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第一部分（A）：技术方案版，供彩页印刷使用厚积薄发天之痕Online渡口网络选择“戴尔服务器+IP SAN存储+EWC服务”一体化方案建设高效游戏运营平台客户概况：所属国家：中国员工人数：200-300人企业特征：国内知名的游戏研发与运营商从事业务：互联网游戏及数字娱乐产品的研发和运营业务范围：以国内为主（包括港、澳、台地区），业务遍及东南亚及北美地区面临挑战：首先，运营平台要高效，单机版游戏轩辕剑叁外传天之痕在10年前就获得了巨大的成功，拥有数以千万计的忠实用户，此次新建的网络版天之痕运营平台，必须做到高效、高效、再高效，以赢得网络玩家的认可，进而达到游戏天之痕Online快速盈利的目的；其次，解决方案要科学、经济、实用。由于具有快速盈利的巨大压力，渡口网络必须将精力集中在游戏业务的推广方面，为此要求方案提供商要能够提供涉及规划、部署、维护各个阶段，前后一体、技术先进、服务高效的整体化解决方案。解决方案：渡口网络采用了“戴尔PowerEdgeTM R710服务器+ EqualLogic PS6000E IP SAN存储+ ProSupport Enterprise Wide Contract服务”的一体化方案，为网络游戏天之痕Online打造完成了一个高效、稳定的运营平台。实施效果：l 将赢得12万网络玩家：天之痕Online上线后，以前单机版的用户将会有一部分转向以网络版游戏为主，预计将会有12万网络玩家成为渡口网络的忠实用户。 l 盈利能力预计提升5%-15%：经过单机版游戏轩辕剑叁外传天之痕多年的用户忠诚度积累，天之痕Online上线后会带给渡口网络上千万的运营收入，公司的盈利能力预计提升5%-15%。l 运营系统实现新突破：首先平台更先进，由于采用Dell EqualLogic PS6000E IP SAN存储系统，渡口网络避免了光纤SAN的昂贵支出，同时也获得了与光纤SAN一样的性能和更好的扩展性；其次，系统维护更高效，选择与戴尔合作让渡口网络的IT系统维护效率提升30%，戴尔以帮助客户解决问题为行动准则，为客户提供一站式的技术服务，在规划、部署、维护各个阶段戴尔都会提供高效的技术支持，有效减轻了渡口网络技术人员的维护负担。厚积薄发天之痕Online渡口网络选择“戴尔服务器+IP SAN存储+EWC服务”一体化方案建设高效游戏运营平台隋末唐初，枭雄并举，战火连绵，在万众瞩目的大梁城内，无数英豪尽集于此，在王朝变换之际，刀光剑影之下，上演着无数英雄与美人的传奇佳话。这就是渡口网络精心打造的天之痕Online带给无数玩家的柔情与霸气、妖娆与豪情并存的游戏天堂。在游戏中，玩家将充分体验到为正义而战的豪迈、为爱情而醉的精彩，而把这一切呈现在大众面前的幕后英雄，则是以高效著称的“戴尔解决方案”。渡口网络：选定天之痕Online成立于2005年3月的上海渡口信息科技有限公司（以下均称“渡口网络”）是中国互联网游戏领域最具潜力和影响力的企业，公司在上海、杭州等地设立了办公地点和研发中心，在成都、广州等十个城市设有办事机构。多年来，渡口网络一直致力于中国互联网游戏及数字娱乐产品的研发和运营。目前，渡口网络运营的游戏有魔神争霸、天羽传奇、天机online等，公司业务已遍及中国内地、港澳台地区、泰国、马来西亚、印尼和北美地区。2000年问世的单机版游戏轩辕剑叁外传天之痕是中文角色扮演游戏的巅峰之作，也是角色扮演游戏中的经典代表，其苍劲柔情之设计在10年间感动了无数玩家。该游戏一经问世即获得“2000电脑玩家第四届游戏金像奖”，并赢得了广大玩家的青睐，长久以来其用户数一直呈现稳步增长态势。基于多年的市场经验，渡口网络敏锐地意识到该款游戏拥有巨大的潜在市场空间，为此，决定引入天之痕Online（即天之痕-网络版），并为其建设一个高效、稳定的游戏运营平台。选择方案：高性能、高稳定、高效率、高增长一个都不能少2009年10月，渡口网络着手搭建天之痕Online的运营平台。为了保证网络版天之痕游戏的响应效率并确保玩家拥有良好的在线游戏体验，渡口网络进行了全面且细致的准备，并在选择运营平台解决方案过程中，确定了高性能、高稳定、高效率、高增长一个都不能少的总体原则。首先是运营平台的整体性能要高。天之痕Online是一款3D水墨风格的多人联机线上角色扮演游戏（MMORPG - Massively Multiplayer Online Role-Playing Game)，在高峰时段，整个游戏平台要支持数十万网络玩家的登录请求、游戏任务下发请求、游戏动作响应请求，并提供大量的高清水墨3D场景，完成无数的复杂逻辑变换，这对于游戏平台的整体性能是一个非常大的考验，更对平台内服务器的计算能力，提出了严峻的挑战。其次是运营平台的整体稳定性要高。天之痕Online是渡口网络寄予厚望实现快速盈利的重要网络游戏之一，系统运营平台一旦出现意外故障，不仅会造成公司盈利能力的减弱，收入的滞缓，而且还有可能损坏玩家的游戏体验，影响企业品牌认知度的提升。为此，作为天之痕Online运营平台的所有硬件设备，不仅要有绝对的可靠性，能够经受住长时间不间断运行的考验，而且还要具有易于管理性，便于维护等特点。第三是运营平台要高效。首先，存储要采用标准化程度高、易于扩展、便于维护、I/O性能可随容量增加而线性增加的IP SAN方案；其次，服务器要集约化程度高，不仅集成度高、散热设计科学，而且要具有良好的性价比优势。第四是系统建设必须考虑未来高增长的发展态势。要适应未来高增长的发展态势，必须选择一个具有强大综合实力的解决方案供应商。具体来说，游戏运营平台的负载和各类需求可能随着网络玩家在线数量的急剧增长而发生变化，为适应这种变化，渡口网络与方案提供商之间必须建立一种战略合作型的关系，作为战略合作伙伴，方案供应商必须提供有求必应，有应必效、有效必达的长久支持。有鉴于此，方案供应商必须有稳定的技术创新能力、高效的技术服务机制、强大的售后服务与技术专业队伍，并提供贯穿规划、实施、运行、维护各个环节的服务，这对解决方案供应商的综合实力提出了较高的要求。“选择解决方案的同时，我们也在考察合作伙伴的实力，因为我们认为选好合作伙伴，我们的事业也就成功了一大半。选择与戴尔合作就是因为我们认为戴尔不仅服务器和IP SAN存储平台具有高性能、高稳定、高效率的特点，而且我们认为戴尔在行业内具有较强的应用创新能力、强大的技术聚合力、良好的创新机制、优秀的人才队伍、科学的发展规划，能够站在战略高度帮助我们实现科学及可持续的发展。”上海渡口信息科技有限公司副总裁刘昭明先生解决方案硬件l 戴尔PowerEdgeTM R710服务器l 戴尔EqualLogic PS6000E IP SAN存储阵列服务l 3年戴尔ProSupport Enterprise Wide Contract 专业技术支持服务选定戴尔：利用戴尔方案构建强大运营平台经过严谨的论证、周密的调研、全面的考察，2010年4月初，渡口网络最终决定采用“戴尔PowerEdgeTM R710服务器+ EqualLogic PS6000E IP SAN存储+ ProSupport Enterprise Wide Contract服务”一体化方案搭建天之痕Online的运营平台，其中包括219台戴尔PE R710服务器与1套戴尔EqualLogic PS6000E IP SAN存储阵列，具体方案如下：l 系统平台219台戴尔PE R710服务器共分4组，被部署在天津、杭州、广州和西安四个城市电信运营商的IDC机房内。具体的分布比例是天津20%、杭州35%、广州35%、西安10%。每一个城市的服务器都是一个独立的运营平台，面向本地区的网络玩家。与此同时，渡口网络在杭州建设了一个数据备份中心，采用新购买的PS6000E IP SAN存储阵列，作为数据备份设备，利用IP互联网，对天津、杭州、广州和西安四地的游戏数据进行备份。在配置方面，该阵列拥有两个存储控制器，每个存储控制器各自配备了4GB的高速缓存，阵列还配载了16块500GB SATA硬盘。在存储管理软件方面，戴尔为渡口网络费提供了全套存储管理软件，帮助其快速完成数据自动复制、卷克隆、自动状态磁盘监控等几乎所有的存储管理任务。部署在上述4个城市的戴尔PE R710服务器的工作职能如下所述： 首先是游戏接入。在上述4个城市内，渡口网络均部署了一批“接入服务器”，这些“接入服务器”作为各个地区玩家登录系统、参与游戏的访问接口。 其次是游戏服务。除“接入服务器”外，各地均部署了游戏服务器，包括“场景服务器”、“地图服务器”、“聊天服务器”、“计费服务器”等。其中，“场景服务器”负责游戏3D环境的变换，“地图服务器”负责表现各个进程中的玩家位置变换，“聊天服务器”负责游戏进程中各种人物角色之间的对话，“计费服务器”负责执行玩家点数记录与扣除。 第三是游戏数据管理。游戏数据库服务器是最为重要的服务器，主要负责存储和管理人物数据、场景数据、装备数据、用户登录数据和玩家购买的点数、目前剩余的点数等数据。上述服务器根据职能不同，分别采用了高低不同的配置，其中承担游戏接入任务的PE R710服务器采用了2颗英特尔至强5504处理器、4MB缓存、8GB内存，2块146GB SAS硬盘的配置。承担游戏服务和游戏数据库管理的PE R710服务器则采用了2颗较高的英特尔至强5560处理器、8MB缓存、32GB内存，4块或6块146GB SAS硬盘的配置。l 技术服务在项目初期，戴尔帮助渡口网络完成了硬件平台的规划和设计；在项目实施阶段，戴尔帮助渡口网络完成了硬件的上架部署工作；在项目完成后，戴尔还为渡口网络定制了为期3年的“戴尔ProSupport Enterprise Wide Contract 专业技术支持服务”。具体包括，在系统维护过程中，渡口网络一旦有任何需求，均可随时拨打戴尔的金牌服务热线，从戴尔那里直接得到“戴尔顶级”的专业技术咨询，并享受724的4小时现场响应服务和724的备件支持。同时戴尔指派拥有资深技术背景的技术客户经理（TAM）作为单一联络人，为渡口网络提供快速、便捷、专一的系统化服务。经过全面考察，我们选择了“戴尔PE R710服务器+IP SAN存储+EWC技术服务”一体化方案建设天之痕Online游戏运营平台，做出这样选择的原因非常简单。就是因为戴尔不仅产品满足我们高性能、高稳定、高效率的要求，而且戴尔始终以“建设高效企业”为行动理念，总是能够用最有效率的方案，帮助我们解决最现实的问题。上海渡口信息科技有限公司副总裁刘昭明先生好评如潮：公司盈利能力预计提升5%-15%，戴尔方案令人满意2010年4月底天之痕Online运营平台搭建完毕，天之痕Online内测也随之开始。从测试的结果看，各地戴尔服务器的表现均非常稳定，天之痕Online的运行高效且顺畅，渡口网络内部各部门对于戴尔方案总体评价良好。在业务层面 ，渡口网络副总裁刘昭明先生重点谈了天之痕Online的引入对于渡口网络的影响，他介绍说：“首先，天之痕Online的引入将会为渡口网络赢得大量的网络玩家，初步估算天之痕Online上线后，以前单机版的许多用户将会转变为网络版游戏的用户，预计会有12万网络玩家成为渡口网络的用户；其次，渡口网络将获得新的经济增长点，经过单机版游戏多年的用户忠诚度积累，天之痕Online上线后会带给渡口网络上千万的运营收入，公司的盈利能力预计提升5%-15%。”在系统层面，渡口网络副总裁刘昭明认为，戴尔方案帮助渡口网络实现了新的突破。首先系统平台更先进，由于采用Dell EqualLogic PS6000E IP SAN存储系统，渡口网络避免了光纤SAN的昂贵支出，同时也获得了与光纤SAN一样的性能和更好的扩展性；其次，系统维护更高效，选择与戴尔合作让系统维护效率大概提升了30%。戴尔以帮助客户解决问题为行动准则，为客户提供一站式的技术服务，在规划、部署、维护各个阶段戴尔都会提供高效的技术支持，有效减轻了渡口网络技术人员的维护负担和压力。在产品层面，刘昭明副总裁对戴尔PE R710服务器青睐有加。他认为服务器在承担游戏运营任务时，需要全部托管在当地电信部门的IDC机房之中，由于戴尔PE R710具有集成度高、散热好、性能好三项优点，渡口网络就可以用较少的空间，实现大密度的高效计算，从而最大限度地节省托管开支和管理费用。不仅如此，他还认为戴尔PE R710服务器还具有很明显的性价比优势，其稳定性也完全能够满足游戏运营的需求。展望未来，刘昭明副总裁对戴尔解决方案充满了信心。他表示，多年来渡口网络一直坚持“竭尽全力、做到最好、永不放弃”的精神，倾力打造能与世界级产品媲美的精品网络游戏，努力将最好的产品和最优质的服务提供给广大玩家，渡口网络的想法与戴尔一直坚持的建设“高效企业”的理念不谋而合，双方志同且道合，未来将会展开更为深入的合作。第一部分（B）：技术方案浓缩版供彩页印刷使用项目背景：为寻找新的经济增长点，同时也为提升企业的品牌认知度，渡口网络决定全面引入天之痕Online（即天之痕-网络版），并为其建设一个高效、稳定的游戏运营平台。解决方案：渡口网络采用了“戴尔PowerEdgeTM R710服务器+ EqualLogic PS6000E IP SAN存储+ ProSupport Enterprise Wide Contract服务”的一体化方案，为网络游戏天之痕Online打造完成了一个高效、稳定的运营平台。实施效果：初步估算，天之痕Online的引入将会为渡口网络赢得12万的网络玩家，会带给渡口网络上千万的运营收入，其盈利能力预计提升5%-15%。第二部分：媒体发布版厚积薄发天之痕Online渡口网络选择“戴尔服务器+IP SAN存储+EWC服务”一体化方案建设高效游戏运营平台出品于2000年的单机版游戏轩辕剑叁外传天之痕是中文角色扮演游戏的巅峰之作，也是角色扮演游戏中的经典代表，其苍劲柔情之设计在10年间感动了无数玩家。长久以来其用户数一直呈现稳步增长态势。作为国内知名的游戏研发与运营商，上海渡口信息科技有限公司（以下均称“渡口网络”）敏锐地意识到了该款游戏巨大的潜在市场空间，为此，决定引入天之痕Online（即天之痕-网络版），并为其建设一个高效、稳定的游戏运营平台。2009年10月，渡口网络开始着手搭建天之痕Online的运营平台。为了保证网络版天之痕游戏的响应效率并确保玩家拥有良好的在线游戏体验，渡口网络进行了全面且细致的准备，并在选择运营平台解决方案过程中，确定了高性能、高稳定、高效率、高增长一个都不能少的总体原则。经过严谨的论证、周密的调研、全面的考察，2010年4月初，渡口网络最终决定采用“戴尔PowerEdgeTM R710服务器+ EqualLogic PS6000E IP SAN存储+ ProSupport Enterprise Wide Contract服务”一体化方案搭建天之痕Online的运营平台，方案具体包括219台戴尔PE R710服务器与1套戴尔EqualLogic PS6000E IP SAN存储阵列。2010年4月底天之痕Online运营平台搭建完毕，天之痕Online内测也随之开始。从测试的结果看，各地戴尔服务器的表现均非常稳定，天之痕Online的运行高效且顺畅，渡口网络内部各部门对于戴尔方案总体评价良好。在业务层面 ，渡口网络副总裁刘昭明先生重点谈了天之痕Online的引入对于渡口网络的影响，他介绍说：“首先，天之痕Online的引入将会为渡口网络赢得大量的网络玩家，初步估算天之痕Online上线后，以前