焦点解决短程咨询技术在企业管理及HR部门的应用

/zo365 让我们生活得更幸福！焦点解决短程咨询技术在企业管理及HR部门的应用 EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。目前世界500强中，有80以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。EAP作为一项组织给予员工的精神福利，引入中国已超过10年。越来越多的中国组织、企业、机构引入EAP服务已是经济和社会发展的必然趋势。EAP 有外部EAP、内部EAP以及混合EAP等三种服务模式。现在中国大型国企往往采用内部EAP模式，通过建立内部EAP团队，学习基本技能来帮助自己的员工。很多外资企业和中小型公司常常采用外部EAP模式，由外部顾问团队提供服务。有内部EAP的公司也会邀请和利用外部EAP资源，达成最佳组合模式，称之为混合模式。无论哪种形式，都离不开企业中高管和HR、工会及党群人员的全程参与和支持。对HR相关人士而言，“EAP”这一术语已不再陌生，EAP也已经渐渐成为HR职业模块中的重要组成部分。然而，由于缺乏对EAP服务体系的全面了解和EAP服务应用的针对性、深入性，加之对EAP咨询技术一知半解，又无可借鉴的实操经验，使得众多企业中高管、HR及工会党群相关人员对EAP服务望而却步。短程咨询技术中有一种常用、易学的技术叫做SFBT。SFBT即焦点解决短程咨询，与长程心理咨询技术不同，SFBT提倡把焦点放在探索问题的解决而不纠缠于问题本身，聚焦于寻找来访者自身可改变的资源和解决方法，而不探究问题发生原因。SFBT已从最初的解决婚姻家庭冲突开始，逐渐广泛应用于各种生活和工作领域。掌握EAP的核心技术SFBT，对于企业中高管和HR、工会及党群人员直接帮助企业员工应对各种工作生活困扰，提高生产效率、保留人才，提高员工士气，增加员工归属感，树立企业人文关怀的形象等方面有着不可估量的价值和意义。为此，上海修齐健康管理咨询有限公司和上海宏慧焕然企业管理咨询有限公司联合业界四位顶尖名师，推出首届EAP-SFBT高级实训班。旨在通过本课程的学习，帮助企业中高管、HR及工会及党群人员系统掌握EAP和SFBT的基本知识及实操技能。通过理论讲解、案例剖析、小组讨论、专题督导等培训方式，使学员能够把所学知识和技能直接应用于组织心理服务的现实问题，是管理及心理培训界难得一见的两年一次的饕餮盛宴。目前，第一阶课程已于2012年6月7日-10日；15日-18日在上海成功举行，学员们跟随名师充分体验了EAP和SFBT完美结合的魅力所在。课后学员积极在网络家园交流学习收获，辅助课程效果的SFBT读书小组也随之应运而生，现已有全国十余个城市同步联动。一股强劲的心理咨询实操技能训练热潮正在热烈进行着，现第二、第三、第四阶招生正在进行中，错过了第一阶，第二阶您岂能再错过？ 一、培训对象HR总监/经理、企业中高管、工会党群、组织发展工作者二、培训目标本次培训可在以下方面获得提升： 我是企业培训师，企业内训已经有很多培训课程了，EAP培训课程和企业内训的课程究竟有哪些区别？ 我是企业人力资源经理，EAP作为一项员工福利，如何有机地整合到企业现有福利系统中，让EAP充分发挥作用，提高组织凝聚力和员工幸福感？ 我是企业高层管理者，有哪些实用、有效的心理学技术可以直接支持到组织变革管理和员工心理健康，让员工与企业共成长、共发展？三、培训特色1、顶级名师云集四位业界最顶尖名师齐聚上海联合主讲，与名师近距离学习分享，国内绝无仅有的师资组合。2、ES完美融合国内首次将EAP与SFBT两大模块完美融合，开国内系统链接SFBT与EAP之先河。3、国际化&本土化结合两大模块在国外发展现状如何？本土化进程中有哪些挑战和机遇？课程充分融入国外先进经验及中国本土智慧，实现国际化与本土化结合。4、海量真实案例轻理论讲授，重案例剖析，高度仿真海量商业案例，现场实战模拟，国内难以寻觅的课程设置。5、两年期四阶制两年内完成四阶课程学习，有别于速成班，学用再学再用，真正活学活用。6、开设答疑通道现场答疑不够？邮件交流、QQ讨论群（242690911）、豆瓣“SFBT焦点解决短程咨询”小组和 “修齐健康” 新浪微博、学员座谈会、读书会、定期回访，多种答疑通道定期为学员解惑，反馈学习效果。7、多样学习方式理论讲解、游戏互动、案例剖析、角色扮演、示范观摩、答疑解惑，小组讨论与案例分析贯穿教学，重理解与升华。8、高体验式学习高度的体验式培训，让学员在生动学习中自我领悟，将所学知识和技能直接应用于组织心理服务。9、名师专题督导名师专题督导，协助学员解决EAP从业过程中的实际问题，提升学员EAP实务能力。四、第一阶学员感言1、 “让我学会如何积极正面的面对今后的生活及身边的朋友，老师的人格魅力令人钦佩。”2、 “尊重平等界限清晰启动正向积极的力量,以人为本的关怀交流方式，这个技术很有魅力。”3、 “和原有曾经接触过的培训思路有比较大不同，拓宽了自己的思路和视野以及看管理冲突的角度。”4、 “讲课老师知识渊博，案例生动，理论清晰，授课时能让学员潜移默化的理解内容。初次接触焦点解决理论，感觉对自身工作有很大帮助。”5、 “老师非常专业，经验经历都非常丰富,课程内容符合我的期望。认识了EAP发展现状和前景，从更广阔的角度看到EAP可以做到的，学习到在企业应用EAP和SFBT的一些要点。”6、 “专业、亲和、幽默，在整个培训过程中有一种如沐春风的体验和感受，对EAP有了真实清晰的了解。”五、培训师资许维素咨询心理学博士，台湾师范大学教育心理与辅导学系教授，台湾焦点解决短期治疗最有影响力的专家。许维素教授接受焦点解决的创始人Insoo Kim Berg督导多年，是将焦点解决方法引入台湾的第一批学者，近二十年来，为台湾、中国大陆、新加坡、马来西亚焦点解决短期治疗训练国际性讲师与督导，并已发表多篇相关论文，出版与翻译多本焦点解决的专著，是一理论与实务结合的咨询专家，深获好评。赵然MD，Ph.D；中央财经大学心理系教授、院长助理，国际EAPA会员，APS会员。美国Wayne State University 和 University of Illinois访问学者，研究领域：员工帮助计划、焦点解决短程治疗咨询与实践、组织行为学、健康心理学等。赵然教授是国内最早的EAP顾问和临床督导之一，是劳动与社会保障部认证首批心理咨询师培训师， 兼任中国科学院心理研究所EAP中心特聘专家，国家二级心理咨询师评委。2010年出版中国大陆第一本EAP咨询领域的专著EAP咨询师手册，为中国EAP专业人员选拔、培训和督导提供指导。李旭精神医学博士，中国心理学会首批认证心理督导师，美国职业健康心理学会员，“相遇与对话解决心理工作室”创始人，中科院心理所特聘EAP专家。从事心理咨询与治疗工作十余年，长期接受美国Minuchin家庭治疗中心与德国弗洛伊德研究院的培训和督导，是中国地区最早为跨国公司提供完整EAP服务的专业人士。李旭博士对EAP有系统深入的理解和丰富的实践经验。李旭博士服务过的客户有杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、英国航空、美孚石油、卡特比勒、中国石油等数十家著名企业。骆宏 应用心理学博士，浙江理工大学心理学系副教授，精神卫生专业副主任医师，加拿大英属哥伦比亚大学访问学者，杭州市五云山疗养院（杭州干部保健基地）院长、杭州日报心理版特约评论员。擅长焦点解决短程治疗，从事心理咨询实践近20年，同时具有丰富的精神疾病诊治、科研教学、行政管理经验，出版焦点解决相关专著2本，译著1本。近年来致力于焦点解决模式的多元应用，熟悉如何将焦点解决理念与政府、企业、学校、医院等不同需求相结合以满足客户个性化心理需求。六、培训内容课程共四阶、每阶6天，均涵盖【SFBT：焦点解决短程咨询】和【EAP：员工帮助计划】两大体系，为期24天。均按照核心模块进行设置，滚动开课（每两年为一周期）。授课时间上午9:00-12:00；下午13:30-16:30。阶段日期主题师资阶段日期主题师资第二阶2012年10月12日 SFBT的情绪介入骆宏第三阶2013年6月7日 SFBT多元应用理念骆宏10月13日 SFBT应用于危机干预技术骆宏6月8日 SFBT应用于职场领域骆宏10月14日 面对非志愿个案骆宏6月9日 SFBT领导力骆宏10月19日 EAP危机干预理论和技术李旭6月14 日EAP服务管理者和组织赵然10月20日 EAP与问题员工处理及HR中的实践李旭6月15 日EAP咨询质量监控与督导体系赵然10月21日 EAP危机案例分析与督导专业与组织角度李旭6月16 日EAP服务案例分析与督导赵然第四阶2013年10月11日 团体方案设计基本理念许维素第一阶2014年6月8日 SFBT基本理论与咨询框架许维素10月12日 SFBT于团体辅导的应用许维素6月9日 SFBT技术与框架的再深入许维素10月13日 SFBT于团体辅导带领许维素6月10日 SFBT案例演练许维素10月18日 EAP市场运作与项目管理李旭6月15日 EAP概述与关键概念、核心技术赵然10月19日 职业健康心理学及测评在EAP中的运用李旭6月16日 EAP核心服务模块分析赵然10月20日 EAP的发展趋势与新进展李旭6月17日 EAP服务个体员工角度赵然备注：1、如有变更，课程时间和内容以开课前安排为准。 2、本次培训将安排考核，考核形式包括现场笔试、心得、逐字稿、方案设计和论文等。七、课程获益1、考核优秀者，颁发培训结业证书及优秀学员证书并获得名师署名的推荐信。2、考核合格者，颁发培训结业证书并获得名师亲笔签发的学习评语。3、为学员搭建学习交流渠道：QQ讨论群（242690911）、豆瓣“SFBT焦点解决短程咨询”小组和 “修齐健康” 新浪微博、每月1次EAP-SFBT读书会及分组实训，多通道定期为学员巩固学习实践效果。4、为学员提供国内最优质的EAP外部供应商平台和广泛的实习机会，使学员从理论到实践，从学习到就业，增强实操技能。5、为学员提供与企业客户接轨的义工平台，定期组织义工活动，永久向所有学员开放。6、规定时间内，学员提出复训要求，经四位老师审核批准后，即可加入后面某一轮的课程复训。八、培训地点中国上海 （具体授课地点开课前一个月通知，外地学员可协助办理住宿。）九、收费价格1、2012年9月12日之前，一次性付清四优惠价9600元/ 24天。2、分阶报名： 总价12000元，3000元/阶，1500元/3天。注：第一阶老学员续报后阶课程，可电话咨询了解优惠详情。以上学费均包含教材、资料、证书、茶点费用。3、汇款办法：（打款时请备注姓名，打款后请及时联系我们)户名： 上海修齐健康管理咨询有限公司开户行： 招商银行上海市天山支行 帐号：121909798110901十、报名办法1、 上海电话237韩老师（） 传电话227万老师（） 传真021-627496662、北京电话803老师（ ） 传真：8610-6228 9391-8133、 广州电话黄老师）（卢老师） 传真Q：2453067915 邮箱: 十一、主办单位介绍上海修齐健康管理咨询有限公司（）上海修齐健康管理咨询有限公司致力于EAP（员工援助计划）的推广和实施，使企业和组织通过为员工提供诊断、辅导、咨询等服务，解决员工在社会、心理、经济与健康等方面的问题，消除员工各方面的困扰，通过发现和提升积极自我的力量，增加员工的主观幸福感，预防问题的产生，提高员工工作、生活质量。“修齐”源自文化典籍大学。先贤认为“欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心”。修齐健康根据当前环境赋予其新的内涵，充分汲取国际一流的心理健康服务理念和经验，将其与中华文化和企业实际相结合，以“通过提供专业的心理健康服务，帮助组织和个人提升幸福感”为使命，助力企业组织和谐发展、高效运营，帮助员工个人塑造和谐自我、康健身心。修齐健康EAP服务为员工及其家属缓解工作压力、提高工作绩效；为管理层提升协调沟通能力和领导能力、从容应对变革、化解危机事件；为企业提高生产效率、减少运营管理成本、树立人文关怀形象。上海宏慧焕然企业管理咨询有限公司()上海宏慧焕然企业管理咨询有限公司专注于心理健康领域的教育与培训，以“弘扬智慧，达成身心灵的和谐与成长，帮助你发现真实的自我，找到内在的力量”为己任；致力于在心理学与日常生活间架起一座桥梁，使每一个人都有机会得到萨提亚温暖而有力的心理支持；希望每个人都能轻松享受心理健康服务，达致全新的生命境界。宏慧