北京市物管办法习题

北京市物业管理办法 习题 001 北京市物业管理办法 对物业管理的定义 002 北京市物业管理办法 中划分物业管理区域的原则 003 北京市物业管理办法 对业主共同决定物业管理区域进行分立或者合 并事项时的规定 004 北京市物业管理办法 对建设单位委托专项服务的规定 005 北京市物业管理办法 中对于物业管理活动的相关监督管理工作的具 体划分 006 北京市物业管理办法 中规定的物业管理活动的在区县人民政府 街 道办事处 乡镇人民政府 对业主大会 业主委员会的成立及 相关活动的对应职责 007 新建住宅物业 对于建设单位配建的物业服务用房的要求与标准 008 前期物业服务责任 009 前期物业管理建设单位撤出管理区域并移交相关资料的前置条件是什 么 010 业主共同决定解除前期物业服务合同的 情况下 建设单位应当与全体业 主进行物业共用部分查验可以选择的方式 011 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 时由业主共同决定的事项内 容 012 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 的事项中 应当经专有部分占 建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的事项 013 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 具体事项范围和决定程序 014 未成立业主大会 发生物业服务企业停止服务或者其他重大 紧急物 业管理事件 需要业主共同决定解聘 选聘物业服务企业或者其他事项的 处理方 式 015 建设单位向物业所在地街道办事处 乡镇人民政府报送筹备首次业主 大会会议所需资料并推荐业主代表作为临时召集人 的条件 016 除建设单位外 业主自己申请成立业主大会需要满足的条件 017 业主委员会选举产生后向物业所在地街道办事处 乡镇人民政府备案 时 提交材料清单 018 北京市物业管理办法 中对物业服务合同内容的规定 019 北京市物业管理办法 对于物业服务企业委托外包服务的要求 020 物业服务企业公示服务事项 服务标准 收费项目 收费标准等有关 情 况时的具体规定 021 业主共同决定不再接受物业服务 时 物业服务企业提供物业服务及 向业 主收取物业服务费用的规定 022 对拒不撤出物业管理区域的物业服务企业 新的物业服务企业和业主争 取权益的合法手段 023 北京市物业管理办法 对物业服务项目负责人与服务项目之间的规定 024 物业服务质量 服务费用和物业共用部分管理状况 如何进行评估 一 北京市物业管理办法 2010 年 10 月 1 日实行 001 北京市物业管理办法 对物业管理的定义 答 北京物业管理办法 所称物业管理 是指业主自行或者通过他人对 物业管理区域内的建筑物 构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修 养 护 管理 维护环境卫生和相关秩序的活动 002 北京市物业管理办法 中划分物业管理区域的原则 答 建设单位应当在销售房屋前 结合物业的共用设施设备 建筑物规模 社区建设等因素划分物业管理区域 并在房屋买卖合同中明示 物业主要配套设施设备和相关场地共用的 应当划分为一个物业管理区域 住宅区和非住宅区原则上应当划分为不同的物业管理区域 003 北京市物业管理办法 对业主共同决定物业管理区域进行分立或者合 并事项时的规定 答 业主共同决定对物业管理区域进行分立或者合并的 应当向物业所在 地街道办事处 乡镇人民政府提出申请 由街道办事处 乡镇人民政府会同区 县房屋行政主管部门等相关部门进行审查 同意人数和面积都要超过 2 3 确 需调整的 予以确认并公告 004 北京市物业管理办法 对建设单位委托专项服务的规定 答 建设单位可以将全部专项服务委托给物业服务企业 也可以将专项服 务委托给专业性服务企业 005 北京市物业管理办法 中对于物业管理活动的相关监督管理工作的具 体划分 答 北京市房屋行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作 区 县房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作 供水 排水 供电 供气 供热 环境卫生 园林绿化 停车管理 秩序 维护 设施设备维护等专项服务的行业主管部门和专业监管部门依法按照职责 负责相关监督管理工作 006 北京市物业管理办法 中规定的物业管理活动的在区县人民政府 街 道办事处 乡镇人民政府 对业主大会 业主委员会的成立及 相关活动的对应职责 答 区县人民政府做好辖区内物业管理以及和谐社区建设的相关工作 街道办事处 乡镇人民政府负责对辖区内业主大会 业主委员会的成立及 活动进行协助 指导和监督 协调处理纠纷 007 新建住宅物业 对于建设单位配建的物业服务用房的要求与标准 答 新建住宅物业 建设单位应当配建物业服务用房 包括客服接待 项 目档案资料保存 工具物料存放 人员值班备勤 业主大会及业主委员会办公 用房等 并在房屋买卖合同中明确物业服务用房的坐落位置 具体到楼栋 房号 新建住宅物业 对于建设单位配建的物业服务用房建筑面积不得低于 150 平方米 其中地上房屋不得低于 100 平方米 业主大会及业主委员会办公用房 建筑面积 30 至 60 平方米 008 前期物业服务责任 答 建设单位承担前期物业服务责任 销售房屋时 前期物业服务合同应 当作为房屋买卖合同的附件 009 前期物业管理建设单位撤出管理区域并移交相关资料的前置条件是什 么 答 业主共同决定解除前期物业服务合同的 建设单位应当与全体业主进 行物业共用部分的查验交接 撤出物业管理区域 并移交相关资料 010 业主共同决定解除前期物业服务合同的 情况下 建设单位应当与全体业 主进行物业共用部分查验可以选择的方式 答 全体业主承接前应当对物业共用部分进行查验 可以委托选聘的物业 服务企业进行查验 全体业主与建设单位也可以共同委托物业服务评估监理机 构进行查验 011 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 时由业主共同决定的事项内 容 答 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 下列事项由业主共同决定 1 制定或者修改管理规约 业主大会议事规则 2 选举或者更换业主委员会委员 3 确定或者变更物业管理方式 服务内容 服务标准和收费方案 4 选聘 解聘物业服务企业或者不再接受物业服务企业事实服务 5 筹集 管理和使用专项维修资金 6 申请改建 重建建筑物及附属设施 7 申请分立或者合并物业管理区域 8 决定物业管理区域内的其他重大物业管理事项 012 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 的事项中 应当经专有部分占 建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的事项 答 筹集 管理和使用专项维修资金 申请改建 重建建筑物及附属设施 同时 申请分立或者合并物业管理区域的 应当分别经原物业管理区域内以及 拟分立或者合并后物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业 主且占总人数三分之二以上的业主同意 013 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 具体事项范围和决定程序 答 业主对物业管理区域共用部分实施共同管理 共同决定本单位范围内 的物业管理事项 事项范围和决定程序由业主大会议事规则规定或者由物业管 理区域内全体业主共同决定 014 未成立业主大会 发生物业服务企业停止服务或者其他重大 紧急物业管 理事件 需要业主共同决定解聘 选聘物业服务企业或者其他事项的 处理方式 答 未成立业主大会 发生物业服务企业停止服务或者其他重大 紧急物 业管理事件 需要业主共同决定解聘 选聘物业服务企业或者其他事项的 由 物业所在地街道办事处 乡镇人民政府指导协助业主共同决定有关事项 015 建设单位向物业所在地街道办事处 乡镇人民政府报送筹备首次业主 大会会议所需资料并推荐业主代表作为临时召集人 的条件 答 物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积 50 以上的 建设单位应当向物业所在地街道办事处 乡镇人民政府报送筹备首次业主大会 会议所需资料 并推荐业主代表作为临时召集人 016 除建设单位外 业主自己申请成立业主大会需要满足的条件 答 物业管理区域内占总人数 5 以上或者专有部分占建筑物总面积 5 以 上的业主可以自行向物业所在地街道办事处 乡镇人民政府提出书面申请成立 业主大会 017 业主委员会选举产生后向物业所在地街道办事处 乡镇人民政府备案 时 提交材料清单 答 业主委员会应当自选举产生之日起 30 日内 持以下材料向物业所在地 街道办事处 乡镇人民政府备案 1 筹备组出具并由组长签字的业主大会成立和业主委员会选举情况的报告 2 业主大会决议 3 管理规约 业主大会议事规则 4 业主委员会委员名单 018 北京市物业管理办法 中对物业服务合同内容的规定 答 物业服务合同应当对双方权利义务 物业服务事项 服务标准 服务 费用 项目负责人 物业服务用房的管理与使用 合同期限 服务交接 违约 责任等内容进行约定 019 北京市物业管理办法 对于物业服务企业委托外包服务的要求 答 物业服务是包括各专项服务的综合服务 物业服务企业可以将专项服 务委托给专业性服务企业 但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或者个 人 020 物业服务企业公示服务事项 服务标准 收费项目 收费标准等有关 情况时的具体规定 答 北京物业管理办法 中规定 物业服务企业应当按照价格主管部门 的规定 将服务事项 服务标准 收费项目 收费标准等有关情况在物业管理 区域内显著位置公示 物业服务企业应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况 物业服务项目收支情况 本年度物业服务项目收支预算 业主提出质询时 物 业服务企业应当及时答复 业主共同决定或者业主委员会要求对物业服务项目 收支情况进行审计的 物业服务企业应当予以配合 021 业主共同决定不再接受物业服务 时 物业服务企业提供物业服务及 向业 主收取物业服务费用的规定 答 物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同 但事实上提供了物业 服务 并履行了告知义务的 物业服务企业有权要求业主履行相关义务 业主共同决定不再接受物业服务的 物业服务企业不得强行提供物业服务 不得以事实服务为由向业主收取物业服务费用 物业服务企业决定不再提供物 业服务的 应当提前三个月告知业主 022 对拒不撤出物业管理区域的物业服务企业 新的物业服务企业和业主争 取权益的合法手段 答 原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的 新的物业服务企业和业主 应当与原物业服务企业协商解决 协商不成的 应当依法提起诉讼或者申请仲 裁 不得强行接管 023 北京市物业管理办法 对物业服务项目负责人与服务项目之间的规定 答