开具认购书流程

开开 具具 认认 购购 书书 流流 程程 负责人 操作人 协作人流程图相关文件或表单 1 销售经理 置业顾问 2 销售经理 置业顾问 3 客服助理 4 收银处 出纳 5 收银处 出纳 6 销售经理 置业顾问 认购开始 客户选中房源 打印认购单 解释 签约须知 信息输入电脑 一式三联 认购书 认购书 签约须知 留存 签约须知 一式二联 解款单通知单 定金收据 交客户 认购书 加盖收讫章并留 存 客户留存 签约须知 认购 书 客户联 定金收据 注 1 全过程置业顾问必须陪同 2 认购书 一联客户 一联公司 一联开发商 三联必须同时盖章确认 3 解款通知单 一联留客服助理 一联留收银处 每天销售结束 案场经理必须凭客服助理处 解款联与收银处对帐 做到日日平帐 4 客服助理将当天的 签约须知 汇总交签约助理归档 签签 约约 流流 程程 负责人 操作人 协 作人 流程图相关文件或表单 1 销售经理 置业顾 问 2 销售经理 签约助 理 3 销售经理 签约助 理和置业顾问 4 销售经理 客服助 理 5 销售经理 置业顾 问 收银处 6 销售经理 签约助 理 收银处 7 签约助理 客户进门 出示认购合同 置业顾问接待 条款解释 签定买卖合同 开具解款通知单 结束 付款 回复确认 代收权证办理费用 至办证处提交办 客户出示 认购书 携带 签约 须知 中的所有文件及物件 若干本 买卖合同 审核合同 骑缝章 更正章 公章 编号等 房款 解款通知单 若干本 买卖合同 回收 客户资料档案袋 注 1 包销合同不议价 2 代理合同与发展商签订两份买卖合同 一份标准 标准部分由置业顾问控制 超出范围 则经发展商确认 3 除一次性付款外 买卖合同 全部留存签约助理处 4 客户进门凭 认购书 不必排队等候 5 签 买卖合同 同时 签定 按揭合同 6 客户档案袋必须制作目录清册贴在档案袋的正面 7 解款通知单 一式二联 一联客服助理 一联收银处 案场经理每日必须根据助理处一联 与收银处结帐 并做到日日平帐 退退 定定 流流 程程 负责人 操作人 协 作人 流程图相关文件或表单 1 销售经理 置业 顾问 客户 2 销售经理 置业 顾问 3 销售部 签约助 理 4 签约助理 5 客服助理 6 销售部 销售经 理 7 销售经理 置业 顾问 客户提出退定 意向 客户填写申请 注 明理由 法务确认 经理确认 收回原认购书 开 具退款通知 信息 输入电脑 5个工作日后退款 即时通知 调整价 格 退定申请 退款通知书 收回原 认购 书 加盖作废章 收回原 定 金收据 注 1 原认购书上的所有客户均须本人到场 带好身份证 2 作废 认购书 必须交回公司 不得遗失 全过程由置业顾问全程陪同 3 置业顾问在接待客户过程中 应以退定客户为先 在案场经理和签约助理的帮助下 尽 力挽回 4 如客户在 签约须知 上已签字确认条款 不予退款 5 退款款项在 5 个工作日后至开发商约定地点邻取 大大 定定 换换 房房 流流 程程 负责人 操作人 协 作人 流程图相关文件或表单 1 销售经理 墨业 顾问 2 销售部 销售经 理 3 客户签字确认 4 销售部 销售经 理 5 销售经理 置业 顾问 客服助理 6 客服助理 7 收银处 8 销售经理 客服 助理 9 销售经理 置业 顾问 客户换房意向 经理确认 经理确认 客户填写申请 选 择新房源 打印新认购书 信 息输入电脑 开具新解款单 送客 办理换房手续 回复确认 调整价 格 打开旧房源 换房申请书 新 认购书 新 解款通知单 附带原 认购书 定金收据 并在新 认购书 上加盖收 讫章 开具新收据 收回原 认购书 加盖作废 章 客户留存新 认购书 客 户联及新收据 注 1 原认购书上的所有客户均须到场 并带好身份证 2 作废 认购书 必须交回公司 不得遗失 全过程由置业顾问全程陪同 3 所换房源如须按旧房价出售 必须由项投部此项目老总签字确认 4 解款通知单 一式二联 一联客服助理 一联收银处 案场经理每日必须根据助理处一 联与收银处结帐 并做到日日平帐 5 所有合同只可加名 减名 不得更名 退退 房房 流流 程程 负责人 操作人 协 作人 流程图相关文件或表单 1 销售经理 置业 顾问 2 销售部 销售经 理 3 销售经理 置业 顾问 签约助理 4 销售经理 客服 助理 签约助理 5 出纳 6 销售经理 客服 助理 客户退定意向 客户填写申请 注 明理由 确认 确认 信信信信信信信信 信信信信信 5个工作日后邻取 退款款项 回复确认 调整价 格 退房申请 客户签字确认 收回原 认购书 退款通知书 收回原 合同 加盖作废章 收回原 发票 并作废 注 1 原 预出售合同 上的所有客户均须本人到场 带好身份证 2 作废 认购书 预出售合同 必须交回公司 不得遗失 全过程由置业顾问全程陪同 权证办理交接流程 负责人 操作人 协作 人 流程图相关文件或表单 1 销售经理 签约 助理 2 汉斯指定办证助 理 3 销售经理 签约助 理 置业顾问 4 汉斯指定办证助理 5 销售经理 签约助 理 6 销售经理 签约助 理 财务部 交接 开始 客户资料档案袋交 接 办证助