企业参考20150612.doc

特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 1 页公司邮箱 sankerie 企业参考企业参考企业参考 ENTERPRISES REFERENCE 解读企业热点问题浓缩管理最新方法 2015 年年 06 月月 12 日日 热点综论热点综论 2 黎友焕 劳动密集型企业员工易出现心理亚健康 2 企改专页企改专页 2 加强特殊管理绝非否定国企市场化改革方向 2 名企动态名企动态 3 加多宝 移动互联网 战略升级 3 李宁特步等联手京东推服装 O2O 3 经管之道经管之道 4 提炼企业核心价值的 三板斧 4 HR 案例 企业与企业文化要一起萌芽么 4 执行的境界 领导说一做到二 5 案例分析 HRBP 的活动应这样搞 5 互联网 时代人才都去哪了 6 管理故事 神偷退兵 7 特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 2 页公司邮箱 sankerie 热点综论热点综论 黎友焕 劳动密集型企业员工易出现心理亚健康黎友焕 劳动密集型企业员工易出现心理亚健康 广东省社会科学综合开发研究中心主任黎友焕表示 大型的劳动密集型企 业 往往对半军事化管理模式情有独钟 这在企业建立初期十分有效 但如果 缺少人文关怀 长此以往就容易导致企业员工出现心理亚健康问题 这次员工这次员工 跳楼与蓝思科技企业管理模式是否存在一定关系 像蓝思科技这样的大型劳动跳楼与蓝思科技企业管理模式是否存在一定关系 像蓝思科技这样的大型劳动 密集型企业 其管理模式有什么特点 密集型企业 其管理模式有什么特点 蓝思科技与富士康有着较大的相似度 但就目前可得的信息而言 还不能断定其员工跳楼与企业管理模式存在必然关 系 不过可以肯定的是 针对目前普工数量多 年轻化和学历较低的现状 像 蓝思科技这样的劳动密集型企业 不仅要满足工人的生产生活等日常需求 还 要做好工人在理想和信念方面的思想引导工作 前者主要是保障生产生活条件 在这方面大型企业都做得比较好 而后一方面 恰恰是大部分企业欠缺的 企 业为了按时完成订单目标 往往采用 准军事化管理模式 造成了一线员工 工作的高强度 高压力 整个生产流程就如同一条运转精密的流水线 不允许 任何环节出差错 管理此类大型企业 动辄数万名员工 容易使企业陷入哪管理此类大型企业 动辄数万名员工 容易使企业陷入哪 些问题 企业 政府该如何解决 些问题 企业 政府该如何解决 此类大型企业为了严格控制产品质量 往往 对半军事化管理模式情有独钟 这种类似于军队式的管理文化 在企业建立初期 十分有效 但长此以往 易缺少人文关怀 使员工关系冷漠 缺乏交流 最终 导致整个员工群体出现心理亚健康问题 政府可在劳工心理这一块 对企业做 出适当的行政指引 同时建立健全保障劳工心理健康的法律法规 企业作为用 人单位 则应建立 以人为本 为核心价值观的企业文化 关注员工的生理和 心理健康 一方面 企业不应仅将发展速度和获利多少作为衡量企业文化好坏的 标准 应树立人本管理意识 更加尊重与注重员工需求 另一方面 构建 以人 为本 的行为模式和组织氛围 如为员工搭建的交流与沟通平台 丰富员工娱 乐活动 真正发挥游泳池 健身房 咖啡厅 网吧等娱乐设施与集团电视台 杂志社和社团组织的作用 改进工作设计 实现工作多样化和丰富化 适当地 进行工作岗位调换 同时 尽量塑造一个轻松和谐的工作氛围 在员工间形成 敬业 进取和宽容的合作氛围 来体现 以人为本 的核心价值观 进而使员 工有作为企业一份子的荣誉感 成就感与归属感 但在某种程度上 员工的个 人目标与企业的利润最大化目标可以同时实现 关键取决于用人单位是否有 以人为本 的企业文化 这就要求企业必须视员工为企业最宝贵的资源 用科 学 人性的方式 尊重员工的需求和人格发展 让员工有一个公平合理的平台 表达自己的意见和想法 返回 企改专页企改专页 加强特殊管理绝非否定国企市场化改革方向加强特殊管理绝非否定国企市场化改革方向 国企改革更重要的任务是配合市场化改革 收缩规模 提高质量 转换国 特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 3 页公司邮箱 sankerie 有资产形式 也是做强国企的重要方式 在集团利益固化的背景下 推进国企 市场化改革实属不易 如果改革举措不当 不仅会造成国有资产流失 还会制 造出失业 社会保障等多种新的社会问题 强调坚持党领导国有企业 是要加 强对国有资产的特殊管理 而不是否定市场化改革 一句话 国企改革的实质 是要解决国有经济在中国市场中的地位问题 中国应通过改革建成一个最有利 于中国市场经济发展 提高经济效率的市场体系 首先是打破国有企业的垄断 其次是市场放开 以央企兼并重组为代表的国企改革拉开了新的序幕 继南北 车确定合并以及国家核电与中电投合并重组后 中国两大船舶制造公司也可能 合并重组 现在大力推动央企合并的原因估计有两个 一是合并减少央企数量 这本身是央企改革的一部分 会按照既定的步伐来进行 二是着眼于 走出去 和国际市场 政府希望能尽早在国际上形成有竞争能力或竞争规模的大国企 诚然 国有企业的改革一是增量改革 二是存量改革 在存量改革上 应改变 国企管理形式 尽早从管企业转向管资产 而增量改革该放开市场 国企向少 数行业和领域集中 不再跑马圈地 新生的市场应该放开竞争 如果市场化改 革真正到了位 社会资本进入各类市场也就不会再有阻碍 也用不着政府绞尽 脑汁来推动这 推动那 当前 从管企业到管资产的国有资本运营改革进展缓 慢 表面是由于制度设计和操作难度较大 但真正的难点恐怕还是国有资本投 资管理权之争 因此 在下阶段混合所有制改革中 需要在以下几个方面取得 进展 一是加强金融支持混合所有制改革的力度 降低民营企业融资的门槛与 成本 二是完善企业治理结构 民资参与混改可通过进入董事会的方式获得发 言权 三是强化市场机制对混合所有制改革的约束 既要让混改有足够吸引力 又要避免利益输送与国有资产流失 返回 名企动态名企动态 加多宝加多宝 移动互联网移动互联网 战略升级战略升级 伴随着一场别开生面的千人微信发布会 加多宝为行业之先 正式开启了 移动互联网 战略 在不久之后 加多宝移动互联网 战略又推新活动 推 出了 我秀我金彩 战略 消费者只要进入活动微信 H5 页面 在模板中的文本 框中输入想要告白的话语 系统即可自动生成金彩小人 也可以进一步输入自 拍照作为告白背景 生成金彩图片 通过分享的方式发布到微信朋友圈 大胆 说出你想说的话 据加多宝相关负责人透露 我秀我金彩 活动只是加多宝 移动互联网 战略深化和落地的一个开始 未来 在 有你更金彩 金罐 加多宝 2015 淘金行动 的基础上 万能的金罐还将进一步扩展多渠道入口 实 现 PC Mob 双端全覆盖 与消费者的 金彩生活圈 形成更加直接紧密的互动 让 移动互联网 战略的内容进一步得到丰富和延展 返回 李宁特步等联手京东推服装李宁特步等联手京东推服装 O2O 近日 京东商城与上述四家服企正式推出服装 O2O 模式 与京东合作的服 装 O2O 对现有服装产业是一个颠覆性的革命 库存周转时间将缩减 3 倍 6 倍 特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 4 页公司邮箱 sankerie 线下门店也将重新发挥关键的作用 据京东商城 CEO 沈皓瑜介绍 在京东服 装 O2O 模式下 知名服装企业在线下的数千家门店都可以变成小型仓储中心 用户在京东下单后 京东快递员可以从就近门店取货并送到用户手中 用户也 可以下班后直接去就近门店自提 由于省去了中央仓储这一环节 用户下单后 可实现 当日达 或 次日达 而用户退换货时 也可直接去门店退换 返回 经管之道经管之道 提炼企业核心价值的提炼企业核心价值的 三板斧三板斧 聚焦化 找到聚焦化 找到 我我 之所以是之所以是 我我 的原因 的原因 在充分竞争的时代里 打造 差异化价值才是王道 理念提炼一定要聚焦于企业核心价值 所谓 十八般武 艺样样精通 则样样都不通 有的企业价值理念让人感觉很空泛 原因即在 于没能洞察自身商业模式的核心价值所在 自然不能直击人心 那么 从哪里 去找企业核心价值 企业创造的核心价值可以分为四大领域 成本效率价值域 质量功能价值域 时尚潮流价值域 服务关系价值域 成本效率价值域强调企 业运营最优 以最低成本 最高效率为市场提供标准化产品或服务 质量功能 价值域强调产品和服务的功能为核心 为市场提供具有领先优势的产品与服务 不断改进客户体验 时尚潮流价值域强调创造性及将创意转化为产品的能力 为客户提供新鲜 潮流的产品和服务 服务关系价值域强调对客户深刻理解 以塑造客户群体情感归属关系为核心 同时在运营上又有相当大的灵活性 企 业核心理念提炼聚焦核心价值 对准焦点才能找到 我 之所以是 我 的根 本 像放大镜聚集太阳的光热点燃柴火一样 找到焦点就能集聚起全体员工奋 斗的激情 为了企业的核心价值贡献自己的能量 品牌化 让理念彰显价值 品牌化 让理念彰显价值 品牌化是指提炼的核心理念要反映核心价值 找到企业的核心价值 就找到提 炼企业核心理念的牛鼻子 以此为原点进行提炼必然能取得良好效果 核心理 念字字千金 弥足珍贵 承载了企业的深度思考 指导着企业各项经营管理策 略 同时也承担向社会传播企业价值取向 树立企业形象的重任 需要千锤百 炼 力透纸背 才能内外传播一致 逻辑化 让价值观像水晶般通透 逻辑化 让价值观像水晶般通透 好的理 念提炼还要逻辑化 让核心理念与核心价值形成严谨的逻辑链条 京东全产业 链运营模式的核心竞争力 在于整体运营效率超越竞争对手 运营效率由个体 效率与组织协同效率构成 京东价值观 客户为先 诚信 团队 创新 激情 每条都能为效率来源找到依据 核心价值 即企业文化理念的提炼过程帮助企 业走出价值迷失 促进企业从机会导向走向战略导向 形成以价值观为基础的 柔性管理 返回 HR 案例 企业与企业文化要一起萌芽么案例 企业与企业文化要一起萌芽么 案例 案例 我们是一家由集团投资的珠宝公司 成立了一年半的时间 到目前 为止还未盈利 员工由最初的十几个人扩充到目前的两百多号人 公司由职业 经理人进行管理 现在的问题是 我们没有创业团队该有的氛围 团队凝聚力 特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 5 页公司邮箱 sankerie 不强 员工工作积极性不高 团队业绩也提不上去 我们也尝试通过绩效激励 员工 但效果不明显 员工也普遍反映公司没有什么企业文化 总裁也要求我 们进行企业文化建设 企业文化建设是一个很大的概念 落实到我们这种类型 的公司 具体该怎么开展 分析 分析 依据案例描述珠宝公司由于成立一年半 至 今仍未盈利 在此时拉起企业文化这杆大旗 公司有转移企业矛盾核心的嫌疑 形象工程是企业文化的标签 照猫画虎是企业文化的常态 无论如何 企业文 化来了 在一个快鱼吃慢鱼的时代里生存 不跑起来就会被淘汰掉 企业文化 就这样进入企业管理范畴 虽然百花齐放 各有千秋 已经没有人能够阻挡它 的生长了 关于企业文化仍然还存在许多未被解决的问题以及诸多误读 案例 企业疑问 企业文化有必要在企业成立之初就引入吗 就是其中的一条 企业 文化通过视觉体系 行为体系以及理念体系的导入 使企业全体员工建立起共 同价值观 共同意识 共同思维方式 共同行为准则和规范 企业文化建设是 一项系统性工作 因此 不是画个画 写写字就完成的 这是企业文化片面化 理解 体现企业文化建设内容全面性 企业文化具有全员性的特征 需要全员 参与 全员监督 全员执行 企业文化工作长期性特征 体现它参与企业各项 管理的全过程性 HR 不能一家独自承揽这项大工程 与集团公司领导以及珠宝 公司职业经理人们一起制订企业文化建设方案 与全体员工一起推行落实 企 业文化作为一项管理工具 其本质极具个性化特征 在千人一面的企业文化启 蒙期 大家已经认识到这一特征的重要性 行业特征 员工构成 市场成熟度 等都会影响企业文化的肌理形成 穿别人的鞋子走不出自己的路 要么企业与 企业文化一同萌芽 要么企业停下脚步修剪企业文化 企业和企业文化 必须 实现同一加速度前进 返回 执行的境界 领导说一做到二执行的境界 领导说一做到二 执行有两种层次 一是按照上司安排的实实在在的做了 完成了任务 这 是执行的第一层次 也是最基本的层次 这种程度的执行会让上司满意 在此 基础上 如果能够做到上司说 一 做到 二 创造性地执行 举一反三地 执行 上司没有想到的替他想到 上司没有安排的主动做到 上司没有做到的 替他做到 总是超出上司的期望 这种程度的执行会让上司惊喜甚至感动 这 是执行的第二个层次 也最高境界 市场经济其实很简单 就是交换原理 如 果你总能以最好的成绩满足企业 上司的期望 超越企业 上司的期望 最终 企业 上司也会满足你的期望 并最终以加薪 重用 提拔等方式超越你的期 望 当下属其实有两种当法 一是被动的执行者 像一个算盘珠 上司拨一下 你动一下 安排什么做什么 机械地听从和执行上司的指派 这本来没有什么 不好 只是还是欠一点火候 二是主动的执行者 这样的下属能角色转换 从 听命者转到执行者 再到创造性 创新性的执行者 想领导没想的 做领导想 做但没时间做 或者不会做的 急领导所急的 如果能够做到这样的程度 你 将发现 上司会越来越赏识你 会把更多有挑战性的事交给你来做 你的舞台 特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 6 页公司邮箱 sankerie 也会越来越大 机会自然会越来越多 返回 案例分析 案例分析 HRBP 的活动应这样搞的活动应这样搞 案例案例 我们公司位于北京 主要做移动互联网产品 我在其中一个事业 部担任 HRBP 事业部负责全国渠道管理 为了加强团队凝聚力建设 充分调动 员工积极性 领导要求我每月组织一次员工活动 3 月份我组织了评选各渠道 的 员工之星 的活动 给选出来的员工寄送纪念性的杯子 4 月份是给每个 渠道绩效第一的员工发送奖品 奖品是北京的京八件 并且都把活动的照片 获奖员工的心得 都在公司内部论坛进行了分享 我对自己举办的活动还是非 常满意的 在有限的经费下照顾到大多数群体 可领导认为雷声大雨点小 有 点虚 没起到实际效果 看来 即使要把员工活动组织好 也不是一件容易的 事 解析解析 组织活动确实是一件很费神的事情 活动搞去搞来就那么些花样 玩多了员工会感到乏味 组织者会感受无味 而走向鸡肋 在员工活动中 HR 与决策者最大的区别是 HR 总想着如何用最少钱的来办最好的事情 但这往往 是自我的一厢情愿 更重要的是 HR 并没有意识到问题还自我感觉良好 而决策 者呢 在关注成本的同时更多的要效果 他们甚至会为了必要的效果而放松对 成本的控制 为什么会这样呢 因为 HR 多时仅将活动当作任务 为了活动而活 动 而决策者则将活动当成企业文化的一部分 看成是企业向心力的一部分 其一 加强活动的竞争性 其一 加强活动的竞争性 活动要体现全民共乐的理念 尽可能有多的让员工 参与进来 加强员工的参与感 但在礼品方面则需要进行竞争性的设置 让活 动的价值与意义更突出 百元的礼品有多少人会地意呢 想一想 什么毛毛细 雨洒满大地 却引起关注的人 而局部暴雨会引起大众的关注呢 一样的道理 礼重才心意重嘛 再说了 通过激烈的竞争而获得的战胜品会不会比一般普及 性的奖品更有故事与意义呢 活动加强员工之间的竞争性 体现出礼品的含金 量与实际价值才更有意义 其二 活动应配合业务需求 其二 活动应配合业务需求 渠道事业部的 BP 组织 的活动 要高度配合业务的重点 淡旺季来区别组织 公司组织员工活动虽然 为企业文化 人性关怀为主 但是作为商业公司虽然活动都需要体现一定的商 业价值 作为最了解业务的 HRBP 在组织活动时也需要融入到业务中来 其三 其三 活动礼品加强员工的参与感 活动礼品加强员工的参与感 常见的大众礼品基本在员工心中没有地位 那应 如何解决呢 常言到 三个臭皮匠顶个诸葛亮 一个人能想到的礼品一是有 限 二是不一定是员工想要的 可以由员工进行自设计再定制 至少也要让员 工参与提供礼品建议 这样至少员工的对礼品的满意度会高出很多 其四 了其四 了 解老板的真实需求 解老板的真实需求 活动的满意度来源于两方面 一方面是员工 受益者 另一方面是老板 出资者 老板让你搞活动 一定有他的需求 是要气氛 还是形式 还是体现企业文化等 针对不同的老板需求 设计活动方案 才能 让老板更满意 因为 有时老板的满意比员工的满意更得要 这是一可忽视的 重要环节 返回 特约提供 北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线 010 65561173 企业参考 共 7 页第 7 页公司邮箱 sankerie 互联网互联网 时代人才都去哪了时代人才都去哪了 当下很多企业 尤其是制造业 都在忧心 用工荒 实际上是不是真正 发生了 用工荒 互联网 时代 人都去哪了 毋庸置疑 中国的人口红利正 在逐步地消失 我们看看公务员招考时的报名人数 我们看看人才市场上人潮 涌动的情景 马上便可以得出 用工荒 在当下就是 伪命题 的结论 一方 面 大量的人在找工作 一方面 却又有大量的企业为 招工难 而忧心 问 题出在哪 原因当然很多 但其中最为核心的一点 在我认为 很多企业并没 有摆正人在企业的位置 事实上 利润 确实关乎企业的存在和未来的发展 也由此致使相当多企业将利润的实现摆在绝对核心位置上 而在不经意之间忽 略了创造利润的 人 这个因素 这导致相当部分员工与企业产生了隔阂 老 板与员工之间形成了中间横亘着鸿沟的两个对立群体 在老板看来 员工就是 打工仔 我是花钱雇你 你必然要无私付出 为企业创造价值 在员工看 来 我就是为老板打工的 你老板赚再多的钱 跟我何干 干嘛要为你拼命 员工不能融入企业 对企业没有感情 不愿意真心地付出 企业的长久利润从 何产生 可持续的基业长青之梦如何实现 现在回看一些老国企 为何一代产 业工人怀着对这些国企深厚的感情 倒不是在于很多人把一辈子的心血全部倾 注在了这家企业 而是所有的人都觉得自己就是这家企业的 主人翁 这个 最朴素的道理 当大家醉心于追求全球最新管理模式 并热衷于