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论文定稿 (11) 饭店实习对旅游管理本科生择业感知影响分析作者张笑迎指导教师赵莉摘要实习是旅游管理本科专业学生重要的实践环节，以实习促就业也是高校旅游管理教育者追求的主要目标之一。 本文以南阳师范学院旅游管理本科生为调研对象，通过问卷调查和分析比较，探讨了实习对旅游管理本科生择业感知的影响。 结果表明，实习生对实习酒店的工作报酬、领导水平和培训机会方面的主观评价显著影响到其对酒店行业发展的预期和在酒店行业的择业倾向。 实习酒店在旅游管理专业学生的择业倾向中扮演着十分重要的角色。 关键词旅游管理;酒店实习;择业感知；影响实习是高校学生培养过程的一个重要组成部分，是学生进行全面综合训练，掌握和应用理论知识，培养分析问题和解决问题能力的重要环节。 旅游管理是一门实践性、操作性较强的专业，以实习促就业，以就业为导向的实习教学尤为重要。 其中，到酒店实习是大多数旅游管理专业学生的选择，但酒店实习与学生就业究竟存在何种程度联系呢？在酒店企业实习的过程中，哪些因素影响学生毕业时的择业倾向值得探讨。 1.择业感知的概念和影响因素1.1择业感知的概念择业，就是择业者根据自己的职业理想和能力，从社会上各种职业中选择其中的一种作为自己从事的职业过程。 感知则是客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反应。 所谓择业感知就是择业者通过一些客观事物的影响，根据自己的职业理想和能力，从而确定自己要从事的行业。 1.2择业感知的影响因素择业感知的影响因素主要有从业意向，实习感受，学校教育以及酒店管理水平等。 旅游管理是一门时间性比较强的专业，学生的择业感知不仅仅源于大学四年的专业教育，也有其在自身实践过程比如实习中获得的感受，尤其是实习酒店对其造成的影响。 在实习之前，学生有各自理论中的就业意向及对未来的憧憬，这源自院系老师的指引和自身对本专业就业的理解。 实习之后，学生们对择业的感知更加实际和理性，面向现实。 2.中国旅游管理专业学生的择业现状2.1旅游管理专业人才增加随着旅游高等院校数量增加和招生规模的扩大，似乎中国的旅游管理院校为旅游企业培养了大量的旅游专业人才，中国旅游企业从业人员的整体素质得以提升。 2.2旅游从业人员素质偏低但事实并非如此，种种调查显示，尽管今年来酒店从业人员中大专以上学历人员的比例在上升，但与我国旅游业的地位和发展速度不相适应。 以南阳市金凯悦东方酒店为例，从员工的学历构成来看，高中职高中专的学历人数最多，占有效总数的61.4%，其次为初中以下学历的员工，占20.6%，大专及以上的员工只有18%，尽管金凯悦东方酒店的人力资源制度有一定的学历导向型倾向，大专以上员工人数已经在同行中占据较高的位置，但这也从另一个角度反映了目前酒店员工学历较低的现象。 一方面是全国各类旅游院校培养了大量的旅游专业学生，每年以两位数的涨幅激增，另一方面是酒店企业人才不足的呼声日益高涨，旅游从业人员的总体素质依旧偏低。 2.3探索实习对旅游管理专业学生择业的原因长期以来，人们忽略了一个过程和细节，那就是实习对旅游管理专业学生择业的影响。 从学校到毕业就业的过程中，每个学生都经历了实习，到酒店实习是其中的主体。 为什么一些学生满怀憧憬到酒店实习后就不再对酒店行业抱有希望？什么因素对学生产生了影响并进而影响到其择业？酒店实习到底对学生产生了什么影响？基于此，有必要实证研究酒店实习对旅游管理专业学生择业倾向的影响。 3.酒店实习对旅游管理本科生择业感知影响分析3.1酒店实习的作用实习是培养旅游管理专业学生实践能力的重要手段，是我国高校旅游管理本科教学的重要环节。 对于欠发达地区旅游管理本科院校，也是让学生突破地理障碍，了解市场需求，促进有效就业的重要途径。 其中，到酒店实习是大多数旅游管理专业学生的选择。 一方面是由于酒店对实习生的大量需求，另一方面是酒店对于学生的吸引力。 3.1.1满足酒店对于实习生的大量需求随着国内旅游市场的快速发展和国外游客对中国的热情与日俱增，带动了中国酒店业近年的迅猛增长。 在这一势头推动下，新建的本地酒店如雨后春笋般竞相开业，国际酒店集团也在中国大展拳脚，不断增加市场投入并扩大酒店网络。 中国酒店业的发展在伴随着蓬勃商机的同时，也面临不小的挑战。 随着全国各地酒店数量的快速增加，市场的激烈竞争已趋白热化。 因此，降低成本成为了酒店企业的首要选择。 当前，我国酒店在人力资源配置中普遍存在使用旅游管理专业生的现象，旅游管理专业的学生在酒店实习之前已经接受了三至四年专业系统的基本理论和技能学习，经过简单培训就能快速顶岗操作。 而且实习生较长的实习期，较低的工资和较强的专业技能也对酒店有较大的吸引。 再者，酒店行业有明显的淡旺季，酒店在淡季按照员工需求量进行人力资源配置，旺季时用实习生进行动态补充，从而避免了酒店旺季人手不够，淡季人浮于事的弊端，大大降低了酒店的人力成本。 据调查，一些酒店雇佣实习生的总量多达总工作人数的25%。 3.1.2实习对于旅游管理本科生的重要性酒店对于多数的旅游管理专业学生来说具有较强的吸引力。 目前，各旅游院校都将实习纳入成绩考核，不参与实习的学生将无法顺利毕业。 随着高校的持续扩招，就业压力日益增加，学生都想通过酒店实习，提高自己的理论联系实际能力，提高自身的综合素质，学习酒店管理和服务的全过程，掌握酒店服务的各种技能和技巧，因此酒店实习就成了旅游管理学生的“预就业”。 当然，选择酒店实习也有更为现实的原因，富丽堂皇的酒店环境，优雅的接人待物方式，广泛接触各阶层任务的机会等等，都使学生对酒店实习满怀憧憬和向往，而且完成学业，挣点工资或者通过实习来了解和实现就业，也成了旅游管理本科生到酒店实习的目的。 3.2旅游管理本科实习生择业感知调查3.2.1问卷的设计和发放为验证酒店实习对于旅游管理专业择业倾向的影响，笔者设计了以“酒店实习对旅游管理专业学生就业倾向的影响”为主旨的调查问卷。 请南阳师范学院旅游管理xx级本科毕业生对酒店实习要素及行业前景进行主观评价并描述其未来择业倾向。 问卷总共为72份，其中女生54份，男生18份，收回70份，有效率为97%。 调查内容包括了对酒店实习期望值前后比较，实习内容的掌握程度及效果的认识，实习与就业关系的认识，实习对本人就业倾向的影响等主要方面内容。 问卷调查之后，笔者又对本专业20名参加过实习的学生进行访谈，了解其在酒店的实习情况及实习对择业的具体影响。 3.2.2调查对象的实习内容这次09级学生实习的酒店一共有5家，分别为上海巴黎春天酒店，广州燕岭大厦，广州金桥宾馆，广州礼顿酒店及深圳山水宾馆。 实习时间为xx年1月13日至7月13日，历时半年。 这次实习的岗位有前台接待，主要负责客房的预定，客人入住、退房手续的办理。 前台礼宾，主要的工作内容是引领客人进入酒店，解答客人疑问好提供旅游信息。 前台总机的主要职责是负责酒店各个部门电话转接，以及叫醒闹钟的设置。 客房服务员，主要工作是客房的清洁。 餐厅服务员分为中西餐厅，其工作主要职责是在客人用餐时提供各种服务，以及客人点餐送餐服务。 咖啡厅以及大堂吧服务员，主要负责为客人制作咖啡果汁等饮品，以及出售蛋糕、面包、汉堡等。 保安人员，主要责任是服务酒店附近内外的治安，确保酒店以及客人的安全。 3.2.3调查结果分析通过调查得知，实习生对酒店工作量评价偏大，访谈中，有80%以上的学生评价酒店的工作量大且内容单一，这是因为实习生大都被分在一线岗位，重复着单一乏味的工作。 单调的工作让踌躇满志的学生没有挑战性，更无法从工作中得到成就感。 酒店提供的培训机会较少，与实习生期望酒店提供的培训存在较大差距。 在收回的70份问卷中，有56人评价酒店的培训较少而且培训的内容对实习生的工作没有明显的影响。 酒店的培训基本上没有针对性，各个部门的工作人员一起参加培训，类似于“大锅饭”，培训的内容也是基本的英语对话，防火训练等。 上级能及时给予赞赏和帮助指导也不尽如人意。 超过半数的学生评价，在工作中上级只求实习生能不出差错完成安排的任务，对于他们的创新并没有给予赞赏，当实习生面对困难时，也无法得到上级及时的指导。 实习中的薪资大大低于实习生的期望值。 在调查的学生中，有90%以上的实习生觉得酒店给予的报酬太低，“同工不同酬”的现象过于明显，极大的降低了学生的工作积极性。 值得欣慰的是，实习生对酒店工作中的同事关系评价不错，几乎不存在矛盾。 所以，综合来看，实习满意度一般。 3.3调查结果分析对调查结果进行分析，实习之后，学生的择业观有了以下变化3.3.1对酒店的喜爱程度下降学生对酒店的喜爱程度由好变为一般，对酒店行业的好感有所下降，究其原因有以下几点 （1）角色转变快，适应能力不强酒店实习几乎是学生学生生涯中第一次真正参加工作，需要他们实现由学生到工作者角色的迅速转变。 对于大部分学生来说，大学阶段的生活规律而有保障，单纯美好，其学习、生活、交际、娱乐等都与现实社会存在一定的距离。 所以在角色转变中，由于心理准备不足以及对工作适应能力不足等原因，使得他们对工作的认识不够客观全面，导致对酒店行业的喜爱程度下降。 （2）行业较复杂，不良印象多大学生是从应试教育的道路上跋涉过来，人格尚未健全，社会知识缺乏，心理以及承受能力尚未成熟，应对社会各种问题往往不知所措，面对巨大的心理落差。 由于酒店行业接触对象广泛，鱼龙混杂，工作要求细微复杂，和学校中的单纯美好有较大冲突，加上学生实习期间有可能接触到社会上的阴暗面和一些恶性竞争，对实习环境产生不良影响，进而影响到其择业观。 （3）岗位限制多，打消了积极性实习工作正式开始之后，学生的身份就变成了酒店员工，实习岗位安排一般由酒店决定，绝大部分为酒店基层服务员，如餐饮服务员，客房服务员，行李员等，造成大部分实习生对酒店工作的感觉较为苦累，加上实习工作时间较长，一般为半年左右，而实习岗位基本上不变，接触其他岗位的机会少，尤其是一些管理岗位，造成了实习生对酒店工作的感知较为肤浅，打击了其工作积极性，就酒店工作的喜爱程度随之下降。 3.3.2非旅游企业吸引力增强 （1）兴趣多样化，吸引力增强兴趣是爱好的推动者，爱好是兴趣的执行者。 人们对职业的选择往往以自己的兴趣爱好出发。 旅游业虽然是第三产业的支柱产业，但随着社会分工的细化，行业越来越多样化，学生的选择余地较大，非旅游企业对学生的吸引力增强。 （2）传统专业束缚，行业门槛较低在实习过程中，实习生被有意无意地被称为“服务生”，受一些传统观念的束缚，上大学就是为了出人头地，与酒店低学历的老员工相比，多多少少有一些优越感。 旅游业作为服务业，是部分学生对其认识停留在服务员的层面，认为服务业门槛低，待遇差，不受尊重，而且难以施展自己的才华。 （3）酒店实习印象差，行业认同度不高作为服务业的典型代表，酒店也凸显服务业工作的辛苦、机械性等特点。 酒店实习过程中，部分学生将就点工作中的不适上升为对旅游企业的不认同。 因此形成的以点概面的认知影响了择业倾向。 3.3.3从事酒店工作的信心降低酒店实习让学生揭开了酒店工作神秘的面纱，作为服务行业，要时刻奉顾客为上帝，而且要应对各种复杂的局面，接触各个社会阶层，使实习生们感到身心疲惫。 同时，学生也深知，若想称为一个成功的酒店管理者，必须有多年酒店相关行业的工作敬业，熟练账务酒店各个岗位的工作细则，对待各种客人都要有足够的耐心的亲和力，头脑灵活思维敏捷。 初次接触该行业后，部分学生对酒店实习的新鲜感渐渐消失，深深领会到酒店工作的复杂性和挑战性，产生了畏难心理，因此对于从事酒店行业的自信心下降。 3.3.4就业期望上升实习不仅成为大学生就业的一条捷径，也是提高其自信心的原因。 实习之后，部分学生也许会降低对酒店行业的兴趣和信心，但是对自己的优势则会了解的更为全面，更加自信。 实习中，学生不一定对每个部门每个岗位的工作流程都透彻了解，但能充分认识到自己在理论知识和专业素质上的优势。 因此，学生普遍认为实习是他们具有了一定的社会工作经验且在实习中表现优异。 因此，他们的就业期望值相对于实习前有所上升。 3.3.5个人发展空间成为择业首选实习后同学的择业偏向理性，面向现实，更注重物质待遇，大学毕业生的择业心里已趋于市场化，他们不再满足“一份报纸、一杯茶水”式的工作，敢拼、敢冲、敢闯，不再安于一份薪水固定你工作。 另外，随着高校的扩招，毕业生以每年30%的速度递增，学生深知就业难，能够根据市场变化及时调整择业心态。 在一个岗位上锻炼的同时，增进对社会和对自身的认识，进而提高自己的能力，慢慢寻找更适合自己的工作机会。 4.结论与启示出于职业探索阶段后期的实习生在实习期间对实习酒店及酒店行业发展前景的评价会对其未来职业选择产生显著影响。 站在实习生立场，是继续留在实习酒店还是到其他酒店求职，或者完全跳出酒店行业，它是由多种主客观因素进行综合考虑后进行的选择。 4.1客观方面在客观因素方面，主要涉及一些人口特征。 研究发现，实习生的性别、年龄、学历、实习职位和实习期对其行业发展预期和在实习酒店的刘志一项具有显著影响。 因此在安置实习生时，应考虑实际因素，不同性别和学历的实习生要区别对待，在实习职位和岗位安排上做出灵活调整，实习奖励、提升或者轮岗政策。 4.2主观因素实习半年之后，学生对酒店的态度由起初的新鲜、喜爱发生了明显的转变，这不是某方面因素单独作用的结果，而是和酒店对待实习生的态度以及实习生对酒店的主观评价存在着紧密联系。 从主观方面看，实习生对酒店的主观评价，包括工作报酬、培训机会、晋升机会、领导水平等，是影响实习生年国家和择业倾向的主要因素。 4.2.1工作报酬它不仅仅是单纯的物质报酬，如薪酬、福利，还包括工作本身的内在报酬，如工作成就感、工作挑战性、个人兴趣、专长发挥等，它是影响实习生留职意向和到其他酒店求职意向的最主要因素。 实习生普遍对酒店发放的薪酬不太满意，这主要是由于酒店给予实习生的工资确有不合理之处，与酒店正式员工存在“同工不同酬”的现象过于明显，而实习生对于薪酬福利的期望远远高于酒店愿意给出的价位。 更重要的是，不少本科实习生，或多或少自觉不自觉地将自己定位为管理型人才，酒店常常把他们安排在某一具体的操作岗位，很少有轮岗的锻炼机会，使他们原有的系统学习和掌握酒店服务流程和技巧的想法化为泡影。 单调重复乏味的工作让不少本科实习生感受不到工作的挑战和成就感，更觉得自己所学的知识和能力没有得到有效的发挥，没有找到工作内在的激励，使实习生找不到继续从事此工作的理由，产生更多消极负面的情绪，继而影响其行业发展预期和择业倾向。 4.2.2培训机会通过访谈发现，实习生普遍期望酒店提供培训，但一些酒店针对实习生的培训，类似于“大锅饭”，不管实习生使分配到客房、前厅或者餐饮，都集中到一起从ABC开始教，因此期望从培训中得到提高的本科实习生逐渐丧失了参加培训的兴趣；而一些酒店进行培训完全停留于形式，只是为了凑数和应付上级管理，内容枯燥，形式单一；对于以下希望成为管理人员的实习生，单调重复的操作性培训让其看不到晋升和发展的希望。 所以最终出现了这种现象实习生急切盼望培训，但结果是培训越多越让人悲观。 4.2.3晋升机会在很多酒店，实习生往往被作为廉价劳动力，在一线工作岗位上重复单一的工作，比如倒掉客人吃剩下的饭菜，打扫客房，或者不停跑腿给客人送东西。 当然，在实习生对酒店和本职工作不了解的情况下，做这些工作是必要的，可以使实习生认识到酒店基层的工作流程和工作任务。 但对于一些优秀的本科实习生，在两三个月之后，其优势往往会发挥出来，比如流利的英语，或者良好的沟通能力和管理能力，这时酒店的基层领导应该给其提升或者轮岗的机会，使其更好地发挥自己的优势和能力，从工作中获取成就感和自豪感。 但是酒店的领导往往对实习生的种种优点熟视无睹，认为实习期结束总会离开的，没有必要费心培养，因此一些优秀的实习生往往实习结束时对酒店和领导是失望的态度，这些影响了其对酒店行业的预期以及择业倾向。 最后，行业发展预期对择业倾向具有显著的正向影响，不仅影响到实习生在酒店实习的留职意向，而且影响到他们实习完成以后到其他酒店行业从业的倾向。 实习生对酒店行业发展的预期往往会受到对实习酒店主观评价的影响，也就是说，实习酒店影响了实习生对酒店行业的预期，进而影响到他们在酒店行业的择业倾向。 这个结论有助于解释为什么很多学生在实习后就跳出了这个行业，实习酒店在“低进入率”的产生中扮演了关键的角色。 所以，酒店人才危机的出现，有员工自身的原因，也有学校专业思想教育不够的因素，还有社会的影响，但主要问题还在酒店用人本身的因素。 附录旅游管理本科生饭店实习对择业感知影响的调查各位同学你好，我们正在进行一项关于饭店实习对旅游管理本科生择业感知影响的实践调查，旨在了解饭店实习对旅游管理大学生择业的影响。 希望您积极参与，谢谢您的配合和支持！各位同学你好，我们正在进行一项关于饭店实习对旅游管理本科生择业感知影响的实践调查，旨在了解饭店实习对旅游管理大学生择业的影响。 希望您积极参与，谢谢您的配合和支持！您的性别你实习的酒店你的实习岗位1.你对此次实习工作的整体满意度（）A.非常满意B.满意C.一般D.不满意2.影响您对实习满意度感知的主要原因是什么（）A.工作报酬B.培训机会C.晋升机会D.工作环境3.毕业在即，你有回到实习酒店或到其他酒店工作的打算吗？（）A.回到实习酒店B.从事酒店行业但不是实习酒店C.不会从事酒店行业D.不确定4.对比您对从事酒店行业期望值的变化，满分为5分，实习前分，实习后分。 5.影响您对酒店行业期望值变化的因素有哪些？（）可多选A.薪酬太低，付出和收获不成正比B.工作无挑战性，专业特长没有得到发挥C.缺少实质性的培训D.上级领导没有给予及时有效地帮助和指导E.人际关系紧张，压力大F.无提升关系G.其他（并说明）6.经过半年的酒店实习，在今后的择业中，您最看重哪项因素呢？（）A.工作报酬B.工作稳定性C.个人的发展空间D.工作挑战性E.其他7.您认为实习对您今后的择业有决定性影响吗？（）A.有决定性影响B.有影响，但不是很大C.没有影响D.不太确定8.毕业前进行为期半年的酒店实习，您觉得有必要吗？（）A.很有必要，我通过实习更加了解了这个行业B.有必要，但对于我效果不太明显C.没有必要，是在浪费时间和精力D.无所谓，听从安排9.此次实习，您最大的收获是什么10.针对酒店行业人才流失现象，您的看法是什么参考文献1闪媛媛，胡焱，俞益武，方躬勇.旅游专业学生酒店实习状况对其在酒店择业意向的影响分析J.旅游论坛，xx （1）121-126.2田喜洲，谢晋宇.大学生酒店实习社会化及其留职意愿影响因素分析J.旅游学刊,xx (1):65-70.3胡卫华.关于酒店专业学生脱离专业就业的几点思考J.中国大学生就业，xx （4）58-59.4罗慧玉，陈向军.影响大学生在酒店业的因素分析与对策研究J.商场现代化，xx （7）327-328.5王兴琼.酒店实习生工作满意度及其影响因素研究J.旅游学刊，xx （7）48-55.6杨效忠,汪淑敏,叶舒娟,陶晨晨.酒店实习对旅游管理专业本科生就业倾向的影响J.高等农业教育,xx (11):82-87.7杨钊,梁燕,陆林.饭店实习队旅游管理本科生择业感知影响及其教学启示J.安徽师范大学学报(自然科学版)，xx (3).8敖登.旅游管理专业学生校外实习中的适应问题与影响因素研究D.辽宁师范大学，xx.9徐昌贵.旅游管理专业学生酒店实习满意度研究D.辽宁师范大学，xx.10郜学敏.严艳;旅游管理本科生专业认知、就业意向及专业忠诚度研究J.宁夏大学学报（人文社会科学版），xx (1).11陆林,杨钊,黄剑锋.旅游管理本科专业酒店实习教学研究J.安徽师范大学学报（人文社会科学版），xx (4).Hotel internshipfor tourism management undergraduatesperceived impactanalysis ZhangXiaoying Abstract:Internship isan importantpractice linktourism management undergraduate students,to promoteemployment internshipis oneof themain aimof universitytourism managementeducators.Taking tourismmanagementundergraduatein NanyangNormal Universityas theresearch object,through questionnaireinvestigation andparative analysis,discusses thepractice oftourismmanagementundergraduate studentsperception of the impact.Results showthat internsfor internshiphotel workrewards,leading leveland trainingopportunities interms ofsubjective evaluationsignificantly affectthe expectationsofthehotel industrydevelopment andtendency ofchoosing acareer inhotel industry.Internship hotelin tourismmanagement studentsemployment tendencyplays avery importantrole.Key words:Tourism management；Hotel internship；Choosing aperception；impact亲爱的同学经过一番刻苦学习，大家一定跃跃欲试地展示了一下自己的身手吧！成绩肯定会很理想的，在以后的学习中大家一定要用学到的知识让知识飞起来，学以致用！在考试的过程中也要养成仔细阅读，认真审题，努力思考，以最好的状态考出好成绩！你有没有做到这些呢？是不是又忘了检查了？快去再检查一下刚完成的试卷吧！怎样调整好考试心态心态就是一个人的心情。 心情的好坏，会直接地影响我们工作、学习的效果。 你也能看到，在体育比赛中，由于心理状态的起伏，参赛选手的发挥会跟着有较大的起伏。 同样的道理，心理状态的正常与否对参加考试的同学来说也至关重要。 心理方面的任何失衡都会使你手忙脚乱，得分率降低，平时掌握的内容也有可能发挥不出来；相反，保持良好的心态，则会使你如虎添翼，发挥出最佳水平。 加强心理调整，保持考前状态考试中的心理偏差有两种一是过于放松，难以集中注意力，总是想起别的东西；二是过于紧张，心跳加快，手心出汗，有头晕的感觉。 那么如何进行考前的心理状态调整呢？考前应该按照一定的时间顺序进行自身的心理状态调整。 在考前10天每个学生的实力已经定型，一般无论怎么用功，水平也不会有显著地提高。 所以，考生在这个时段主要应该进行一些提纲挈领的复习，即考前复习要有所侧重，特别是检查一下重点内容的掌握情况，如老师明确指定和反复强调的重点内容，自己最薄弱的、经常出错的地方。 所以，考前10天考生宜看书而不宜做题。 通过看书可以温习已有的知识，增强自信心，而做题则不同，一旦题目太难，就会挫伤自信心。 另外，考试前人的精神往往高度集中，理解力和记忆力在短期内急剧提高，因此在这个时段内应该加强记忆方面的知识，如历史、地理、政治、英语等，但是也不可过度紧张而耗费考试时的精力。 在考前3天这个时间很多学生认为万事大吉，完全不沾书本，这是十分错误的。 重要内容虽然已经掌握了，但还是要适当浏览一下，如历史、地理、政冶的基本知识、语文的文学常识、英语的单词、数学的公式等。 对自己已经考过的试题应该看一看，把经常出错的地方再强化一下，适当地做一点“热身题”。 所以，在考前3天还要适当地翻阅一下书本，这样做不仅使这些重点内容始终在大脑中处于待提取的激活状态，而且可以使自己心里踏实。 在这3天，应该调整自己的心理状态，切不要把弦绷得太紧，应该适当地放松自己，如通过散步、和家人聊天、听音乐等方式调整自己的心态。 此外，还应该做好考试的物质准备，如文具、准考证、换冼的衣物、考试中提神的香水等。 在考前1天考试前1天仍然有许多准备要做，不要认为“万事俱备，只欠东风”，也不要“破罐子破摔”，听天由命。 在这天应注意以下问题，第一，注意自己的饮食，考前1天应该遵循自己平时的饮食习惯，可以多加几个菜，适当增加肉蛋类食品，但不要为了补充能量而暴饮暴食，以免消化不良，直接影响第二天的考试；第二，不要参加剧烈的运动，以免体能消耗过大或发生其他的意外，从而影响第二天的考试。 也不要长时间地玩棋牌、上网打游戏，以免过度兴奋。 适当的放松和休息应该是最后一天的主旋律；第三，熟悉考场，应该仔细考察通往考场所在地的交通线路，选择路程最短、干扰最少、平时最熟悉的路线，还应该考虑如果发生交通堵塞后的应对措施。 对考场所在学校、楼层、教室、厕所以及你的座位位置都要亲自查看，做到心中有数，以防止不测事件的发生；第四，要认真检查考试时所使用的准考证、文具等，并把它们全部放在文具盒内，以保证第二天不出现慌忙现象；第五，如果有的同学不看书心里就不踏实，还要临阵磨枪，那就不妨把第二天所考科目的课本随意翻阅一遍，但不可太动脑筋。 如果有的同学不愿再看书，那就听一些轻松欢快的音乐，以放松一下自己；第六，严格按照平时的作息时间上床睡觉，不应太晚，也不宜太早，以免成太早或太晚上床而又不能及时入睡。 睡前可用温水洗脚，以帮助自己睡眠，如数数、深呼吸等。 切不要服用安眠药，因为安眠药会抑制人的大脑，导致第二天考试不够兴奋。 要增强自信心要获取好成绩，一定要有自信心。 这如同体育运动员一样，要在比赛中获取好的名次，应该具有良好的竞技状态，以保证自己能够发挥出最好的水平。 考生在进入考场之前，多想一些有把握获取好成绩的条件，如“自己已经全面和系统地复习了”，“考试就像平时测验，无非在这里多做几道题而已”，尽量回忆和憧憬一些美好的事情，设法使大脑皮层产生兴奋中心，产生一种积极的情绪。 自我放松，缓和紧张的心理状态常用的自我放松训练有以下几种呼吸松弛训练。 坐在座位上，双目微闭，两脚着地，双手自然放在膝上，脚与肩同宽。 然后进行腹式呼吸34次。 吸气时用鼻慢慢地吸，先扩张到腹部，在扩张到胸部，吸足气后屏一屏气，然后用鼻和嘴将气慢慢地吐出，这个过程连续多次就可以达到平静的心理状态，消除紧张和忧虑的效果。 肌肉松弛训练。 考试时，坐姿要放松，一旦双手发生颤抖或有紧张情绪，可迅速拉紧所有的肌肉，然后立即解除紧张、也可马上做深呼吸，反复两三次，这时全身肌肉必会放松，就可避免生理、心理紧张加剧而引起的恶性循环。 转移想象训练。 转移也是保持良好心境的一种方式。 如涂抹一点清凉油，听听音乐，从事散散步、游泳等不剧烈的体育运动，使心态平衡，头脑清醒，紧张缓解。 自我暗示训练。 要善于利用自我暗示语的强化作用。 如可以暗示自己“今天精神很好”，“考出好成绩是有把握的”等等。 自我暗示语要简短、具体和肯定，要默默或小声对自己说（不让他人听见，不影响他人答题），这样，可以通过听觉说话运动觉等渠道，反馈给大脑皮层的相应区域，形成一个多渠道强化的兴奋中心，能够有效抑制怯场。 情景模拟训练。 同学们参加模拟考试时，或在平时考试过程中，有意识地进行练习和放松训练，从而保证高考时有良好的心态。 浏览全卷，制定答题方案考试时一般是提前5分钟发卷，考生应充分利用好这5分钟，首先把整个考卷浏览一遍，对题目难度、题量、题型、答题要求、分值等做到心中有数。 然后确定自己的答题方案，即对自己答题的顺序和在各个题目上的时间分配做出全局性的安排，同时还应预留检查全卷的时间。 浏览全卷可以对所有的题目在头脑中留下一个印象，在答题时有助于各个题目之间的相互联想，这对于开阔思路，消除记忆堵塞现象有好处。 在浏览全卷的过程中，发现自己熟悉的不要过分狂喜，发现自己不会的也不要过分紧张，要保持镇定的心态，应该想到“我难人亦难，我易人亦易。 审清题意，细心答题做题前首先要认真审题，明确题目的要求，避免盲目答题。 审题的内容包括看清题型和题目的具体要求，还包括审准题目所提供的信息。 尤其是文科课程的考试，能否从阅读材料中准确地找到所需信息，合理演绎，大胆猜测，反复推敲词意句意，往往是答对题目的关键。 在答题的过程中，有的同学没想妥当就匆忙地在试卷上填写，然后改来改去，既浪费了时间，又弄脏了卷面。 有的同学则过于谨慎，什么都要在?稿纸上写得清楚明白，然后才向试卷上填写。 实际上考试时间十分有限，许多题目没有时间打全稿，特别是一些大题，在草稿上写出答题思路或提纲后，就可以在试卷上直接书写。 先易后难，合理分配时间试卷的安排一般是从易到难，所以做题时也是按题目顺序做，只要时间安排合理，最后检查试卷的时间是足够的。 但问题不是绝对的，每个人掌握知识的情况不同，答题的模式也不是一成不变的。 有的同学遇到难题后就一心要把它做出来，忘记了后面还有很多题等着要做，浪费了太多的时间，造成心理上的紧张，许多能够做的题电不会做了。 正确的方法是先易后难，合理分配时间。 先易后难的答题方法有利于消除紧张，逐步提高自信，以饱满的精神和较佳的思考水平来攻克后面的难题，避免完全按顺序答题时不停地遇到难题，不停地产生紧张焦虑心情，最后会阻碍思维水平的正常发挥。 在时间分配上，要注意对整个试卷的完成时间作出统筹安排，最后必须安排510分钟的时间进行检查。 镇定自若，巧解难题在考试中不是所有的题目都是自己熟悉的，总会遇到许多困难。 考试中经常遇到的困难主要有两类一是记忆卡壳，平时会做的题，记得很清楚的知识，忽然忘记了；二是题目难度太大，一时间不知道从哪里下手。 遇到困难时首先是不要紧张，因为上述两种情况往往是太紧张、太兴奋造成的。 正确的方法是先放下这些题目，去做一下其他的考题，或者去检查一下前面已经做完的与之相关的或类似的题目，看能否从中找到提示，或者回忆一下自己曾经做过的例题，或者回忆一下相关的知识，寻找突破口，以退为进；或者干脆把考试中其他的题目全部做完之后，再把这道题当作一般的练习题来做，没有了后顾之忧，就可以集中精力重点突破。 在考试中，切忌不要赌一时之气，不顾时间和其他的题，无原则地蛮干。 全面检查，站好最后一班岗全部题目做完之后，或者还有少数题目实在做不出来，在这个时候，应该抓紧时间对已经做出的题进行全面的检查。 检查的内容包括答案的计算是否正确，书写是否有错误，答案的内容是否完整，要点是否突出，阐述是否清晰，选择题的答案是否正确，机读卡的填涂是否正确，题号与答案是否有错位的现象等等。 全部试题答案检查完毕后，还应该检查一下姓名和准考证号码的填写情况。 旁白很久很久以前，有一个国家，国家里有一位可爱的公主，我们都叫她白雪公主，她过着无忧无虑的生活，我们以后简称她叫小白。 （静场音乐起）白雪公主蹦着上场，唱我是女生，我是女生，漂亮得女生，我是女生，漂亮的女生（音乐起）白雪公主你们见过我这么漂亮可爱的女孩吗？（蹦着下场）旁白可是，王后死了（电闪雷鸣声），国王又取了一个新王后，新王后长的是淹死鱼，摔死鸟，别提多beautiful了。 （王后上，身后两个宫女，王后手拿一张白纸，纸上有beautiful。 ）魔镜立在场边。 王后我是独一无二的王后，我是