电信天翼应用

天翼周边应用简介 校园营销中心 2010年 10月 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 周边产品简介 天翼 天翼社区 企信通 讨论部分 这些应用为用户带来了什么？ 对我们的营销有什么帮助 如何引导、培养用户使用。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 天翼 天翼 中国电信天翼 为中国电信宽带用户与手机用户提供文字、语音、视频等多媒体视听、沟通平台，它是中国电信互联星空业务、“我的 务在用户桌面统一呈现、承载和使用的平台，同时也是扩展中国电信桌面营销、提供在线客户服务的渠道。 天翼 户端是什么？ 是我们维系客户的另一途径，是提高用户可控性的一种工具、利用 及时的将行的业务及资费传递到用户手中。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 天翼 天翼 系人管理、即时消息、189邮箱、客户服务、互联网应用和内容服务等主要功能： 1. 综合网络接入：提供中国电信有线宽带 (无线宽带 (无线宽带(1X)和无线宽带 (3G)三种网络连接方式； 2. 联系人管理：提供对联系人和联系人组进行管理的功能，包括添加 /删除 /编辑 /阻止 /过滤 /保存 /导入 /过滤联系人及创建 /删除 /编辑联系人组等，其中导入联系人可以是 3. 享 音功能包括语音同号、语音同振和语音顺振等补充功能，短信功能包括短信群发、发送短信到异网用户 (中国联通和中国移动 )和离线消息转短信功能；对于非尊享 户只是具备和尊享用户一样的短信功能，并不具备 外，用户还可以把不受欢迎的联系人放到黑名单里，避免对用户的电话和短信骚扰。 4. 即时消息：提供基于中国电信通行证的 5. 189邮箱：提供 189邮箱的邮件检测功能，用户可以点击 189邮箱按钮进入 189邮箱页面。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 天翼 6. 客户服务：用户可以通过客服机器人获得即时客服，此外，客户端还提供到天翼 7. 互联网应用和内容服务：提供了爱音乐、高清、财经、百事通、汽车、安全和冲印等频道，用户可以通过这些频道尽情的进行网上冲浪并获得所需要的信息和服务；此外，还提供了天气预报功能。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 互联网应用和内容 目前，天翼 翼视讯、 经、百事通、汽车、安全和爱冲印频道。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 互联网应用和内容 目前，天翼 翼视讯、 经、百事通、汽车、安全和爱冲印频道。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 短信是如何收费的？ 目前，中国电信天翼 翼 天 50条，每月 300条（中国电信网内 200条，异网 100条），群发每次 20个号码。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 手机版 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 首页 个人主页 社区广场 爱联系 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 爱音乐 爱短信 爱动漫 爱说 爱影视 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 周边产品简介 天翼 天翼社区 企信通 讨论部分 这些应用为用户带来了什么？ 对我们的营销有什么帮助 如何引导、培养用户使用。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 这些应用为用户带来了什么？ 假设：我拥有一台没有 现在只能用它来从事以下活动： 浏览网页、搜索、聊天、 电子邮件 、社区 络游戏、购物、盗版共享、特殊的企业应用。 我在使用 用它来从事下列活动： 1. 创建我的网站，而不需要懂得 有来访问我的 可以排队和我即时交流，包括使用文字，网络电话，或者面对面的视频。 2. 创建我的网络电台，让那些我许可或不需要许可的人来听我的电台，并且我可以和我的听众一起卡拉 3. 创建我的商店，我在我的商店里发布我的商品信息，并且可以即时在线地和那些对我的商品感兴趣的顾客面对面讨价还价。而且，我还可以逛一下他们的商店，甚至相互交换一下各自商店的物品。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 这些应用为用户带来了什么？ 4. 创建我的社会网络，我把我认识的或不认识的人组织到我创建的一个只愿意在私人网络中和他们交往，当然就包括可以使用电台，电视，商店， 键是这个私人网络我有一定的控制权 5. 创建我的工作流，同事们可以和我在 工作流社会网络里，我们用来交流的应用工具应有尽有，比如一起画图，一起开会，一起做 且我可以自行开发一个专用交流工具和同事们一起工作。 6. 玩 可以玩那些在 为这些游戏的运行不需要盛大那样的服务器集群，所以我是直接向游戏厂商付费的。当然就很便宜了。至少省了现在这种模式的游戏的一半以上的费用。而且据说，那些游戏专家在 不需要他们假设服务器。只是听说，银行就可以直接从我这里扣费。可能那个地方是需要服务器的，毕竟帐号在银行那里啊。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 对我们的营销有什么帮助 1、增加产品的差异性。 2、提高用户发展用户的效果 如何引导、培养用户使用。 1、用户分类 2、试点推动，总结相关操作流程 全区推广 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 商务领航之“企信通”平台是中小企业信息化平台中的一项重要应用。企信通业务以短消息作为信息传递的基本途径，客户端软件做为业务使用手段，为企业用户提供人性化和个性化的信息助理服务，并且通过这些服务把用户的桌面终端和通信终端有机结合，为用户打造一个方便、灵活的、个性化的信息传递和加工环境。总体说来，企信通是一个侧重办公环境、同时面向企业和个人的、基于短消息的信息助理和办公助理业务。 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 企业通知，工资通告，沟通和员工关怀，除了打电话之外还有没有更快捷、更方便而且低成本的方式呢？ 用移动终端发送短消息有麻烦、速度又慢，而且不能大批量的发送短消息，能不能用桌面方式来代替传统的方式实现短消息的批量发送？ 如何让自己不再错过重要的邮件、不再忘记重要的工作和会议安排？ 如何让自己的产品信息更及时、轻松到到达客户手中？ 无法自由定制一条节日祝福群发给会员客户，而是想起来了就发，没想起来的话就只有过后感叹没有把握好和客户节日沟通的机会。 应用背景 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 功能特点： 全面支持中国移动、中国联通和中国电信小灵通用户； 支持通过 短信，提供丰富的群发、转发、回复、保存等功能； 提供短信发送快速通道：快捷回复、通讯录入口（快速查找联系人）； 仿电子邮箱的设计风格，简单、易用，帮助用户轻松管理短信； 短信统计报表导出功能； 提供定时发送、自动转发等灵活的定制服务； 支持企业通讯录、客户通讯录、个人通讯录的分类管理； 支持多号码管理； 提供通讯录导入功能； 支持自定义组和联系人； 提供短信发送总统计； 提供短信发送详细统计； 用户至上 用心服务 国 电 信 太 原 公 司 基本产品介绍 使用企信通业务，给企业带来以下好处： 1、增强、提高工作效率 “企信通”短信互动系统通过短信息交流方式使得信息交流更畅通。相对于传统的沟通方式，与电话相比，沟通途径更丰富，重点体现了与客户之间的互动特征；使用“企信通”短信互动系统进行沟通，完全可以并行地处理多项事务，极大地提高了工作效率。 2、降低经营费用 “企信通”短信互动系统是基于局域网或者 网络应用，丰富的交流方式可以帮助企业节省电话、传真、打印的费用，真正实现无纸化办公。凡此种种带来的经营费用的降低不一而足。 3、商机拓展 “企信通”短信互动系统立足于内部沟通，以及外部互动沟通的交流。通过“企信通”短信互动系统对外通讯的功能，企业之间、企业与客户之间可以进行互通，搭