企业物流组织与设计分析.doc

企业物流组织与设计分析摘要:近年来,管理学界关于企业物流组织设计的理论,关于企业的治理结构和治理机制,关于组织设计等方面的研究实际上已远远落后于企业管理实践的发展.企业家们在应对知识经济时代国际化、信息化等新的竞争格局时，已经在实践方面把企业物流组织设计和创新大大向前推进了，企业物流组织与设计是非常值得我们去挖掘与探讨的。关键词：企业物流组织，物流组织设计1.引言：2.企业组织理论的发展演变企业组织理论的发展，按照历史发展逻辑来划分，大致经历了传统组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个阶段。2.1传统组织理论阶段 传统组织理论是19世纪末到20世纪初形成的组织理论，其代表人物有泰罗、韦伯、法约尔、古利克、穆尼和雷利等人。由于工业革命之后机械化普遍推广，市场扩大，产品供不应求，生产的产品总是能推销出去，因此根本不必考虑企业组织的外部环境、竞争、市场等状况，组织被看成一个封闭系统。 传统组织理论的理论原则和依据是：（1）分工原则（2）专业化原则（3）统一指挥原则（4）控制幅度原则这一理论的不足之处在于它没有考虑人的心理需要，将人看成“机器人”和“经济人”，是一种封闭系统的观点。2.2行为组织理论阶段行为组织理论形成于20世纪3060年代，其代表人物是梅奥、麦格雷戈、巴纳德、西蒙和赛尔兹尼克。强调工人是“社会人”，不仅追求金钱收入，还有社会心理方面的需求，即追求人于人之间的友谊、安全感、归属感、受人尊重；承认非正式组织的存在；指明新型领导能力在于通过对职工满意度得提高来激发“士气”。行为组织理论的原则和依据是：（1）发挥人的主导作用（2）考虑人的需要和特点，即分工时考虑人的兴趣和爱好，因事择人，单 位划分因人而异，根据人的需要设置组织层次。（3）重视和运用非正式组织。（4）以信息沟通代替指挥监督。行为组织理论注重发挥人在组织中的主导作用，充分发挥人的主动行和创造行，协调组织内部主管领导人与下属的关系，从而必传统的等级制更能提高工作效率。但它也有不足之处，即过分强调人际关系，满足人的工作丰富化和扩大化得需要，而降低了专业的优越性。2.3现代组织理论阶段现代组织理论是20世纪60年代以来逐步发展起来的。其代表人物有巴纳德、西蒙、钱德勒、劳伦斯、洛希、维克和马奇等。巴纳德从人与人相互合作的系统来解释组织，提出了激励的新观点，以及注意信息交流和“权威接受论”等观点，认为经济收入不是唯一的要素。西蒙认为组织是为了实现共同的目标而协作的人群活动系统，管理就是决策，决策贯穿于管理过程的始终。现代组织理论的主要特征：（1）领导人的首要作用在于塑造和管理好组织中有共同价值观的人，强调不拘一格的个人创造精神，强调组织的战略。（2）对于人的基本需求的看法是：人们需要生活有意义，人们需要懂得节制。（3）不是把组织的表面结构作为分析对象，而是把组织中人的行为作为分析的对象。（4）不是把操作作为主要认识对象，而是把决策作为主要认识对象。（5）领导不应建立在权利的基础上，而是建立在领导与被领导相互影响的基础上。（6）注重信息沟通。它的理论基础实习统方法和权变观。现代组织理论从更深的层次研究了组织，与传统组织理论和行为理论相比更加全面、更系统。3.企业物流组织的产生与发展 物流组织是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构。物流组织的出现和发展是人们对物流的认识不断提高和深化的结果。 美国物流组织发展阶段: 1.分散阶段 (物流职能分散管理,即离散式功能结构。)2.职能集合阶段 (初级阶段、中级阶段、高级阶段的物流职能集合，群组是功能结构。) 3.物流一体化阶段 （物流职能一体化阶段、物流过程一体化阶段，一体化的结构模式。）4.企业物流组织的组成企业物流组织主要由高层物流经理、直接从事物流作业的操作人员、公司及部门的物流管理人员组成。那么作为一个物流经理都要做些什么呢？物流经理的职责可分为两部分：一部分是操作层面的管理，另一部分是经营层面的决策。在操作层面上，物流经理不必事必躬亲，他的职责是组织、领导、指挥，使物流部门的全体员工形成一个团队，协同工作，完成物流管理的基本目标。经营层面的决策包括两项主要工作：第一，物流经理需要与其他部门保持密切联系，协调各部门的计划衔接；第二，物流经理要参与企业战略性决策。企业经营方向的决策，扩展市场的决策等都离不开物流的支持。5.企业物流组织设计5.1物流组织设计的依据5.11物流组织所属类型 不同类型的企业物流组织结构设计的要求不同。5.12企业物流战略企业战略决定企业物流组织结构的内容: 全局性战略决定设置物流组织结构的指导思想； 结构性战略为物流组织结构的设置提出具体的要求； 功能性战略是物流业务部门设计的依据； 基础性战略是物流系统运行的保障。5.13企业物流规模 企业规模决定了物流组织结构的规范程度。表现在： 企业物流规模影响物流组织结构的复杂性的差异性； 企业物流规模影响物流组织结构的规范性 企业物流规模影响企业物流部门的管理模式。5.14企业物流的技术水平 物流活动的技术水平的提高的组织机构变迁和管理模式变化的主导因素；生产组织技术的进步要求企业物流组织水平随之提高。技术水平越高，要求物流组织越精细，协调水平越高。另外，企业物流组织的设计还受企业所处环境的影响。5.15企业环境5.2建立物流组织机构的原则、有效性原则、合理管理幅度的原则、权责对等的原则、协调原则、灵活与稳定相结合的原则。5.3物流组织设计的内容 1、职能设计：在设计物流活动的职能（包括明确其中的关键职能和对物流活动各职能的分解）的基础上，规定各个职能的岗位职责。 2、物流组织结构的选择 3、职务设计另外: 传统和现代的企业物流组织传统的