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第一章 采购管理(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)1采购就是采购管理。 ( )2采购过程既包含商流，又包含物流。 ( )3采购进货有三种方式，即自提进货、供应商送货、委托外包进货。 ( )4JIT是准时化采购。 ( )5采购品种分析工作包括三个方面：一是用户需求分析；二是市场供应分析；三是品种性质分析。 ( )6为了降低采购风险，在进货方式上最好采用自提进货。 ( )7订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。 ( )8按与供应商的交易关系稳定性角度分类，分为商业型、优先型，重点型和伙伴型。( )9按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。 ( )10企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。 ( )11采购费用一般只包含购买费用、进货费用。 ( )12常规品就是大路品种，其共同特点是求大于供。 ( )13直观判断法是一种主观性较强的判断方法，主要是倾听和采购有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验作出判断。 ( )14现代采购的概念强调“采购就是卖方从外部目标市场(供应商)获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务和知识的过程”。 ( )15采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购竞争力。 ( )16就物资采购管理的目标而言，一般用“5R”来表述，即适当的时间、适当的物品、适当的数量、适当的价格，适当的供应商。 ( )17影响采购成本的因素很多，包括采购次数、采购批量大小、采购价格的高低，同时还受企业采购战略的影响、企业产品成本结构和供应商成本结构，采购品种和谈判能力的影响等方面。 ( )18评分法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法。( )19直观判断法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选分高者为最佳供应商 ( )20短期目标型的供应商关系的主要特征是双方之间的关系为交易关系，当买卖完成时，双方的关系也终止了。 ( )21供应商评选的操作步骤第一步是建立供应商评选小组。 ( )22供应商评选的操作步骤最后一步是实施供应链合作关系。 ( )23从成本控制角度看，成本控制有绝对成本控制和相对成本控制之分，相对成本控制是以预定限额为目标，绝对成本控制是以成本最小化为目标。 ( )24采购品种按供应风险可以分成常规品、紧缺品两大类，每一类又可以按重要性分成重要品和非重要品。 ( )25对于紧缺重要品，一般采用与供应商建立战略伙伴关系的战略，当然视情况也可以采用代用、自制和确保供应战略。 ( )26单一品种采购战略指某一品种大批量的订购战略。 ( )27多品种联合采购战略，指同类多品种联合订购战略。 ( )28联合订购中的主品用经济订货批量，副品视运输包装单元情况可以用经济订货批量或附属经济批量。 ( )29折扣价格采购要比较折扣前后的物品价格，包括购买成本、订货成本和保管成本，可以采用节约比较法，也可使用成本比较法。 ( )30通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策；而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。 ( )31将供应商依据8020规则分类，划分为重点供应商和普通供应商，即占80价值的20供应商为普通供应商，而其余只占20采购金额的80的供应商为重点供应商。 ( )32如果采购单位认为供应商有很强的开发能力等，采购业务对采购单位很重要，而且供应商也认为采购单位的采购业务对他们来说也非常重要，这样的供应商是重点型供应商。 ( )33企业建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价，这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。 ( )34采购方式是采购主体获取资源或物品、工程、服务的途径、形式与方法。 ( )35采购方式的选择主要取决于企业制度、资源状况、环境优劣、专业水准、资金情况、储运水平等。 ( )36连锁店、特许经营和OEM(Original Equipment Manufactory)厂商常采用分散采购方式。( )37集中采购通常采取公开招标、集体决策的方式，可以有效制止腐败。 ( )38采用现货采购方式，商品的占有权、实物使用权由供方即时交给需方；资金的占有权、使用权即时由需方交给供方。体现了一个企业或经济组织实物所有权与另一企业或经济组织资金所有权的对等转移。 ( )39远期合同采购方式只有在具有良好的经济关系、法律保障和企业具有一定的信誉和能力的情况下才能得以实施。 ( )40现货采购是指采购主体直接向物品制造厂家采购的方式。 ( )41调拨采购是计划经济时代常用的间接采购方式，由上级机关组织完成的采购活动。目前除非物资紧急调拨或执行救灾任务、军事任务，否则一般均不采用。 ( )42广义的招标采购是指招标人根据自己的需要提出一定的标准或条件，向指定投标商发出投标邀请的行为过程，即邀请招标或选择性招标。 ( )43招标采购中比较关键的是根据招标文件中确定的标准和方法对多个投标商的标书进行评价和比较。 ( )44当地或较近区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织；直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间，应该采用直接采购方式。 ( )45在整个招标采购过程中，评标是关键，而确定评标考核指标体系是整个评标的关键。 ( )46招标采购的范围：采购量足够吸引投标人参标。应用于企业、政府、军队、事业单位和联合国总部等公共部门。 ( )47跨国采购主要包括跨国工业采购和跨国连锁商业采购。 ( )48跨国连锁采购主要指制造商通过多家公司的购买力量，避免传统的分散采购中存在的物料灰色价格和交易回扣等现象，将触角伸向国际市场并得到更有竞争力的采购合同。( )49跨国工业采购主要指国际大型商业企业为降低采购成本，提高整体竞争力而进行全球区域性的采购。 ( )50跨国采购的基本要素可以归结为四个流，即商流、物流、信息流和资金流。 ( )51集中的采购组织结构的优点是在价格和成本方面以及服务和质量方面从供应商处得到更好的优惠条件。 ( )52分散的采购组织结构的缺点是每个部门的经理只对采购的决策负有限的责任，这样他们将逐渐削弱公司级别的中心采购部门的地位。 ( )53采购合同是买受人通过市场购买自己所需的物品，出卖人将物品的所有权转让给买受人，买受人支付价款的合同。 ( )54试用的物品采购合同：凭样品，即是以样品表示标的物品质，并以样品作为交货依据的采购关系。 ( )55凭样品采购的物品采购合同：这是卖方将标的物交给采购方，由卖方在一定期限内使用。 ( )56对于标的物的质量，国家规定有技术标准的，双方当事人应在合同中写明执行的技术标准，还应同时写明技术标准的编号和代号；国家没有规定技术标准的，由双方当事人在合同中通过协商，明确约定标的物的质量标准和质量要求。 ( )57采购合同标的是指采购方采购的工业品生产资料。 ( )58解决采购合同争议的方法有和解、调解、仲裁三种方法。 ( )59建立管理合同的系统主要是建立一个合同号(账户代码)以便跟踪与合同有关的所有成本。 ( )60合同变更应该从两方面人手，一是同意或拒绝变更要求的内部程序；二是修改合同以适应被批准的变化的机制。 ( )61在进行合同交付与发票收取工作中，负责检查与支付有关工作是否圆满完成的人与批准付款的人可以为同一个人。 ( )瞪无论是简单合同还是复杂合同，发票的支付就代表着合同的结束。 ( )63在所提供的产品或服务的缺陷会有严重后果的场合(特别是在安全性方面)，在完成说明书上签字之前必须保证获得所有的质量记录并将其安全归档。这些记录在出现故障或缺陷事故的时候将被使用。一旦完成被确认，就可以做出最后支付。 ( )64当保证期结束且不存在任何未兑现的保证要求时，所有的保证金都应该发放给供应商，保留的担保书或保证书可以不归还给供应商。 ( )65当还有未兑现的保证事项时，保证金在鼓励供应商尽快完成它的未完成的工作方面具有重要的作用。 ( )66采购合同的绩效考核主要集中在合同的执行过程中，这需要考核“合同检查报告”内容，涉及到合同执行中在时间、成本和质量等有关指标的考核情况。 ( )67对于成本执行情况，主要包括成本内涵的具体预算与核算、查找可能出现问题的领域。 ( )68由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。 ( )69采购效果可以从三个方面来测评采购效果，即采购物料的价格、成本方面、采购物流(进货)方面。 ( )70质量绩效指标指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、物料质量水平等方面，可通过验收记录及生产记录来判断。 ( )71储存费用指标和呆料、废料处理损失指标均属于时间绩效指标。 ( )72紧急采购费用指标属于时间绩效指标。 ( )73价格绩效是企业重视及最常见的衡量标准。透过价格指标，可以衡量采购人员议价能力。 ( )74对采购人员进行工作绩效考核和评估的方式，可以定期或不定期式进行。 ( )75进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程，是采购管理中非常重要的一环。 ( )76企业采购战略是企业所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。主要包括采购品种、供应商、采购方式等内容。 ( )(二)单选题1在现代采购技术中，JIT采购是指( )。A订货点采购 B准时化采购 C供应链采购 D电子商务采购2供应链采购的英文缩写是( )。AJIT BMRP CVMI DBOM3对于常规重要品一般采用( )。A一般化、系统化、程序化的采购战略 B集中竞价采购战略C与供应商建立战略伙伴关系 D代用、自制和确保供应战略4对于常规非重要品一般采用( )。A一般化、系统化、程序化的采购战略 B集中竞价采购战略C与供应商建立战略伙伴关系 D代用、自制和确保供应战略5如果采购单位认为对于某个供应商的采购业务对本公司来说并不十分重要，但是供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，这样的供应商就是采购单位的( )。A商业型供应商 B优先型供应商 C重点型供应商 D伙伴型供应商6对于那些与采购单位的采购业务不是很重要的供应商，可以很方便地选择和更换，那么这些与采购业务对应的供应商就是( )。A商业型供应商 B优先型供应商 C重点型供应商 D伙伴型供应商7如果供应商认为采购单位的采购业务对他们来说无关紧要，但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的，这样的供应商是需要注意改进提高的( )。A商业型供应商 B优先型供应商 C重点型供应商 D伙伴型供应商8如果采购单位认为供应商有很强的产品开发能力等，采购业务对采购单位很重要，而且供应商也认为采购单位的采购业务对于他们来说也非常重要，那么这样的供应商就是( )。A商业型供应商 B优先型供应商 C重点型供应商 D伙伴型供应商9依据供应商的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商的方法是( )。A直观判断法 B评分法 C采购成本比较法 D招标采购法10供应商评选的操作步骤第一步是( )。A建立供应商评选小组 B分析市场竞争环境C评选供应商 D实施供应链合作关系11供应商评选的操作步骤最后一步是( )。A建立供应商评选小组 B分析市场竞争环境C评选供应商 D实施供应链合作关系12根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略，这属于( )。A供应商战略 B采购品种战略C采购方式方案战略 D订货谈判战略13按8020规则分类，重点供应商是指( )。A数量20的占价值20 9数量20的占价值80C数量80的占价值20 D数量80的占价值8014按8020规则分类，普通供应商是指( )。A数量20的占价值20 B数量20的占价值80C数量80酌占价值20 D数量80的占价值8015通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法称为( )。A直观判断法 B评分法 C采购成本比较法 D招标采购法16由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞标，然后采购单位决标，与提出最有利条件的供应商签订协议。这种采购方式为( )。A集中采购 B远期合同采购 C现货采购 D招标采购17( )是指企业在核心层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。A集中采购 B分散采购 C现货采购 D远期合同采购18( )是由企业下属各单位，如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。这是集团将权力下放的采购活动。A集中采购 B分散采购 C直接采购 D间接采购19( )是指通过中间商实施采购行为的方式，也称委托采购或中介采购，主要包括委托流通企业采购、调拨采购等。A现货采购 B远期合同采购 C直接采购 D间接采购20国际上四大采购规则联合国采购示范法、WTO政府协议、欧盟采购指令、 世界银行采购指南均主张或倾向采用( )。A现货采购 B直接采购 C间接采购 D招标采购21在整个招标采购过程中，( )是关键。A招标 B投标 C开标 D评标22( )是一种相对较新的组织结构，是目前一些跨国公司在进行跨国战略采购时的实践模式。A集中的采购组织结构 B分散的采购组织结构C集中分散的采购组织结构 D跨部门采购小组的结构23( )是在合同订立后，出卖人把标的物转移给买受人占有、使用，买受人按照合同约定，分期向出卖人支付价款的合同。A凭样品采购的物品采购合同 B分期付款的物品采购合同C试用的物品采购合同 D招标投标的物品采购合同24( )是凭样品采购，即是以样品表示标的物品质，并以样品作为交货依据的采购关系。A凭样品采购的物品采购合同 B分期付款的物品采购合同C试用的物品采购合同 D招标投标的物品采购合同25( )是卖方将标的物交给采购方，由卖方在一定期限内试用，买方在试用期内有权选择购买或退回的一种物品采购合同。A凭样品采购的物品采购合同 B分期付款的物品采购合同C试用的物品采购合同 D招标投标的物品采购合同26( )是我国市场经济条件下大力提倡并得以广泛使用的一种合同形式，它具有公开、公平、公正的特点，能够提高物品采购合同的透明度。A凭样品采购的物品采购合同 B分期付款的物品采购合同C试用的物品采购合同 D招标投标的物品采购合同(三)多选题1定量订货法采购，需要预先确定( )。 A订货点 B订货批量 C订货周期 D最高库存水准 E订货的具体时间2定期订货法采购，需要预先确定( )。 A订货点 B订货批量 C订货周期 D最高库存水准 E订货的具体时间3应该对采购计划设定一个资金预算目标，该目标值大小通常受到( )物料标准成本等因素影响。 A采购环境 B年度销售计划 C生产效率 D用料清单 E库存记录单4降低采购成本的方法有：( )。A集权采购 B价值工程与价值分析 C目标成本法D作业成本导向法 E竞争对手成本分析法和标杆制度5采购战略是企业所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。主要包括：( )等内容。 A采购计划 B采购品种 C供应商 D.采购方式 E采购预算6按品种供应风险和重要性划分形成的品种战略，可分为( )。A常规重要品采购战略 B常规非重要品采购战略C紧缺重要品采购战略 D紧缺非重要品采购战略E多品种联合采购战略7按品种多少和采购需求方式划分形成的品种战略，可分为( )。A单一品种定期采购战略 B价格折扣采购战略C单一品种定量采购战略 D多品种定期联合采购战略E多品种定量联合采购战略8物资采购战略按价格变化特性分类，可分为( )。A不变价格采购战略 B单一品种采购战略C折扣价格采购战略 D区段价格采购战略E多品种联合采购战略9按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为：( )A普通型供应商 B商业型供应商 C优先型供应商 D重点型供应商E伙伴型供应商10( )是按8020规则分类的供应商分类。A商业性供应商 B优先型供应商 C重点供应商 D普通供应商E伙伴型供应商11按与供应商的交易关系稳定性角度分类，可将供应商分为：( )。A短期目标型 B长期目标型 C渗透型 D联盟型E纵向集成型12从生产企业或其他经济组织对物品的交割时间来划分，采购方式可分为( )。A直接采购 B间接采购 C现货采购 D远期合同采购E集中采购13远期合同采购的特点：( )。A时效长 B对资源市场的依赖大 C价格稳定D交易成本及物流成本相对较低 E交易过程透明有序，易于把握14一个完整的招标采购应由( )签订合同等部分组成。A招标 B投标 C开标 D评标E决标15到岸价CIF(Cost Insurance Freight)的报价应包括：( )。A成本 B税收 C保险 D运费 E保管费16常用的评标方法有( )。 A直观判断法 B协商采购法 C最低评标价法 D综合评标法 E寿命周期成本法17( )的招标采购的评标过程中可采用寿命周期成本法。A钢材 B整套厂房 C生产线或设备 D车辆 E水泥 18跨国采购寻求的是在四流(即商流、物流、信息流和资金流)的四个聚焦点上的( )加总而成的交易成本最低的目标。A信息搜寻成本 B制造成本 C物流成本D与贸易相关的服务成本 E保管成本19跨国采购的运作主要有( )商业模式。A跨国工业 B跨国商业 C贸易代理D当地合资和独资的外商投资企业E在全球范围内建立采购办公室来专门评估，选择和发展当地供应商。20一个典型的国际采购办公室其功能包括：( )。A对当地供应商的评估、选择和谈判 B采购订单管理C采样、设计和工程支持 D物流协调和管理 E质量检验和控制21采购组织结构的类型主要有( )。A集中的采购组织结构 B分散的采购组织结构C集中分散的采购组织结构 D跨部门采购小组的结构E混合组织结构22在采购中，运输环节管理包括( )。A运输方式选择 B中转方式 C运输路径 D运输时间 E运输安全23物品采购合同可以根据主体不同，分为( )。A政府采购合同 B国有企业采购合同C非国有企业采购合同 D商业企业采购合同E工业企业采购合同24采购合同的主要条框包括( )、采购合同的价款、采购合同的履行的交货期限、违约责任和解决争议的方法。A当事人的名称或者姓名和住所 B采购合同数量和计量方法C采购合同质量 D采购合同标的 E采购合同的检验25合同签订后的日常管理工作包括：( )等。A制订采购进货计划 B策划运输 C建立管理合同的系统 D为合同管理团队提供信息 E准备关键的文件26对所有合同变更请求都要求提供一份定量说明变更合同带来的积极和消极两方面影响的文件。文件中可能有包括以下一些信息：( )。A对所要求的变更的描述B对为什么要求做出变更的解释，以及对变更的优点的陈述C变更的范围和参数 D供应商提供的方案 E与变更有关的任何风险27合同总结或“合同收工检查”是在合同完成之后的正式总结。应该考虑以下事项：( )。A时间、成本和质量执行情况 B相关风险C组织和运作效率 D供应商的总体表现 E预算是否超支28合同检查报告应该包括以下内容：( )、附录(对主要部分的细节性说明)。A执行摘要 B进度表的进展情况C预算执行情况 D质量问题E可能与诸如安全和环境问题，对供应商的一般性评价等有关的任何其他问题29采购绩效考核与评估的指标包括( )。A质量绩效指标 B数量绩效指标C时间绩效指标 D价格绩效指标 E采购效率指标30采购效率指标主要用来衡量采购人员的工作效果，具体有：( )等。A采购金额 B采购金额占销货收入的百分比C采购完成率 D错误采购次数 E订单处理的时间(四)简答题1如何理解采购?它包含着哪些活动?2采购管理的目标是什么?3何谓采购品种战略?采购品种分析包括哪些内容?4各种采购品种战略是如何分类的?具体分成哪几种?5常用的采购品种战略决策有哪几种?6如何进行供应商的分类?7如何评价和选择供应商?8采购方式可分为哪几种?9简述VMI采购的原理。10简述电子商务采购。11简述进货的方式。12简述进货管理的基本原则。13简述自提进货方式的工作内容。14简述按8020规则进行供应商分类，应注意哪些问题?15简述采购的职能。16简述对供应商评价和选择的目标。17简述集中采购与分散采购的含义及特点。18简述现货采购与远期合同采购的含义和特点。19简述直接采购与间接采购的含义及特点。20什么是广义招标采购和狭义招标采购?21一个完整的招标采购应由哪几部分组成?22简述跨国采购及其模式。23采购合同的主要条款有哪些?24简述采购绩效及其构成。25何谓采购成本?如何控制?26如何考核和评估采购绩效?27何谓有效采购合同?28如何考评合同执行情况?(五)计算题某单位计划需要采购某种物资200吨，甲、乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求，信誉也比较好，基本情况见表218。请选择合适的供应商。表218 甲乙两个供应商供货基本情况 甲乙报价运费订购费320元吨5元吨200元300元吨30元吨500元(六)论述题 1试论述采购管理。2试论述供应商的选择步骤。3试论述绩效考核与评估的指标体系。4试论述各种不同采购模式的适用条件。第二章 仓储管理与库存控制(一)判断题(正确的用表示，错误的用X表示)。1仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。 ( )2搬运是仓库的核心功能和关键环节。 ( )3储存空间的有效利用是仓库改善的重要课题。 ( )4潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间，一般仓库至少有1030的潜在利用空间可加以利用。 ( )5储存场所的空间布局也称为仓库内部竖向布局，指货品在仓库垂直方向(高度)上的布置，其目的在于充分有效地利用仓库空间。 ( )6储存策略即决定货品在储存区域保管的方法或原则。 ( )7分类储存策略是指将所有货晶按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的原则来指派货位。 ( )8按照货品在仓库的周转率(销售量除以存货量)来安排货位时，周转率越小应离出入口越近。 ( )9货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。 ( )10仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。( )11呆废货品率是考核仓库货品库存量是否适当和经营绩效的重要指标。 ( )12订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。( )13库存管理就是对库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。 ( )14订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，也称为提前期。 ( )15库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。 ( )16库存需求量的确定需要在需求识别和需求预测的基础上进行。 ( )17ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数”的规律在管理中加以应用的。 ( )18订购成本和库存持有成本随着订购次数或订购规模的变化而呈反方向变化。 ( )19实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。 ( )20商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。 ( )(二)单选题1不属于仓库的主要作业的是货品的( )。A入库作业 B在库管理 C包装作业 D出库作业2货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的( )。A计划和管理 B养护和管理 C规划和管理 D筹划和管理3货品如何处理，如何放置，主要由所采取的( )决定，而货品具体的存放位置，则要结合相关的( )原则来决定。( )A储存策略，货位分配 B货位分配，储存策略C储存策略，先进先出 D货位管理，先进先出4每一储存货品都有固定货位，货品不能互用货位，而且在规划时，每一项货品的货位容量不得小于其可能的最大在库量。这种储存方式叫( )。A随机储存 B定位储存 C分类储存 D共同储存5每一类货品有固定存放位置，但在各类储区内，每个货位的指派是随机的。这种方式叫( )A随机储存 B分类储存 C定位储存 D分类随机储存6靠近出口原则即将刚到达的货品分配到离出入口最近的空货位上。这是可与( )策略相配合的原则。A随机分类储存、共用储存 B随机储存、共用储存C随机储存、定位储存 D随机分类储存、定位储存7利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析是一种比较传统的分析方法，这种方法叫( )。A程序分析 B指标分析 C成本分析 D其他分析8用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度的分析法叫( )。A因果分析法 B因素分析法 C工序图分析法 D平衡分析法9进行库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中( )。A订货费最低 B供应成本最低 C库存费用最低 D总成本最低10某公司年度销售目标(计划)为6亿元，预计年度周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均4000万元，预计4月份销售额为4200万元，那么该公司4月期初库存额应调整为( )万元。A3880 B4200 C4000 D4100(三)多选题1储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括( )。A物理空间 B作业空间 C无用空间 D潜在利用空间 E实际空间2仓储空间的评价要素有( )A仓储成本 B作业时间 C空间效率 D货品流量 E作业感觉3储存场所的空间布局形式主要有( )。A就地堆码 B托盘堆码 C空中悬挂 D上货架存放 E架上平台存放4一般的储存方式有( )等。A定位储存 B随机储存 C分类储存 D分类随机储存 E共同储存5一般货位编码的方法有( )A区段方式 B货品类别方式 C区段坐标式 D坐标式 E地址式6对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有以下几种对比方法( )。A纵向动态对比分析 B横向类比分析 C结构对比分析 D计划完成情况的对比分析 E因素对比7因果分析图可以从( )等四个方面进行，这4个“M”即为原因。A手段 B物料 C方法 D机器设备 E人员8关于库存，下列说法正确的是( )。A库存是指处于储存状态的物品B库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源C广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品D库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端E库存具有维持生产和销售商品稳定的作用9库存量的影响因素，下列描述正确的是( )。A库存量与服务水平的平衡 B装卸搬运机械水平C商品毛利率与周转率的关系 D月需求量的变动 E企业的年销售目标10在下列选项中属于库存持有成本的变动成本是( )。A资金占用成本 B库存服务成本 C库存风险成本 D订购成本 E存储空间成本(四)简答题1简述仓储管理的目标。2简述仓储空间规划的评价方法。3简述货位分配方式。4仓储绩效评价的意义是什么?5制订仓储绩效考核指标的原则有哪些?6仓储绩效评价指标主要有哪几大类?7指标分析时必须注意的问题是什么?8不良库存产生的原因是什么?库存过高的不良影响有哪些?9在确定库存量过程中会涉及到哪些什么?10简述ABC分析法及对应管理策略。11简述CVA分类法及对应管理策略。12简述库存控制管理中的定量订货法的原理。13简述库存控制管理中的定期订货法的原理。(五)论述题1试述PDCA循环的四个阶段、八个步骤。2试述影响库存水平的因素。3试述缺货对企业的影响。(六)计算题1某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有成本为其价值的25，单次订货费用为100元次，通过预测，预计2004年该类物资的总需求量为1800单位。若2004年单位物资的价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平，请计算出2004年的经济订购批量、经济订货周期和年总成本。2某超市婴儿奶粉日需求量为65罐，标准差为12罐天，平均提前期为3天，标准差为1天。如果客户服务水平不低于97.7，若需求量、提前期均服从正态分布，则该超市婴儿奶粉的安全库存量为多少?(服务水平0.977，安全系数为2)请写出计算公式和计算步骤。3某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表：若它们服从正态分布，订货的进货提前期为1周，一次订货费用为135元，每一吨水泥储存一周的保管费这6元，要求库存满足率达到95。若实行定量订货法控制，请确定该公司的订货点与订货批量。(提示：库存满足率为95时，其安全系数为1.65。)第三章 配送管理(一)判断题(正确的用表示，错误用X表示)1成本、品质、速度、弹性属于配送需求结构的功能性需求层次。 ( )2配送需求计划在逻辑上是ERP的扩展。 ( )3配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。 ( )4配送消除了交叉输送，完善了运输系统。 ( )5成功的分拣，会大大减少差错，提高配送的服务质量。 ( )6配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，为有需求的用户服务。 ( )7流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。若进行复杂加工，流通加工可以取消或代替生产加工。 ( )8配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它能很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。 ( )9流通加工就是为了消费(或再生产)所进行的加工，与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。 ( )10通过配送增值物流服务，可以寻找能够降低物流成本的物流解决方案。 ( )11准时制的基本思想是“在需要的时候，按需要的量，提供所需要的产品。” ( )12越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法，主要目的在于减少物流作业环节。 ( )13消费者所关心的配送时间是配送中心内部操作的时间。 ( )14可从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。 ( )15所有的配送中心都具有集资、储存、分拣，配货等功能。 ( )16货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。 ( )17配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。 ( )18配送服务质量可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量。 ( )19配送需求结构包括三个层次，即功能性需求；配送规划与管制；策略性需求。其中策略性需求属于管理层次。 ( )20DnP是由制订和控制的生产计划所确定的，是企业可以控制的。 ( )21DRP最基本的工具是明细表。 ( )22DRP的好处主要体现在营销上的和物流上的。 ( )23拣选方式主要分为“摘取式”和“播种式”。 ( )24分货是指将集中拣选出来的货物按照店铺、车辆、路线分别分组码放在指定的场所。( )25配送中心流通加工的内容与服务对象无关。 ( )26仓储有两种形式：一种是暂时储存，另一种是储备形态。一般来说，暂时储存形态仅仅适用于周转率大的商品。 ( )27配送中心也可以看作是保管型仓库。 ( )28配送中心按经营主体分类，可以分为商业货物配送中心和非商业货物配送中心。( )29商业货物是指与商流活动直接联系的，伴随着商流活动发生的货物。 ( )30大多数配送中心处理的货物属于非商业货物。 ( )31非商业货物配送中心不处理商业货物。 ( )32基于销售的配送中心模式，其物流活动是与商流活动相分离的。 ( )33明确配送中心在供应链中所处的位置，主要是要分析它所服务的客户群体。 ( )34配送中心的功能应该强调原材料的配套储存、分拣、及时配送、加工和预处理等方面。 ( )35制造商需要的配送中心有两种，一种是为制造活动提供支持的配送中心，另一类是为制造商的产品分销提供支持的配送中心。 ( )36在我国，最好的配送中心是公共型的配送中心。 ( )37提供增值服务是现代配送中心赢得竞争优势的必要条件。 ( )38商品配送共同化是配送中心的发展方向。 ( )39EIQ规划法，是指针对不确定和波动条件，根据设置目的，掌握物流特性和物流状态，规划出符合实际的企业配送中心系统的一种方法。 ( )40根据我国的实际情况，对于配送中心的建设，应贯彻硬件先行，软件适度的原则。( )41配送中心的作业功能规划包括作业流程规划、作业区域的功能规划和作业能力规划。 ( )42要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是：了解、区分、互动和调整。( )43对用户而言，常常用满足率来衡量其对配送物品的可得性。 ( )44配送服务的一致性，是指必须随时按照配送承诺加以履行的处理能力。 ( )45配送共同化，主要分为横向共同配送和纵向共同配送。 ( )46只有货主才可以成为共同配送的主体。 ( )47发展共同配送时，货主企业之间的竞争包括销售竞争和配送物流的竞争。 ( )48实行共同配送时，必须集中所有参与企业的意见并全部加以实施。 ( )(二)单选题1配送需求计划简称( )。ADRP BMRP CERP DJIT2包装属于配送中心的( )作业环节。A拣选 B流通加工 C保管 D配送3配送中心规划与设计是( )的过程。A从微观到宏观 B从宏观到微观C从宏观到微观，又从微观到宏观 D宏观和微观并行4仓储系统是( )中一个重要的子系统。A资金流 B信息流 巳能量流 D物流5下列选项中不是配送的功能要素的是( )。A送货 B包装 C分拣 D配货6下列选项中属于配送的功能要素的是( )。A包装 B集货 C装卸搬运 D储存7不属于增值服务功能的是( )。A加快反应速度 B业务延伸 C订货 D增加便利性8( )是构成配送的一个重要因素，也是配送的最终环节。A分拣货物 B组织货源 C送货 D配装货物9( )是指配送中心根据与用户签订的协议，按照商定的时间准确配送货物的一种运动形式。A配套配送 B定量配送 C定时配送 D即时配送10( )决定配送成败与否、规模大小的最基础的环节，同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。A备货 B分拣 C配装 D配送运输11依据对( )的分析确定按哪种包装单位拣货。A出库单 B订单 C入库单 D运输单12关于配送作业，下列说法错误的是( )。A配送作业效率的高低对物流系统的运行没有影响B配送作业一般包括以下几项作业：进货；搬运装卸；储存(必要时)；订单处理；分拣；补货；配货；送货C配送作业是物流中心运作的核心内容D配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按