实习报告1002.doc

一、实习目的实习是从理论走向实践的重要一环，也是从学校走向社会的第一步。要使自己成为一个既具有一定理论知识，又具有一定实践认识的全方位的第一代人才，不能仅通过书本上的章节来培养，而是应当走入社会。此次专业实习的主要目的是初步了解有关人力资源的工作内容，我们小组就招聘与应聘这一方面进行较为深入的调查。具体目的总结为：1.通过专业实习，将在学校所学的理论知识灵活地指导实际工作，并从工作过程中发现问题、分析问题、最终解决问题。锻炼提高管理信息系统开发能力，了解专业发展动态；2.通过实习，更好地培养思维、观察能力，在实践中验证巩固和深化已学的专业理论知识，通过知识的运用加深对课程理论与方法的了解与掌握。灵活运用知识系统，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高自身的能力；3.熟悉显示企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用实际，锻炼社会实践能力并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向；4.加强对企业事业单位管理业务的了解，将学到的知识与实际结合，对实习单位的各项业务进行初步分析观察和分析对比，找到其合理之处和不足之处。二、实习时间2011年12月26日2012年1月10日三、实习地点及内容 公司简介实习地点很多，下面我们主要以下面三个来进行研究，这三个公司为中国南车集团戚墅堰机车车辆厂，金东纸业，恒顺集团。 2011年12月26日至12月28日这三天我们都是在中国南车集团戚墅堰机车车辆厂进行的实习，中国南车集团戚墅堰机车车辆厂是中国南方机车车辆工业集团公司所属的大型企业，是中国铁路主要的轨道交通运输装备制造和服务基地。 该厂始建于1905年，厂区占地176万平方米，建筑面积43.6万平方米；配置有各类设备4500台套。工厂具有齐全的理化试验、计量检测手段和较强的铸造及机械加工能力。该厂在铁路运输装备领域具有强大的综合生产能力。产品遍及全国并远销欧、美、亚、非地区，在国内外享有盛誉。 货车新造的主要产品有：C62A、C62B、C64、C64T、C64K、K17、N17A、K19、C16G、SQ2、C10Q、N10、G60等通用、特种的敞车、平车和罐车，并同时修理各型货车。 中国南车集团戚墅堰机车车辆厂还是中国最大的内燃机车修理基地，每年检修中国市场三分之一以上的干线内燃机车。 26号上午我们先参加了一场安全教育，下午和第二天的上午分别参观了该厂的机车分厂和柴油机分厂，对于戚机厂的生产流程工艺有了一定的了解。第二天的下午和第三天的上午，我们听了两个讲座，分别由综合管理部门的王部长和人力资源部培训组的朱组长给我们做的，通过这两个讲座，我们不仅对于中国南车集团戚墅堰机车车辆厂整个公司的内部结构有了一定的了解，同时，我们对于其人力资源部门的内部运作及内部分工有了更深层次的理解，它将我们所学的专业立体得呈现了出来，对我们以后学习的方向有很大的帮助。 2012年1月5日上午我们来到了金东纸业，金东纸业(江苏)股份有限公司（简称金东纸业）地处长江第三大港江苏省镇江大港，于1997年5月18日正式成立，占地5.33平方公里，现有员工5300余名，总投资21.73亿美元，年产铜版纸200万吨以上，已成为世界上单厂规模最大的铜版纸生产企业之一。该企业是由印尼金光集团所属的金光纸业(中国)投资有限公司和镇江金达工贸有限公司共同投资，总投资31.05亿美元。主要设备包括两台德国VOITH纸机，车速1500米/分，宽幅9.77米。两台芬兰METSO涂布机，车速1800米/分，宽幅9.77米。集造纸涂布于一体的3号机，车速1800米/分，宽幅9.77米。作为国内最大的铜版纸制造企业，已连续多年登上中国500强企业及中国企业效益200家排行榜。环保方面，累计投入环保设施经费已达11.5亿，从水、气、声、渣等各方面对污染物的进行防治。荣获全国环境保护百佳工程、全国首批国家环境友好企业。首先是由人力资源部的相关人员以PPT的形式了解了造纸的相关方法与步骤以及该企业的环保方面的努力与成就。之后我们跟着他们参观了集造纸涂布于一体的3号机和生态公园。从参观中可得：金东纸业在在技术上是十分先进的；该企业在自动化程度非常高；该企业的环保工作做得很好。 1月6号上午我们去了恒顺集团，江苏恒顺集团有限公司，是一家创建于1840年的大型企业集团，江苏恒顺醋业股份有限公司是中国规模最大、经济效益最好的食醋生产企业、国家农业产业化重点龙头企业，也是全国精神文明建设工作先进单位。该公司主要生产香醋，酱油，酱菜和色酒等近200个品种的系列调味品，公司已通过ISO9001国际质量体系认证，HACCP食品安全管理体系认证。恒顺产品畅销中国和世界43个国家及地区，供应中国驻外160个国家的200多个使（领）馆，落户中国南极长城考察站和北京人民大会堂。我们参观了博物馆，了解了恒顺集团的历史沿革和制造工艺，后来我们去了公司与人力资源部的总监进行了交流，最后我们去参观了恒顺集团的工厂。四、实习总结通过与各公司人力资源部的交流我们了解到招聘与应聘中存在以下一些问题：（一）招聘渠道存在的问题 公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工竞争与选举,另一种是通过校园招聘等进行外部招聘,但是过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。（二）员工职业生涯规划不重视新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。因此小组就招聘、应聘进行探讨：（一）招聘 招聘作为人力资源管理的基本工作之一，其重要性不言而喻。首先，招聘是一个企业为了发展的需要而寻找并引进人才的过程。它包括招募与筛选两个阶段。1.组建招聘团队（由主管人力资源管理工作的企业人牵头，以人力资源管理部门为主，吸收有关部门和人员参加）。2.确定招聘途径:大学的毕业生招聘会（相关对口学校筹备专场招聘会）；人才市场；付费的招聘网站上刊登招聘信息(例如:51job、智联、浙江人才等)3.制定招聘简章4.发布招聘信息5.申请表审查6.公司面试：人力资源部经过初步的简历筛选后在一个星期内通知应聘者参加考核的第一个环节面试。公司面试流程公布，原则上所有应聘人员，均需有人力资源部初始合格后，推荐给部门领导安排相关人员进行专业面试，专业面试合格者有人力资源部负责沟通确定试用期及相关薪资福利待遇，重要岗位具有副总及以上人员面试最后确定录用。7.录用决策 ：在这个繁杂的过程中，人力资源部工作至为关键，从招聘简章的制定到面试人员的培训，所需的不仅是完善的专业知识，更有细致的心思。 作为一名人力资源专业的学生，招聘知识对我们来说固然必不可少。然而在面对未来愈加繁重的职业竞争时，我们这些学生也得学会必要的应聘技巧，以此寻求合意的职业。下面就让我们谈谈应聘。（二）应聘中的艺术一 、简历，顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历是个人形象，包括资历与能力的书面表述，对于求职者而言，是必不可少的一种应用文。作为学生的我们在将来 的应聘中应该注意：1首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来，会有说服力。 2履历表切忌过长，应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。3履历表上的资料必须是客观而实在的，千万不要吹牛，因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度，有多少写多少。 4.和写求职信一样，资料不要密密麻麻地堆在一起，项目与项目之间应有一定的空位相隔。 5.不要写对申请职位无用的东西，做到精简二、面试，在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。1.基本礼仪：（1）准时，以表示求职者的诚意；（2）进入面试场合时切勿紧张，注意礼貌；（3）回答问题时，仔细聆听问话，条理清晰表达自己所想； （4）面试过程保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。2.语言技巧：（1）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据；（2）讲清原委，避免抽象；（3）确认提问内容，切忌答非所问;(4）有个人见解，有个人特色（5）知之为知之，不知为不知。3.知己知彼：（1）事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查；（2）准备问题，仔细考虑；（3）模拟面试练习。4.披挂上阵：（1） 着装：力求简洁大方；（2）面试所带物品：带好简历。 以上就是我们小组对招聘及应聘的初步了解，当然随着以