一五规划.doc

新余市长天源贸易有限公司2012年2016年五年发展战略规划Page1 目录：1、 公司本阶段发展总目标2、 人力资源战略规划3、 经营管理战略规划4、 品牌营销战略规划5、 财务管理战略规划Page2 企业经营的三大关键问题：1、 我们是做什么的？2、 我们准备去向哪里？（目标）3、 我们如何去到要去的地方？Page3 新余市长天源贸易有限公司的答案：1、 高端白酒和红酒的专业品牌运营商。2、 江西地区行业内排名前三的领头股份制企业。3、 组建专业的品牌策划团队、打造坚韧强大的销售拓展团队、架构并巩固最细密最有力的销售网络渠道、采用先进的信息管控平台、完善优质的物流服务系统，以具有强劲凝聚力的企业文化为依托，以规范的管理制度体系为基石，推动整个企业抵达目的地。Page4 公司本阶段各项具体发展总目标：1、 公司年销售总额突破1个亿、市场占有率达80%、毛利率稳定在30%以上、人均费用率在7%左右；2、 公司员工人数达到80人以上，其中大专学历以上占比达80%，本科学历以上、行业各领域专业人才数占公司核心管理中层人数的70%以上。3、 完成股份制转变，确定原始股金额，实现员工带资入股，并达到员工股资占总股本的30%以上。4、 有完善的、具有强劲凝聚力的企业文化体系，包括企业经营理念、企业管理理念、企业精神、企业价值观、企业愿景、企业文化、企业的社会责任等。5、 企业组织架构齐全并合理，具备专业的人力资源部、行政管理部、市场监督部、公关宣传部、营销策划部、财务部、仓储物流部及连锁门店部等。Page5 （一）人力资源战略规划：1、 建立强有力的营销团队扩大营销队伍建设 营销人员的培训开发 （企业文化、专业知识、市场行情、情商智商） 设立阶段性成长目标Page6 （一）人力资源战略规划：2、 做好人才梯队建设扩大员工的知识面让员工明确自己的发展方向激发潜力实现在职开发Page7 （一）人力资源战略规划：3、 培养一批专业的管理人才积极鼓励管理层多参加培训班、研讨会、进修班等，早就复合型人才Page8 （一）人力资源战略规划：4、 让老员工做企业内部合理的岗位流动员工在一个企业中也同样存在成长期、成熟期和衰退期，调换岗位，会起到很大的激励作用。Page9 （一）人力资源战略规划：5、 提高员工满意度Page10 （二）经营管理战略规划：1、 以市场为导向对目标市场要进行细分，通过对市场的细分结合东方韵及其他产品的特点，有针对性的出击，满足需求的同时获取更高的利润。Page11 （二）经营管理战略规划：2、 建立企业文化体系作为管理核心向心力 企业经营理念、企业管理理念、企业精神、企业价值观、企业愿景、企业文化、企业的社会责任Page11 （二）经营管理战略规划：3、 不断提升服务的标准化客户满意度客户流失率客户向心力等调查 制定规范的客户拜访制度、客户服务礼貌话术、定发货作业流程及速度等各项工作标准Page12 （二）经营管理战略规划：4、 构建学习型组织学习型组织的五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考制定科学的学习制度Page13 （三）品牌营销战略规划： 产品的巡展、客户联谊品鉴会、连锁零售门店、软文传播、网络营销、大型公益活动赞助冠名、企业文化品牌宣传等Page14 （三）品牌营销战略规划：1、 最有效的传播：客户口碑（产品口碑、服务口碑）2、 最高效的传播：小众媒体（电梯楼宇广告、杂志广告、视频广告等）3、 最直接的表达：软性文章（事件营销）4