建筑企业管理 第9章 施工项目质量管理

第9章 施工项目质量管理,基本要求,了解:,理解:,掌握:,影响工程项目质量的主要因素质量控制中7种常用的数理统计分析 方法6管理的基本思想,工程质量事前、事中和事后控制的内容 质量控制中7种常用的数理统计分析方法， 各自特点,施工项目质量控制的过程和阶段检验批、分项工程、分部（子分部）工程、 单位（子单位）工程质量验收合格的条件,主要内容, 施工项目质量控制的过程和阶段 工程质量事前、事中和事后控制的内容 影响工程项目质量的主要因素 质量控制中7种常用的数理统计分析方法，各自特点 6管理的基本思想 检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程质量验收合格的条件,9.2 质量管理的统计分析方法,9.3 施工项目质量验收,9.1 施工项目质量管理概述,目 录,9.1 施工项目质量管理概述,9.1.1 施工项目质量管理过程和阶段9.1.2 施工项目质量因素的控制,施工项目质量管理过程,9.1.1 施工项目质量管理过程和阶段,施工过程质量控制,分项工程质量控制,分部工程质量控制,单位工程质量控制,整个项目质量控制,建筑工程质量,安装工程质量,设备本身质量,控制,施工项目质量管理,施工项目质量控制,9.1.1 施工项目质量管理过程和阶段,施工项目质量控制,对投入产品的质量控制,施工及安装工艺过程质量控制,对产出品的质量控制,9.1.1 施工项目质量管理过程和阶段,施工项目质量控制,事前 控制,事后 控制,事中 控制,施工项目质量控制,事前控制,施工准备工作,施工准备的范围 全场性施工准备 单位工程施工准备 分项（部）工程施工准备 项目开工前的施工准备 项目开工后的施工准备,施工准备的内容技术准备物质准备组织准备施工现场准备,事后控制,具体工作内容 组织联动试车 准备竣工验收资料，组织自检和初步验收 按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、 分部工程、单位工程进行质量评定 组织竣工验收,施工项目质量控制,9.1.2 施工项目质量因素的控制,质量因素的控制,施工项目质量控制因素,参与施工人员,原材料构配件,施工机械设备,施工方法、检验方法,生产技术环境、劳动环境、管理环境,9.2 质量管理的统计分析方法,9.2.1 质量管理常用的7种统计分析方法 9.2.2 6管理, 排列图法 因果分析图法 直方图法 控制图法 分层法 相关图法 统计分析表法,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,排列图,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,混凝上强度不足的因果分析图,9.1.2 建设用地办理程序,数据收集与整理,确定直方图的组数和组距,确定数据分组 区间,编制频数分布 统计表,绘制频数直方图,直方图的画法,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,直方图的观察分析,观察图形，判断质量分布状态,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,直方图的观察分析,将正常型直方图与质量标准进行比较，判断实际施工（加工）能力,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,控制图一般有3条线：上面的一条线为控制上限，用符号UCL表示；中间的一条叫中心线，用符号CL表示；下面的一条叫控制下限，用符号LCL表示,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,控制图分类,控制图,计量值控制图,计数值控制图,平均值一极差控制图,中位数一极差控制图,单值控制图,计件值控制图,计点值控制图,不合格品数控制图,不合格品率控制图,缺陷数控制图,单位缺陷数控制图,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,控制界限计算公式,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,控制界限计算公式,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,控制用系数表,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,控制图的观察分析,应用控制图的主要目的是分析判断生产过程是否处于稳定状态，预防不合格品的发生,控制图的点子应满足的两个条件,点子没有跳出控制界限,点子随机排列且没有缺陷,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,点子在控制界限内排列有缺陷，包括以下几种情况：,点子连续在中心线一侧出现7个以上，如图910（a）所示连续7个以上点子上升或下降，如图910（b）所示点子在中心线一侧多次出现，如连续11个点中至少有10个点在同一侧，如图910（c）所示；或连续14点中至少有12点、连续17点中至少有14点、连续20点中至少有16点出现在同一侧点子接近控制界限，如连续3个点中至少有2点在中心线上或下二倍标准偏差横线以外出现，如图910（d）所示；或连续7点中至少有3点、连续10点中至少有4点在该横线外出现点子出现周期性波动，如图910（e）所示,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,图 9-10 （d）,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,分层法,在工程质量管理中，可将收集的数据按需要进行以下的分类：,按数据发生的时间分类按生产单位或生产班组和操作者分类按分部分项工程分类按质量问题的性质分类按操作方法分类按检测手段分类按其他方法分类等,把数据按照不同的目的加以分类,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,相关图法,相关图的几种基本类型：,分析研究两种数据之间是否存在相关关系,a) 正相关 b) 弱正相关 c) 不相关 d) 弱负相关 e) 负相关 f) 非线性相关,9.1.2 质量管理常用的7种统计分析方法,统计分析表法,常用的统计分析表有：,用于数据整理和原因分析的一种工具,产品缺陷部位统计分析表分部分项工程质量特征统计分析表影响质量的主要原因的统计分析表质量检查评定的统计分析表,9.2.2 6管理,1. 6的基本概念 1）正态分布,正态分布两个参数,质量特性的均值，用表示,特性值波动大小的度量，称为标准差，用表示（0）,表达式如下（称为密度函数）：,9.2.2 6管理,相同而不同的分布：位置有所不同而形状相同，特性值的波动相同，但是均值不同相同的而不同的分布：形状不同，大的分布形状较矮胖，小的分布形状较为高 瘦，特性值的均值一致，但是波动不同,9.2.2 6管理,9.2.2 6管理,不同k值时pk与1一pk的值,根据正态分布表可知，特性在（-kx+k）内取值的概率，如果将它记为pk，那么，特性值落在该区间外的概率便是1一pk。对不同的k值，这两个概率列在表中,9.2.2 6管理,2）3管理与6管理（1）产品质量与的关系,【例1】设某种基板的长度在 49.349.9（mm）间为合格品。为方便起见，记产品的下规格限为L，上规格限为U，规格中心为M，则M=（LU）2，又计公差为T，即 T=UL。在本例中L49.3，U=49.9，M49.6，T=0.6。如果产品加工后所得的长度X服从正态分布，且=M，那么当=0.15时，产品的合格率为95.46%，这是因为：L=一2，U+2，T=4。则合格率为：P（LXU）P（一2X+2） 0.9546。而当=0.1时，产品的合格率可达99.73%，这是因为现在L=一3，U+3，T=6。如果=0.05，产品的合格率可达0.999999998。由此可见，如果u处于规格的中心时，越小，特性值落在区间（T，U）上的概率就越大，表明生产的产品合格率越高，当然，产品的质量也就越高。,9.2.2 6管理,（2）3管理不能令人满意的情况,【例2】如果某电子系统由20块印刷电路板组成，每块板上有500个焊点，则共有10000个焊点。如果合格率仅为99.73，就能找出27个虚焊点，从而该电子系统就很难正常工作。如果一本书有50万字，99.73%的合格率就意味该书中将有1350个印刷错误；如果每页平均有1500个字，则每页的平均印刷错误就有4个，读者必定难以忍受。由此可见，在3管理中，99.73%本来是一个很高的质量水平了，但是在有些情况下是不够的。特别在高科技时代，一些设备可能由许多部件组成，如果每一部件的合格率均为99.73%，那么，设备的合格率将会很低，表96就显示了这一点。从该表可知，当一台设备由100个部件组成时，即使每一部件的合格率都达到99.73%，但该设备的合格率只有76.31；如果一台设备由500个部件组成时，设备的合格率仅为25.88。由此可见，此时99 .73不是一个满意的合格质量水平。,9.2.2 6管理,（2）3管理不能令人满意的情况,9.2.2 6管理,（2）3管理不能令人满意的情况,另一方面，在生产时，产品质量特性值的均值不一定就在规格的中心，即M可能发生某些偏移，如果=M1.5，产品的合格率将会降低，这时的不合格品率常用每100万产品中的不合格品数表示，简记为ppm。如果T=2k，则对不同的k值，每100万产品中的不合格品数如表97所示,9.2.2 6管理,（2）3管理不能令人满意的情况,由此可见，当T=6，而=M士1.5时，100万个产品中的不合格品的数量将达到66803个，相出于10000个产品中将有668个不合格品，或者说100产品中将有6.68个不合格品，即不合格率达6.68%，而不是原先的0.27%了。图914是一个直观的说明,9.2.2 6管理,2. 6管理的特点,质量目标高强调与经济挂钩 管理上采用高层直接推动与参与、6序列与现行行政序列交叉管理的方式强调数据分析与统计分析的作用提供了模块化的攻关程式（简称DMAIC）与相应工具,9.2.2 6管理,9.2.2 6管理,3. 建筑企业推行6管理需要注意的问题,（1）领导重视（2）制定的目标要恰当（3）全员教育要先行（4）建立有效的质量体系（5）建立有效的奖惩制度,9.3 施工项目质量验收,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求9.3.2 建筑工程质量验收标准、程序和组织,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,1. 基本概念,检 验 批,主 控 项 目,一 般 项 目,按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体,除主控项目以外的检验项目,建筑工程中对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,1. 基本概念,检 验,验 收,对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等，并将结果与标准规定要求进行比较，确定性能是否合格,参与建设活动的有关单位共同进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认的活动,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,2. 建筑工程划分标准,单位工程的划分,具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。具有独立施工条件和能形成独立使用功能是单位（子单位）工程划分的基本要求。在施工前由建设、监理、施工单位自行商议确定，并据此收集整理施工技术资料和验收建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分为一个子单位工程,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,2. 建筑工程划分标准,分部工程的划分,分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,2. 建筑工程划分标准,分项工程的划分,分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分分项工程可由一个或若干检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,2. 建筑工程划分标准,室外工程的划分,根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程,9.3.1 建筑工程划分标准及质量验收的基本要求,3. 建筑工程施工质量验收要求,按照建筑工程施工质量验收统一标准（GB503002001），建筑工程施工质量应按下列要求进行验收：,建筑工程施工质量应符合验收标准和相关专业验收规范的规定建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行隐藏工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测检验批的质量应按主控项目和一般项目验收对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资质工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认,9.3.2 建筑工程质量验收标准、程序和组织,1. 建筑工程施工质量验收标准,（1）检验批的质量验收,主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格具有完整的施工操作依据、质量检查记录,（2）分项工程质量验收,工程所含的检验批均应符合合格质量的规定分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整,9.3.2 建筑工程质量验收标准、程序和组织,1. 建筑工程施工质量验收标准,（3）分部（子分部）工程质量验收,分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格质量控制资料应完整地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定观感质量验收应符合要求,9.3.2 建筑工程质量验收标准、程序和组织,1. 建筑工程施工质量验收标准,（4）单位（子单位）工程质量验收,单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格质量控制资料应完整单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定观感质量验收应符合要求,9.3.2 建筑工程质量验收标准、程序和组织,1. 建筑工程施工质量验收标准,（5）建筑工程质量不符合要求时的处理方式,经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收,9.3.2 建筑工程质量验收标准、程序和组织,2. 建筑工程质量验收的程序和组织,检验批及分项工程应由监理工程师组织施工单位项目专业质量负责人等进行验收,分部工程应由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘