公交翼支付交流会推介材料0427（正式）

手机翼机通业务交流 中国电信股份有限公司四川分公司 2010年 4月 用 戶 至 上 用 心 服 务 录 促进中小企业信息化的作用和意义 1 中国电信翼支付产品介绍 4 如何开展公交翼支付 3 科技成果创新与知识产权 2 中国电信公交翼支付意义 3 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信翼支付产品定义 中国电信 翼支付是中国电信 手机 终端 用户 ， 通过 中国电信 通讯网络 ， 借助电信 支付平台 ,实现 便捷支付、安全充值、惠民促销 功能的 电信 产品。 中国电信支付平台 便捷支付 安全充值 惠民促销 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信翼支付产品策略 首先融合各类便民支付 公交 出租 定票 便利店 水电气 其次统一支付账户完成支付内容的互联互通，同时利用现有商户联盟打造有效便捷的消费优惠模型（如电子优惠卷 +商户会员折扣体系），规模拉动移动支付交易额和交易频次； 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信翼支付产品应用规划（非金融类电子钱包） 目标客户 1类是校园一卡通、企业一卡通应用人群； 目标客户 2类是所有参与公共交通的人群，规模可达 2000万以上； v 城市一卡通 R 企业一卡通 2 非金融类电子钱包平台 移动用户 h h h h 电子钱包程序 钱包充值 充值通知 帐户 充值 S 校园一卡通 用 戶 至 上 用 心 服 务 支付在非金融领域应用 在超市、影院、药店中的应用 在企业中的应用 在药店、影院、便利店、景区中的应用 在公共交通中的应用 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信翼支付产品应用规划（金融类银联交易） 金融类交易服务：与银联、银行等金融单位合作发卡，将金融卡烧录在通讯卡内或存储卡上；使手机成为金融类电子附卡或同制卡。 目标用户 1类是时尚消费类人群，（如：银行卡或信用卡消费用户、网购消费用户）。 目标用户 2类是收单方市场商户，（如：商场、超市、餐饮、娱乐、商铺等）。 e 购物 消费 d 联盟商铺 2 银联交易平台 移动用户 h h h h 银联交易 银联 认证 手机商城 用 戶 至 上 用 心 服 务 支付在金融领域应用 完成移动 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信翼支付产品应用规划（电子优惠券、电子票务及积分服务） 用户申请某种票务增值服务后，由短信息中心向移动用户以 安装在 用户可以以某种方式付款购票后，售票部门与短信息中心的票务处理平台连接，通知出票； 票务处理平台向用户发送电子票信息， 电子票进行处理并保存在卡内； 用户持手机在机场、运动场等收票地点通过无线方式与无线检票机进行通讯，以完成收票动作。 航空、铁路 S 场管 商户 2 短信息中心 /优惠券、 票务处理平台 移动用户 h h h h 优惠卷 、 票务应用 出票通知 手机 购票 电子票务及积分服务： 优惠卷 、 票务出票 0 用 戶 至 上 用 心 服 务 支付在优惠券、电子票务的应用 百事通 优惠券打印 票务订购服务 使用流程： 将手机放置于终端感应区 选择并确认优惠券的种类及数量 终端自动打印优惠券 在商家使用优惠券打折 优惠券方案实现流程 打印 打折券 消费 消费打折 校园翼卡通卡接入 购票 取票凭证 取票 实际票 接入 校卡 银联卡 票务订购实现流程： 选择票务订购，输入并确认购票信息 校园卡（适合小额支付）或银联卡支付 终端自动打印取票凭证 到指定地点凭取票凭证取票 使用流程： 票务订购可提供火车票、汽车票、机票、电影票、演出票、会展票等票务的销售 1 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信翼支付双界面卡 32K X/ 000 P 他增值应用 64K 4K 4K 8K 层操作系统 存储空间栈 讯协议 议 银联 协议 基于银行卡的大额交易 基于电子货币的小额交易 电子票务管理 S 接触式工作界面 非接触式工作界面 双界面卡方案 方案描述 外挂天线，在原有 将天线布置在手机背板上或单独以天线方式叠放在电池上。通过 方案特点 现阶段技术相对成熟，商用程度较高 优势 对手机做较少的修改（天线集成在手机终端上），成本较低 性能相对稳定 劣势 天线内置到手机现阶段还需要对手机终端进行定制 应用情况： 江苏电信在公交、校园使用 ,日、韩和欧洲大量使用已有很长时间 8接口 4 用 戶 至 上 用 心 服 务 动手机翼卡通方案 方案描述 天线印制在小卡卡基上，在 天线集成在 实现中近距离（ 10线通信功能。 方案特点 不需要换手机终端，需要换卡和 采用的频段为甚高频 优势 用户不需要换手机，只需要换卡 劣势 安全性差和抗干扰能力差，目前还没有成熟的标准 需要新布 通现场支付标准不兼容，现有机具改造难度大 ;电信集团公司已明确主推 专利集中在直通电讯和中兴公司两家 由于底层芯片商 导致目前 应用情况： 全球主要是中国移动在用 ,中国移动已提出基于 划在上海世博会应用并以其为主在其他城市推广 5 用 戶 至 上 用 心 服 务 户手机终端配置方案 面向客户群：愿意更换手机终端的新增客户 用户使用感受好 使用方便好维护 卡成本更低 需内置 面向客户群：不愿意更换手机终端的存量市场 用户不需换机 有金属后盖的手机无法使用 机方案 件方案 + 6 用 戶 至 上 用 心 服 务 信技术方案与移动技术方案对比 方案原理 通过外接 由双界面卡和手机配合共同解决非接触式和接触式混合工作 ， 保障移动支付产品功能可靠性 。 采用 将射频天线内置在 避免移动终端的电路改造 。 利用其较强的穿透能力直接完成与外界终端支付设备的通讯 。 需要对 工作频段 采用 目前银行 、 公交等行业均采用此频段 ， 由 可支持用户无源刷卡 （ 即不开机刷卡 ） 在复杂干扰环境下的性能有待验证 ， 须手机开机加电才能刷卡 。 卡 采用成熟的 双界面 卡操作系统有 支持 卡成本较 带天线辫子卡 65元 /张 ， 不带天线辫子 50元 /张 需定制特殊芯片及特殊封装完成 需对 无法关机刷卡 。 只能提供 无法提供普通 卡操作系统目前不支持 不支持很多卡均不支持 。 手机终端 如使用带辫子双界面卡 ， 除金属后盖 、 电池和后盖一体机外一般无需改造终端即可使用；如使用不带天线辫子的双界面卡 ， 要求使用内置 无需改造手机终端即可使用 。 7 用 戶 至 上 用 心 服 务 信技术方案与移动技术方案对比 前公交 、 金融 、 校园 、 企业 、 政府等行业 一般 不需改造 运营商自行布防 或将合作行业 或整体替换 ） ， 00重新布防 000元 /个 资金投入 1、 采用带天线双界面卡只需承担更换 65元 /张 ， 采用不带天线双界面卡 +内置天线手机 ，更换 0元 /张 ， 手机成本视不同机型价格不一 2、 与其他行业 （ 银行 、 公交 、 企业一卡通等 ） 从技术上可以实现 可能需升级 成本较低 ） 1、 需中移动自己布防 目前中移动完全自行部署并承担每台金融 2、 更换 目前 120元 /张 主被动感应 支持被动式感应刷卡模式 支持被动式感应刷卡模式 ， 也可与其他 动 感 应 通 讯 ， 作 为 读 卡 器（ 。 支付交易安全性 工作在 无外界干扰源 ， 交易距离 10由持卡人通过卡片刷卡距离来控制交易风险 ， 属于主动安全式 ， 符合 已得到大规模商用且未有负面案例出现 。 交易距离从 500虽然 但对卡而言完全处于被动地位 ， 属 被 动 安 全 性 ， 不 符 合 交易风险大 。 8 用 戶 至 上 用 心 服 务 信技术方案与移动技术方案对比 身份识别方便性 在身份识别应用上目前只能支持被动式识别方式（ 用户需主动发起近距刷卡完成身份识别 ） 工作频率环保性 公交 、 企业 、 校园广泛使用的一个无线频段 ， 其安全性经过长期检验 ，为广大用户认可 试想如果超市 、 便利店 、 公交车上遍布 这与倡导环保的社会潮流相违背 价值链合作 目前全球公交 、 银行 、 校园 、 企业等成熟行业合作伙伴均采用 不需要换 产业链合作条件较好 。 银行界 中国称 移只采用 明确表态不支持 国家建设部一卡通领域目前标准也不支持 如 果 需 要 支 持 公 交 必 须 更 成本巨大 ， 且对其发卡流程影响较大 ， 合作难度较大 技术成熟度 嘉联的 已在韩国运用多年 ， 握奇的 0万以上用户规模 ， 国内在江苏电信 、 四川电信 、 宁波移动 、 上海联通等均有规模商用案例 国际上只有中移动在尝试及推动国内规模商用 ， 主要用于校园 、 企业等封闭市场 。 9 用 戶 至 上 用 心 服 务 信技术方案与移动技术方案对比 产品用户体验 部分用户对换带外接天线双界面卡使用有部分顾虑 ， 如是否容易折断 ， 是否容易安装等 。 用户所需换卡与普通 用户接受度高 。 商业模式 可兼容电信运营商主导商用模式和合作类型商用模式 ， 其他行业 （ 银行 、 公交 、 企业一卡通等 ）可以通过机升级实现机共享 ， 合作门槛低 。 适用于电信运营商主导的商业模式 ，电信运营商自己拓展商户和布防机 ， 不能与其他行业 （ 银行 、 公交 、企业一卡通等 ） 实现机共享 ，合作门槛高 。 业务融合营销 产业链合作条件较好 ， 可较容易实现公交 +校园 /企业 、 银行 +校园 /企业等业务融合营销 ， 增加天翼手机对用户粘性 校园 、 企业等封闭区域 但公交行业改造投资较大 ，银行不允许改造 ， 因此要实现公交 +校园 /企业 、 银行 +校园 /企业等业务融合难度较大 应用范围建议 适合广泛的电信自营应用和行业合作应用 。 为突出天翼手机捆绑公交 、 银行等合作业务的差异化竞争优势 ， 建议采用 作为小范围封闭环境 ， 如校园 、 企业内部独立的应用解决方案 。 0 用 戶 至 上 用 心 服 务 录 促进中小企业信息化的作用和意义 1 中国电信翼支付产品介绍 4 如何开展公交翼支付 3 科技成果创新与知识产权 2 中国电信公交翼支付意义 31 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信公交翼支付意义 降本增效 惠民工程 便民工程 公交翼支付 的意义 提升公共交通服务质量 Q:如何实现上述意义的 ? A:公交翼机通 +公交翼支付 2 用 戶 至 上 用 心 服 务 录 1 中国电信翼支付产品介绍 4 3 2 中国电信公交翼支付意义 3 如何开展公交翼支付 3 用 戶 至 上 用 心 服 务 国电信公交翼支付双方资源投入及准备工作 中国电信 公交集团 翼支付卡在公交系统的适配 公交卡系统生产准入 翼支付手机在公交系统的适配 公交卡系统生产线的扩展 公交翼支付电信服务渠道建立 公交卡系统服务渠道扩展 公交翼支付电信销售 公交卡系统服务渠道管理 公交翼支付公交销售 4 用 戶 至 上 用 心 服 务 交翼支付卡账户说明 翼支付积分、优惠券账户 金融银行卡账户 校 /企封闭商圈账户 公交电子钱包账户 翼支付电子钱包主账户 5 用 戶 至 上 用 心 服 务 交翼支付的特色 城市服务特性的重要体现，决定了 城市市政一卡通 的衍生空间 覆盖全市的“ 一卡通服务网点 ”及电信级的窗口服务 实现 便利 空中 充值 功能 丰富的商业 优惠体系 的促销力度，确保发展的规模化 6 用 戶 至 上 用 心 服 务 统的充值方式 自助终端 传统的一卡通系统，充值时，需要到营业网点或者自助终端信息亭，通过 完成充值。 电子售卡系统 一卡通平台 营业网点 一卡通系统前置机 一卡通平台 空中充值 短信网 关 空中圈存平台 卡通平台 行空中充值时，用户只需要通过手机端的 入充值信息（如金额等），用户提交请求后， 信网关将充值请求转发至手机一卡通平台，平台通知扣费系统，完成扣费，并将充值短信通过短信网关下发至用户手机，该短信会更新手机 而完成整个空中充值过程。 特色功能详解：空中充值 7 用 戶 至 上 用 心 服 务 色功能详解： 查询钱包的余额 确定 返回电子钱包确定 返回帮助信息钱包充值余额查询充值记录消费记录确定 返回电子钱包余额 ：88 . 88 元通过手机 民可进行一卡通电子钱包余额的查询、消费和充值记录的查询。 8 用 戶 至 上 用 心 服 务 交翼支付项目发展规划 一卡通服务渠道及电信服务打造 空中充值及 商业商圈打造集优惠体系建设 2009年 9月 2009年 10月 2009年 10月 城市市政一卡通工程启动 2009年 12月 合作共赢 9 用 戶 至 上 用 心 服 务 交翼支付发展规划 购买机票、火车票，候车室、候机厅 便民版 时