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文档简介
项项目目服服务务标标准准 报报告告类类别别综综合合报报告告类类前前期期蓄蓄客客期期销销售售期期 报报告告 等等级级 频频率率 商务提案类 提案报告 甲前期一次性提交 合作意向书 甲前期一次性提交 合同样本 甲前期一次性提交 市场类 市场调查研究报告 乙前期一次性提交 周边竞争态势报告 乙不定期 客户类 客户调研报告 乙前期一次性提交 客户意见投诉调查 乙不定期 产品定位及产 品设计类 定位报告 甲 产品定位前一次 性提交 物业发展建议报告 乙不定期 产品设计要点 乙 产品设计前一次 性提交 营销类 营销报告 甲销售前提交 置业顾问销售手册 乙进场前提交 价格策略报告 甲销售前提交 销售策略及计划 甲销售前提交 入市时机评估报告 乙销售前提交 蓄客方案 乙蓄客前提交 认筹方案 乙认筹前提交 开盘方案 乙开盘前提交 开盘总结 乙开盘后提交 开盘价格表 乙开盘前提交 清盘策略 阶段性营销策略报告 月度 季度 老带新活动方案 客户维系方案 客户拓展 蓄客 方案 项目现场服务体系报告 车位储藏间定价方案 车位销售方案 阶段性营销总结报告 乙 开盘期 强销期 尾盘期策略 年度营销总结报告 甲每年1月份 外展 团购方案 乙不定期 外展 团购总结 乙不定期 项目活动方案 乙不定期 项目活动总结 乙不定期 广告推广类 广告推广计划 乙项目入市前 广告发布渠道计划 乙广告投放前 产品定位及产 品设计类 产品设计要点 乙 产品设计前一次 性提交 广告效果反馈分析 乙 广告投放后 万 元以上 推广渠道优化调整建议 乙不定期 阶段性广告调整策略 乙不定期 现场包装展示 类 整体概念包装设计建议 乙 销售进场前一次 性提交 交房类 交房执行方案 乙 交房前一次性提 交 各类时间表 前期工作计划时间表 乙一次性提交 开盘准备工作计划表 乙开盘前提交 广告推广类 广告发布渠道计划 乙广告投放前 可可细细化化报报告告类类前前期期蓄蓄客客期期销销售售期期 报报告告 等等级级 频频率率 宏观经济大势分析 乙前期一次性提交 所在区域概况 经济环境 人口 产业 乙前期一次性提交 楼盘调查基础部分 在售 在建 潜在楼盘调查表 乙 不定期 区域分析房地产市场分析 供应量 需求量 乙不定期 竞争楼盘分析 物业价格 户型结构 户型面积 分现实的和潜存的竞争对手 乙 不定期 竞争对手策略 战略和战术 乙不定期 典型物业园林绿化规划调查分析 乙一次性提交 典型物业小区配套规划调查分析 乙一次性提交 典型物业建筑风格 会所布局调查分析 乙一次性提交 区域典型楼盘营销策略调查分析 乙不定期 项目内外条件分析 优劣势分析 乙一次性提交 项目周边环境调查分析 交通 金融 证券 饮食 娱乐 购物 文教等 附地图 乙 一次性提交 项目区域与周边区域物业发展前景预测 乙一次性提交 项目可行性分析报告 消费者需求情况分析 乙一次性提交 目标消费者的定位分析 乙一次性提交 消费者来源区域分析 附地图 乙一次性提交 项目开发思路 甲一次性提交 项目开发主题 乙一次性提交 形象定位 乙一次性提交 建筑风格定位 乙一次性提交 市场定位 甲一次性提交 价格定位 甲一次性提交 案名制定 乙一次性提交 小区整体规划建议 甲一次性提交 物业形态典型案例参考建议 甲一次性提交 户型配比和户型建议 甲一次性提交 建筑主体设计要点建议 甲一次性提交 园林景观和配套建议 甲一次性提交 建筑工艺和用材配备建议 甲一次性提交 智能化设施建议 甲一次性提交 项项目目服服务务标标准准 项目交房标准 甲一次性提交 项目智能化配置建议 项目精装修建议 甲 乙 甲 甲 乙 乙 乙 乙 乙 甲 乙 乙 乙 乙 乙 现场暖场活动总结乙 房交会活动方案 老业主答谢活动方案 促销活动方案 跨界 银行 高尔夫球会 名车试驾等 活动方案乙 推广主题确定及细分 企业形象 设计 景观 户 型 配套 物业管理 乙 一次性提交 传播目标及目标对象 一次性提交 广告策略及创意构想 一次性提交 广告阶段性的划分 一次性提交 广告周期的安排 一次性提交 广告预算的编排 一次性提交 媒体策略 一次性提交 媒体组合 一次性提交 投放频率 一次性提交 公共关系策略 含各类公共关系活动 新闻炒作等 策划 一次性提交 事件行销策划 乙 一次性提交 项目交通指示牌选择建议 一次性提交 户外广告选址建议 一次性提交 项目报纸媒体选择建议 一次性提交 项目网络媒体选择建议 一次性提交 项目DM广告投放建议 一次性提交 项目短信广告投放计划 一次性提交 项目视频 广播投放计划 一次性提交 项目分众轿厢选择计划 一次性提交 外展点选址考察及建议 夹报投放方案 派单方案 项目网站制作建议 一次性提交 乙 乙 乙 沙盘模型设计建议 乙 一次性提交 售楼部设计建议 一次性提交 样板房设计建议 一次性提交 物料准备清单 一次性提交 工地包装 一次性提交 看房通道包装及看房动线设计 一次性提交 项目VI识别系统 一次性提交 物业服务标准建议 一次性提交 材料展示区建议 阳光宣言 风险公示 售楼处软装建议 节假日售楼现场包装 圣诞节 春节等 一次性提交 乙 乙 乙 乙 序序号号流流程程完完成成情情况况序序号号模模板板 1 项目合作意向评估完成并确定 1 客户回函 2 项目投标流程完成并确定 2 内部竞标通知 3 项目启动流程已完成未确定 3 项目投标报告 4 市场调研流程完成并确定 4 代理商务标书 顾问商务标书 5 供方管理完成并确定 5 公司介绍演示ppt 6 客户来电接待流程完成并确定 6 投标案例总结 7 客户来访接待流程完成并确定 7 顾问合同 代理合同 8 外展派单标准流程化完成并确定 8 全案项目总进度计划模板 9 模型制作完成并确定 9 项目启动会议程模板 10 营销活动组织流程完成并确定 10 项目可行性研究报告 11 项目认筹完成并确定 11 项目定位报告 12 开盘前客户追踪筛查完成并确定 12 物业发展建议报告 13 销售价格制定及管理已完成未确定 13 营销策略报告 14 开盘流程完成并确定 14 售楼部 临时外展点选址建议 15 幸福接龙完成并确定 15 营销中心包装及功能分区建议 包含重大节点及节假日 16 策划师管理流程已完成未确定 16 工地包装建议 17 交房流程已完成未确定 17 园林包装建议 18 项目文件审批完成并确定 18 样板房包装及风格建议 19 开发商投诉处理完成并确定 19 看楼通道包装建议 20 月度工作计划与总结完成并确定 20 区位图设计及制作建议 21 周工作计划与总结完成并确定 21 楼书设计及制作建议 22 项目现场包装建议完成并确定 22 单张设计及制作建议 23 夹报执行流程完成并确定 23 模型设计及制作建议 24 数据库短信投放执行流程完成并确定 24 电子宣传片 3D片制作建议 25 项目例行踩盘流程完成并确定 25 售楼处公示物料清单及制作标准 26 代理公司动态研究完成并确定 26 前期物业管理协议 27 开发商投诉处理完成并确定 27 合同 28 开发商服务评级完成并确定 28 五证 29 相关法律法规文本 30 毛坯交房标准 31 精装修交房标准 32 外展 团购活动方案 33 总体营销总纲 34 竞争对手调研分析 35 客户分析报告 36 蓄客期营销策略方案 37 项目亮相方案 38 售楼处 样板房开放活动方案 39 售楼处 样板房开放活动总结 40 认筹期营销策略及方案 41 项目推盘及价格策略 42 认筹方案 43 开盘客户及房源梳理 44 价格表制作 45 价格调整建议报告 46 销控策略制定 47 车位价格及营销策略 48 认筹活动总结 49 开盘营销策略方案 50 开盘活动及执行方案 51 选房须知模板 52 选房流程模板 53 开盘总结 54 强销期营销策略方案 55 价格调整策略 56 老带新活动方案 57 项目月报 58 项目周报 59 客户答谢活动方案 60 重要节点及节假日活动方案 61 周末暖场活动方案 62 尾盘期营销策略方案 63 清盘方案 64 结案总结 65 项目营销推广方案 66 大客户团购方案 67 分销合同模板 68 项目交房执行方案 69 入伙通知书 70 交房统一说辞 71 交房活动总结 完完成成情情况况序序号号标标准准表表单单完完成成情情况况序序号号 完成并确定1 开发商信息登记表 完成1 完成并确定2 项目收益评估表 未完成2 完成并确定3 客户需求分析表 未完成3 完成并确定4 人员工作分配表 未完成4 完成并确定5 业内访谈分析表 未完成5 完成并确定6 目标客户调查表 完成6 完成并确定7 投标竞争对手分析表 完成7 完成并确定8 开发商背景调查表 完成8 完成并确定9 投标奖励审批表 完成9 完成并确定10 项目组成员职能分工表 未完成10 完成并确定11 项目提成核算表 完成11 完成并确定12 项目服务内容清单 完成12 完成并确定13 投资估算表 完成13 未完成14 市场调研表 完成14 未完成15 客户调研表 完成15 完成并确定16 营销中心物品使用清单 完成16 完成 17 供方清单 完成17 完成并确定18 项目销售价格公示表 完成18 完成19 来电登记表 完成19 未完成20 来访登记表 完成20 未完成21 重点客户分析表 完成21 未完成22 前台轮序登记表 完成22 未完成23 全案项目总进度计划表 完成 未完成24 销售道具整理清单 完成 完成25 交房筹备工作任务分配表 未完成 完成26 物业交房手续套表 未完成 完成27 开发商满意度调查表 完成 完成 完成 完成 完成并确定 完成并确定 完成 完成 完成 未完成 完成 未完成 未完成 未完成 未完成 完成并确定 完成 完成并确定 完成 未完成 完成 完成 未完成 未完成 未完成 未完成 完成 未完成 未完成 完成 完成并确定 完成并确定 完成 完成 完成 未完成 完成 完成并确定 未完成 完成并确定 完成并确定 完成 完成 完成 未完成 操操作作指指引引完完成成情情况况 投标策略指引文件 完成 客户分类与客户模型定位及 应用 完成 售楼部包装操作指引 完成 售楼部氛围营造工作指引 完成 工地包装操作指引 完成 园林包装操作指引 完成 样板房包装操作指引 完成 看楼通道包装操作指引 完成 区位图设计及制作操作指引 完成 模型制作操作指引 完成 户型单张操作指引 完成 电子宣传片 3D片制作操作 指引 未完成 智能触摸演示系统操作指引 未完成 客户维护工作指引 完成 项目接待服务标准体系 完成 项目智能化工作指引 完成 价格表制作操作指引 完成 价格策略制定工作指引 完成 项目销控操作指引 完成 价格调整操作指引 完成 网络广告投放工作指引 完成 户外广告投放工作指引 完成 阶阶段段业业务务工工作作流流程程 对对应应流流程程 阶段1 获取项 目信息 确定 合作意 向 1公司各岗位人员采集项目信息 项目合作意向评估 2 公司领导指定事业部专员了解项目投标信 息要求及开发商背景调查 3指定事业部项目承接收益分析 4领导根据调查及分析情况确定是否投标 5由品牌部对开发商进行回函 6 策划管理部进行信息分析 发布投标信息 并进行内部竞标 项目投标流程 7事业部与开发商沟通洽谈工作重点 8确定工作进度及工作分工 9业内访谈 10目标客户调查 11市场调查 12投标对手研究 13开发商历史项目研究 14报告初步思路整理及大纲 15内部务虚会 16报告撰写 17报告评审 18商务标评审 19提案彩排 20投标 21投标总结 22投标资料 案例汇总 备案 阶段2 项目合 同谈判 1合同审批 签订 2合同喜报的撰写 通知发布 3项目投标奖申请 阶段3 项目团 队组建 及工作 启动 1项目团队组建 项目启动流程 2项目提成方式确定 销售 策划 3 3 管理大纲制定 3 1 项目服务内容清单确定 3 2 开发商沟通方式确认 3 3 全案项目总进度计划模板 3 4 项目启动会议程确定 阶段4 市场调 研 1 1 组织市场调研人员 确定调研项目及工 作计划 市场调研流程 22 市场实地调研 阶段5 前期策 划 1 1 1 项项目目组组撰撰写写评评审审稿稿 内内部部自自审审 1 1 撰写项目可行性研究报告 1 2 撰写项目定位报告 1 3 撰写物业发展建议报告 1 4 撰写营销策略报告 阶段6 销售准 备 11 1 售售楼楼部部选选址址 临临时时外外展展点点选选址址 3 2 2 现现场场包包装装 展展示示建建议议 2 1 营销中心包装及功能区分建议 2 1 1 品牌形象展示区 2 1 2 材料工艺展示 2 1 3 工地包装建议 2 1 4 示范园林包装 2 1 5 现场示范区包装建议 2 1 6 样板房包装建议 2 1 7 看楼通道包装建议 2 22 2 销销售售物物料料设设计计 制制作作 2 2 1 vi系统物料设计 制作 纸杯 档案袋 便签纸 手提袋 销售名 片 玻璃贴 2 2 2 户型单张 折页 楼书 生活 手册 产品手册 DM单张 设计及制 作建议 2 32 3 展展示示类类物物料料设设计计 制制作作 2 3 1 模型设计及制作建议模型制作 2 3 2 电子宣传片 3D片制作建议 2 3 3 售楼处展板设计及制作建议 2 3 4 项目网站制作 2 3 5 智能触摸演示系统 阶段4 市场调 研 市场调研流程 3 3 3 销销售售内内部部资资料料 房房型型 房房号号及及面面积积对对照照 表表 销销控控展展牌牌 价价格格表表 4 4 4 提提交交项项目目外外部部资资源源名名单单 广广告告公公司司 制制 作作公公司司 策策略略公公司司 媒媒介介公公司司 活活动动公公司司 供方管理 5 5 5 售售楼楼处处公公示示物物料料 5 1 前期物业管理协议 5 2 合同 5 3 五证物料 5 4 限购公示 5 5 一房一价公示 5 6 风险提示 6 6 6 交交房房标标准准 6 1 毛坯交房标准确定 6 2 精装修标准 阶段7 销售接 待 11 客户接待 积累和维护 客户来电接待 客户来访接待 22 银行确定 33 外展外展和派单标准化流程 阶段8 策划推 广 1 营 销总 纲 1 1 提提交交营营销销总总纲纲及及销销售售执执行行方方案案 1 1 协助项目规划建筑等方案确定 并提 出建议及修改意见 1 2 提交项目案名 组团名称 通过 后开始执行 1 3 制定项目营销策略总纲 1 4 制定全案项目总进度计划表 1 5 制定推广及活动策略 1 6 制定销售执行报告 1 7 提交项目核心识别系统 LOGO确 定 VI系统及延展方案确定 1 8 进行市场调查 并组织日常研讨 会 对客户及产品进行讨论和分析 聚焦销售重点 市场调研流程 阶段6 销售准 备 2 蓄 客期 2 2 蓄蓄客客期期营营销销策策略略制制定定及及实实施施 1 项目亮相 营销活动组织流程 2 售楼部 样板房开放节点 组织客 户活动 3 认 筹期 3 3 认认筹筹期期营营销销策策略略制制定定及及实实施施 3 1 制定项目推盘及价格策略 3 2 认筹 收取意向认筹金 发放会 员卡 项目认筹 3 3 认筹客户摸排客户摸排 3 4 价格表确定 销售价格制定及管理3 5 价格监控与调整 根据实际蓄客 情况及市场情况在开盘或产品推售前 进行价格调整 3 6 销控策略 3 7 车位价格制定及营销策略 3 8 认筹客户梳理及分析 4 开 盘期 4 4 开开盘盘期期营营销销策策略略制制定定及及实实施施 开盘流程 4 1开盘活动策略 4 1 1 制定开盘工作计划模板 4 1 2 确定开盘前人员分工 销售道 具 场所准备 物料清单 4 1 3 开盘现场客户选房 4 1 4 开盘总结 5 强 销期 5 5 强强销销期期营营销销策策略略制制定定及及实实施施 5 1 价格调整策略 销售价格制定及管理 5 2 老带新活动幸福接龙 5 3 项目周报月报撰写 5 4 客户答谢活动 营销活动组织流程 5 5 重要节点及节假日活动 阶段8 策划推 广 1 营 销总 纲 1 8 进行市场调查 并组织日常研讨 会 对客户及产品进行讨论和分析 聚焦销售重点 市场调研流程 5 6 周末暖场活动 5 7 促销活动 6 尾 盘期 6 6 尾尾盘盘期期营营销销策策略略制制定定及及实实施施 6 1 清盘方案撰写及执行 6 2 结案总结撰写 6 3 项目各项资料存档 备案 6 4 项目销售 招商工作问题总结及 汇报 指导后期工作 6 5 人员调动及资遣 7 媒 介推 广 7 7 项项目目形形象象出出街街 媒媒介介组组合合应应用用 7 1 制定项目营销推广方案 给出媒 体组合建议 7 2 推广渠道投放及物料制作要求 7 2 1 户外 大牌 车身 候车亭 广告投放策略 户外广告投放 7 2 2 报纸 杂志投放策略报纸 杂志广告投放 7 2 3 夹报 直邮广告投放策略夹报 直邮广告投放 7 2 4 电视 电台广告投放策略电视 电台广告投放 7 2 5 网络广告投放策略网络广告投放 7 2 6 外展点选址策略 7 2 7 数据库短信投放策略短信投放 7 2 8 大客户团购 外展和派单标准化流程 7 2 9 一二手房联动 7 2 10 项目论坛推广 7 2 11 媒介及渠道效果跟踪 8 对 销售 支持 8 8 策策划划对对销销售售支支持持工工作作 策划师管理流程 8 1 项目月报 8 2 项目周报 8 3 策划与销售沟通会 8 4 销售跟踪 客户深度访谈 8 5 竞争楼盘分析培训 8 6 市场动态及竞争楼盘培训 8 7 简报收集更新 8 8 销售手册 现场展示资料或销售 道具的检查更新 8 9 项目卖点体系提炼 8 10 项目目标客户分析 梳理 阶段8 策划推 广 5 强 销期 营销活动组织流程 阶段9 交房相 关工作 1 确定项目交房流程 现场包装 交房物料 清单等 交房流程 2交房活动现场组织 3交房验收移交 4交房活动总结 阶段 10 收尾流 程 1客户后续服务 2 项目案例总结 提交至策划管理中心存档 与分享 项目文件审批 标标准准化化输输出出文文件件模模板板标标准准表表格格 已已有有 指指引引文文件件 开发商信息登记表 项目收益评估 表 客户回函 内部竞标通知 客户需求分析表 项目投标工作进度表 人员工作分配 表 业内访谈分析表 目标客户调查表 投标竞争对手分析表 开发商背景调查表 项目投标报告 投标策略指引文件 代理商务标书 顾问商务标书 公司介绍演示ppt 投标案例总结 顾问合同 代理合同 投标奖励审批表 项目组成员职能分工表 项目提成核算表 项目服务内容清单 全案项目总进度计划模板 项目启动会议程模板 项目可行性研究报告 投资估算表 市场调研表 客户调研 表 项目定位报告 客户分类与客户模型定位及应 用 物业发展建议报告 营销策略报告 售楼部 临时外展点选址建议 售楼部包装操作指引 售楼 部氛围营造工作指引 营销中心包装及功能分区建议 包含重大节点及节假日 营销中心物品使用清单 工地包装建议 工地包装操作指引 园林包装建议 园林包装操作指引 样板房包装及风格建议 样板房包装操作指引 看楼通道包装建议 看楼通道包装操作指引 区位图设计及制作建议 区位图设计及制作操作指引 楼书设计及制作建议 单张设计及制作建议 户型单张操作指引 模型设计及制作建议 模型制作操作指引 电子宣传片 3D片制作建议 电子宣传片 3D片制作操作指 引 智能触摸演示系统操作指引 供方清单 售楼处公示物料清单及制作标准 前期物业管理协议 合同 五证 相关法律法规文本 项目销售价格公示表 毛坯交房标准 精装修交房标准 来电登记表 客户维护工作指引 项目 接待服务标准体系 来访登记表 重点客户分析表 前台轮序登记表 客户贷款确认函 外展 团购活动方案 外展分析表 项目智能化工作指引 总体营销总纲 全案项目总进度计划表 竞争对手调研分析 客户分析报告 蓄客期营销策略方案 项目亮相方案 售楼处 样板房开放活动方案 售楼处 样板房开放活动总结 认筹期营销策略及方案 项目推盘及价格策略 认筹方案 会员登记表及会员须知 认筹书 开盘客户及房源梳理 价格表制作 价格表制作操作指引 价格调整建议报告 价格策略制定工作指引 销控策略制定 项目销控操作指引 车位价格及营销策略 认筹活动总结 开盘营销策略方案 开盘活动及执行方案 选房须知模板 销售道具整理清单 选房流程模板 开盘总结 强销期营销策略方案 价格调整策略 价格调整操作指引 老带新活动方案 项目月报 项目周报 客户答谢活动方案 重要节点及节假日活动方案 周末暖场活动方案 尾盘期营销策略方案 清盘方案 结案总结 项目营销推广方案 户外广告工作指引 报纸 杂志广告工作指引 夹报 直邮工作指引 电视 电台广告工作指引 网络广告投放工作指引 外展点工作指引 大客户团购方案 一二手房联动合同 论坛维护工作指引 项目交房执行方案 入伙通知书 交房筹备工作任务分配表 交房统一说辞 交房现场工作任务分配表 物业交房手续套表 交房活动总结 开发商满意度调查表 完完成成情情况况 阶阶段段业业务务工工作作流流程程 输输出出文文件件模模板板完完成成情情 况况 平平台台模模板板命命名名 标标准准化化输输出出文文件件文文件件模模板板标标准准表表格格工工作作流流程程 阶段1获取项目信息 1公司各岗位人员采集项目信息 项目信息来源表 未完成 2市场部分析 整理项目信息库未完成 阶段2 项目合作意向评 估 1市场部现场勘探 谈判条件洽谈 拓展策略分析表 完成 拓展策略分析表 2市场部组织召开项目立项研讨 研讨会会议纪要 未完成 3立项通过 总经理签署项目立项书 项目立项书 未完成 4 市场部根据项目研讨会结果进行工作安 排 研讨会会议纪要 未完成 项目投标工作进度表 未完成 5立项信息表整理 归档 立项信息表 未完成 6客户维护 开发商满意度调查 完成 开发商满意度调查 阶段3项目投标 1组成投标组 人员工作分配表 未完成 2召开项目投标研讨会 投标研讨会会议纪要 未完成 3撰写项目投标报告及标书 项目投标报告 标书 未完成 4公司内部二级评审 评审申请表 未完成 项目评审记录及结果反馈表未完成 5提交投标报告 前期顾问 类 市场调研报告 完成市场调研报告模板 2011 1 项目可行性分析报告 完成项目可行性分析模板 应用版 2011 1 项目分析报告 完成项目分析模板 2011 1 项目定位报告 完成项目定位模板 2011 1 物业发展建议 完成物业发展建议模板 2011 1 产品建议 完成 产品建议 精装修 智能化 营销执行 类 营销策略投标报告 未完成 文件签收单 未完成 6交标演示 演示ppt 未完成 7投标结果反馈及投标资料归档投标资料 归档记录表 未完成 8 重要报告的项目评审及文件签收单提交 至IT及策划管理部 评审意见表 未完成 文件签收单 未完成 9 每月的提交报告清单和最终文件提交至 策划管理部 归档记录表 未完成 10策划管理部安排公司内部培训 培训计划表 未完成 培训签到表 未完成 阶段4项目合同谈判 1合同的起草 合同 初稿未完成 2合同谈判 会议纪要 未完成 3合同的审核及审批 合同 未完成 4合同签订 用印申请单 未完成 5合同喜报的撰写 通知发布 喜报 未完成 6合同的归档 归档记录表 未完成 7投标案例总结 审核 归档与分享 投标案例总结 未完成 阶段5 项目团队组建及 工作启动 1 项目团队组建 报人力资源中心 财务 部备案 人事异动表 未完成 2 市场部与项目组进行项目前期工作交接 并将填写好的工作交接表人力资源部 及报财务部 工作交接表 未完成 3与开发商的第一次工作例会 开发商沟通会议纪要 未完成 资料索取清单 未完成 首次沟通ppt 未完成 4 内部第一次工作例会 项目工作思路研 讨会 工作例会会议纪要 未完成 5工作展开 工作及人员排布表 未完成 全案项目总进度计划模板未完成 6 重要报告的项目评审单及文件签收单提 交至策划管理中心 评审意见表 未完成 文件签收单 未完成 归档记录表 未完成 7 每月的提交报告清单和最终文件提交IT 及策划管理中心 归档记录表 未完成 8策划管理部安排公司内部培训 培训计划表 未完成 培训签到表 未完成 阶段6市场调研 1组织市场调研人员名单及调研工作计划 市场调研工作计划表 未完成 2填写调研费用欲借申请 调研费用欲借申请 未完成 3市场实地调研 项目调查表 未完成 4调研费用审核及审批 调研费用报销单 未完成 阶段7 评审稿写作及评 审 1项目组撰写评审稿 内部自审 前期顾问类报告 未完成 执行营销报告 未完成 2 公司级评审 专业技术总监 董事会 专家 评审意见表 未完成 3 项目组根据评审意见撰写提交稿 打印 及提交至客户 提交稿的 文件签收单 未完成 4评审意见表提交至策划管理中心备案 归档记录表 未完成 阶段8报告汇报 1报告汇报 会议纪要 未完成 2方案调整 打印及再汇报 会议纪要 未完成 3 客户签收报告 填写的文件签 打印及 提交至客户 文件签收单 未完成 4 每月的提交报告清单和最终文件提交IT 及策划管理中心 归档记录表 未完成 5策划管理部安排公司内部培训 培训计划表 未完成 培训签到表 未完成 阶段9收尾流程 1进入收款流程 月度回款计划 未完成 发票及快递回执单未完成 2客户后续服务 客户满意度调查报告 未完成 3 项目案例总结 提交至策划管理中心存 档与分享 项目案例总结 未完成 归档记录表 未完成 阶段10项目亮相前准备 1提交总体营销总纲及销售执行报告未完成 1 1 营销策略制定及报告撰写 总体营销总纲 未完成 销售执行报告 未完成 推广及活动策略 未完成 全案项目总进度计划表 未完成 1 2 进行内部评审 评审意见表 未完成 1 3填写评审意见表 提交至策划管理 部备案 评审记录及结果反馈表 未完成 1 4根据评审意见修改报告 打印并提 交至客户 将文件签收单提交至运营管 理中心 文件签收单 未完成 2 提交项目外部资源名单 广告公司 制 作公司 策略公司 媒介公司 活动公 司 外部资源名单 未完成 3 提交项目案名 组团名称 通过后开始 执行 项目案名建议 未完成 4 提交项目核心识别系统 LOGO确定 VI 系统及延展方案确定 项目vi形象系统ppt 未完成 5项目规划方案建议 通过后开始执行 项目规划方案建议 未完成 6 提交项目规划建筑方案修改意见 通过 后开始执行 项目规划建筑方案修改意见 未完成 7项目亮相前销售道具及场所准备未完成 阶段5 项目团队组建及 工作启动 7 1现场包装 展示建议未完成 7 1 1 营销中心功能分区建议 营销中心功能分区建议 未完成 7 1 2 营销中心包装建议 营销中心包装建议 包含重大节点及节假日 未完成 7 1 3 地盘包装建议 地盘包装建议 未完成 7 1 3 1围墙包装 围墙设计及制作建议 7 1 3 2路灯旗 指示牌包装 现场导示系统建议 7 1 3 3楼体条幅 楼体条幅设计及制作建议 7 1 4 现场示范区包装建议 现场示范区包装建议 未完成 7 1 5 样板房包装建议 样板房包装及风格建议 未完成 7 1 6 看楼通道包装建议 看楼通道包装建议 未完成 7 2销售物料设计 制作未完成 7 2 1 区位图设计及制作建议 区位图设计及制作建议 未完成 7 2 2 沙盘设计及制作建议 沙盘设计及制作建议 未完成 7 2 3 单体模型设计及制作建议 单体模型设计及制作建议 未完成 7 2 4 电子宣传片制作建议 电子宣传片制作建议 未完成 7 2 5 户型单张设计及制作建议 户型单张设计及制作建议 未完成 7 2 6 DM单张设计及制作建议 DM单张设计及制作建议 未完成 7 2 7 楼书设计及制作建议 楼书设计及制作建议 未完成 7 2 8 宣传折页设计及制作建议 宣传折页设计及制作建议 7 2 9 售楼处展板设计及制作建议 售楼处展板设计及制作建议 7 2 10 vi系统物料设计 制作 vi系统物料设计 制作 未完成 7 2 10 1 纸杯 纸杯制作要求 7 2 10 2档案袋 档案袋制作要求 7 2 10 3便签纸 便签纸制作要求 7 2 10 4玻璃贴 玻璃贴制作要求 7 2 10 5手提袋 手提袋制作要求 7 3项目接待服务标准体系确定 项目接待服务标准体系 未完成 8项目销售人员招聘 销售人员需求申请表 未完成 面试评估表 未完成 销售人员薪酬体系 未完成 9 项目知识 建筑知识 项目概况 项目 卖点综述 竞争对手比较 付款方式 法律知识 销售技巧 管理制度 工作 流程等方面 培训 销售人员培训计划表 未完成 培训签到表 未完成 10联动准备未完成 10 1分卖场设立的设计 包装以及销售 道具制作 项目联动方案 未完成 10 2看房车配备及包装 看房车包装方案 未完成 11确定项目亮相及蓄客方案 项目亮相及蓄客方案 未完成 客户团购 拓展 方案模板 未完成 12 每月的提交报告清单和最终文件提交IT 及策划管理中心 归档记录表 未完成 13策划管理部安排公司内部培训 培训计划表 未完成 培训签到表 未完成 阶段11 售楼处 样板房 开放 1组织客户活动 项目活动支援需求评估申请单 未完成 售楼处 样板房开放活动方案 未完成 售楼处 样板房开放活动总结 未完成 2客户接待 登记 客户资料登记表 未完成 3售楼处公示物料未完成 3 1 前期物业管理协议 前期物业管理协议 未完成 3 2 合同 合同 未完成 3 3五证物料五证未完成 3 4其他公示文件相关法律法规文本未完成 阶段12项目亮相 1项目形象出街 媒介组合应用未完成 1 1 制定项目营销推广方案 给出媒体 组合建议 项目营销推广方案 未完成 1 2 推广渠道投放及物料制作要求 推广渠道投放及物料制作要求 未完成 1 2 1户外广告投放策略 户外广告投放策略 未完成 阶段10项目亮相前准备 1 2 2报纸 夹报广告投放策略 报纸 夹报广告投放策略 未完成 1 2 3电视广告投放策略 电视广告投放策略 未完成 1 2 4电台广告投放策略 电台广告投放策略 未完成 1 2 5车身广告投放策略 车身广告投放策略 未完成 1 2 6杂志广告投放策略 杂志广告投放策略 未完成 1 2 7候车厅广告投放策略 候车厅广告投放策略 1 2 8直邮广告投放策略 直邮广告投放策略 1 3 媒介及渠道效果跟踪 项目 推广效果反馈分析 未完成 2新闻媒体 新闻信息亮相 广告设计任务清单 未完成 软文未完成 3亮相活动 亮相活动方案 未完成 活动总结 未完成 4 每月的提交报告清单和最终文件提交IT 及策划管理中心 归档记录表 未完成 5策划管理部安排公司内部培训 培训计划表 未完成 培训签到表 未完成 阶段13项目开盘前工作 1项目开盘前销售道具及场所准备未完成 1 1
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