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1/3导游个人工作计划范文以下是为大家整理的关于个人2016年工作计划样例的文章,希望大家能够喜欢时间过得很快,转眼间就到了万物复苏的春季了。这是个旅游的好时段,为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人2016年工作的重点一、业务技能一马当先优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。所以要做到1、景点实地带团不少于40个2、游客中心接待不少于60次3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进二、工作态度一丝不苟“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。1、导游服务好评率1002、导游工作“0”投诉2/33、领导交办的事宜又好又快的完成三、解放思想一往无前导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。四、知识储备一如既往肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。1、每个月读一本好书2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处足迹总的来说,以上就是我对2016年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望2016年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2016年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。相关推荐各类人员新学期个人计划大全3/3各类经理人员个人工作计划集锦学生会各类人员个人工作计划大全各类业务员个人工作计划大全主管人员个人工作计划范文集锦房地产人员个人工作计划大全销售人员个人工作计划汇总大全语文教师各类工作计划汇总幼儿园教师个人工作计划范文集锦公务
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