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文档简介
邀约话术 顾客意向级别分成 H A B 级 依据系统提示按时回访 两个月至少保证 4 通电 话 8 条短信 目前大多数人打电话都是千篇一律 避免这种处境的最佳方法就是找到话题 与 客户进行有效沟通 直销员直销员 16 大客户应对话术大客户应对话术 1 淡季压力大淡季压力大 话术举例 您看淡季销量不是很好 现在每个店的老总天天都在逼销售顾问的业绩 为了冲销量 你现在 买车肯定是最划算的 因为我们的压力大了 那您买车的压力就小了啊 2 旺季促销大旺季促销大 话术举例 都说金九银十 现在可是车市黄金月啊 这时候买车一定全年度最实惠的时候 现在不出手的 话 您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗 3 团购促销团购促销 话术举例 这可是非常难得的一次机会啊 一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊 每个销售顾问 手上都只有两个名额呢 您要是不能来参加的话 那将是多么遗憾的事情啊 就这样说好了 我给 您先报个名 您是明天上午 10 点还是下午 2 点来呢 4 老板不在店里老板不在店里 话术举例 您要是真的喜欢这款车 正好我们老板不在店里 我也好先斩后奏 您是明天上午 10 点过来 还是下午 2 点过来呢 5 月头没单月头没单 话术举例 大哥 您看现在是月头 也是买车的最佳时期 因为做我们这行是 万事开头难 啊 您这台车 是我这月的第一单 小弟肯定会竭尽所能的帮您的 我们就约在明天上午 10 点还是下午 2 点见面 聊吧 6 和汽车媒体合作团购和汽车媒体合作团购 话术举例 大哥 上回您来店里看车对我们车型也挺满意的 您一直期望价格能够再优惠一些 现在有个 好消息要告诉您 我们店携手车主之家本周末在店里举办专属团购日 您可千万别错过了 优惠肯 定让您满意 我们就约在明天上午 10 点还是下午 2 点见面聊吧 7 差一台差一台 话术举例 我这个月刚好就差一天就完成任务了 您看能不能帮我这个忙 反正您最近要用新车啊 早个 几天又不影响您是吧 这帮我的同时也在帮您自己啊 我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品 您看我们还是约到明天上午 10 点还是下午 2 点见面聊吧 肯定不会让您失望的 8 试驾会试驾会 话术举例 这个周末正好我们有一个试驾会 您买车肯定要买一台适合您的车对吧 因此正好可以过来试 驾一下 感受我们这个车的动力和操控性 同时我们这边也有专业的人士教您以后用车 爱车的一 些注意事项 您看这对您也是一个很大的帮助 机会难得您觉得呢 9 店庆店庆 话术举例 我们这次是中升集团 4 周年店庆呢 为了回馈广大新老客户对中升日产的支持 特别拿出了 15 台新车作为特价车型来感谢大家 数量不多 您可要抓紧时间啊 您看是明天上午 10 点还是下 午 2 点方便过来 10 月底冲量月底冲量 话术举例 现在到月底了 也是您买车的最佳时期 因为我们店现在要月底冲量 小弟我也刚好就差一台 就完成任务了 您看能不能帮我个忙 反正您最近要用新车啊 造个几天又不影响您是吧 这帮我 的同时也在帮您自己啊 我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品 您看我们还是还是约到明天上 午 10 点还是下午 2 点见面聊吧 肯定不会让您失望的 11 厂家要求促销厂家要求促销 话术举例 厂家这次要求我们店必须要一次性拿 50 台车作为特惠车型进行销售 没有办法 我们哪怕不 赚钱都要卖啦 您赶快过来 不然过几天数量没那么多的时候就不好申请了 您看是明天上午 10 点还是下午 2 点方便过来 12 节日促销节日促销 话术举例 告诉你一个好消息 我们店为了庆祝 节日 特别推出了以下购车 大套餐 还有神秘大礼送 呢 先到先得 名额有限 您可不能错过啊 要不我还是先给你报名吧 等您来的时候找我就好了 您看是明天上午 10 点还是下午 2 点来 13 厂家促销厂家促销 话术举例 为了奖励我们店上个月是整个南区的销量第一 特别拿出了 15 台作为特价车型来感谢大家 数量不多 您可要抓紧时间啊 您看是明天上午 10 点还是下午 2 点方便过来 14 私人名额私人名额 话术举例 这个月我可是我们店的销售冠军 老板特批了我 2 个特价名额 我可是第一时间就想到您了 就凭我们那么聊得来 肯定先给您 您看是明天上午 10 点还是下午 2 点过来 15 老总在店里老总在店里 话术举例 您要是真的喜欢这款车 我们老总也在店里 您过来我也好帮您去他那里申请 因为我们老总 很少过店里面来 如果他在的话肯定申请到的价格也很低 所以这个您完全可以放心 您看是明天 上午 10 点还是下午 2 点过来呢 16 早买早享受早买早享受 话术举例 您想下 您迟早要买车的 第一 广州都限购了 东莞的限购还远吗 到时候有钱买车 上不 了牌 所以早买会稳当点 说不准会像以后上海一样 一个车牌 8 万多 现在您才花 1800 元 那 您上牌就省了好多钱 第二 您那么努力挣钱 不就想改善生活品质 让家里人生活的更好 更幸 福嘛 您想下 您有了车 就不用大热天挤公交 不用花冤枉钱打的士 更不
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