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文档简介
供电所服务人员事迹报告 先进事迹兢兢业业默默奉献XXX,28岁,xx年参加工作。 从当年的实习生,到现在的供电所优秀服务人员。 他踏踏实实、勤勤恳恳工作,甘做老黄牛的精神得到了公司领导和广大职工的一致好评。 毕业后,专业出身的他,通过严格的笔试与面试,顺利考入国家电网公司,被分配到XXX省XXX市XXX县供电公司的一个供电所,岗位是营销员。 但是他所学专业是电气自动化,岗位要求与所学专业出现了严重不匹配的情况,他立即分析岗位的要求,将所缺少的知识技能分条列出,逐个击破,在工作中虚心向老员工请教,刻苦钻研。 在不到1个月的时间里,将公司的各项规章制度,业务流程,安全须知,操作规范熟记在心。 由于热爱学习,肯钻研,他能够熟练地操作供电所里的各种业务系统,也总是解决其他员工出现的问题。 对于新员工,他总是主动关心,喜欢和青年职工谈心,用自己的亲身经历与青年职工沟通交流。 在他的鼓励下,很多青年职工工作更认真,干劲也更足了,逐渐成为新入职员工的培训师。 每年公司新员工入职,他都会培训新员工,为新员工上好入职后的第一课。 爱岗敬业、用心服务的理念是相通的,自从XXX在供电所工作以来,愈加感到服务就是一切、服务就是企业的生命,为客户提供耐心、细致、周到的服务是农电人的本分和应尽的职责。 当供电所接到报修电话,所里施工人员都忙碌在施工一线时,他就牺牲自己吃午饭或晚上休息的时间,第一时间赶到现场,处理报修人的疑难问题。 有时候,报修问题根本不是问题,他也毫无怨言,耐心向报修人员解析问题产生的原因,使报修人知其所以然,心里暖呼呼的。 遇到贫困家庭,一些小的电气材料,他就会为他们买好,减轻他们的经济负担。 在XXX县他为农电人积攒了好的口碑。 1of2先进事迹一个冬天的晚上,他处理完今天的工作,要下班回家了,突然听到抢修室的工作人员说,XXX村王大爷的家里突然没电了,大爷很着急。 而所里其他施工人员都在一线处理问题。 他得知情况后,主动要去王大爷家查明情况,供电所里的抢修用车还没有回来,他就自己骑着电动车,耗时1个多小时,赶到了20公里外的王大爷家中,到达目的地后,他的双手都冻僵了。 王大爷家里没电的原因是王大爷家中的电卡松了。 只要稍微向里推一下,就有电了。 事后,王大爷激动的说不出话来,握着他的手,说“我这个糟老头子给你们添麻烦了”,执意要留下他吃晚饭。 最后,他委婉拒绝并离开了,还将自己的手机号留给了王大爷,让王大爷遇到电力相关的问题后,直接打他的电话。 人生因工作而美丽,生命因奉献而充实。 XXX在平凡岗位上默默奉献着,
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