交通局XX年政风行风评议工作总结汇报[范本]

交通局XX年政风行风评议工作总结汇报扎实推进行风建设 实现交通率先发展今年是政风行风评议活动开展的第五年，在市委、市政府、省政风行风评议活动领导组、省交通厅和市政风行风评议活动领导组的正确领导下，我局深入贯彻落实党的十七大精神，认真落实全市政风行风评议工作安排和上级文件精神，坚持“管行业必须管行风”的原则，认真总结经验，积极探索创新，切实加强领导，严格明确责任，坚持系统联动，扎实深入推进，把政风行风评议工作与深入学习贯彻落实党的“十七”大精神相结合，与“作风建设年、狠抓落实年”活动相结合，与治理公路“三乱”相结合，与治理商业贿赂相结合，与党风廉政建设相结合，与全面完成我局XX年“146”工作目标和为民办的“十件实事”、实现交通率先发展相结合，使全系统的政风行风评议工作不断深入推进取得了显著成效，促进了全局各项工作的开展。一、加强领导、各级联动、扎实开展突出系统性全系统XX年的政风行风评议工作认真落实“一把手负总责、抓业务管行风”的责任体系，成立了领导组，局党组成员包单位负责，加强领导，明确责任。全系统确定了局机关、00处、000站、00处00处和00交通局、00交通局、郊区交通局为参评单位，0000、0000、0000、重点工程项目部为参与单位，形成了全系统政风行风建设条块结合，整体联动，突出重点的组织领导体系。为了深入推进政风行风评议工作，在总结以往经验的基础上，局党组制定了关于深入开展民主评议政风行风工作的实施方案，并于4月28日召开了全市交通系统政风行风评议活动动员大会，进行了认真部署和贯彻，做到了高起点、细标准、严要求，真评议。全局今年的政风行风评议工作突出体现了三个特点：第一、目标更明确局党组高度重视政风行风评议工作，确定要围绕“四个目标”抓行评、正行风、促服务，即：服务发展、务实创新，营造重商、亲商、安商、富商的投资环境；加强行管、依法治交，营造公正执法、依法行政的法制环境；诚心为民、提升服务，营造为民、便民、利民的服务环境；严格履责、反腐倡廉，营造为民、务实、清廉的廉政环境。第二、重点更突出全局根据参评单位有机关、有事业处、有窗口服务部门和县（区）交通局的实际情况，特别是根据各参评单位工作职能、任务、服务对象、范围和工作特点的不同，局党组有重点、有针对性地分类确定民主评议的重点内容，确保评议工作有的放矢，目标明确。局机关的评议重点内容是：进一步转变职能，改革行政审批制度，建立和完善“一个窗口对外”的审批和许可工作机制，切实解决以权谋私、多头管理、推诿扯皮、效率低下的问题，把行业行政管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上；积极推行政务公开，提高办事透明度，要将办事制度、重大事项、廉政制度、服务承诺，以灵活多样的形式及时向社会公开，主动接受监督，加强效能建设，建设诚信机关。认真解决群众反映的热点、难点问题。执法部门的评议重点内容是：认真落实行政许可法的要求，公开办事制度、办事结果，严格按照法定的权限和程序行使权利，强化对执法权利运行的监督，遏制消极腐败现象；提高执法水平，规范执法行为，严格履行职责，切实解决不作为、乱作为，有法不依、执法不公、徇私枉法、吃拿卡要，公路乱设卡、乱收费、乱罚款的“三乱”现象等严重损害群众合法权益的问题；认真深入开展“内学交通、外学焦作”活动。窗口服务行业的评议重点内容是：努力提高职业道德行为规范和服务水平，通过“首问”、“首办”等便民服务措施的落实，改进作风，既为社会提供普遍服务，又面向市场，拓展业务，提供个性化、人性化服务；提升整体经营运作和文明服务水平，自觉为广大群众和企业排忧解难，解决好经营效益与社会效益的深层次问题，把行政审批制度改革工作和便民服务推向深入。各县（区）交通局的评议重点内容是：进一步转变职能，提高行政水平、执法能力和服务水平，公开承诺，接受监督；严格履行职责，加强行业管理，为当地经济发展提供强有力的交通保障；上路执法和公路“治超”要严格杜绝公路“三乱”的发生，切实解决损害群众合法权益的问题。第三、措施更扎实局党组实行党组成员分单位负责制，各参评单位一把手负总责，各系统对口负责制，全员参与，真正做到政风行风评议工作有人管，一抓到底。同时，党组书记、局长000代表局党组同各参评单位签订了政风行风评议责任书和治理公路“三乱”责任书，明确强化“五项工作”，落实“五个做到”，即：加强领导、组织到位，做到有组织、有分工、有目标、有责任；查找问题、认真整改，做到有重点、有措施、有结果、有反馈；公开承诺、严格督查，做到公开彻底、公示到位、督办有力、考核有据；深入评议、责任追究，做到评议有内容、评价有标准、考评有结果、结果有兑现；强化工作、健全机制，做到努力推进全行业政风行风评议再上新台阶，提高社会和群众的满意率。全局年度工作目标考核把政风行风评议列入重要内容，延伸到县区交通局，各事业处也对口延伸到县区行管单位，形成了系统联动、责任到位的责任体系。同时，局领导和各级领导认真加强了工作指导、督促检查、明察暗访和活动考评，确保全系统的政风行风评议活动环环紧扣，步步扎实。二、公开承诺、强化工作、深入推进突出评议性为了突出政风行风评议工作的务实性和深入性，以评促建，不走过场，从局党组做起，率先向社会做出营造良好的投资环境、法制环境、服务环境、廉政环境四个方面十二项内容的公开承诺，并公布了监督举报电话。与此同时，各参评单位结合各自工作全部做出70多项内容的公开承诺。这些承诺客观、实在、标准高、服务性强，使全系统的政风行风评议置于社会和群众的监督之下，有压力，有动力。1、抓重点岗位评议，确保评议工作有重点。在今年的政风行风评议工作中我们把重点岗位的评议作为重点来抓，突出三抓：抓重点责任人、抓重点岗位、抓重点部门。以重点突破，推动引深评议，扩展评议效果。根据市行评领导组文件精神，我局确定了运管处和000处长、道路处和000处长、规费处和000处长列为全市百个工作岗位和重点评议考核对象，在此基础上，全局系统进一步扩大评议范围，又把全市系统八个参评单位的二十七个重点岗位，二十八名负责人全部列入全市交通系统的重点评议对象，制定下发了评议考核目标和办法。这些岗位和负责人全部认真制定完善了岗位职责，并公示了工作承诺，监督举报电话等，进一步加强了责任心,使全局系统的评议工作重点突出，以点带面，深入推进。同时，局对这些单位和岗位加大力度评议，人人有档案，工作有记载，评议有检查，并认真进行了“回头看”活动。10月29日市行评办领导检查考评后，给予很高评价。以重点岗位的评议带动全局的评议工作，使评议工作更加扎实、深入。运管处000处长把政风行风建设抓在手上，明确制定了领导分工负责制度、明察暗访制度、考核评比制度、信息宣传制度等，使评议工作更加扎实。道路处由000处长牵头负责,制定完善了工作的长效机制，编制了公路工程管理工作职责，从质量管理、招投标、勘察设计、工程监理等方面都做出了明确规定并认真实施，确保了工程建设的质量，并进一步加强了对县区工作的指导和服务。规费处000处长坚持“周一处长接待日”制度，主动问责于民，接受评议。全局系统其他重点岗位和人员的评议，使全局的政风行风评议和行风建设抓有载体、评有对象、建有标准，更加扎实深入。2、抓征求意见工作，确保评议整改有目标。今年，局聘请行风监督员26名，各参评单位共聘请行风监督员75名。这些行风监督员有一定的覆盖面和代表性，认真负责，敢于讲真话,监督到位,为全系统的政风行风评议起到了积极作用。7月12日，局领导带队，各参评单位全部参加了市行评办组织的政风行风面对面活动，散发宣传材料XX多份，接受群众咨询20多人次，虚心征求意见，认真为民解答，加强了与人民群众的沟通，拉近了与人民群众交流的距离，使我们更加明白了交通工作无小事，政风行风建设无小事。为了使政风行风评议工作更加主动，有针对性，全局各参评单位通过主动深入基层征求意见、召开座谈会、专题调研等形式征求对全系统加强政风行风评议工作的意见、建议和要求，特别是广泛征求行风监督员、服务对象、社会各界对我局系统及八个参评单位今年政风行风评议工作的意见和建议。局政风行风评议活动领导组发放征求意见表100份，广泛征求对局党组和八个参评单位开展政风行风评议工作的意见和建议，全部收回并认真进行了梳理汇总，并向各参评单位书面进行了反馈。特别是局党组针对征求到的意见和建议，多次专题研究，认真制定了整改措施：（1）加强全系统政风行风评议工作的系统性、责任性和主动性，层层联动，加强指导和考核，让社会和群众更加满意。（2）围绕执法和服务，进一步提高执法人员的素质，加大执法和服务的力度，以更加务实、为民的工作，树立交通的良好形象。（3）加大明察暗访力度，完善考核措施，发现问题严肃处理。（4）建立和完善全系统政风行风评议工作的长效机制，以扎实的政风行风评议工作促进行业建设，努力解决实际问题，造福人民群众，为全市经济发展发挥更加突出的作用，做出更大贡献。今年，局共召开政风行风评议听证会1次，行风监督员座谈会1次，参加市行评办组织的政风行风热线1次，现场面对面1次，文艺晚会1次。八个参评部门和单位共召开听证对话会和座谈会18次，发放各种征求意见表550份，确保评议工作的针对性、深入性和务实性。运管处还围绕客运管理、货运管理、维修服务、稽查管理、安全管理、诚信服务等发放征求意见表86份，广泛征求社会各界和服务对象的意见、建议.同时制定了处领导和工作人员跟车上路进行调研的制度，通过明察暗访和亲身体会对发现的问题提出改进服务、提升管理的办法，确保了评议工作的深入见效。截止11月底已有56人次乘车调研，达到了很好的效果。三个企业在资金困难的情况下全部为职工办了医疗保险，为职工解决了后顾之忧。特别是全局系统开展的征求意见下基层，面对面交流，想基层所想；排忧解难下基层，零距离服务，办基层所急；整改落实下基层，件件有成效，取信于民的“三下基层”活动，为民服务促行评，受到一致好评，被广大服务对象称为：看到了政风行风建设的成效。这一做法，被山西交通报介绍推广。3、抓工作落实督查，确保评议工作更深入。局政风行风评议活动领导组认真加强领导和评议，要求各单位根据征求意见的汇总和反馈以及行风监督员的反映，认真分析解决，制定措施，明确期限，认真整改，上下联动，确保活动不走过场，取得实效。局督查组对督查中发现的问题进行了通报，反响很好。各参评单位根据局政风行风评议活动领导组的反馈并结合自身的政风行风评议方案,细化工作，细化措施，进一步加强了政风行风建设。局政风行风评议活动领导组先后下发文件9份，信息简报32期，各类宣传报道20多次，专题研究6次，深入基层检查指导26人次，加强工作指导和活动情况通报。局党组又制定了关于对政风行风评议活动承诺不践诺的处理办法，在全系统认真开展了承诺践诺“回头看”活动，确保了全系统的评议工作不留缺口，全面推进。00交通局建立完善了政风行风监督体系，设立了投诉室，使评议工作置于社会和群众的监督之下。认真制定了优先发展农村客运班车的方案。运政业务大厅由六楼迁到一楼，并创优服务环境购置了电子显示屏、信息查询设施、饮水机、沙发、空调等，进一步方便了群众。特别是根据群众的呼声和要求积极与城建部门协调沟通，开通了环城客运，被广大群众称为办了一件大好事、大实事。郊区交通局新的领导班子根据反馈对问题的产生原因集中进行了分析，明确制定了加强全局规费征收、公路建养、责任状落实以及执法工作、办公考勤等方面工作的制度并加大督促检查，全局的政风行风建设进一步加强。道路处为加强公路建设，确保工程质量，投资38万元购进了先进的工程质量检测仪器，建立了工程“五级质量”保证体系。特别是在治理超载超限方面强化源头治理、治超点管理和整顿晋车外挂三项工作齐头并进，到11月度,全市各治超点共检测车辆19560辆,查处超限车辆12250辆,有效遏制了超限超载车辆的反弹。规费处树立强化征稽，热情服务的理念，各（站）所继续推行便民服务卡，保证了规费的征收。特别是本着实事求是、急事急办、特事特办的原则，为00东梁、西烟、西潘西部偏远地区的85户车主集中办理了季节性运输手续，极大地方便了他们依法运营，季节创收，受到广泛好评。000站政风行风建设不断深入，服务意识不断提升，提出了建设“园林总站、文明总站、安全总站、和谐总站”的目标，使政风行风建设更具目标性。全站上下认真开展文明车、文明线路、文明司机、文明旅客、文明员工“五个文明”创建活动，投资20多万元对内外环境进行了整理，并在大厅设置了市区交通路、信息服务栏等，于114台联动，将各线路的发车时间与途经站点向社会公布，大大方便了旅客出行。全站干部职工自愿捐款设立了“扶危救困基金”，对那些特殊情况上不了车的困难人员进行捐助，不让一名乘客上不了车，今年共捐助16人次，2750元。服务人员共捡拾到旅客遗失的各种行李物品25种274件，现金7703元，存折和银行卡6张，各种证件6个，都想方设法归还了失主，收到锦旗和表扬信11个，进一步树立了我局和我市良好的窗口形象。今年，全局政风行风评议工作加强了工作检查落实和明察暗访的力度，评上促下、评建结合，采取局领导组深入检查考评，督查组日常督查考核，有关领导深入负责包点指导，局行评办加大明察暗访、对口部门真正负责强化评议相结合的形式加强全系统的政风行风评议工作，进一步加强了行风建设，促进了工作的开展。三、严抓结合、健全机制、狠抓落实突出效果性在今年的政风行风评议工作中，局党组坚持各项工作的有机结合和相互促进，即与“作风建设年、狠抓落实年”学习教育活动相结合，以作风促工作，以工作验作风，用作风的大落实，促进了交通又好又快的大发展。与全市“内学交通、外学焦作”活动相结合，行政审批和行政效能建设进一步增强，服务能力进一步提升，树立了良好的行业形象。与治理公路“三乱”相结合，加强组织领导、强化队伍建设、规范执法行为、细化岗位职责、努力争先创优、加大监督检查、健全长效机制，确保了治理工作的成果。与贯彻落实中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定相结合，深入开展治理商业贿赂和党风廉政建设，抓制度建设，抓承诺兑现，抓工作检查，抓评议效果。以“十大廉洁”建设廉洁交通，即筑路廉洁修好千条路，不倒一个人；行管廉洁用好执法权，不违一寸规；征稽廉洁收好国家费，不徇一回私；企业廉洁办好万件事，不出一件错；机关廉洁扛好形象旗，不抹一点黑；家庭廉洁把好家门口，不收一份礼；行为廉洁走好自律步，不犯一次纪；服务廉洁当好勤务员，不计一毫利；思想廉洁垒好防腐坝，不进一滴水；全体廉洁践好先进性，不掉一个队。 进一步加强了队伍建设、行风建设和党风廉政建设责任制的落实。局党组在实行干部待岗制度的基础上，又有针对性地出台了关于对违反工作纪律的处理办法，严惩十三种违反工作纪律行为，成立了两个检查组，加大明察暗访的力度，要求主动拆除电脑中的游戏、炒股等与工作无关的软件，进一步加强了全系统的工作纪律和效能建设。特别是在全局开展了“全市学交通，我们怎么办？”的大讨论，下发了关于进一步做好全局“内学交通、外学焦作”活动的细化方案，进一步引深和细化服务，加强行政审批和行政效能建设，提升形象，并在全局提出了实现交通“十大统筹发展”的目标，并加大力度落实，即：学习方面领会与致用统筹；作风方面布置与追踪统筹；公路方面建设与养护统筹；行管方面严格与和谐统筹；企业方面效率与效益统筹；环境方面责任与标准统筹；民生方面想法与办法统筹；文化方面硬件与软件统筹；廉政方面治表与治本统筹；党建方面继承与创新统筹。把政风行风评议工作和交通发展相结合，融入了新的内容，抓有载体、建有目标，进一步促进了全局工作，体现了很好的效果：1、围绕“四个服务”，行业服务水平进一步提高围绕服务经济社会发展，服务社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行，服务职工生活质量不断提高，全局系统政风行风建设进一步加强，行政审批工作更加透明、高效，使命感和政治责任感进一步增强。运管处加强行业管理，重点放在打击黑车和整顿规范汽车维修市场、客运秩序上，加大力度不手软，创优了交通发展环境。全处认真开展了“百部客货车辆文明工程”、“百个文明客运线路创建工程”、“百名文明经营户诚信工程”、“文明示范窗口创建”等活动，行业服务和管理形象进一步提升。认真开展了驾驶员培训质量整顿、维修市场和检测线整顿、运输市场秩序整顿等，本着对社会负责，对学员负责的精神，通过认真整顿，使全市七所驾校统一了收费标准和培训课时，完善了教学设施和教练场地建设，提高了教练员队伍的管理，杜绝了乱收费现象，进一步提高了驾驶员培训的质量。全处出动650人次，365车次对路边点的523户维修点进行了规范整顿，发放三类维修企业规范督导登记表460份，下发违法通知书40份，规范了三类维修企业的经营行为。在稽查工作中，敢于硬碰硬，对太原石家庄等部分线路的“霸王车”给予严厉处罚和打击，净化了客运市场，维护了运营秩序。11月份，又积极开展工作向全市504部农村客运线路车辆发放燃油补贴150多万元，减轻了燃油价格上涨对农村道路客运市场带来的影响，方便了广大农民群众出行，稳定了社会秩序。在农村公路建设上，局党组全体成员没有上下班、双休日、节假日，“包县区、送政策；解难题、送服务”各项任务层层落实，各位成员人人负责，再掀农村公路建设新高潮。道路处继XX年实现“十一五”道路建设开门红后，今年，农村公路建设目标明、措施硬、指导力、协调好、服务优，全部如数兑现XX年农村公路建设资金 万元，调动了广大农民修路的积极性。特别是加强县区公路桥梁的安全检查，加强对危桥和危险路段的监控，动作迅速、工作细致、措施到位。共排查出危桥24座，按照桥梁的分类等级，分别采取了设置限载标志和限宽路障等工作，投入资金27万元，共设置限载标志180套，杜绝事故发生，并将危桥统计上报，争取列入明年的改造维修计划。我局认真落实建设和谐交通“十大和谐”的目标，即干部与群众和谐血肉联系，共谋发展；勤政与廉政和谐认真做事，轻松做人；内部与外部和谐自身过硬，创优环境；执法与守法和谐文明执法，自觉守法；建路与养管和谐建养并重，齐头并进；发展与生活和谐关心弱体，共享成果；处事与干事和谐互相尊重，众人捧柴；礼节与语言和谐举止礼貌，说话柔和；家庭与事业和谐欢乐家庭，快乐事业；交通与社会和谐率先发展，奉献社会，并坚持从小事做起，在牢固树立“一杯开水看服务、一句问候看文明、一个烟头看卫生、一件小事看形象”、“四个一服务理念”的基础上，又在局机关各办公室统一制作了“温馨提示牌”，对因事外出人员写明事由、时限、联系人姓名、电话等。这样做，事情不大意义大，一个电话联系就可以解决问题了。同时全局上下进一步把“不让布置的工作在自己这里延误，不让需要办理的事项在自己这里积压，不让各种差错在自己这里发生，不让来办事的同志在自己这里受到冷落，不让党和政府的形象在自己这里受到影响”“五个不让”落到实处，使全局的政风行风评议工作进一步见真见实。在“作风建设年，狠抓落实年”学习教育活动和政风行风评议活动的促动下，局党组主动提出了为民办好“十件实事”即：百村户户通新农村工程；百里县乡公路改造工程；百条公路养管样板工程；百名经营客户诚信工程；百部客货车辆文明工程；百户困难家庭温暖工程；乡镇车站配套运营工程；园林城市交通绿化工程；困难企业摆脱困境工程；交通公寓职工住宅工程。为了进一步加强政风行风建设的督查督办工作，把实事办实，好事办好，我局在分解重点工作责任的基础上，制定了督查督办制度，设计了专门督办卡，特事特督，紧事紧查，局长牵头，各分管领导负责，专人追踪落实，直到验收签字有结果为止，加大了服务社会、取信于民、强化服务、兑现工作的力度，群众和社会反响很好。党组书记、局长000被评为山西省特级劳动模范，又选树为全市“两年”活动的先进人物，先进事迹在阳泉日报等各新闻媒体进行了报道，在全市引起良好的反响。2、围绕重点工程，社会责任感进一步增强我局进一步创新思路和机制，以强烈的事业心和责任感，加快了县县连高速路，乡乡铺沥清路，村村通水泥路的工作，“以实干赢得人心，以实效造福人民”，为全市经济和社会发展提供强有力的交通保障。特别是全市重点工程307复线工程，克服资金紧张、地质复杂、雨季影响等诸多困难，科学管理，昼夜奋战。 公里，共完成投资7亿多元，拆迁住宅80余户，饭店110多个，迁坟3000余座，完成沥青混凝土面层 万M2，于12月18日胜利通车。实现了我市307复线横跨三个县区四个乡镇20个行政村，太旧高速公路与娘子关出省路的连通，打通了一矿、魏家峪、汉河沟等多条断头路，城市面积北扩50平方公里，实现了我市“扩容提质、做大阳泉”的宏伟目标。阳五高速公路我们主动承担，自加压力，奋力工作，已通过予可、工可、初步设计等工作，并签定了引资合作的意向，前期筹建工作进展顺利，争取阳盂段年内开工建设，为实现市区和高速客运的连接和全市经济发展再立新功。3、围绕评议活动，行风建设成效进一步凸现全局系统坚持政风行风建设，以队伍建设为抓手，以长效机制为载体，抓落实，见实效，内强素质，外树形象，初步呈现了“六大新变化 ”，即遵纪的多了、违纪的少了；学习的多了、闲聊的少了；深入的多了、漂浮的少了；微笑的多了、生硬的少了；负责的多了、推诿的少了；表扬的多了、批评的少了。在狠抓落实中，我局紧紧抓住行政服务大厅这个窗口，打破常规，权力下放，深入开展“内学交通、外学焦作”活动，坚持做到一个领导问责到底，一个窗口服务到底，一个大门流程到底，一个标准监督到底。简化手续，优化服务，份内份外只要方便群众我们都抢着办。行政审批中心工作人员深入基层40多人次，解决问题30多件，受到服务对象的好评。如：跨省际客运线路年审，以往是我们办完手续，各单位再分头到外省和太原办理，既耗时长，又费用大，我们的服务大厅主动把各单位的手续收起来统一代办。安排专人一次性为全市172辆营运客车全部办理完毕。许多车主逢人就讲：“真想不到，政风行风评议活动效果这么好”同时我们通过定期召开座谈会和领导微服坐车等形式，积极主动听取群众的意见，掌握第一线信号，用行动诠释真心为民。全局上下进一步坚定“三一群众理念” ，即群众的呼声是第一信号，群众的需要是第一选择，群众的满意是第一标准。大力弘扬“四能交通精神”，即能吃苦，处处带头有号召力；能受气，原谅别人有吸引力；能自律，管住自己有自控力；能攻关，唯旗誓夺有创造力。树立“四再工作态度”即事情再多不推诿；任务再重不忘好；困难再大不弯腰；发展再快不骄傲。进一步夯实了“六实作风建设”，即掏实心为民；说实话做人；敢实抓管理；真实干带头；拿实招攻关；见实效发展。进一步加快了“廉洁交通、和谐交通、质量交通、率先交通”的建设步伐，省市领导多次到我局视察指导，给予很高的评价。市交通规费征收稽查处城区规费征稽所所长苏新华，在办理拖拉机养路费征收工作中，被一名河南籍“三无”车主捅伤，00处副处长000在第一时间赶到出事现场，及时制止了歹徒的暴力行为。为表彰他们临危不惧、秉公执法的先进事迹，全局认真开展了向他们学习的活动，市劳动竞赛委员会决定，为苏新华同志荣记个人一等功一次，孙晋军荣记个人三等功一次，我局分别奖励*6000元*1000元。同时*同学的先进事迹在阳泉日报报道后，我局下文在全局范围认真开展向*同学学习的活动，进一步增强做好安全工作的工作责任感和社会责任感，弘扬正气，塑造精神。在307复线工程的建设中，我局荣立市集体一等功，10名同志荣立市一等功，15名同志荣立市二等功，受到市劳动竞赛委员会的表彰。4、围绕统筹发展，全局建设和发展进一步提速我局在优化行业管理服务上下功夫，今年111月份，运管费完成2422万元，客运附加费完成 万元，都完成了目标任务。拖拉机养路费、铁路道口费征收分别超额 %和 %完成全年计划。审批提速、服务提效，积极推行电子政务网上咨询服务、公示许可结果，扩展96566救援服