企业伦理的必要性及经济意义

摘要 当今世界 虽然谋求利益的最大化是企业的基本动力 但是 利 益与道德这两者并不冲突 可以实现利益与道德的并存 企业伦理作 为要求企业选择道德的经济行为的一种规范 企业能够接受并主动 践行 并非简单地出于人们对道德本身的推崇 关键词 企业伦理 经济效益 必然性 引言 在发展社会主义市场经济和建立现代企业制度的历史条件下 企业日益 成为自主经营 自负盈亏的经济实体和市场竞争主体 谋求利润最大化的经济 动机日益成为企业经营活动的主要杠杆 企业伦理属于意识形态 是为实现社 会生产目的而服务的一种行为规范 它的作用是通过企业的自觉认识和严格自 律 从而选择道德的经济行为而实现的 企业伦理与企业利益之间是 二律背 反 还是相辅相成是市场经济必须解决的一个重大理论课题和实践课题 本文 就此问题做出粗浅的分析 1 企业伦理的必要性 企业伦理作为要求企业选择道德的经济行为的一种规范 企业能够接受并 主动践行 并非简单地出于人们对道德本身的推崇 实际上 道德的经济行为 及企业行为的道德规范 能在客观上存在并为企业所接受是有其深层原因的 即企业伦理具有促进经济主体认同并接受 进而内化为主体自我要求的能力 1 1 恶性竞争引起了人们对企业伦理的关注 企业伦理作为一种新的伦理学研究的领域 并最终成为一门学科 形成于 20 世纪 70 年代至 80 年代的美国 它的出现不是偶然现象 是有其深刻的社会 经济和政治背景的 在生存与发展的现实压力下 一些企业为了追求眼前利益 违背伦理原则 制造了大量轰动性的公司丑闻 如非法操纵市场和股票交易 随意处置有毒化学物质 污染环境 生产不合格的产品 在生产中无视工人的 安全等等 接二连三的公司丑闻 促使人们对企业行为的道德关注 学术界也 开始了企业伦理的讨论 20 世纪 70 年代美国学术界首先就企业的社会责任进 行了广泛的探讨 并由此引发了 利润先于伦理 与 伦理先于利润 的争鸣 时至今日 企业的社会责任是个不争的事实 企业伦理不管是在理论上还是实 践上都取得了极大进展 得到了社会的认同 1 2 企业伦理的兴起是企业发展战略的必然需要 企业伦理的兴起 最先是因为公众舆论压力对企业经营活动提出了更高的 道德要求 迫使企业重视企业伦理 而更为重要的是 随着企业管理思想和实 践的发展 企业逐渐认识到 企业要长久不衰 必须将伦理整合进企业的发展 战略目标与行为规范之中 在 基业长青 中 J 柯林斯和 J 波拉斯通过对 那些长期处于行业领导地位的所谓 目光远大 公司的 得出的结论是所有 目光远大 公司都有一个明确的得到贯彻的核心思想 即核心价值观和目的 企业核心价值观是企业文化的核心 企业伦理是企业核心价值观的核心 更确 切地说 一个企业在伦理建设方面的关键因素就是企业的经济行为是否获得道 德支持 企业核心价值观是否与社会价值观相一致 据于此 企业伦理在短短 的时间内便得到了迅速发展 由最初的学术界的理论探讨一直延伸到企业的实 践当中 据调查 到 20 世纪 90 年代中期 在 财富 杂志排名前 500 家的企 业中 就有 90 以上的企业有了成文的伦理守则 在美国 约有 60 的大企业 设有专门的伦理机构负责有关企业伦理的事务 约有 30 40 的企业会对员工 进行伦理培训 1 3 市场与法律的局限性呼唤企业伦理 众所周知 市场经济是法制经济 对于良好的市场秩序来说 法制不失为 一种有力的调节力量 然而 市场与法制有其明显的局限性 单一的法制化是 不能实现良好的市场秩序的 如法律条文不能穷尽市场中的行为和事件 存在 效力的真空地带 单独依靠法治难免 放生 大量的不道德行为 法治仅是达 到企业遵循 善 的手段之一种 仅能部分地满足市场对成员行为 善 的要 求 而企业伦理作为行为规范较法治有巨大的优越性 因为企业伦理是来自企 业内心的道德选择 是内化为企业自我要求的约束力量 因而具有自觉性 企 业以主动向 善 自励 就会灵活选择适情适景的行为 善 是一种原则要求 而非条文规定 故而不存在涵盖范围过小的问题 同时 企业伦理是一种内化 的自我要求 已经是企业行为动力成分之一 可以始终影响着企业的行为 因 而也无所谓存在漏洞和接受与否的问题 可见 企业伦理的作用是巨大的 独 具不可比拟的优越性 所以 霍尔斯特 斯特因曼在 企业伦理学基础 一书 中指出 在市场和法律不足以单独规范个体经济活动带来这种导致冲突的副 作用的情况下 企业 特别是全球化运作的大型康采恩 其承担的和平解决冲 突的责任就增强了 2 企业伦理的经济意义 伴随着市场经济的发展而出现的一系列社会问题导致了人们对经济领域道 德度的怀疑 人们开始反思 企业经营究竟要不要讲求伦理 企业对伦理道德 的追求会不会影响利润的获取 许多学术研究和企业实践表明 企业伦理在改 善企业竞争力 提高经济效益 提升公司形象等方面具有不可替代的作用 企 业伦理能够实现企业道德维度与经济维度的双赢 2 1 企业伦理是提高企业核心竞争力的关键 核心竞争力从根本上讲是企业自身的组织能力 即对各种内部和外部资源 进行整合利用的能力 许多业绩卓越的企业都视合理的企业伦理构造为创造企 业活力的秘密武器 合理的企业伦理构造是企业的无形资产 它能极大地激活 企业的有形资产 使企业的生产要素得到优化配置 从而创造出可观的经济效 益 哈佛商学院的约翰 科特教授和詹姆斯 核斯克特教授在他们合著的 企 业文化与经营业绩 一书中 公布了他们从 1987 1991 年对美国 22 个行业 72 家公司的调查研究成果 结果表明 企业文化对企业的长期经营业绩有着十分 重要的影响 并预言在近十年内 企业文化将成为决定企业兴袁的关键因素 美国兰德公司也对世界 500 强进行了二十年的跟踪调查 在 1998 年的时候完成 了一个调查报告 报告指出 保持百年不衰的企业 郡是紧紧抓住了企业文化 企业核心价值观的三条原则 重视人的价值 重视人才培训 提升人才培训的 观念 企业的实际运行告诉我们 从内部来说 企业的核心竞争力来自生产技 术的不断革新和应用 新技术的发明和有效运用来自企业的创新能力 企业的 创新能力来自具有创新激情的团队 具有创新激情的团队来自鼓励和奖赏创新 的企业文化氛围 而鼓励和奖赏创新的企业文化来自员工对企业的忠诚和不断 提高的职业素养及学习能力 员工的忠诚和高度职业素养则来自企业的伦理道 德水准 从外部而言 企业的核心竞争力与企业的销售网络密 切相关 而稳定 并不断拓展的营销网络来自于企业与顾客 经销商 当地政府 公共部门等外 部利益相关者的和谐 与外部利益相关者的和谐来自于企业是否尊重利益相关 者的利益 是否遵守市场规范和市场准则 是否能够与利益相关者共同发展 是否具有社会所赞同的伦理道德水准 企业伦理是企业文化和企业价值观的核 心 因此 企业伦理是构成企业实力的重要组成部分 是企业核心竞争力的关 键 2 2 企业伦理有利于提升企业的公众形象 是一种重要的无形资产 企业公众形象是指将企业的经营理念与精神文化 运用行为活动 视觉识 别等整体识别系统 传达给企业的关系者和团体 使其对企业产生一致的认同 感和价值观 企业形象的主体因素是企业道德形象 良好的企业形象必须建立 在较高的企业伦理水平的基础之上 认真考虑企业行为对社会的影响 主动承 担社会责任并且坚持伦理经营的企业更容易获得公众的信任从而树立起良好的 企业形象 在全球经济一体化的今天 所有企业都面临着激烈的竞争 这是一 场全方位的竞争 除了科技 资本 管理 服务的竞争之外 更是企业形象的 竞争 实践表明 越来越多的消费者不仅对他们购买的产品和服务感兴趣 而 且对提供这些产品和服务的公司的形象和信誉感兴趣 他们更愿意购买那些诚 实经营的企业的产品和服务 2003 年 互动式问卷调查的结果显示 当一个美 国人了解到一个企业在社会责任方面有消极举动时 高达 91 的人会考虑购买 另一家公司的产品或服务 85 的人会把这方面的消息告诉他的家人和朋友 83 的人会拒绝投资该企业 80 的人会拒绝在该企业工作 而与此同时 有 专家研究发现 企业在履行其社会责任时 如进行慈善捐款 灾难救助等活动 比商业广告更能提升企业形象 可以以另一种方式增加企业价值 因此 国内 外学者普遍认为 企业的形象力是 21 世纪企业发展的新动力 企业在社会公众 面前的形象是竞争成败的关键因素 并且已经成为一种企业的无形资产而存在 2 3 企业伦理是企业追求利润最大化的不可缺少的条件 企业伦理的主要作用在于协调市场秩序 督促经济行为个体自觉选择道德 的市场行为 这种作用有利于企业利润最大化的实现 首先 从市场整体来说 企业伦理是其良好运行的润滑剂 倘若一些企业不守市场的经济规范 肆意践 踏市场的伦理规则 必将引起市场混乱和运行障碍 不道德经济行为在市场的 存在 将使企业之间彼此不信任 对自身正当利益能否实现也失去了信心 那 么每个市场成员为了确保自身利润的顺利实现 就不得不处处小心 提防受骗 不但效率低下而且成本代价甚高 如果这种现象太多就必然导致市场整体的反 应迟钝 运转不灵 不利于企业利润最大化的实现 其次 企业个体来看 企 业伦理是其永续经营的有力保障 对企业而言 在市场中是不具有完全独立性 的 任何企业都要通过各种渠道与市场环境 与其他企业进行密切联系 在生 产经营上每个企业都只能拥有部分经济资源且无法单独从事经济活动 因而企 业只有通过运用自身的资源 在市场上按一定的规则 协议与他人的经济资源 进行连续不断的交换 并在生产过程中层开充分的分工合作 才能达到自身经 济目的的实现 如果在交换中 交易的一方通过不道德的手段 攫取不正当的 厚利 那么就必然损害交易的另一方的利益 而遭致对方的反对 企业的经济 行为不是一次性的 其利润也不是以单次的获利来衡量的 以不道德的行为牟 取暴利 对短期行为和短期利益也许是可行的 但对长期市场行为而言 却是 行不通的 因为这样做必然会使得其他企业拒绝与之往来 最终造成自身的被 动孤立 以致无法展开经营活动 他的利益也就无从实现 这就是企业之间天 然的利益制衡 这显然与企业谋求利润最大化的初衷相悖 即经济行为的 恶 客观上造成了企业利润不能顺利实现 可见 行为的 善 与利润最大化的实 现是一致的 为实现自身利润最大化和连续性 企业必定要选择道德的经济行 为 形成对企业伦理的要求 3 企业伦理建设的思路 通过前面的分析可见 企业伦理是应企业生存的需要而产生 也将随着企 业的发展而发展 如何引导企业主动地加强企业伦理建设 创建有自身特色的 核心价值观 以增强企业竞争力 维护企业的长远发展 本文认为应该从如下几 个方面人手 3 1 从内部加强企业对企业伦理建设的重视 正确看待企业伦理的作用 由于企业实现经济目标所奉行的原则是利润最大化 会不由自主地将获利 作为行为的主要动机和衡量行为价值的唯一尺度 许多企业还错误地认为 承 担社会责任将造成产品成本增加而违背利润最大化原则 他们把提高企业的经 济效益和要求讲究企业伦理对立起来 看不到伦理建设给企业能带来的长远发 展的支撑作用 甚至有些企业为了能获得经济效益不择手段 拉关系 走后门 这些不道德的经济行为必定破坏市场经济的健康秩序 导致不公平竞争等一 系列问题 最终损害市场经济的效率 让企业自愿选择 善 的经济行为 重 要的方面是让企业认识到企业伦理的作用 践行企业伦理并不会增加企业成本 反而会给企业带来意想不到的利益 可以获得道德与效益的双赢 企业伦理不 是企业偶尔的需要而是必然的选择 3 2 从外部完善体制改革 减少体制性原因导致的企业不道德行为发生的可 能 企业经济行为偏向于不道德的原因之一是企业短视 对企业伦理的作用认 识不够 另一个重要原因是政策的缺位产生了伦理陷阱 由于体制改革的不完 善或者制度的滞后性 在政府尚不能涉及到的或力度不够的 真空 地带 受 追求利润最大化思想影响 企业违背道德 违背政策的行为随处可见 三角债 两本账 小银行 假破产等 还经常打打 擦边球 这种不正常的市场运作 方式 对社会 对企业自身都会产生难以估计的毁灭性打击 可以说 政策的 缺位是不道德的企业行为滋生的土壤 虽然制度对企业行为的规范有无法弥补 的弱点 但完善的制度仍然是减少企业不道德行为的强有力的途径 3 3 加大资金投入 使企业伦理建设从理论走向实际 企业文化在未来十年中将成为企业兴衰的关键因素 这已经成为不争的事 实 各国首脑 经济决策机构和世界五百强的企业家 都十分重视企业文化再 造的投入 国资委也下了文件 要在中央 191 家企业设立专项基金促进发展企 业文化 经济