房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法

房地房地产销产销售部 策划部售部 策划部 绩绩效考核与提成管理效考核与提成管理办办法法 为为充分充分发挥发挥xx公司公司销销售部 售部 营销营销策划部全策划部全员员的工作的工作积积极性与主极性与主动动性性 激 激发创发创造性与拼搏精神 造性与拼搏精神 以打造一支以打造一支规规范 高效 范 高效 专业专业的的营销团队营销团队 我 我们们在制定完善的部在制定完善的部门门 职责职责与与规规范管理条例的基范管理条例的基础础上 上 也也对对薪酬体系薪酬体系变变革 将革 将绩绩效考核与效考核与奖罚奖罚相挂相挂钩钩 使其在公平透明的 使其在公平透明的 体制下 体制下 实现实现能者多得 多能者多得 多劳劳 多得的良性回多得的良性回报报机制 机制 一 适一 适应应范范围围 本方案适本方案适应应于于xx营销营销策划部 策划部 销销售部售部经经理 主管 高理 主管 高级级策划策划师师 策划 策划 师师及及销销售代表 客服 售代表 客服 销销控文控文员员 二 二 绩绩效原效原则则 切合切合实际实际的原的原则则 结结合公司合公司总总体体绩绩效考核体制 部效考核体制 部门门分工与分工与专业专业 情况 各楼情况 各楼盘盘自身情况的原自身情况的原则则 综综合合绩绩效的原效的原则则 销销售硬性指售硬性指标标 定量化 和非硬性指 定量化 和非硬性指标标 定性化 定性化 即即时时激励原激励原则则 实实行行销销售代表月度售代表月度绩绩效考效考评评 激励先 激励先进进 鞭策后 鞭策后 进进 达到即 达到即时时激励的效果 激励的效果 4 根据个 根据个项项目目项项目目规规模大小 模大小 难难易程度不同 制定相易程度不同 制定相应应的提成的提成标标 准 但个准 但个销销售代表的售代表的总总体收益体收益 接近平衡 接近平衡 三 薪三 薪资资管理与管理与绩绩效提成效提成标标准准 本部本部门门人人员员薪薪资资构成构成为为基本工基本工资资 销销售佣金两部分 并根据年度售佣金两部分 并根据年度计计 划 季度划 季度计计划 月度划 月度计计划的划的 完成情况 以提成部分完成情况 以提成部分进进行行绩绩效考核 效考核 执执行不同的提成行不同的提成发发放放标标准 准 详见详见下表 下表 绩绩效考核与提成效考核与提成标标准准 方案一方案一 提成提成标标准准 岗岗位位 薪薪资资 达达标标 未达未达标标 超超标标 销售经理 0 7 0 7 75 0 8 销销售主管售主管 0 3 0 3 75 0 4 销销售代表售代表 1 0 1 0 75 1 2 高高级级策划策划师师 0 4 0 5 75 0 5 策划策划员员 0 3 0 3 75 0 4 0 15 0 15 市市调员调员 0 15 0 15 0 15 平面平面设计设计 0 15 1 0 15 0 5 销销控文控文员员 0 15 0 15 0 5 客服人客服人员员 0 15 方案二方案二 人人员员 销销售代表客服人售代表客服人员员 销销售售经经理理 销销售主管售主管 销销控文控文员员 任任务务指指标标 1 2 0 8 0 15 0 4 0 15 50 以上以上 1 1 0 75 0 15 0 35 0 15 10 50 1 0 0 7 0 15 0 3 0 15 完成完成销销售目售目标标 0 98 0 68 0 15 0 28 0 15 20 0 0 95 0 65 0 15 0 25 0 15 20 以下以下 说说明 客服人明 客服人员员可根据其可根据其办办理理贷贷款 款 证证照等手照等手续续的的时时效性效性给给于考核于考核 四 提成管理与四 提成管理与执执行行办办法法 1 提成的 提成的计计提基准 提基准 销销售售经经理 理 销销售主管 高售主管 高级级策划策划师师 助理策划 助理策划师师 销销售文售文员员 客服人 客服人员为销员为销 售售总额总额 销销售代表售代表为为个人完成的个人完成的销销售售总额总额 2 根据公司 根据公司经营经营管理目管理目标标下达的下达的销销售任售任务务指指标标 制定各 制定各项项目目销销售售 计计划 分解任划 分解任务务指指标标 并分解制 定每季度销售任务指标与每月销售任务指标 各任各任务务指指标标要分要分 解到个人 解到个人 报报上上级级主管主管领导领导 部 部门门 负责负责人根据考核情况与人根据考核情况与实际实际工作完成情况 工作完成情况 进进行行综综合合评评定后 形成定后 形成 最最终终考核意考核意见报见报公司公司领导领导 相 相 关部关部门门 并据此 并据此进进行佣金行佣金发发放 放 佣金发放以销售回款额为基准 3 销销售提成售提成计提标准按月按月计计算 算 每月发放提成的85 剩余15 根据项目总体情况分半年 年度 项目整体完工进行发放 4 超 超标标的的计计提提标标准 准 仅仅限超限超标标部分按上浮部分按上浮标标准准计计提 提 5 销销售代表基本工售代表基本工资资分两个分两个阶阶段 段 销销售期售期为为xx元元 月 非月 非销销售期售期xx元元 月 月 6 试试用期用期销销售代表售代表经经考核考核统统一上一上岗岗接待客接待客户户的 其的 其销销售售业绩计业绩计算算 提成 但要在其提成 但要在其转转正后一次性正后一次性发发 放 未通放 未通过过考核没有正式批准接待客考核没有正式批准接待客户户的 其的 其业绩业绩不不计计算算销销售提成售提成 可按提成 可按提成30 的比例的比例发发放放奖奖金 金 五 提成五 提成发发放方式 放方式 方案一 达方案一 达标标考核式 即根据考核情况按达考核式 即根据考核情况按达标标 未达 未达标标 超 超标标三种情三种情 况 分不同的比例况 分不同的比例进进 行行发发放 放 详见详见 绩绩效考核与提成效考核与提成标标准准 方案二 方案二 80 20式 即每月提成的式 即每月提成的80 于下月于下月发发放 剩余放 剩余20 作作为为售后跟踪服售后跟踪服 务务保保证证金 金 每季度末每季度末补发补发一个月提成 剩余一个月提成 剩余预预留至年留至年终发终发放 放 六 客六 客户鉴户鉴定定 2 1 退房 退房 1 A 如因如因销销售代表原因造成退房的 售代表原因造成退房的 销销售代表不售代表不计计提成 提成 B 如因公司或客如因公司或客户户原因造成退原因造成退约约的 完全退的 完全退约约并退出所有并退出所有购购房款房款 佣金已 佣金已发发放的 置放的 置 业顾问业顾问佣金按佣金按该该房提成的房提成的20 计计提 佣金未提 佣金未发发放的 放的 则则 计业绩计业绩但不但不计计提成 提成 C 所有退出物所有退出物业业均另作出售并按正常提成均另作出售并按正常提成标标准重新准重新计计提 提 2 所有退 所有退约约 无 无论论何种原因 何种原因 销销售代表均不售代表均不计计提佣金但提佣金但 计计入入销销售售业绩业绩 所有退出物 所有退出物业业均另均另 作出售并按正常提成作出售并按正常提成标标准重新准重新计计提 提 2 与公司 与公司领导领导直接直接联联系成交的系成交的团购团购客客户户 计计入入总销总销售售额额 由 由销销售售经经理 理 销销售主管售主管负责负责接待与接待与 谈谈判 判 负责办负责办理手理手续续的的销销售代表按售代表按团购总销团购总销售售额应额应提佣提佣 金的金的30 共同提成 共同提成 销销控 客服人控 客服人员员不另不另 做做计计提 提 由由销销售代表自行售代表自行联联系成交的系成交的团购团购客客户户 成交 成交销销售代表按售代表按 规规定提取佣金 如需帮助的可向定提取佣金 如需帮助的可向销销售售 经经理申理申请请 由 由销销售售经经理与理与销销售主管售主管协协助接待与助接待与谈谈判 判 销销 售售经经理与理与销销售主管不另售主管不另计计提成 提成 3 工程 工程顶顶房 公司内部房 公司内部员员工工购购房的房的计计入入总销总销售售额额 负责负责 接待接待销销售代表按售代表按销销售提成的售提成的30 计计提 提 4 中途离 中途离职职人人员员 在按 在按规规定定办办理完离理完离职职手手续续后 后 结结付上付上 月及当月月及当月销销售佣金 售佣金 预预留的佣金在交留的佣金在交 房半个月后 房半个月后 经经确确认认无无遗遗留留问题问题 再一次性 再一次性发还给发还给离离职职 人人员员 5 原 原则则上每月上每月对销对销售代表售代表进进行一次行一次综综合考合考评评 评评出出销销售售 月冠月冠军军 季冠 季冠军军 年冠 年冠军军 前提 前提为为完完 成当月成当月销销售售计计划 划 颁发奖颁发奖金金200 2000元 以元 以资奖资奖励 如未完成任励 如未完成任务务指指标标 保留 保留销销冠但不冠但不计计 奖奖金 金 对对考考评评不合格者或不合格者或连续连续三个月三个月销销售售业绩业绩末位者 末位者 实实行末位淘汰制 行末位淘汰制 xx家园二期开家园二期开盘销盘销售提成售提成办办法法 现现可售可售总总面面积积 4743 59 销销售价格 售价格 2248 参加提成人数 参加提成人数 24 总总提成比例提成比例测测算 算 1 销销售售员员1 单单套房屋套房屋计计提提80元 元 客服客服 主管 主管 总额总额 总总 体提成比例体提成比例 3 3 1 销销售售员员1 2 总总体成体成总额总额 客服 客服 主管 主管 总额总额 总总体提成比体提成比 例例 3 5 建建议议本本项项目目总总体提成控制在体提成控制在 万元之内 即万元之内 即总总体成的体成的 3 1 正式正式销销售代表 售代表 销销售主管 售主管 销销控文控文员员 客服人 客服人员员提成提成标标准准 销销售主管售主管销销售售员销员销控文控文员员客服客服员员 住宅住宅 0 03 1 85 1 5 1 5 门门点点 0 03 1 2 85 1 2 5 1 2 5 车库车库 0 03 1 85 1 5 1 5 3 2 试试用期用期销销售代表 提成售代表 提成计计算算标标准准 销销售主管接待客售主管接待客户销户销售代表未接待客售代表未接待客户销户销售代表客售代表客 服服员员 住宅住宅 0 03 0 5 70 0 5 15 门门点点 0 03 0 5 70 0 5 15 车库车库 0 03 0 5 70 0 5 15 说说明 明 1 本本项项目目销销售售过过程中正式程中正式销销售代表按照提成售代表按照提成计计算方法算方法 按照个人按照个人销销售售业绩发业绩发放提成 放提成 试试用用 期期销销售代表提成按售代表提成按销销售售总额总额的比例的比例计计算以算以奖奖金的形金的形 式式发发放 放 2 试试用期人用期人员转员转正后正后实现实现的的销销售售业绩业绩 提成 提成标标准准执执行正行正 式式销销售代表提成售代表提成标标准 准 xx地下地下库库房 海天商厦房 海天商厦 销销售提成售提成办办法法 因因xx城地下城地下库库房房销销售与海天商厦的售与海天商厦的销销售 租售 租赁赁 与整 与整 体楼体楼盘盘性性质质不同 特根据不同 特根据项项目情况目情况 制定提成制定提成办办法 法 请领导请领导研究批示 研究批示 xx现现代城地下代城地下库库房提成房提成办办法法 岗岗位位 提成提成标标准准 备备注注 1 因此 因此业务业务不涉及不涉及产权证办产权证办理 故客服 理 故客服 销销控文控文员员均均 0 7 销销售部售部经经理理 不参加提成 不参加提成 销销售主管与主管助理按售主管与主管助理按现现提成比例分提成比例分别别 0 3 销销售主管售主管 助理助理 提取 提取 1 2 销销售代表售代表 xx商厦提成商厦提成办办法法 提成提成标标准准 类别类别 岗岗位位 备备注注 2 5 销销售售经办经办人人 1 租 租赁业务赁业务不涉及不涉及销销控服控服务务及及产权证办产权证办理 故理 故 销销售售 客服 客服 销销控文控文员员均不参加提成 均不参加提成 0 015 客服人客服人员员 2 此 此销销售 租售 租赁业务赁业务由具体招商洽由具体招商洽谈谈人 人 经办经办 租售租售经办经办人人总总租金租金额额 2 5 人直接人直接对对接 洽接 洽谈谈 成交 故由具体招商洽 成交 故由具体招商洽谈谈 租租赁赁 人 人 经办经办人直接提成 其他人不参与 人直接提成 其他人不参与 租售租售经办经办人第一年租金人第一年租金总额总额 3 4 xx销销售提成售提成标标准准 方案一方案一 人人员员 销销售代表客服人售代表客服人员员 销销售售经经理理 销销售主管售主管 销销控文控文员员 任任务务指指标标 1 2 住宅住宅 0 8 0 15 0 4 0 15 50 以上以上 1 1 0 75 0 15 0 35 0 15 10 50 1 0 0 7 0 15 0 3 0 15 完成完成销销售售 0 98 0 68 0 15 0 28 0 15 20 0 0 95 0 65 0 15 0 25 0 15 20 以下以下 1 5 0 7 商商业业 0 15 0 3 0 15 1 0 0 7 车库车库 0 15 0 3 0 15 方案二方案二 提成提成标标准准 岗岗位位 薪薪资资 达达标标 未达未达标标 超超标标 销销售售经经理理 0 7 0 7 75 0 8 销销售主管售主管 0 3 0 3 75 0 4 销销售代表售代表 1 2 1 2 75 1 3 高高级级策划策划师师 0 4 0 5 75 0 5 策划策划员员 0 3 0 3 75 0 4 市市调员调员 0 15 0 15 0 15 平面平面设计设计 0 15 0 15 0 15 销销控文控文员员 0 15 0 15 0 15 客服人客服人员员 0 15 0 15 0 15 说说明 明 1 商 商业车库业车库不做不做销销售浮售浮动动比例 但比例 但计计入入总总体体销销售任售任务务指指标标 并 并 按浮按浮动动提成 提成 x