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文档简介

.爱兴业 乐生活 长江支行贵宾客户回馈活动之葡萄园迎中秋庆国庆，为维护和提高黑金层级以上客户在我行的金融资产比例，增加与客户沟通交流的机会，提高客户忠诚度，同时为了回馈我行贵宾客户一直以来对我行的支持，长江支行于9月17日开展了葡萄园采摘活动。为做好这次贵宾客户维护活动，支行对此次活动做了精心的准备，事前客户经理、理财经理通过CRM系统中筛选年龄在50周岁以上、黑金以上层级、并且有一定经济实力的客户，共邀约了20位客户，并定于17日下午14点在长江支行集合。给每名客户发放了兴业银行手拎袋，里面装有我行安愉人生扇子、近期发行的理财产品宣传单和热销保本保险产品宣传单。本次活动预出席20名客户，实际出席24名客户。客户由长江支行行长，营业室主任，客户经理陪伴，在支行一楼大厅等待大巴车时理财经理进行维护与客户交谈，在大巴车上给客户讲解安愉人生养老产品，客户非常感兴趣，在车上与客户交谈半小时中，大家以兴业银行为平台从陌生到熟悉，再到畅所欲言，不仅扩大了交际圈，更体会到了兴业人的体贴细致通过本次活动我们加深了对客户的了解，我们不仅注重面对面营销服务，更注重事后对有增长空间的客户跟踪营销，从而更好的维护客户，准确的掌握客户需求 。提高了客户对兴业银行的满意程度，为后续的贵客客户维护打下基础。同时带动了保险销售5万，新开户客户3户，其中一位客户从他行转入存款10万元，储备了2位安愉人生客户。客户表示为兴业银行多做贡献，会一如既往的支持兴业银行，同兴业，共发展。
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