南宁市信息化调查问卷(doc 6页).doc

南宁市信息化调查表（保险企业）表 号：南信息调7表 制表机关：南宁市信息化办公室 批准机关：南宁市统计局 批准文号：南统批字20058号 有效期限：2005年9月30日止企业名称： 地 址： 邮政编码： 联系电话： 传 真： 网 址： 二五年七月一、信息化的基本状况：1、贵单位性质属于：国有 股份制 民营 外资 其它 （请填写）2、贵单位目前拥有职工总数为10人-50人 50-100人 100150人 150200人 200-250人250300人 300350人 350400人 400450人 450-500人以上4、贵单位计算机专业人才的构成情况 高中(中专) 人 大专 人 本科 人 硕士 人 博士及以上 人5、贵单位拥有IT设备情况：(1)拥有计算机 台，其中：服务器 台；PC机（台式电脑及笔记本电脑） 台， (2)操作系统平台包括（可多选）：Windows Unix Linux 其它 （请填写）二、信息化投入情况：1、2005年信息化投入情况 （1）、用于硬件采购和维护的费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上（2）、用于软件采购和开发的费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上（3）、用于信息安全的费用（含杀毒软件，硬件、软件防火墙等）费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上（4）、用于咨询和培训的费用其中：信息化实施咨询费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上 技术培训费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上员工信息化应用培训费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上2、 2001年2004年累计信息化投入情况（1）、用于硬件采购和维护的费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上（2）、用于软件采购和开发的费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上（3）、用于信息安全的费用（含杀毒软件，硬件、软件防火墙等）费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上（4）、用于咨询和培训的费用其中：信息化实施咨询费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上 技术培训费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上 员工信息化应用培训费用10-20万 20-30万 30-40万 40-50万元 50-60万元 60-70万元 70-80万元 80-90万元以上 90-100万元 100万元以上三、 信息化应用状况1、是否根据保险行业业务要求给员工配备了笔记本实现移动办公，手机短信等个性化服务 是 否2、 已投入的信息化项目CRM系统 异地支付保费、查询、理赔财务管理系统建立及应用 综合业务系统保险代理人管理系统 核保理赔系统 保单存储管理系统 Call Center电话服务中心办公自动化系统(OA)建立及应用 风险监管系统人力资源管理建立及应用保险电子商务应用(e-Commerce)ERP（企业资源计划系统）建立 寿险业务管理系统 客户信息台帐 精算系统 其它 （请注明）3、 如果没有，那么计划在何时进行信息化项目建设：一年内 二年内 三年内 无计划 计划进行哪些信息化项目建设：CRM系统 财务管理系统建立及应用 综合业务系统 人力资源管理建立及应用 保险代理人管理系统 核保理赔系统 保单存储管理系统 Call Center电话服务中心办公自动化系统(OA)建立及应用 风险监管系统 ERP（企业资源计划系统）建立 异地支付保费、查询、理赔 客户信息台帐 寿险业务管理系统 精算系统 保险电子商务应用(e-Commerce) 其它（请注明） 4、 企业在近五年内(2001-2005)完成的信息化建设项目情况 (1) 其中政府支持的信息化建设项目 个，获政府经费额 万元，具体项目为：1. 2. 3. 4. 5. (2) 企业自筹资金的信息化建设项目 个，经费额 万元，具体项目为：1. 2. 3. 4. 5. 四、企业接入互联网情况：1、网络接入方式：（可多选） 没有上网 电话线接入 专线接入（DDN等） 宽带（ISDN、ADSL等） 其它方式接入 2、企业网站建设及推广情况：(1)企业网站建设情况 已建立，网址是 未建立，但已申请域名 计划中 准备一二年后建立 无计划(2)网站信息有否采用动态发布系统：有 否(3)如果有采用动态发布系统，请选择：信息采集 信息编辑、审批 信息发布其他（请注明） (4)当前网站的日访问量(人次)：10000以上 5000-10000 10005000 500-1000 500以内(5)网站建立后，曾经采取过哪些网站推广措施：在门户网站上进行链接在知名搜索引擎注册注册网站的中文名称 在知名网站作过广告 在本地报刊上刊登广告在本地设置了户外广告 其他（请注明） 1、 企业利用Internet的主要目的是（可多选） 行业动态 网上支付保费、查询、理赔业务办理 售后服务 网上交流 共享、信息交流、 获取信息 宣传企业、树立企业形象电子商务 其它（请注明） 4、企业最希望从Internet获得的信息服务（可多选） 政策法规 行业动态 市场信息 客户需求 时事重大新闻 科技信息 其它（请注明） 五、应用效果评价1、信息化对企业决策的支持程度基本没有支持 初级水平：通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持;中级水平：能开展数据分析处理，对各决策方案进行优选，为企业决策提供辅助支持;高级水平：采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化2、贵单位信息化的应用是否起到了降低成本的作用 是 否 不明显六、企业信息化建设目的及需求情况：1、企业信息化建设的主要目标（可多选） 提高业务效率，降低成本 进行业务流程重组，提高竞争力 普及保险电子商务，提高保险业电子商务的交易频率和范围其它（请注明） 2、企业信息化建设面临的主要问题（可多选） 企业领导重视不够 资金缺乏 缺乏政府支持 企业信息基础设施落后 信息技术人才不足 缺乏专业保险软件 信息安全缺乏保障 企业信息人员缺乏专业培训其他（请注明）_3、企业在实施信息化建设中需要得到那些支持：政策上的支持 财政上的支持 专家的整体技术方案支持其他单位的优秀经验和方案交流支持 其他（请注明）_4、企业最希望获取的信息咨询服务或培训（可多选） 企业信息领导及主管培训 企业业务流程重组的方法与技术 企业信息化实施成功案例分析 如何发展保险企业信息化建设 企业信息系统的选择与实施办公自动化的原理、架构与