团务工作总结.doc

2011年团支部工作总结我们不断创新共青团工作思路，进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设，加强青年文明号建设，积极开展社会活动，充分发挥了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用。取得了一定的成绩、获得了一些经验。现将2011年的工作总结如下： 一、 加强团的自身建设，提高团组织的凝聚力和战斗力1.加强团的自身建设。 团支部健全组织，调整组织管理体制，不断加强和完善团的自身建设。2011年1月，我们对现有的团员重新摸底，对团组织进行了调整与换届选举，。进一步明确了团支部工作人员的分工与职责，作到团结协作、职责到人，不断提高工作效率。在创新及管理措施上作了适度调整，发挥了团支部的管理实体作用。 2.加强团员意识教育。 通过开展“团章戴起来、团旗扛起来、团歌唱起来”的活动，大力加强团员意识教育。同时，团支部推行使用新的团支部工作手册，有效地推动了团组织工作的工作向正常化、规范化、制度化方向发展。另外，精心组织和策划各项文体活动，让职工在活动中提高自己。 3、.团员教育评议活动。 团组织严格按照团员个人总结团支部组织评议团支部审核团总支审批的教育评议程序和要求进行组织评议活动。 二、 加强学习，培养输送新生力量和工作骨干1.加强学习。 团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。在局团委和党支部的帮助下，认真贯彻党的十七大精神，学习马克思列宁主义毛泽东思想，学习三个代表重要思想，科学发展观，对要求进步的青年进行正确的引导，有的放矢地作好思想教育，在工作中不断考察和培养他们，使他们明确历史赋予的责任，增强使命感和危机意识。2011年5月，团组织参加了党支部组织的“燃烧激情，唱响青春”演讲比赛，获得了“优秀奖”的荣誉。 2.培养输送新生力量和工作骨干。 一是青年人才的培养；团支协助单位根据市场发展的需要，结合实际，开展“读书求知”活动， 以外请培训师及外送培训等多种方式对单位骨干、优秀团员青年进行培训。使青年职工不断完善操作技能，积极培养理论知识扎实、技术精湛的复合型岗位能手。 二是青年人才的推荐工作；团支部了解团员青年的思想、生活、工作情况，发掘其特长，积极向支部推荐优秀青年人才，为部门选拔、任用青年干部提供人才资源，使共青团成为培养青年人才的重要基地。团支部增加了5名新团员，2名团员成为入党积极分子，3名团员成为预备党员，2名青年预备党员按期转正。 三是鼓励团员青年不断创新、创效。积极开展“创青年文明号” ，以及“专业知识讲座”；评十佳业务能手，“学习业务先模”；我的一份标准案例，“行业技能竞赛”；我读一本好书“征文比赛”；开展捐书建设“职工书屋”活动等，起到了很好的激励作用，调动大家的工作热情。据不完全统计，在正常工作时间和节假日，接待来访3226人次，解答咨询问题3213个，做到了“问不倒，难不住，热心帮，帮到底”。帮助客户协调解决办证难的问题392宗，每年接待服务对象近16万人次。始终坚持了“面向社会、面向市场、面向群众，服务开发商、服务社会、服务置业者”的宗旨。干部、职工热情接待了每一位客户，对来访、咨询或是办证的客户，不管熟悉与否都能以诚相待，主动服务。2008年还创新了服务方式，推行“青年文明号，温情服务队”，给老、弱、病、残等行动不便的群众提供电话预约，主动上门服务31户，开设了特殊群体“绿色窗口”受到了社会的高度关注和好评。 三、 精心组织和策划各项活动，让青年团员在活动中提高自己2月，组织了“新春联欢晚会”，参加对象为全体团员青年，以使团员彼此熟悉、沟通、交流。3月，“三八妇女节茶园会”活动。4月，组织了缅怀先烈的爱国主义教育。5月进行了“羽毛球赛选拔赛”，6月与奥林匹克公司联谊，举行了“乒乓邀请赛”。7月，为锻炼身体、增强体质、提高青年团员的凝聚力，组织了大型活动“登山比赛”； 11月，又组织参加了市直工委组织的运动会，引起了广大职工的兴趣。12月，我们还将举行“团员游园活动”，让团员充分享受其权利。 四、 抓好品牌，推进团工作的社会化1. 开展青年志愿者活动，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。3月，我们参加了团市委组织的“ 青年文明进万家活动”；5月，有32名青年志愿者参加博罗县“青春绿万树”；青年团员在作出了应有的贡献。其中两名团员被团市委授予“先进团干”、“优秀团员”；我们团支被团中央授予“五四红旗团支部”的光荣称号。 2. 开展“扶困、助学”行动。 从2010年我们就对8位小学生进行了助学；积极参与第三届希望工程南粤（惠州）会亲会，共结成手拉手帮扶对象5人，为贫困学生带去了温暖和希望。 3. 开展“青年文明号”活动。 团总支组织广大青年团员认识“青年文明号”了解其含义，并带领团员开展“争创文明号活动”。目前全体工作人员都能熟悉业务，独立完成工作，人员的基本素质和综合素质明显提高，他们都成为“考不倒，问不倒，难不倒”的青年业务能手，基本杜绝了交易办证中的“错、忘、漏”；“窗口”保证了收件不退件，查核办证要件，做到了“细、准、快”；完善“一个窗口收件、一条龙审批、一个窗口发证、一站式服务”的阳光运作机制，开展了“温情上门服务”的活动，极大方便群众办事，交易中心的良好服务质量得到上级领导及广大市民的交口称赞。一年来，我们在团建中做出了一些积极的探索和具体的工作。今后，将进一步加强团建工作力度，发挥团组织的应有作用，为提高青年职工的整体素质、单位的健康发展和社会两个文明建设作出贡献。我们深深感觉到，交易中心全体青年文明岗的工作人员头上的金牌，促使我们强烈的责任感和使命感涌现在心中。俗话说，打江山容易，保江山难。当接过“青年文明号”这面