班组管理教程之附录案例.doc

班组管理案例 杨山输油站12336管理法杨山输油站是长庆油田第一输油处靖咸输油管道的一座综合型场站，场站功能齐全，用工形式多样，原油外输任务繁重，安全管理和人员管理难度较大。 最近几年来，在站长带领下，经过不断的摸索和实践，以内容全面、方法科学、制度规范、客观公正、操作简便为原则，制定并实施了12336员工综合绩效考评办法，充分调动了员工的工作积极性，有力地推动了全站基础工作。12336管理法主要是通过三级考核，评选红旗岗位和优秀员工，树立榜样，激发员工潜能和工作积极性，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，从而提高工作效率，提升管理水平。 12336综合绩效考评办法的内涵是这样的。1一面流动红旗；2月度评选两名优秀员工；3三级考核，即站上对班组考核，班组对员工考核，站对员工进行考核；3三个考核工作表，即岗位实行周计划表、月度计划表、月度总结表；6六个方面的考核，包括岗位职责履行、周度检查、技术培训、QHSE管理、成本执行和综合治理，考核是实施管理的有力工具，公平公正地对员工进行奖惩是调动员工工作积极性的一个有力工具， 考核对企业及员工的发展有着不可估量的作用。考核是人员任用的依据，人员任用的原则是因才施用，要对员工进行判断，进而分析他是否适合某一岗位；考核是决定人员调配和职务升降的主要依据；考核是进行人员培训的依据；考核是员工按劳分配的依据 ；考核是激励员工的重要手段；考核是员工提高工作效率的前提。员工考核必须以制度为保障，任何一项工作要想持之以恒地发挥效用，就必须制度化，经常化，考核工作必须做细，做实，要坚持到底，不能时紧时松，时有时无。 12336管理办法融合了分配机制、激励机制和约束机制。实施以后，单位绩效和员工素质都有了显著提高。井站是我家长庆油田第一采油厂下辖区域内有一个张渠作业区，是一个开发了十几年的采油作业区，地理位置偏僻，地形复杂，交通不便，井站分散，信息传递慢，生活条件较为艰苦，这就造成了员工流动性增大，不安稳情绪较浓。如何构建舒适、轻松的人文环境，如何留住人才，是作业区管理者经常思考的的一个问题。 近年来，这个作业区努力营造舒适和谐的工作氛围和健康向上的井站环境，形成独具特色的井站人文环境。这实现这个目标，作业区将改善员工工作生活环境作为重要工作，提出建设“绿色家园”和“温馨家园”方案，大力开展“四小建设”和“三园文化”建设工程，为一线员工营造绿色环境。“四小建设”就是建设小花园、小绿地、小田园、小天地；三园文化就是力争把工作环境变成“家园、乐园、花园”。长庆油田所辖大多数作业区地理位置偏僻，工作环境单调枯燥，一线员工普遍感到无聊和苦闷，情绪低落，工作缺乏积极性。所以，丰富员工业余生活和精神生活，消除他们的空虚感和无聊感， 让他们有一个好心情，是很多作业区管理者工作的重中之重。这个作业区在这方面确实下了很多功夫，调动了广大员工主观能动性，他们组织员工在井站周围空地开辟种植区域，种植鲜花、蔬菜，自给自足， 培育员工养花、爱花、育花的热情，陶冶员工情操，缓解员工工作压力和紧张情绪，让员工在繁忙的工作之余享受到田园生活的乐趣。用人性化管