中长期规划（2100字）.doc

中长期规划（2100字）中医医院护理中长期发展规划以病人为中心，以人为本，转变服务理念，深化医疗改革，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，推进中医整体护理工作向纵深发展，使我院护理工作更上一个新台阶。根据卫生部工作的总体要求和我院工作的发展方向，护理部制定护理工作中长期规划如下：一、发展目标根据我院目前情况，结合“三级甲等中医医院评审标准，特制定我院护理中长期发展规划。健全护理管理体系，强化护理管理职能，实行护理人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，加强护理安全管理，营造“以人为本”的和谐医患关系的良好氛围。为人民群众提供完善有效、质量优良的医疗保健服务和公共卫生服务。1、实施整体护理，增加全院护理人员数，增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置：20xx年病房护士与床位比例0.4:1；全院护士与全院床位比例1：0.62注重人材培养，提高护理队伍素质人：大专以上学历不低于80%；5年内培养专科护士5名，10年内10名。3、20xx年底优质护理服务示范病区开展率达到100%，门（急）诊、手术室开展优质服务。 中医特色病房中医传统技术开展率达100%。4、逐步实施护士岗位管理，20xx年全面落实。5、逐步实施护理垂直管理。6依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则，依法建立健全护士聘用、使用制度，同工同酬杜绝无证上岗，四、工作内容1、加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。(1)加强护理管理，提高护理管理的科学化水平。进一步健全和落实护理管理制度，完善护理管理组织体系，实行护理垂直管理，量化考核考评表。同时，护理部加强对护士长的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。(2)严把人员准入关，优化护理队伍。坚持“三公开”原则，聘用专业思想牢、基本素质好、理论水平高、业务能力强的人员。提高新聘护士学历起点和中医护士的比例，提升护理队伍知识层次；同时增大招聘注册护士比例，规范执业行为。并注重毕业后强化培训，落实继续教育计划，尽快适应工作环境。(3)突出专科特色，加速专业发展。根据临床专科护理工作的需要，选派优秀人员进行院内外培训、进修、学习，有计划地培养临床专业化护理骨干。五年内培养5名的专科护士，充分发挥专科护士的指导作用，参与危重病人救护及护理新技术、新业务的开发和利用。(4)实施护士岗位管理，优化人员结构，合理配置人力资源。与人事科共同定员定编定岗，岗位调整采取双向选择。将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分发挥不同层次护士的作用。（5）加强中医知识培训。每月开展全院5年资以下护理人员中医理论及操作培训各一次，考核各一次，临床护理人员参与率达100%，合格率90%。对毕业3年的护士每年的中医药知识及技能培训达35学时。（6）强化“三基”训练，提高专业技能。加强五年资以下护理人员业务培训，实施分成阶管理，提高专业水平和业务能力，适应医疗工作需要，适应护理科学发展的需要，适应医疗市场竞争的需要。2、加强护理质量管理，提高护理质量。(1)健全护理质量管理组织，注重环节质量控制。充分发挥各级质量控制与管理委员会的作用，在全面质量管理的基础上，更注重过程管理，环节质量控制，定期分析、讲评护理质量，实施绩效考核，量化考核工作质量，使护理质量不断向更深、更高、更广的标准发展。(2) 加强护理安全管理，严防护理缺陷。严格执行各项安全管理及分级护理制度，按要求认真落实基础护理和危重病人护理措施，努力打造危重病人护理品牌，并以此提高基础护理质量，促进康复，防范护理质量缺陷，确保护理安全。3、开展优质服务，为病人提供高品质护理服务。（1）20xx年底优质护理服务示范病区开展率达到100%，门（急）诊、手术室开展优质服务。(2)坚持以病人为中心的服务理念，主动服务。把病人的事当作自己的事来做，创新服务模式，优化服务流程，做到“三个一”，即提供不误一分钟的便利服务，不乱花患者一分钱，为每个患者奉献一份爱心。（3）开展中医特色护理，体现传统技术优势。每个病区根据不同病种，确定相关的中医操作，到20xx年每科室开展中医护理操作不得少于4种。中医护理传统技术开展逐步增加，从8项增到12项，临床开展总次数逐步递增。，4,全面铺开整体护理，并制定实施方案.（1）改变工作模式，.建立护理管理体系。实施护理层级管理。(2)合理的人员配备，增加护理人员岗位数，争取到20xx年病房护士与床位比例0.4:1；全院护士与全院床位比例1：0.6，每名责任护士负责病人8人。根据治疗、护理工作量，采取刮泥方式调配护士，同时要求各科室实行弹性排班，星期天、节假日应有较充足的护理人