测试部门KPI考核指标(绩效考核)

测试部门 KPI 考核指标 绩效考核 评分标准说明MAX 权重SCORE 工作内容和 质量 60 0 3 需求熟 悉程度 9 10 分 需求理解 无误 并能提出需求 疑点 7 8 分 完整理解需 求 4 6 分 理解需求 上线后无重大 BUG 0 3 上线后有重大 问题 完整理解需求 出现疑问能及时 与产品经理确认 完成测试时不能 出现对主要功能 点的需求存在误 差的问题 1010 1 测试用 例覆盖 度 9 10 分 平均覆盖 率达到 95 7 8 分 平均覆盖率 达到 90 4 6 分 平均覆盖率 达到 80 0 3 平均覆盖率未 达到 80 1030 3 测试用 例完成 质量 9 10 分 测试用例 设计优化 结构清晰 可执行性高 描述简 洁明了 7 8 分 测试用例完 整 可执行性一般 4 6 分 测试用例基 本完整 0 3 测试用例不完 善 可执行性差 可测试性 完整性 描述简洁明了 1010 1 有效 BUG 率 10 分 提交 BUG 都 为需要修改的 BUG 7 8 分 有 1 2 个无 效 BUG 4 6 分 有 3 5 个无 效 BUG 0 3 有 5 个以上无 效 BUG 确实为系统 BUG 至于是否已修改 延后修改 不处 理皆不考虑 1020 2 BUG 描 述质量 9 10 分 BUG 描述规 范清晰 简洁明了 能有效按步骤重现 7 8 分 BUG 描述一 般 能有效按步骤重 现 4 6 分 BUG 描述与 实际有出入 通过沟 通能重现 0 3 BUG 描述混乱 不能理解 105 0 5 测试报 告质量 9 10 分 测试报告 清晰明确并能及时发 出 重点问题能在报 告中体现 7 8 分 测试报告及 时发出 包含基本内 容 4 6 分 有测试报告 0 3 无测试报告 1010 1 按时完 成工单 的测试 工作 10 分 0 个产品未按 时完成 7 8 分 1 个产品未 按时完成 4 6 分 2 4 个产品 未按时完成 0 3 5 个以上产品 未按时完成 非测试个人原因 导致测试延后的 1010 1 进度更 新 BUG 跟 踪 9 10 分 及时关注 产品研发进度及 BUG 状态 有问题时能及 时反映 推动测试进 行 7 8 分 经提醒后 能更新产品进度及 BUG 状态 4 6 分 产品进度没 有更新 有部分已上 线产品的 BUG 状态没 有更新 0 3 没有关注产品 进度及 BUG 状态 产品进度跟踪 产品状态维护 产品 BUG 状态更 新等 105 0 5 3 工作效率 0 1 20 测试用 例产出 率 根据实际情况评定 平均测试用例数 时间 43 5 5 7 8 1030 3 BUG 发现率 根据实际情况评定 平均 BUG 数 产 品测试时间 1030 3 测试执 行率 10 分 能提前 20 完 成测试任务 按产品 工时比较 6 分 所有产品能按 时完成 规定测试结 束时间 2 分 有上线当天才 测试完成的产品 以测试报告提交 时间为测试结束 1020 2 测试过 程中问 题沟通 效率 10 分 对于需要沟 通的问题 能及时沟 通 并及时解决 6 分 对于需要沟通 的问题 经提醒能及 时沟通 2 分 存在对于需要 沟通的问题没能及时 沟通的情况 1020 2 1 素质能力 20 0 1 工作态 度 10 分 优秀 8 分 良好 6 分 一般 2 分 差 责任心 工作热 情 团队合作精 神等 1020 2 沟通能 力 10 分 优秀 8 分 良好 6 分 一般 2 分 差 与其他同事的沟 通能力 1020 2 英语学 习能力 10 分 优秀 8 分 良好 6 分 一般 2 分 差 英语学习考核结 果 考核结果换 算 1040 4 培训指 导能力 10 分 培训准备充 足 有培训 PPT 6 分 培训准备不足 0 没有培训准备 新员工系统培训 1020 2 1 加分项 1 分 学习研 究新技 能研究 新技能 整理成 文档 进行培训 0 0 需求阶 段发现 巨大需 求漏洞