,成功申请并激活VOGUE钛金卡的主卡持卡人，缴纳VOGUE钛金卡首年年费300元后，可获得12期Vogue服饰与美容杂志的赠送（邮寄）以及价值300元人民币以上的精美大礼,全国独家首发樱桃小丸子粉丝信用卡，独具匠心、2款不同风格设计任您选择和珍藏；免首年年费，每年刷卡满6次免次年年费；刷卡专享积分还可优惠兑换多款正版樱桃小丸子粉丝系列礼品,持成都万达影城联名卡在成都万达影城任意影院购买电影票，可享受正价票7折优惠；持卡人在生日当天，还可凭本人联名卡和身份证，获取免费电影票一张。,办理此卡的持卡人将在该消费地点享受优惠政策。细分到不同的城市，挖掘更多的市场,开卡后即可免费获赠最高保额为10万元人民币的自驾车意外伤害保险，为持卡人的自驾旅程保驾护航,针对单位高层管理人员设计的，由单位承担债务的信用卡，必须由单位进行还款。,针对单位常差旅人员设计的，可以根据需要选择单位承债或个人承债。单位承债必须由单位统一还款，个人承债可以由单位统一还款，也可以由个人自行还款。,针对单位集中采购差旅、小额日常行政办公用品的用途而设计，一般由单位采购人员或差旅管理人员持有使用，由公司承担债务并统一还款。,从中信银行看中国信用卡市场细分,中信银行信用卡完全按照国际标准进行产品设计，并明确以“高端客户、女性客户、商务旅游客户、大众消费人群”作为四类重点目标客户一是作为中国白金卡第一大发卡行，初步树立了高端信用卡市场的领先者地位。中信银行白金信用卡自推出以来，以国内首创全球24小时白金客服专线、高尔夫特色服务等产品功能领先于同业。在发卡规模方面，白金信用卡累计发卡量超过1.5万张，居国内首位,二是针对女性群体推出细分信用卡品牌，塑造女性卡主流品牌形象。针对不同生命周期的女性客户进行深入调查和研究后，制定出依次开发“普卡金卡白金卡”的“魔力三部曲”开发规划。2005年9月，第一张针对年轻、时尚女性的中信魔力普卡面世，全国首创女性健康保险和意外入院医疗保险等增值服务；2006年3月8日，针对中高端女性人群的中信魔力金卡上市，并在业内首次推出“亲子关怀”相关权益。2007年5月15日，中信魔力白金卡面世，全面满足成熟、优雅、高贵的高端女性客户在健康、商旅、理财、亲子等方面的全方位需求，全国独创瑜伽体验服务。,三是针对商务旅游人士推出系列联名卡及商旅服务措施，提升商旅客户贡献度。2006年3月，我行与中国最大的航空客运公司中国国际航空公司联手推出“国航知音”中信信用卡，并推出国内首张国航知音白金信用卡，短短8个月时间发卡量就达到了10万张,四是通过加强商户体系建设和联名卡产品创新，大力拓展大众消费领域。2006年以来，在全国范围内持续开展中信信用卡分期业务“特惠日”活动，与中国最大的家电零售商国美电器(GOME)以及各大城市的多家品牌商户合作，开展持卡客户的闭店销售活动，打造分期业务的特色服务，显著提升刷卡消费量。,同时，2006年9月，与中国最大的邮购公司上海麦考林公司合作推出“中信麦考林联名信用卡”，成为中国首个将电子商务和信用卡灵活便捷的支付方式紧密结合的信用卡产品。与此同时，还与国内各大城市的知名百货公司开展深入合作，并于2006年下半年先后与国内顶级百货公司北京燕莎友谊商城推出国内首张白金百货联名信用卡“中信燕莎商城信用卡”，与广州知名百货新大新公司成功推出“中信新大新联名信用卡”，锁定了百货公司的大量优质客户。,信用卡细分,1、单位卡市场依据区域经济的发展，企业规模和发展水平以及行业差异进行细分。大城市市中心繁华地带