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文档简介
中国联通 ESS 系统移动业务操作流程 1 系统登录 1 打开中国联通 ESS 系统网址 2 输入用户名 密码和验证码后 进入系统 2 开卡操作 业务受理 开 销户 1 客户创建 首页 内点选 公众客户 公众客户栏输入 证件号码 身份证 18 位号码 公众客户栏 点击 本地认证 关闭弹出的窗口 再点击 BSS 校验 在弹出的窗口 内点击 确认 注 a 如客户信息未在系统中 则点击左侧边栏中 客户创建 在 客户基本信息 中按身 份证内容输入所有带 的空格 其中 客户通讯地址 和 证件地址 务必输入详尽 须多 于 8 个字 b 完成 a 步骤后 点击当前页面中 客户详细信息 输入 联系人姓名 和 联系人电 话 然后点击 确认 即可 Bss 校验后如无客户信息 显示上述页面 点击 确定 在下述页面建立客户信息 2 开户 点击左侧边栏 开户 业务类型 中点选 移动业务 移动业务选号 中 电信类型 中点击下拉菜单 其中 186 185 存费送费 预存话费送机 购机送费业务 选择 WCDMA 快卡 惠通卡 快享卡业务 选择 OCS3G 久聊卡 5 元卡 包月卡 选择 OCS2G 点击 选号 按钮 弹出对话框中 靓号类型 根据客户需要 一般选择 普通型 预存档次 根据客户需要 一般选择 0 100 档 自定义号码 根据客户需要 一般不点选 注 查询 翻页均需要输入验证码 确定好号码后点击 选择 后 确定 产品别名查询 中 产品别名 栏输入客户预办理的套餐档位 如 46 96 等 点击 查询 选择具体套 餐类型 点选后 下一步 产品选择列表 中点选产品具体信息 点击前页面 点击后页面 其中 主套餐产品组 中 基本套餐 本月办理下月生效 基本套餐 入网半月资费 本月办理 当月月中生效 基本套餐与基本套餐 入网套餐包外资费 业务互斥 是否参加活动 中 如只建单号卡套餐业务 则点选 不参加活动 如需参加活动 点选 参加活动 活动信息 栏中 活动类型 栏点击下拉菜单 选择相应的现行活动后 点击 查询 活动 在后续出现的 产品选择列表 中 点击相应活动内容 确认好无误后 点击 下一步 产品定制中 发展人信息 位置 发展人名称 中 点击放大镜查找 在弹出菜单中 点击 查询 点选 北京今信万联科技发展有限公司 后 点击 确定 后回到之前窗口 菜单 再点击 下一步 在此界面点击 下一步 再此界面点选
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