水务公司营销之星发言稿

水务公司营销之星发言稿尊敬的各位领导、同仁们大家好！很荣幸能被评为我司年度的营销之星，也很荣幸能有机会在这里发言，首先，我对各位领导和同仁们对我的信任以及给予我的崇高的荣誉表示衷心的感谢。回顾200X年，相信对于在坐的每一位公司的员工、尤其是对于我们营销服务中心的员工来讲，都应该是非常值得牢记的一年。因为这一年，通过公司领导的正确领导、各兄弟部门的大力支持以及全中心162名职工的同心同德，奋力拼搏，创下了我司水费回收史上的新高我作为一名普通的营销员，在各级领导的正确领导下，通过自身的努力，个人年度水费回收率达到103%。这一年，我在收费工作中认真负责，兢兢业业，踏实勤干，任劳任怨，较为出色的完成本职工作。尤其是担任石峰区催收班长期间，能很好的安排班内的工作，对班员在工作中出现的问题能及时协调、处理好，保质保量完成领导交给的各项工作。首先对于工作事物处理上方法得当。如广汇房地产公司部分房产成为无人管理的小区，由住户们自发组织成立了一个业主委员会，负责水费的收缴工作，该户头以往平均每月为5000元左右。但是在20XX年的10月，我在工作中发现他们的水费有20XX0元多，极为不平常，于是马上告知业主委员会，要他们检查水管是否有漏水问题。但是，业主们一直都未查到原因，直到3个月之后，水管上的水降混泥土被漏水冲坏才找到真正的漏水原因，并且马上抢修好，这3个月的水费都达2万多，住户们还是承担了2个月的水费，但有一个月的水费无法支付，由此我和业主委员会找到了广汇房地产公司进行多次协商，来解决这个月的水费问题，当时双方都不愿意承担这个月的水费，在此情况下我做了大量的工作，并与广汇领导多次协商，跟领导们晓之以理，动之以情。希望房产公司能拿出高姿态来面对问题。经协调后最终业主委员会与广汇房地产公司达成一致意见：由广汇房地产公司承担所欠水费的80%，其余的20%由业主承担。此水费于15日全部收回。业主对此协议相当满意，感谢自来水公司为民众做了件好事。我也为我的做法感到满意。其次在催收过程中，针对各单位的实际问题，我也做了大量的工作，如二汽运在20XX年8月份进入破产程序，由事政府委派市交通局王副局长担任二汽运清算小组组长，负责处理该企业的债权、债务。从事催收人员都知道，清算期间的水费应每月支付，但是清算组的欠帐户由市财政局管理。也就是讲每支付一笔费用都必须由市财政同意。我于20XX年10份接管该单位，到20XX年底共计欠水费25万元。本人多次上门催收，多次与王组长协商此事，但得到的答复是财政困难，一时难以支付这么多水费，要么就财政局领导找不到没有人签字。等过年后再支付。水是商品，水费收不上怎么办？破产企业，稳定压倒一切，水又不能停，怎么办？那我如何做呢，请示领导，在二汽运居民宿舍边张贴十月份停水通知。其目的是要居民找清算组，使清算组给居民一个交代。再加上我每天往他办公室跑，天天电话催问此事。通过整整两个月的努力，未采取停水措施，于20XX年的12月中旬终于把25万元全部收回，至此，该单位所有欠费已全部清缴，同时也避免该笔水费由于破产而进入核销的程序。可以说，我从事营销工作的成长过程中每一点进步都倾注了中心领导的大量心血。我1998年调至营销服务中心从事催收工作，在工作中遇到挫折时，中心领导总是给予我不厌其烦的讲解和细心的指导。8年来中心领导培养我，任命我为石峰区催收班长，给我机会学习，接触并处理更多的营销事务，正是他们的谆谆教诲与重用，使我深深懂得怎样去学习，怎样去工作，怎样去做人，让我不断超越自我，完善自我。当然，这些成绩的取得，也离不开同在营销战线上工作的广大同仁的支持与帮助。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”能进入这样一个集体，这样一个开拓进取的中心团队、一个敢打硬战的结算部室，我感到十分幸运。我所在的营销服务中心收费结算部，在中心领导的带领下，团结奋进，积极进取，以优异的成绩向公司领导递交了一份满意的答卷，我为自己是其中的一员而感到深深的骄傲。尊敬的各位领导、同仁们，成绩只能代表过去，新的征程在前方等待着我们。我想：所有荣