品质管理-XX精密五金厂产品质量奖罚制度

广州市盛益精密五金厂 序号 SY3 06页码 1 4 标题 产品质量奖罚制度受控状 态 版次 A0 1 1 目的目的 为提升产品质量 通过奖优罚劣的手段 以提高全员的积极为提升产品质量 通过奖优罚劣的手段 以提高全员的积极 性 责任感 从而有效的达到激励全员参与 全员品管之目的性 责任感 从而有效的达到激励全员参与 全员品管之目的 2 2 适用范围 适用范围 本制度适用于本厂所有部门工作 生产 场所的所有人员本制度适用于本厂所有部门工作 生产 场所的所有人员 3 3 奖励细则奖励细则 3 13 1操作员工的奖励操作员工的奖励 3 1 13 1 1能及时发现本工序产品质量隐患 避免批量不合格品发生能及时发现本工序产品质量隐患 避免批量不合格品发生 者 每举报一次 给予奖励者 每举报一次 给予奖励1010元元 次 次 3 1 23 1 2发现工艺发现工艺 技术文件等编写错误 避免产生严重后果者 技术文件等编写错误 避免产生严重后果者 每举报一次 视其影响程度 给予奖励每举报一次 视其影响程度 给予奖励10 10010 100元元 次 次 3 1 33 1 3发现检验员将不合格品误判为合格品 避免或减少质量损发现检验员将不合格品误判为合格品 避免或减少质量损 失者 失者 每举报一次 视其影响程度 给予奖励每举报一次 视其影响程度 给予奖励10 10010 100元元 次 次 3 1 43 1 4互检时及时发现上工序产品存有严重质量问题 避免不合互检时及时发现上工序产品存有严重质量问题 避免不合 格品流入下工序者 每举报一次 给予奖励格品流入下工序者 每举报一次 给予奖励1010元元 次 次 3 1 53 1 5对本工序存在的质量问题或隐患 能积极提出改善建议被对本工序存在的质量问题或隐患 能积极提出改善建议被 采纳者 视其改善效益 给予奖励采纳者 视其改善效益 给予奖励20 50020 500元元 次 次 3 1 63 1 6月度质量统计中 员工在本职工作上未造成质量事故的 月度质量统计中 员工在本职工作上未造成质量事故的 且配合质量工作者 由所属部门的主管及质检员共同评选出且配合质量工作者 由所属部门的主管及质检员共同评选出1 1 3 3名人员 并推举为名人员 并推举为 质量标兵质量标兵 经审查确定后 给予奖励经审查确定后 给予奖励3030元元 人 人 原始数据来源于各单位巡检员记录的 首件及制程巡查 报表 品管部负责月度统计 3 23 2关键工序 关键工序 FQCFQC 的奖励 的奖励 3 2 13 2 1电路检测工序 仪表线 月度质量统计中 未造成后工电路检测工序 仪表线 月度质量统计中 未造成后工 序或客户投诉 退货 仪表线断路 短路 错线等质量问题者序或客户投诉 退货 仪表线断路 短路 错线等质量问题者 给予奖励 给予奖励5050元元 人 人 原始数据来源于 首件及制程巡查报表 及 客户投诉 索赔一览表 品管部负责月度统计 3 2 23 2 2成品外观检验成品外观检验 LED LED电路检测工序 月度质量统计中 未造电路检测工序 月度质量统计中 未造 成后工序或客户投诉 退货 产品外观或电路不合格者 给予成后工序或客户投诉 退货 产品外观或电路不合格者 给予 奖励奖励3030元元 人 人 原始数据来源于 首件及制程巡查报表 及 客户投诉 退货一览表 品管部负责月度统计 3 33 3专职品管员的奖励专职品管员的奖励 3 3 13 3 1 IQC OQCIQC OQC 月度质量统计 当月检验误判次数为 月度质量统计 当月检验误判次数为0 0次时 零星不次时 零星不 良不计其内 失误次数以不良比率超过其良不计其内 失误次数以不良比率超过其AQLAQL允收水准值为准 允收水准值为准 给予奖励 给予奖励5050元元 人 人 原始数据来源于 首件及制程巡查报表 不合格品评审单 及 客户投诉 退货一览表 品管部 负责月度统计 3 3 23 3 2 IPQCIPQC 月度质量统计 当月度检验误判次数为 月度质量统计 当月度检验误判次数为0 0次时 零星不良次时 零星不良 不计其内 误判次数以不良率超出不计其内 误判次数以不良率超出5 5 为准 给予奖励为准 给予奖励5050元元 人人 原始数据来源于 首件及制程巡查报表 不合格品评审 单 及 客户投诉 退货一览表 品管部负责月度统计 广州市盛益精密五金厂 序号 SY3 06页码 2 4 标题 产品质量奖罚制度受控 状态 版次 A0 3 3 33 3 3对本岗位工作存在的质量问题或隐患 能积极提出改善建议对本岗位工作存在的质量问题或隐患 能积极提出改善建议 被采纳者 视其改善效益 给予奖励被采纳者 视其改善效益 给予奖励20 50020 500元元 次 次 3 43 4各职能人员的奖励 仓库各职能人员的奖励 仓库 采购采购 技术技术 业务业务 模具工模具工 维修工维修工 文员等 文员等 3 4 13 4 1月度总结中 在本职工作上从未发生因人为失误而造成质月度总结中 在本职工作上从未发生因人为失误而造成质 量事故者 由其部门主管推举表现优异者向厂部申请奖励 视其量事故者 由其部门主管推举表现优异者向厂部申请奖励 视其 职务重要度给予奖励职务重要度给予奖励10 10 5050元元 人 人 原始数据由各部门主管自行收集 并给合 不合格品 评审单 及 客户投诉 退货一览表 进行最终评定 3 4 23 4 2对本职工作上存在的质量问题或隐患 能积极提出改善建议对本职工作上存在的质量问题或隐患 能积极提出改善建议 被采纳者 视其改善效益 给予奖励被采纳者 视其改善效益 给予奖励20 50020 500元元 次 次 3 4 33 4 3在质量改进工作上有重大突出贡献者 由公司总经理或总经在质量改进工作上有重大突出贡献者 由公司总经理或总经 理助理颁发特别奖 并召开表彰会进行表彰 理助理颁发特别奖 并召开表彰会进行表彰 3 53 5干部层的奖励干部层的奖励 3 5 13 5 1月度统计中月度统计中 本单位本单位 部门未因人为失误产生批量不合格 部门未因人为失误产生批量不合格 且制程抽检合格率及成品不良率均达成目标者 给予其负责人奖且制程抽检合格率及成品不良率均达成目标者 给予其负责人奖 励励5050元元 人 人 原始数据来源于 不合格品评审单 客户投诉 退货一览表 月度质量管理表 及 月度制程抽验合格率 统计 品管部负责月度统计 3 5 23 5 2干部层其它形式的奖励按条款干部层其它形式的奖励按条款3 4 23 4 2及及3 4 33 4 3之规定办理 之规定办理 4 处罚细则处罚细则 4 14 1操作员工的处罚操作员工的处罚 4 1 14 1 1未送首件产品确认 造成批量不合格者 给予处罚未送首件产品确认 造成批量不合格者 给予处罚3030元元 次 次 并承担相应的返工或赔偿责任 并承担相应的返工或赔偿责任 4 1 24 1 2未落实自检 造成批量不合格者 不良率超未落实自检 造成批量不合格者 不良率超10 10 时 给予处时 给予处 罚罚2020元元 次 并承担相应的返工或赔偿责任 次 并承担相应的返工或赔偿责任 4 1 34 1 3未落实互检 造成批量不合格流入下工序或客户者 与本工未落实互检 造成批量不合格流入下工序或客户者 与本工 序有相关性的 给予处罚序有相关性的 给予处罚1010元元 次 并承担相应的返工或赔偿责次 并承担相应的返工或赔偿责 任 任 4 1 44 1 4未落实自检未落实自检 互检 造成个别产品存有严重缺陷而流入下工互检 造成个别产品存有严重缺陷而流入下工 序或客户者 如装插座错线或执线双包胎等影响性能的不合格 序或客户者 如装插座错线或执线双包胎等影响性能的不合格 给予处罚 给予处罚5 105 10元元 次 并承担相应的返工或赔偿责任 次 并承担相应的返工或赔偿责任 4 1 54 1 5夜班人员生产造成不合格时 无品管人员跟进 处罚办法夜班人员生产造成不合格时 无品管人员跟进 处罚办法 按按4 1 24 1 2项执行 项执行 4 24 2关键工序 关键工序 FQCFQC 的处罚 的处罚 4 2 14 2 1电路检测工序 仪表线 未按作业标准操作电路检测工序 仪表线 未按作业标准操作 检测 造成检测 造成 后工序或客户投诉 退货 仪表线断路 短路 错线等质量问题后工序或客户投诉 退货 仪表线断路 短路 错线等质量问题 者 给予处罚者 给予处罚3030元元 条 并无偿返检不合格批 条 并无偿返检不合格批 4 2 24 2 2成品外观检验成品外观检验 LED LED电路检测工序 未按作业标准操作电路检测工序 未按作业标准操作 检测 检测 造成后工序或客户投诉 退货 产品外观或电路不合格超造成后工序或客户投诉 退货 产品外观或电路不合格超2 2 者者 不不 含严重缺陷 视其造成损失程度 给予处罚含严重缺陷 视其造成损失程度 给予处罚10 5010 50元元 次 并无偿次 并无偿 返检不合格批 返检不合格批 4 34 3专职品管员的处罚专职品管员的处罚 4 3 14 3 1 IQC IPQC OQCIQC IPQC OQC 未按有关标程序及标准作业 造成首检错误 批量 未按有关标程序及标准作业 造成首检错误 批量 不合格 不合格 广州市盛益精密五金厂 序号 SY3 06页码 3 4 标题 产品质量奖罚制度受控 状态 版次 A0 后工序或客户反馈不合格 不良比率超过后工序或客户反馈不合格 不良比率超过5 5 者 视其造成损失程者 视其造成损失程 度 给予处罚度 给予处罚10 5010 50元元 次 并承担相应的返工或赔偿责任 次 并承担相应的返工或赔偿责任 4 44 4各职能人员的处罚 仓库各职能人员的处罚 仓库 采购采购 技术技术 业务业务 模具工模具工 维修工维修工 文文 员等 员等 4 4 14 4 1在本职工作上因人为失误而造成质量事故者 包括开错单 在本职工作上因人为失误而造成质量事故者 包括开错单 发发 领错料 使用或管理不善领错料 使用或管理不善 违反有关程序违反有关程序 制度文件作业 制度文件作业 视其造成损失程度 给予处罚视其造成损失程度 给予处罚10 5010 50元元 次 并承担相应的返工或赔次 并承担相应的返工或赔 偿责任 偿责任 4 54 5干部层的处罚干部层的处罚 4 5 14 5 1现场发生较严重的批量性不合格时 现场干部应承担连带责现场发生较严重的批量性不合格时 现场干部应承担连带责 任 并视其情节扣罚任 并视其情节扣罚10 5010 50元 元 4 5 24 5 2发生重大品质事故 或客户退货 造成严重损失时 相关责发生重大品质事故 或客户退货 造成严重损失时 相关责 任部门主管应承担连带责任 并视其情节扣罚任部门主管应承担连带责任 并视其情节扣罚50 50050 500元 元 4 5 34 5 3干部层其它形式的处罚按条款干部层其它形式的处罚按条款4 4 14 4 1之规定办理 之规定办理 4 64 6不合格品返工或赔偿责任说明不合格品返工或赔偿责任说明 4 6 14 6 1返工责任 因故而造成不合格品产生 不合格品可通过挑选返工责任 因故而造成不合格品产生 不合格品可通过挑选 返修等方式加工为合格品时 由此而产生之人力返修等方式加工为合格品时 由此而产生之人力 或费用损失 由或费用损失 由 责任人按相应比例无偿承担 责任人按相应比例无偿承担 4 6 24 6 2赔偿责任 因故而造成不合格品产生 且致使不合格品无法赔偿责任 因故而造成不合格品产生 且致使不合格品无法 使用 须作报废处理或改料以作它用时 由此而产生之原材料 使用 须作报废处理或改料以作它用时 由此而产生之原材料 工时的损失 由责任人按相应比例承担 工时的损失 由责任人按相应比例承担 4 74 7不合格品返工或赔偿的责任分配比例不合格品返工或赔偿的责任分配比例 4 7 14 7 1本工序本工序 岗位产生的批量性不合格岗位产生的批量性不合格 4 7 1 14 7 1 1操作员未送首件产品确认产生批量性不合格时 操作员未送首件产品确认产生批量性不合格时 1 1小时内产小时内产 生之不合格 由操作员生之不合格 由操作员100 100 承担相应的返工或赔偿责任 承担相应的返工或赔偿责任 1 1小时之小时之 后产生之不合格 责任分配比例则为 操作员后产生之不合格 责任分配比例则为 操作员30 30 班长 班长20 20 品管 品管 员员50 50 4 7 1 24 7 1 2品管首件确认错误产生的批量性不合格时 其责任分配比品管首件确认错误产生的批量性不合格时 其责任分配比 例为 操作员例为 操作员20 20 品管员 品管员80 80 4 7 1 34 7 1 3首件确认合格 但操作员未落实自检产生的批量性不合格首件确认合格 但操作员未落实自检产生的批量性不合格 时 其责任分配比例办法按时 其责任分配比例办法按4 7 1 14 7 1 1条款执行 条款执行 4 7 1 34 7 1 3各职能人员因人为失误而造成产品批量性不合格 由当事各职能人员因人为失误而造成产品批量性不合格 由当事 人人100 100 承担相应的返工或赔偿责任 其部门自行协调处理 承担相应的返工或赔偿责任 其部门自行协调处理 4 7 24 7 2流入次工序流入次工序 工程发现的不合格工程发现的不合格 4 7 2 14 7 2 1操作员未落实自检操作员未落实自检 互检 造成批量不合格流入次工序时 互检 造成批量不合格流入次工序时 指流出两个或两个以上工序的不合格 其责任分配比例为 直指流出两个或两个以上工序的不合格 其责任分配比例为 直 接操作员接操作员30 30 品管员 品管员30 30 间接操作员 间接操作员20 20 班长 班长20 20 4 7 2 24 7 2 2操作员未落实自检操作员未落实自检 互检 造成个别产品存有严重缺陷而流互检 造成个别产品存有严重缺陷而流 入次工序或客户者 如装插座错线或执线双包胎等影响性能的不入次工序或客户者 如装插座错线或执线双包胎等影响性能的不 合格 其责任分配比例为 直接操作员合格 其责任分配比例为 直接操作员70 70 间接操作员 间接操作员30 30 广州市盛益精密五金厂 序号 SY3 06页码 4 4 标题 产品质量奖罚制度受控 状态 版次 A0 4 7 2 34 7 2 3品管人员因批量误判 造成不合格流入次工程时 指流出品管人员因批量误判 造成不合格流入次工程时 指流出 本单位的不合格 若为来料不合格 则由责任品管员及供应商本单位的不合格 若为来料不合格 则由责任品管员及供应商 共同承担 若为制程不合格或客户退货不合格 其责任分配比例共同承担 若为制程不合格或客户退货不合格 其责任分配比例 品管部品管部80 80 生产单位 生产单位20 20 具体细分方式由各单位自行协调 具体细分方式由各单位自行协调 5 奖罚程序 奖罚程序 5 15 1属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息 由其部门属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息 由其部门 单位于单位于 事发后事发后2424小时内填写小时内填写 质量奖罚处理单质量奖罚处理单 并及时知会品管部进 并及时知会品管部进 行调查 核实 之后再逐级呈送至厂部总经理处批准 最后转财行调查 核实 之后再逐级呈送至厂部总经理处批准 最后转财 务部实施奖罚 务部实施奖罚 5 25 2属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息 由品管部负责按属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息 由品管部负责按 月收集 统计 并将有关质量原始数据汇总后以书面形式通知各月收集 统计 并将有关质量原始数据汇总后以书面形式通知各 部门部门 单位 再由其部门单位 再由其部门 单位根据实际情况填写单位根据实际情况填写 质量奖罚处理质量奖罚处理 单单 逐级呈送至厂部总经理处批准 最后转财务部实施奖罚 逐级呈送至厂部总经理处批准 最后转财务部实施奖罚 5 35 3有关部门有关部门 单位人员所产生的奖罚金额 均于当事人当月薪