2012级电子商务专业人才培养方案(互联网项目创业与经营管理)

2012级电子商务（互联网项目创业与经营管理）专业人才培养方案2012级电子商务（互联网项目创业与经营管理）专业人才培养方案编制人：系主任：专业指导委员会主任：编制（修订）时间：2012年9月10日教务处审查：主管院长批准：审批时间：2012年9月30日重庆电子工程职业学院 编印重庆电子工程职业学院电子商务（互联网项目创业与经营管理）专业人才培养方案（适用年级：2012级 修订时间：2012年9月）一、专业名称与代码（一）专业名称：电子商务（二）专业代码：二、学制与招生（一）学制：基本学习年限为3年，弹性学制范围为2至6年。（二）招生对象：1.普通高中毕业，理科考生。2.普通高中毕业，文科考生。 3.中职毕业，财经类考生。（三）招生方式：单独招生三、培养目标（一）总体培养目标培养德、智、体、美全面发展的，在互联网/电子商务行业的生产、建设、管理、服务一线，从事在线销售与客户服务、网络营销、网络信息编辑、电子商务策划与实施、电子商务网站运营等相关工作的高素质技能型专门人才。（二）具体从业岗位1在线客户服务岗位2网络营销岗位3网络零售岗位4网络贸易岗位5网络信息编辑岗位6网站策划岗位7电子商务产品经理岗位8互联网自主创业（三）人才培养规格1基本素质要求（1）热爱祖国，遵纪守法，具备良好的职业道德和敬业精神。（2）具有吃苦耐劳、严谨求实、勇于创新的学习和工作作风。（3）具有自主学习能力，有乐观向上、诚实守信的品质。（4）较好的与人沟通能力和团队协作精神。（5）具有健康的体魄和良好的心理调节能力。（6）具有基本的审美能力和健康的审美情趣，衣妆行为大方得体。2职业通用能力要求（1）具有英语阅读和一般专业资料的翻译能力，通过高职高专应用英语能力B级考试，并获得证书。（2）具有计算机基本操作能力，通过高职高专非计算机专业学生计算机等级考试，获得一级以上证书。（3）具有根据实际工作任务的需要，运用各种方式和技术，收集、开发和展示信息资源的能力。（4）具有根据实际工作任务的需要，通过对数字的采集与解读、计算及分析，并在计算结果的基础上做出一定评价与结论的能力。（5）具有准确把握事物发生问题的关键，利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施进行调整和改进，使问题得到解决的能力。（6）具有通用管理能力，掌握在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具。3职业岗位能力要求（1）熟悉互联网及其典型应用，并具备市场营销的基本知识；（2）掌握电子商务市场调研的方法、手段和实施策略；（3）能够熟练使用常用网络营销方法和手段开展互联网营销活动；（4）能够利用相关专业知识及现代信息技术，从事互联网内容建设；（5）能够熟练使用原型设计工具进行网站策划和用户体验设计；（6）能够熟练使用网页设计工具进行商务网页设计与制作；（7）能够熟练使用淘宝网等电子商务平台开展网络零售和贸易活动；（8）能够熟练使用阿里巴巴等电子商务平台开展网络外贸活动；（9）能够深刻认识电子商务项目运作流程，并具备策划与实施的能力；（10）具备较强的创业意识和互联网创业能力。4职业岗位技能要求（1）取得阿里巴巴电子商务平台应用专员证书（2）取得阿里巴巴电子商务运营专家证书（3）取得电子商务师（三级）国家职业资格证书或者以上多种证书之一。四、课程开发、教学实施与考核1、电子商务专业人才培养模式设计将“微创”理念率先引入电子商务专业，作为专业设计与建设核心基因，透过人才培养方案、课程体系、课程标准进行系统化顶层设计，打造出鼓励和倡导创新创业的价值观和文化氛围，构建基于“微创”理念的就业+创业的电子商务专业人才培养模式。图4-1 电子商务专业人才培养模式2、电子商务专业必修课程体系设计电子商务专业课程体系构建的基本要素包含两个：教学内容选择、教学内容排序。电子商务专业教学内容由两个系列课程组成以培养学生就业能力为主要目标的课程（来自典型工作任务分析结果）+以培养学生创业能力为主要目标的课程，兼顾学生的“首岗适应”问题与“多岗迁移”问题的需要，确保学生毕业能够就业，未来能够发展。整合就业能力培养课程与创业能力培养课程后的电子商务专业教学内容的排序，其规则来源于三个方面：学生的认知心理、职业（岗位）成长规律、项目创业的历程。按照学生的认知心理“由浅入深、由易到难、由表及里、由具体到抽象”，职业（岗位）成长规律“由学习期（员工级）、实操期（主管级）、创新期（经理级）到领袖期（总监级）”，以及创新创业规律“微创新/创意微创业微企业”来排序应该学习的内容。图4-2 电子商务专业必修课程体系3、电子商务专业选修课程体系设计让学生的个性化成长是挖掘每个人潜能的最好途径，也是提升学生就业能力与创业能力的重要基础，这在课程体系设计与构建中主要通过专业选修系列课程来实现。电子商务专业设置了基础强化、就业促进、创新创业提升三类专业选修课。其中，基础强化类选修课是针对初始学习能力和准备不足的学生，弥补欠缺的专业基础；就业促进类选修课是针对想要深度钻研的学生，深化或扩展其职业能力；创业提升类选修课是为创业欲望和激情强烈的学生，辅助和提高在学习期间实施创业项目的能力。图4-3 电子商务专业选修课程体系专业选修课程侯选目录是动态调整的，主要依据上一届学生对选修课程侯选目录的选修情况和反馈的意见，以及专业发展、人才市场上用人单位的意见反馈，每年滚动调整部分选修课程。4、基于“任务驱动、项目导向”的课程教学内容设计紧紧依托“微创”项目来构建教学内容，每届学生经过这样的“微创”课程教学过程，就会有“微创”项目脱颖而出，或者在内部网测试运行或者真实进行商业化运行，而这些产生自教学过程的“微创”项目又会成为下一届学生的课程教学载体，形成“微创”项目在教学过程中的循环可持续使用（已成功的“微创”项目本身也得到不断地优化改善），而且，因不断有新创意/创新的项目出现，课程可以对原有教学过程中使用的“微创”项目进行动态更新，保证教学内容与行业发展同步。图4-4 课程教学内容设计（以电子商务项目设计与实施课程为例）5、电子商务专业课程教学过程组织根据PDCA（Plan-Do-Check-Action，计划、实施、检查、处理）工作思维逻辑，设计开发了TETCTEE教学模式，这个教学模式中，每个工作任务的学习流程采用“做-学-教”5步循环（学生自愿组合成团队（内部模拟公司的运行模式与制度）尝试自行完成真实任务学生自主评价+教师指导评价有针对性学习相关理论知识跟随真实“案例”学习如何完成任务学生团队继续完成真实任务学生自主评价并登台展示交流+教师或同行点评教师结合学生完成任务情况指导其需要强化或拓展提升的方向），还原了实际问题的分析与解决过程，学生在“教学做”循环中螺旋式地提升自己的专业技能与素质（尤其是情商EQ与创业意识等非智力素质的培养与智商IQ得到同步培养）。图4-5 课程教学过程组织五、教学计划进度表5-1课程类别与学分结构总表专业：电子商务 适用年级：2012级课程及学分类别课程管理部门课程学分课内学时整周必修选修总学时其中实践学时实训(周)1.公共必修课程通识教育学院开课32毕业28/400/2.公共选修课程各职能部门、教务处/3-7160/3.专业必修课程各二级院系其中课堂7748/768376/其中实践29/780394.专业选修课程各二级院系/162560统计总学分、学时105231584/总实训周数/39毕业总学分标准128学分5-2 公共必修课程设置表学期公共课程类别课程名称课程代码必修学分考核方式课内总学时其中实践学时1思想道德修养与法律基础3考查4812公共体育12考查3228公共英语14考试6430大学语文4考查642毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论4考查6416公共体育22考查3228公共英语24考证6420应用文写作3考查481计算机文化基础3考查48心理健康教育1考查164形势与政策1考查165就业与创业指导1考查16公共必修课程开课总学分32学分 464学时5-3专业必修课程设置总进度表专业：电子商务 适用年级：2012级学期学习领域课程名称课程代码必修课程学分考核方式理论课或者理实一体课程实训课程课内总学时其中实践学时整周实训(周)第一期电子商务职业体验1考查1电子商务岗位与工作流程识读2考试328第二学期市场调研与需求分析3考试4824商务类型网页的制作4考试6432网络营销工具与方法运用4考试6440网络营销策划实训2考查2第三学期网站产品原型设计4.5考试7248货物采购、储存、配送服务与组织3考试4812业务洽谈与客户服务3考试4824网络零售服务与组织3考试4824网络零售创业实训6考查6第四学期网络信息编辑4.5考试7236电子商务项目设计与实施4.5考试7236网络外贸服务与组织4.5考试7236电子商务项目创业实训6考查6第五学期电子商务安全与法规2考试328商业机会评估与商业模式设计2考试3216通用管理技能综合运用4考试6432职业资格培训与鉴定2考证6顶岗实习2考查第六期顶岗实习4考查12毕业设计（综合报告）6答辩6理论课或理实一体课程学分、学时及课内实践学时48/768376/整周实训课程必修学分、实践周数29/39专业必修课程毕业学分小计77学分5-4专业选修课程设置表学期（学习领域）课程名称课程代码学分考核方式理论课或理实一体课程实践课总学时课内实践实训周数1互联网应用3考查48242市场营销3考查488图像采集与处理3考查4824Excel与Visio的使用3考查48243电子商务英语2考查328电子商务网站分析2考查3216视觉化思维与表达2考查3216商业合同签订与纠纷处理2考查328消费者行为识别与分析3考查48164商品分类识别与养护2考查3216网络支付与结算服务的提供2考查3216外贸单证业务处理2考查328进出口货物报关与报检2考查328用户体验的设计与改善3考查48245商务沟通2考查328投资与理财2考查328业务流程设计与优化2考查328财务报表识读与分析2考查328就业与创业法律指南2考查328本专业毕业要求达到的最低专业选修课程总学分16学分5-5 各学期教育、教学各环节周数分配表学期课堂教学各种实践教学周毕业教育毕业鉴定军训考试机动合计课程设计技能实训生产实习顶岗实习毕业设计毕业论文一13120.52.519二1620.50.519三1260.50.519四1260.50.519五1260.50.519六12610019合计（周）651518632.54.5114六、毕业标准本专业学生在毕业审查时，要求同时达到以下条件:（一）取得的公共必修课课程达到28学分及以上；专业必修课达到77学分及以上；专业选修课不低于16学分；（二）取得的总学分达到128学分及以上；（三）阿里巴巴电子商务平台应用专员证书、阿里巴巴电子商务运营专家证书、电子商务师（三级）国家职业资格证书必取其一；（四）所有纪律处分影响期已经解除；（五）课外素质拓展与社会实践学分不低于 10学分。七、专业指导委员会名单主 任：赵廷超，教授，理事，中国电子商务协会副主任：黄志平，教授、系主任，重庆电子工程职业学院工商管理系成 员：任豪祥，副会长，中国物流与采购联合会姚 章，高级工程师、秘书长，重庆电子商务协会吴 限，高级工程师、首席执行官，重庆易易商电子商务有限公司（全球制造网）张小川，技术总监，重庆图天科技有限公司董征宇，副教授、教研室主任，重庆电子工程职业学院工商管理系八、核心课程1. 商务类型网页的制作：通过完成以真实项目（来自实用型项目）为载体的工作任务，使学生熟悉电子商务网页制作理论知识，培养起互联网技术应用与为商务服务创新的职业素质；能以团队形式基于Internet环境完成网页设计与制作和网页应用设计。2网络零售服务与组织：通过完成以真实项目为载体的工作任务，使学生能够独立完成网络零售的前期准备及日常经营管理的主要业务流程与工作内容，具备网络零售创业的职业行动能力：即要求学生能够进行对网络零售市场调研分析，以确定网店的市场定位，并能够在淘宝网创建网店，熟练地从网下与网上两种渠道采购货物，以及对网店进行日常经营与管理与推广。3. 网络信息编辑：通过对网络信息编辑工作的了解认知，对网站结构和内容的分析讨论，对网络信息采集与筛选、网站内容加工与创作、网站专题策划与制作、网络互动组织与管理等项目进行训练，达到具备网络编辑师职业能力的目标。4网站产品原型设计：通过将Axure RP的基础知识与应用技巧融入到网站产品原型的设计工作任务中，使学生熟悉快速原型制作软件Axure RP的使用，能使用Axure RP进行网站分析与策划工作，为从事电子商务网站的用户体验设计、交互设计、业务流程设计、产品规划等电子商务典型工作任务提供工具支持，同时为学习其它相近的工具软件奠定基础。5电子商务项目设计与实施：通过对电子商务项目的了解认知，对电子商务消费需求的分析讨论，对电子商务规划、网站规划与建设、电子商务运营、电子商务促销、电子商务经营管理等项目进行训练，达到具备电子商务项目创建和运营等综合技能和素质的目标。6业务洽谈与客户服务：通过完成以真实项目为载体的工作任务，使学生能够独立，灵活的完成网上业务洽谈与网上顾客之间沟通、洽谈工作，最终提高网店服务水平与满意度。具体来讲，要求学生能够巧妙地运用网上洽谈方法和工具赢得与供应商，物流服务商等伙伴的谈判，顺利达成交易；其次要能够高质量的完成售前，售中，售后的网上客户服务，最终让客户满意、建立客户忠诚，通过网络的影响力，获得更多的顾客。7网络零售创业实训：通过完成一个真实的网上商店的构建与运营项目，对网络商务信息收集与分析、商品采购、业务洽谈、客户服务、商品配送、网络推广与营销等专业核心能力进行训练，达到培养学生在线销售能力和自主创业能力的目标。8职业资格培训与鉴定：要求考取阿里巴巴电子商务平台应用专员证书、阿里巴巴电子商务运营专家证书、电子商务师（三级）国家职业资格证书其中之一，才能取得本课程2学分。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不