一般纳税人企业税控事项办理流程情况说明.doc

一般纳税人企业税控事项办理流程情况说明第一部分：一般纳税人防伪税控办理流程首先，企业在国税局申请一般纳税人资格后，国税局审核上会后，经过批示会给企业下发一份税务事项通知书和一份增值税防伪税控开票系统安装使用通知书。然后，企业就可以拿着增值税防伪税控开票系统安装使用通知书到安徽航天信息有限公司蚌埠办事处报名。报名除了带通知书外，另外还需要携带下列资料：1.税务登记证副本复印件（加盖一般纳税人条形章）2.开户银行许可证复印件3.企业营业执照副本复印件4.经办人与法人的身份证复印件（正反面在一起的）5.两张1寸照片（办理防伪税控操作员证书所用）。防伪税控办理流程：资料准备齐全，统一时间报名，报名结束后统一安排培训，培训结束后和各区负责人联系购买防伪税控相关产品。最后，企业必须持两卡（金税卡和IC卡），公章，税务登记证副本原件，国税局所发的各种文书（票种核定之类）到国税局纳福大厅办理新卡发行，购票。然后和相关技术负责人员联系安排时间上门给企业安装防伪税控开票系统。 第二部分：办税一体化办理流程首先，企业需先在国税局纳福大厅办理三方协议（即企业，税局，银行）。其次，企业持税务登记证副本原件在安徽航天信息有限公司蚌埠办事处开通办税一体化企业端。申请开通后次日就可以正常使用了，企业使用办税一体化平台的初始密码统一都是05511740，企业在第一次登录后需自行修改密码。最后，企业在登录平台之后，需把4个平台插件下载安装后方可正常使用（4个小插件分别为平台小助手，远程抄报，网上申报和网上认证）。进项税票较多的企业我们建议购买扫描仪在家实时验票。第三部分：防伪税控开票系统和一体化平台常见问题与解答1. 用户初次使用开票系统软件时进行操作员身份管理应注意些什么？为什么以某些操作员身份进入系统后，一些菜单项不可以使用？答：用户初次登录开票系统时系统默认两种操作身份：系统管理员和开票员。系统管理员具有所有权限，开票员具有部分权限（日常操作开票员身份全部满足）。如果使用开票员身份进入系统对一些菜单不具有操作权限，是为了保证系统的安全性所设。2如何把从税局购买的发票读入到开票系统中？答：以开票员身份进入后点击发票管理模块，然后选中发票读入按钮点击，就可以一次性把所购发票读入到开票系统中去(包括多卷多种发票)。3每月需何时抄税报税？当到了每月的征期抄税起始日，用户执行了抄税处理后继续开票，但15天的抄税期过后发票填开等业务操作又被锁，应如何处理？答：每月的1至15号为征期报税期，企业应在这段时间内完成抄税报税。如果企业抄税后逾期未去报税，则开票系统就会锁死无法开票。解决办法：持抄税的IC卡到税局报税成功后，重新进入开票系统即可解锁并回复正常操作。4. 企业所持IC卡存储空间多大？如果超出IC卡存储空间该如何处理？答：现企业所持IC都是64K，即卡内可存储开票信息总量为1350份。如果开票系统中发票份数即将超出1350份，就必须执行抄税处理并到税局进行报税处理，然后报税成功之后进入开票系统即正常操作。5. 发现发票开错了该如何处理？答：首先开票系统中发票一旦开错了，就必须做作废处理。如果是当月发生，直接在开票系统中作废即可。如已跨月，在开票系统就作废不了了，这时候需开对应的红字发票进行红冲处理。6. 开具红字发票有要求吗？答：开具红字发票分为两种情况，如是增值税专用发票需开具红字发票，需先开红字发票通知书到国税局纳福大厅审批，审批通过后根据税局所发红字发票通知单进行开具相对应的红字发票。如是增值税普通发票需开具红字发票，就不受通知单的限制，在开票系统可以直接开具。7. 使用办税一体化平台三方协议必须办理吗？答：需要办理，如不办理最终无法实现网上扣款，即完不成网上报税的功能。8. 使用办税一体化平台对所用浏览器有要求吗？答：建议企业都使用WINXP系统自带的IE6浏览器，因为平台研发就是基于IE6进行开发的。使用其他浏览器可能会造成不能正常使用。9. 在使用办税一体化平台时如果发生错误等情况导致没有一次性完成报税，可以重新进入再操作吗？答：在使用过程中如果没有一次性完成报税，可以重新进入继续操作，例如报表的填写，二次扣款，清卡等。10. 无论在使用开票系统或者办税一体化平台时出现问题，需技术人员服务，该如何联系？答：在蚌埠市一市三县我们都有专人负责，在企业办理防伪税控的时候就把相关技服人员的联系方式告知企业，如需帮助直接和企业负责技服联系即可。或者拨打全省客服热线965432报修，公司会统一安排技服人员进行维护。11：打印机打印注意事项。第四部分：办税自助终端由于企业的数量越来越多，国税局纳福大厅工作人员的压力也是越来越大，并且造成企业在大厅办理相关业务的时间在逐步增长，所以目前公司在国税局纳福大厅部署两台自助终端用以解决这个问题。通过办税自助终端，可以解决下列问题