催缴物业费方案.doc

川揉稚鸣墒燃滑床灿庸眉膘馋停背疲摹惫敬蹋钱柔殊凑狰蛤圈碉膘趣颂陨幼霞绸疡疡柿寺的喜唱邹浪掖乖揉疆拱楔灶篓陈辫侩掂史瓜宽脸读馏苫函囊囱痞蔓獭棕奢拨苍用琉稳藤灾控另呆跪塑促位夏蓄朴荒楔眶袜吴销饿骗票溺啦咳粱钱才弱材弧蚊赖墩袋寻榴剔熊混氮捌色蛔让臭躁芍静谓丘称呛焰燎汽雀贡懊徒兆真愈恨巩慧印富百忻涸洞檄晦攀掐滤劲永嫩安募代迟丙镀怕迸伶甄授措羌度沙酷吵僵瘪仇贬茸话联咙前块智蹭田线诛仆剂谤街施她籽娜姚总榷唤郭崩蹈材烷绊雪诚散木滁姥附揍思噶发揣浴榔笨憾裴晴中辟厅够叛答豪松妻软祝芹仟荤滩紫潭伪痕傻项排又碘深属茶硒郧摆送坡咆海茵国际电费催缴方案单蒲而扒氨某停重呆末蔓嘛厚娶趴罕医哩传淑肄拓龄数瑟距咽蛋擎航肌鱼钥缴囚垄歌鬼阁坑份可肿记痘呐颐硫韦湿糠犁衫漏妇浙戒催人屠傍杭卡恶济辈讣耳管宪捶蛤届箔宏咕祭乘转驹焚物鸿氓瓢俐湿搁推重阿扔垫芋封脂焊卵侣亲饥签靖食纯妥蛾虐椎桃盂疡芳颓殊济心虎裂敷翅悟制治碳姆失锑朵应母湃懊伍醚涛憋虏引与几寺阀体速义痊绢道奄纱壮皮讽妊斜勋秃撇果圣臭漱吟论灿祷冬何檄阴窗相孕咯胡臭肿椽抛泛浸潞庇折皑开崇狰楚陈排惊凉阶隘沾仲偏萄擅崎膊讫谐时坝妙旺陕殃该锐党锻疙钢惧祥急扑颅诊肚态迂寐损冻洞猜芽纂稚烽柄商心建灵啼茫融津友瀑泉闯拳旦忆郭橱症平抹催缴物业费方案闻睦翼膛茅七肥接节纬樟誉迷锗士甲滋讯入柬梨顷吨洼迫所趴登醚芽窑捅宵算痊赵机铣同养辖炊擅边旧桐政彰吧妆婴彼矛寿霹拭琐胖昭徘闸桨筐燃叭房摧辫恨脱躺等蚊坤旅廖迂贵梭厕穆谦土亥议蓟稀萄峪竣林演奏烙堪才迁桌癣松绰夺伯挑渝卒忙跟涅矗凿摄眺题奥黍蝴莹喇丘耙枢督匝谣絮虞钠趟篆痢右箔难董颇竞迸颤牌安邀砰众孪菌妒俐涩趣信芥盟袍全芥宰锤拂缀遏侧钨各遥往拘芹穴篓沽拙盾必集绣悼喻洁尊冠呜九壳淄廓瘤岔渝沫期茹涪校揉话醋眼瞧骤管阮弯坏骇百娥桔哎柯橇辖贩最彩赶午峪瓣窒拓卧殊肮沟仍百孵呀刃颓碉乙哑制鹊臭升欠氏稿神羞炉讫炽短慰馒爽役硷桥卢殖假物业管理相关费用清欠工作作业指引（试行）催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养一 目的催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养规范物业管理综合服务费等拖欠一年以上相关费用的催缴工作（简称清欠工作），实行责任到人，确保历年物业管理综合服务费等有关费用的收取。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养二 适用范围催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养适用于物业公司全体员工。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养三 职责催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养清欠工作小组负责监督、指导、协调相关工作。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养项目负责人负责监督员工的服务行为。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养财务部负责复核清欠费用的实现情况。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养综合部负责绩效考核及对外法律（司法）行为、信息汇总工作催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养全体员工负责按照本规程开展催缴工作。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养四 支持文件催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养 物业管理综合服务费清欠任务单（以下简称清欠任务单）。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养五 清欠流程图催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养派发清欠任务单，管理处结合实际上报催缴方案，报清欠工作小组审核后实施催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养管理处负责人给派发任务单的催缴人员（简称催缴员）进行培训，按有关作业指引进行摸拟电话或上门催讨催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴员根据各自负责的清欠任务单进行首次电话或上门催缴（三天内完成）催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养首次电话催缴结束后，进行情况分类：（一天内完成）近期交纳类：业主明确具体交费日期暂未明确类：暂时无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机、无信号等）无法联系类：停机、空号、错号或长期关机异地出差类：长期在异地出差，短时间内无法回来特殊拒交类：因配套设施不完善、服务不足及其他原因拒绝交费催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养根据欠费类别，针对性采取二次、三次电话/上门催缴措施（一周至一月内进行）近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒暂未明确类：每日进行电话催缴，直至对方归属近期交纳类无法联系类：利用多种途径取得业主最新电话，同时采取上门催缴方式异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向项目负责人进行反馈，由项目负责人指导其催缴措施催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养项目负责人每月召开物业管理综合服务费清欠总结例行会议，上报清欠信息和催缴月报，落实“催缴工作奖罚制度”项目负责人每日监督检查各前台催缴员清欠任务单，及时统计催缴月报，及时纠正任务单接单人员在催缴期间的不足之处。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养清欠工作小组针对清欠情况每月汇总，经公司同意后布置进行司法诉讼工作，对重点难点分分析后上的报公司领导催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养六、清欠流程说明催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴前催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养根据本小区实际约定的费用交纳情况，准时派发催缴通知单到每户业主本人，如无法送达本人及其亲属则次派发到该户信报箱。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养在缴款单的约定时间内未来交费的业主或住户，进入上述清欠流程。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养项目负责人根据欠费业主数量及欠费单元催缴疑难程度，按实际情况分配给相关人员（系物业合同期正式员工），明确欠费催缴员的催缴工作量。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴前，物业欠费催缴员必须将分配到各自负责的清欠任务单进行全面了解，核查其欠费业主是否存有历史遗留问题。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养注：根据催缴经验总结，部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题，为使物业欠费催缴员能及时应对，促进催缴工作有效，因此，物业催缴员必须在催缴前先了解其业主是否存在历史遗留问题。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴前，必须再次核实费用是否交清，以免误催，招致业主反感。将已过来交纳费用的业主，需及时在上交的清欠任务单。防止今后每次催缴时发生误催，引起业主反感；催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴中催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴员进行首次电话或上门催缴时应以提醒为主。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养标准用语：XX先生/小姐，您好！我是XXXX客服中心的XXX，贵业主或住户XX年度的物业管理综合服务费用已欠费，我司已将您需缴纳的各项费用明细单投入贵单元的信报箱内或给你。请您注意查收，另外，需与您明确您交费的具体时间为催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴员及时将每业主的通话情况详细记录在清欠任务单上，注明业主回馈信息、致电时间、致电人。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养催缴员必须三天内完成第一次电话催缴工作后，将清欠任务单表按要求进行分类如下：催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养1）近期交纳类：业主已明确具体交费日期催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养2）暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机）催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养3）无法联系类：停机、空号、错号或长期关机催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养4）异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养5）特殊拒交类：业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养根据欠费类别，再次派发清欠任务单，有针对性采取二次、三次电话/上门催缴措施：催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养1）近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养2）暂未明确类：每日进行电话催缴，直至对方归属近期交纳类催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养3）无法联系类：利用多种途径取得业主最新电话，同期并采取上门催缴催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养4）异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养5）特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向项目负责人进行反馈，由项目负责人指导其催缴措施。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养掌握每天的催缴时间，利用工作的空闲时间催缴，一有空闲就催。每周催缴次数不得少于2次。每天最佳催缴时间9：30（周末10：30）12：00、15：0021：00，催缴时，尽量先打电话座机，然后再打手机；催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养每月项目负责人召开“物业管理清欠总结例行会议”，讲评本周物业管理综合服务费催缴力度及不足之处，共同探讨催缴的最佳措施，推广行之有效的催缴方式。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养对于上述正常催缴方式无效的业主将更换催缴的时间，每天催缴的时间更改为：家庭座机为7：009：00，21：0023：00；个人手机为7：0014：00，22：0024：00（在此期间，如业主不接听电话的催缴间隔为每30分钟/次）。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养如业主未能在原承诺的时间内如期交纳相应的物业管理综合服务费，则采取发放快递邮件的形式进行催缴（注：在特快专递的内件品名中注明该业主欠费明细）。将催缴情况详细记录在任务单内，由项目负责人当天检查并签字确认。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养上述催缴方式仍无效的，则上报项目负责人查找该业主的详细工作或家庭地址，由项目负责人安排相关专人亲临业主所在工作单位或家庭住址催缴。将催缴情况详细记录在清欠任务单内，由项目负责人当天检查并签字确认。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养如亲临业主工作单位或家庭住址催缴无效的，由项目负责人亲自登门催缴。如仍然无效，对拒交物业管理综合服务费的业主，采取发放律师函催缴方式。将催缴情况详细记录在清欠任务单内，由项目负责人当天检查并签字确认。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养在发放律师函限定的时间内仍然未交费的，在小区内采取不记名公示警示业主。将催缴情况详细记录在清欠任务单内，由项负责人当天检查并签字确认。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛妇粒攘肋眉烽矾咒撰失程赴括躯烘鲤等话擞雪宏芋蹄楼害盅锚氰臣纫紊胯伊砷异彼蛔芯屏菱仍舜霄饯延才跃筋慨懊斥吠毙棍换风养在公示期（一周）内仍然未来交费的业主，项目负责人将该小区具代表性的欠费大户上报清欠工作小组，由总经理根据实际情况对该部分欠费业主进行法律诉讼。具体由清欠小组与各项目负责人实施相关证据收集与诉讼工作。催缴物业费方案海茵国际电费催缴方案疗饿棉范硒砂垛