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工商企业经营管理作业答案（2005学年秋学期作业）第 一 次 作 业一、 单选题 1C 2，A 3，B 4，B 5，B 6，A 7，D 8，A 9，B 10，A二、名词解释1 企业经营是指以企业为载体或经济组织的物质资料经营。2， 企业经营权是指企业经营者对企业经营对象的占有、支配、使用、处理及承担经济责任的权力。3， 决策权是指企业经营者根据企业的经营目的，确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的权力。4， 控制权是企业经营者实施企业决策的权力。5， 企业决策职能实际上是指企业经营过程。6， 企业管理职能是企业的管理者执行或实施企业决策目标及其方案的职能或过程。7， 企业监督职能是企业的经营者和所有者监察约束企业管理者和经营者的行为。8， 企业经营活动实际上是指企业经营的对象的内容或经营内容。9， 企业是以劳动分工为基础的经营权完整的经济组织。10， 现代企业经营体系是指企业经营各机构责权利的分工体系。11， 即为现代企业的总经理班子，履行管理职能的人。12， 是指由财产所有权为基础的若干权能的组合。13， 凭借以往的经验和直观进行的决策。14， 用科学的理念、科学的程序、科学的理论和方法进行的决策。三、 填空题 1，技术活动 财务活动 安全活动 会计活动 2，企业经营者 企业经营对象 企业经营权 3，个人影响权 所有权 经营权 4，产权 控制权 5，决策职能 监督职能 改善职能 6，生产活动 营销活动 供应活动 财务活动 其它 7，产权清晰 权责明确 政企分开 管理科学 8，法人制度 组织制度 管理制度 9，决策者 决策对象 决策理论方法 10乐观法 悲观法 后悔值法 折衷法11，占有权 使用权 受益权12，排它性 可让渡性13，经营方向 经营目标14，等概率法 后悔值法 折衷法四、简答题1， 个人影响权又叫非职位权力，是指非组织授予的正式权力。它是有诸如背景权、专长权、超凡权、感情权等所组成。2，现代企业的四大机构是股东大会、董事会、总经理、监事会。1）股东会的权力见P。41， 2） 董事会的权力见P42。 3）总经理的权力见P。43， 4）监事会的权力见P。443， 要具备三个条件：1）企业投资者是企业的真正所有者；2）企业的各项权力互相约束；3）企业的决策程序是科学的。4， 乐观法的基本思路是“大中取大”，而悲观法的基本思路则为“小中取大”。5， 从二个方面来讲：一是什么叫决策职能，二是决策职能的地位。6， 要讲二点，一是何为监督职能，二是由于国企原来的监督职能不健全，需要在改制后特别地强调和突出。7， 电子教案上的四大弊端，出路在于转换企业经营机制，实行现代企业制度。五、 计算题1， 第一步，先求各自的边际贡献率： A = 30% B = 50% C = 80% D = 20% E = 40% 第二步，排队列表：销售额累计销售额边际贡献额累计边际贡献额利润C4800480038403840-4460B4500930022506090-2210E10000193004000100901790A7000263002100121903890D8000343001600137905490 第三步，要求出固定费用F， F = 8490 190 = 8300 （8490是销售总额为15300时的边际贡献总额） 最后，求利润为3800时的销售总额 = 26000， 销售总额为32000时的利润 = 5030 2， 分别求出A、B、C三种方案的实际收益值：A方案的收益值为2250 2500 = -150万元，B方案的收益值为520 300 = 220万元， C方案的收益值为195 50 = 145万元，则本题的最佳方案应为选择B方案。3，项目1：7560 6200 = 1360 项目2：5040 3800 = 1240 项目3：2450 1800 = 650 应选第1方案。 第 二 次 作 业一、 单选题 1，C 2，C 3，A 4，B 5，C 6，A 7，B 8，B 9，C 10，C二、填空题 1，战略方向 战略方针 2，全局性 长远性 分解性 适应性 3，增长型战略 稳定型战略 紧缩型战略 4，市场渗透战略 市场开发战略 产品开发战略 5，总成本领先战略 差异化战略 目标集聚战略 6，复杂性 动态性 可预测性 7，行业概貌 行业结构 竞争对手 8，明星 瘦狗 幼童 金牛 9，价格 安全性 服务 10，投入期 成长期 成熟期 衰退期11，集中化、一体化、多元化12，市场渗透 市场开发 产品开发13，投资策略 放弃策略 清算策略 委托经营策略14，有形资源 无形资源 人力资源三、名词解释1， 企业经营战略方向是指企业准备进入的特定行业和领域。2， 企业经营战略目标即为企业经营总目标，是企业经营所要达到的预期成果或预期总成果。3， 企业经营战略方针是企业经营者为实现企业经营战略目标，根据企业经营环境状况而制定的能影响全局和未来发展的长期性的重要措施和手段的总称。4， 差异化战略又称特色经营战略，是指企业提供区别于竞争对手、在其行业范围内具有独特性产品的一种战略。5， 目标集聚战略又称专一化战略，是指企业将目标集中于一点以赢得顾客群或某产品系列的一个细分区段或某一特定地段区域市场的一种经营战略。6， 企业经营环境是指所有对企业经营及企业生存发生影响的各种客观因素及其力量的总和。7， 是指企业适应企业经营环境的需要而设计、构造各种备选战略方案的过程。8， 产品是经过劳动加工而成的能满足人们一定需求的劳动成果。9， 产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。10， 企业投资是指企业以自有的资产投入，承担相应的风险，以期合法地去得更多的资产或权益的一种经济活动。11， 财务决策是指企业有关资金筹集和使用的决策。12，普通股是指股份有限公司发行的无特别权利的能享有同股同利权益的一种股票。四、 简答题1， 主要有三点：1）处于首要和核心的地位；2）也是企业其它各分项决策的依据和前提；3）更是企业经营战略管理、监督、改善及其它经营活动非决策职能的基础。2， 有投资战略、转向战略、放弃战略、清算战略、委托经营战略，等等。3， 详见书上第113页至第116页。4， 主要分析人口环境、政治环境、经济环境、文化环境、科技环境、自然环境等。5， 主要是指潜在竞争者的分析、替代品的分析、讨价还价的供应者的分析、讨价还价的购买者分析及行业内现有的竞争对手的分析等五点。6， 要能知道以市场占有率和销售增长率为坐标而划分出的四个象限各自说明了什么。具体在第156页上。7， 产品寿命周期曲线告诉我们任何一个产品都有其自身的寿命周期的，不可能长期处于优势地位的，因而企业要在一个产品进入成长期时就开始进行新产品的开发研制了，只有这样才能保持整个企业呈现持续稳定地增长和永保利润不衰的状态。8， 分三点讲：1）本身产品决策是企业经营决策的重要组成部分，是决定企业经营战略决策能否实现的首要保证；2）企业产品决策在企业经营决策体系中居于重要地位，是企业经营决策的重心；3）产品决策对企业生存和发展有重要影响。9， 企业投资有如下几个原则：1）符合企业战略原则；2）风险及安全原则；3）量力而行原则；4）投资决策的科学化、民主化原则。10， 一般来讲企业财务决策的内容为三项：投资决策、筹资决策、股利分配决策。11， 增长型的核心是发展和壮大；稳定型的核心是在稳定中求发展；紧缩型的核心是主动撤退。12， 在书上第110页与111页上的四句话。五、 计算题1） 借款成本为：C = K*（1 T）= 0.035*（1 33%）*5500万 = 128.98（万元）；2） 债券成本为：C = I*（1 T）/（P F）= 82.04（万元） 第 三 次 作 业一、 单选题 1，B 2，C 3，A 4，B 5，C 6，B 7，C 8，A 9，B 10，A二、填空题 1，按质供应 按量供应 低成本供应 2，生产观念 产品观念 推销观念 3，年龄 性别 教育程度 经济状况 4，可衡量性 适当性 稳定性 5，成本导向确定法 竞争导向确定法 6，人员推销 公共关系 营业推广 7，投资回收期法 年费法 8，制造性成本 服务性成本 固定成本 变动成本 9，财务资源 人力资源 有形资源 无形资源 10，采购成本 库存成本 三、名词解释1， 企业供应是指将企业经营所需要的资源提供给企业中需要资源的部门的企业经营活动。2， 企业供应决策是指企业在企业经营战略的指导下，根据企业内外部环境的客观要求，制定、评价、选择企业实物资源、无形资源供应方案的过程或职能。3， 经济订购批量是指由采购成本与库存成本构成的年度购存总成本最低的每次订货数量。4， 企业采购是指在一定的条件下向供应商购买其产品作为企业资源以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。5， 企业营销是指将企业拥有的产品从本企业转移到购买者手中的企业经营活动。6， 个人消费者市场是指满足个人需要的市场。7， 市场细分是指根据消费的差异性，把企业的产品市场划分为若干个具有相似特征的消费者群或称细分市场，进而开展营销活动的行为。8， 即为低价方案，是指企业以较低的价格为广大消费者所接受，扩大市场占有率，去得竞争优势的方法策略。9， 成本导向确定法是指以产品成本为基数，在此基数上加上要达到的利润的营销价格确定法。10， 竞争导向确定法是以市场上相互竞争的同类产品的价格为基本依据，根据应付或避免竞争的要求来确定营销价格的一种方法。11， 需求差异确定法以不同的时间、地点、产品及不同消费者对同一产品的消费需求强度差异为依据来确定营销价格的一种方法。12， 营业推广是指用展览会、展销会、免费试用等方法为消费者提供特殊的购买机会或优惠条件，刺激消费者大量购买并争取潜在顾客的一种促销方案。13， 生产决策是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。14， 生产工艺决策是指加工制造产品或零件所使用的路线、设备及加工方法的总称。15， 产品成本是指企业为生产一定种类、一定数量和质量的产品所支出的各种费用的总和。16， 是指企业针对消费者不同的心理需要和对不同价格的心理承受能力，有意识地制定的价格策略。17， 第17题、18题、19题、20题等，均见书上第314页内容。四、简答题 1， 三个核心内容：一为以消费者为中心，二为坚持整体营销，三为谋求长远利益。2， 四项功能：了解市场需求、指导企业生产活动和采购活动、开拓销售市场、满足市场需求。3， 有利于企业发现新的营销市场机会，有利于企业制定及采用最佳的营销方案，有利于提高企业的经济效益，有利于满足消费者不断变化的、千差万别的各种消费需要。4， 三类：无差异性营销目标市场方案、差异性营销目标市场方案、集中性营销目标市场方案。5， 要考虑成本因素、需求因素、销售数量因素、产品寿命周期因素、竞争因素及其它因素。6， 有三点：1）采用机器体系，应用现代自然科学技术成果；2）规模较大，劳动分工精细，协作严密；3）生产过程的连续性强，生产效率高；4）面向市场、立足市场而生产。7， 应该包括直接材料、直接人工费、其他直接费用、间接制造费用。8， 厂址选择决策对企业发展作用很大，具体表现在于：1）合理确定厂址可以节约建厂投资，缩短建厂周期；2）它对投产后企业的运输、成本、质量、职工稳定都起着重要的作用；3）对企业周围地区的环境污染、劳动就业、财政收入、社区发展产生重大影响；4）某些重大企业建立对国民经济的生产力布局调整发挥作用。9， 主要的优势和特点为：针对性强、非经常性和无规则性、刺激性强、短期效益明显。10， 见书上第281页内容。11， 见书上288页内容。12， 见书上296页内容。13， 见书上321页内容。五、 计算题1， 经计算，得知：甲的年费为7912.76 乙的年费为7018.06 则应选乙设备。第 四 次 作 业一、 单选题 1， A 2， B 3， C 4， A 5， B 6， C 7，C 8，C二、填空题 1，人力资源费用 上一周期的解聘行为 2，永久性裁员 人员的重新配置 3，招聘成本 选拔成本 安置成本 4，理念识别系统 视觉识别系统 5，导入性投资 调整性投资 6，企业合作网络 供需链管理 企业集团 虚拟企业 7，工资因素 非工资因素 8，经营哲学 价值观念 企业精神 企业目标 三、名词解释 （略） 四、简答题1， 影响因素有：经济发展水平、产业结构、技术水平、过家对人力资源需求的总体发展规划等。2， 一是掌握现有人力资源原始资料，二是对现有人力资源分类汇总，三是