供电公司九届四次职代会暨20XX年工作会议上的报告.docx

供电公司九届四次职代会暨20XX年工作会议上的报告以人为本创新管理全力开创公司和谐发展新局面九届四次职代会暨20XX年工作会议上的报告供电支公司各位代表、同志们：这次会议的主要任务是：以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，认真贯彻分公司十一届三次职代会精神，总结20XX年工作，分析当前面临的形势和任务，安排部署20XX年重点工作，进一步调动广大干部职工的积极性，务实求真，深化管理，争先创优，高质量完成全年各项工作任务，为实现国家一流供电企业，全面完成“0311”奋斗目标和建设“一强三优”的现代公司而努力奋斗。现在，我向大会作工作报告，请予审议。一、20XX年工作回顾20XX年是我公司不寻常的一年，建设国家一流供电企业工作受挫，安全生产有所滑坡，电网经受了严峻的缺电压力。公司员工在新一届领导班子的带领下，众志成诚，攻坚克难，顽强拼搏，奋力赶超，确保了公司稳定、持续、健康的发展，圆满完成了各项工作任务。各项生产经营指标超额完成20XX年，全年售电量完成万KWh，比年计划指标64400万KWh增长%；平均电价完成元/KKWh，与年计划指标元/KKWh持平；电费上解率达100%；线损率完成%，与年计划指标%持平；固定费用完成万元，比年计划指标万元节约万元；利润完成万元，比计划指标万元超额完成万元；多种经营累计完成产值2259万元，利润完成160万元；安全生产实现5530天的无事故长周期。树立大营销管理的理念，资产经营状况进一步好转树立了大营销管理的理念，逐步实现了从松散式向紧密式管理的过渡。成立了抄表中心和客户服务中心；实现了城市用户和农村用户集中核算管理；完成了全省营销自动化基础数据录入工作，并联网成功顺利运行；进一步细化了计量装置管理、抄表管理、电费复核、技术降损、用电监察等工作，建立了一个既相互支持配合又相互监督约束的营销管理机制，基本实现了过程评价、过程分析、过程考核。加强资金预算管理，严格资金审批程序，加大费用支出的管理力度。继续与各股室签订了固定费用目标责任书，实施成本费用支出管理，建立了严格的奖惩制度，使费用支出时时处于受控之中。认真进行“三清理一规范”工作。按照省公司和分公司的具体要求，在全公司范围内清理了“小金库”、银行账户和各类公司，进一步规范了招投标管理工作，通过了省公司验收检查。大安全理念初步形成，生产过程管理得到加强在全公司初步形成了牢固树立全员、全方位和全过程的“大安全”管理理念。认真贯彻大同会议和运城座谈会议精神，在生产过程管理中，做到“六坚持”。一是坚持层层签订安全生产目标责任书，做到安全目标分级控制。二是坚持与生产人员签订了三不伤害保证书，健全了每个人的安全档案。三是坚持设备计划检修制度，提高了供电可靠性。四是坚持检修质量追溯制，实行设备检修全过程监督。五是坚持深入现场进行检查，有效地遏制了违章行为。六是坚持开展了安全性评价工作，促进了生产管理水平的不断提高。以创建一流变电站为目标，加大了设备的整治力度。开展了为期3个月的“安全生产月”大整顿活动；加强了新安规、两票、安全生产奖惩规定、事故调查规程等方面的学习，并通过调考、随时抽查进行安全意识强化。“安全月大整顿”活动中发现管理方面的问题11处，设备方面存在的隐患56处，作业环境方面14处，劳动保护方面6处，人员行为方面15处，通过整改切切实实促进了安全管理。电网建设有了新突破，网架结构逐步坚强电网建设有了新突破。出台了运城市城市十一五电网规划和运城市城市电网建设与改造近期规划。通过合理规划、科学设计，各部门密切配合、精心施工，克服重重困难，全面完成了城网建设九大工程，共计资金1300余万元。完成了东郊824双回、城西546双回线路架设工程；完成了潞村街、禹都大道、槐东路电缆入地工程；完成了农网二期12个小区改造工程；投运了城北110KV变电站，完成了8条10KV线路的接续工程；完成了城网一期二期设备大修工程。网架结构逐步坚强。创一流工作重振旗鼓，同业对标扎实推进面对“创一流”的挫折，公司及时调整思路，结合同业对标，推行了精细化管理。对在国家一流供电企业验收中提出的问题，深入分析、限期整改。进一步健全了各项规章制度，加大了工作机制和流程的规范化。严格进行工作考核和奖罚，促进工作积极性。以科技进步促进创一流工作迈上新台阶，MIS系统真正投入运行，调度自动化系统全面升级，营销自动化与省公司并轨，带电作业实用化。科技兴企步伐加快，同业对标工作扎实推进。贯彻落实“三个十条”，优质服务蝉联桂冠深入贯彻落实“三个十条”规定，大力开展宣传教育活动，强化了全员的优质服务意识。继续开展“四化服务”、和六项暖民心特色服务，拓展优质服务内涵，延伸优质服务领域。坚持24小时故障抢修，全年共接到报修、咨询电话15116次，完成故障抢修2409次，实施“零点作业”32次。尽最大限度为用户供好电、服好务。年终行风评议，再次位列第一。多产发展势头良好，职工收入稳步提高理顺了多种产业机制。对多种产业人员进行了严格的定岗定责，清理了不良资产，澄清了库存物资，为下一步的多产运作创造了环境。与九龙特泵进行了联营，收益已兑现。继续积极研究和探索股份制、多元化的经营形式，分析市场、调研市场，力求尽快构建公司多种经营的支柱产业。“先教”活动成为典型，“三个文明”同步发展按照具体要求，完成了先进性教育活动三个阶段的十个规定动作，并结合公司工作实际，展现了我们自己的特色。先进性教育活动被树为盐湖区典型。开展了创建“学习型企业”活动，建立了职工夜校。进一步细化了干部业绩考核档案，全面提高干部队伍整体素质。更换了家属院的锅炉，解决了住户的取暖问题。公司连续7年荣获区委、区政府“行风建设”先进单位和服务地方经济建设先进单位，荣获山西省文明单位等称号。二、面临的形势和存在的问题成绩面前，我们更应该清楚面临的形势和存在的问题。面临的形势一是电力市场供求关系发生巨大变化。随着电源超常规建设，电力市场由卖方向买方的演变，对电力供应的优质服务提出了越来越高的要求，给我们电费回收、电网建设带来更多困难和压力。二是社会监管力度不断加大。随着国家电监会、华北电监局及山西电监办的相继成立，随着电力监管条例、供电服务监管办法、新刑法等法律法规的颁布实施，随着信息网络的普及，电网企业的生产、经营、服务更多地透明于社会舆论和公众视线，受到越来越全面的监管。很多计划经济时代的“违规”行为，例如无损线路加损、停电不提前公告的问题，在新法规中成了要承担法律责任的“违法”行为，我们的员工队伍、日常管理都要受到越来越严格的约束。三是国网公司、省公司和分公司管理穿透力和执行力越来越强。实行集约化管理，电视电话会议直接开到各县支公司、电费财务帐户合并统一监控、实行采集315千伏安及以上用户电量，并不间断地进行明查暗访，管理力度不断加大。我们的一切行为必须与上级保持高度一致，责任和压力增大。存在的主要问题1、部分职工思想观念滞后，难以适应新形势下企业发展的要求部分干部员工思想观念依然滞后，赶超意识不强，团队协作不力，工作节奏不快，质效标准不高。对电力发展的新形势不了解，对现代企业的机制不清楚，对自己的企业不热爱。没有危机忧患意识，紧迫感不强，因循守旧，固步自封。工作责任心不强，敷衍塞责，得过且过；工作不主动，推诱扯皮，拈轻怕重；工作质量不高，随意应付，草率行事。这些认识和行为严重制约着企业的发展。2、管理粗放，机制不新，约束不力，与一流企业要求尚有距离虽然我们的各项工作紧紧按照一流企业的标准得到了长足的发展，但是在日常工作管理多个环节还存在管理粗放、机制不新、约束不力的现象，预算的科学性、指导性不够。未建立与现代企业制度相适应的激励机制，约束机制，责任不清，奖罚不明，不能充分调动员工的工作积极性；管理不严，不细，不实，基础资料不详实，不闭环，在个别方面还存在数字游戏、表面工程，与一流企业的要求尚有距离。3、安全生产基础仍然薄弱有相当部分的人员对保人身、保安全、保设备的认识不够，仍存在麻痹大意，轻率了事的思想。管理手段和方法还比较落后，标准不够完善，流程不够规范，致使习惯性违章时有发生，隐患苗头不时存在。生产人员素质偏低，维护设备健康水平的能力不高，对新技术、新设备的应用不能完全掌握。干私活、私干活的现象屡禁不止。4、职工教育培训有较大差距对职工的教育培训重视力度不够，教育培训的机制不完善。教育培训的内容不能紧跟时代发展的要求，教育培训工作多流于形式。教训培训不到位致使全公司人员文化层次偏低、专业技术水平不高、技术专家匮乏、技能人才断层。尤其是在继电保护、综合自动化等高科技领域人才严重短缺。技术人才的欠缺，严重制约了公司的发展。5、电网建设仍不能满足经济发展需要，城市配网仍显薄弱虽然近几年我们的电网建设与改造速度较快，但与经济发展对电力的需求相比还存在着很大差距，与盐湖人民对电力的渴求相比还有一定的距离。全区电网还未完全实现“手拉手”和“双环网”供电，尤其是城市配网还未完全改造到位，中低压配网严重超期服役，超载运行。用户支线陈旧老化，由用户设备引起的区域性停电时有发生。6、用电市场秩序仍然存在许多问题用电管理环节仍存有漏洞，个别环节还有跑冒滴漏现象。内勾外联的窃电现象尚未杜绝；高供低计的现象仍然存在；一些用户的依法用电意识淡薄，窃电行为时有发生。稽查力度需要进一步加强。三、二OO六年公司工作的总体思路和任务20XX年是十一五规划的开局年，是省公司提出的“基础管理年”，也是全面实现“0311”奋斗目标的最后一年。面对新的目标和工作任务，我们必须统一思想，凝聚力量，迎难而上，以扎实的工作作风，高昂的精神面貌，全面开创我公司和谐发展的新局面。总的指导思想：紧紧以国网公司“一强三优”战略目标和“三抓一创”工作思路为统领，认真贯彻落实省公司五届二次职代会和分公司十一届三次职代会精神，树立科学发展观，瞄准“0311”目标，以创一流同业对标为载体，深化管理，夯实基础，科技兴企，人才强企，进一步提升公司综合实力，全面推进公司健康发展。工作总体思路：瞄准一个目标，实施两项工程，建立三个体系，实现四有一化。瞄准一个目标，即坚持创建国家一流供电企业目标不动摇，最终实现“一强三优”现代公司目标。实施两项工程，即以开展“爱心活动”、“平安工程”为载体，建设和谐企业；全面启动员工素质教育工程，建立三支人才队伍，实施人才强企。建立三个体系，即建立大安全、大营销、大服务体系，推进集约化、精细化、人文化管理。实现四有一化，即在三年规划内，职工有稳步增长的收入；有文明的工作环境；有舒适的人居家园；有丰富的精神文化生活；逐步实现家庭生活现代化。主要工作目标：1、安全生产：不发生中断记录的安全事故；电压合格率达到98%，供电可靠率RS1达到%。2、经营业绩：售电量在完成上级下达计划的基础上力争增供5%；综合线损率按上级下达计划全面完成；平均电价在完成上级下达计划的基础上力争提高元/KKWH；电费回收率完成100%；历欠电费回收率完成20%以上；内部利润完成上级下达计划的基础上力争增利480万元，营业外收入力争突破100万元。3、电网建设：建一站，修二所，架六线，改造十个低压台区。4、多种产业：完成产值3000万元，实现利润190万元。5、优质服务：在全区行风建设评议中进入前三名。6、职工生活保证：今年为职工办十件实事，一是职工年收入在20XX年基础上增长10%以上；二是积极筹划解决、改善职工住房问题；三是为职工配置统一冬季、夏季两套工作服；四是强化职工素质教育，有计划采取“请进来、走出去”的办法，更新职工学习、工作观念；五是执行职工带薪年休假制度；六是在南二楼会议室建立职工阅览室，丰富职工文化生活；七是优化、美化职工工作、生活环境，特别是卫生间的改造；八是对家属院部分水暖管道进行改造，3#楼楼道及栏杆刷新；九是为全体职工及退休职工进行身体健康检查；十是为全体女职工进行专项体检并办理特病保险。7、职工住房：抓紧做好职工住房建设的前期准备工作，力争年内开工。为实现上述目标，全年主要抓好以下十方面工作：、牢固树立大安全理念，以严细实的工作作风，提升公司安全管理水平安全一失万无，安全重于泰山。要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，以高度的政治责任感和严谨科学的工作态度，落实各级各类人员的安全责任，树立“大安全”理念。一是要建立安全奖励基金，实施全员安全风险抵押，激励全体员工遵章守纪、保障安全的自觉意识，对全年安全无事故的按抵押金1：1予以奖励。二是要运用标准化作业程序和危险点分析控制等制度将三级控制措施具体化。三是抓好安规、两措、“两票三制”的贯彻落实。认真学习落实安全生产奖惩规定、安全生产奖惩条例和两票补充规定等新条例。四是要抓好一个活动、开好两个会(班前、班后会)、落实三个不、坚持四不放过。五是继续深入开展反事故斗争活动，以“三铁”反“三违”，杜绝习惯性违章行为。六是要以建设一流变电站为载体，加快变电站设备的建设。七是要加强安全文化建设，营造人性化的安全工作文化，坚持以人为本，通过安全知识竞赛、演讲比赛等多种形式，营造安全工作文化。八是要严格加强农村电网的安全管理，杜决农电人身伤亡事故。、树立大营销大资金的经营理念，确保经营任务全面完成树立一切为营销服务的“大营销”经营理念。继续加快城市用户和农村用户的统一管理。加大“分区域、分电压、分线路、分台区”的线损“四分”管理考核办法，加大过程分析，注重过程管理。进一步规范线损管理，重点从技术降损考虑，对线路混乱台区进行改造。组织大规模的用电普查，加大内查外查力度，严厉打击偷窃电行为，彻底扭转用电不规范现象。加快农村、城市线路改造力度，对线路重新进行负荷分配。强化对四项小指标的考核，堵漏增收。强化大资金的管理力度。要严格执行综合计划，加强预算管理。继续加强对资金、资本、资产运营的全方位监控。实施物资储备限额制度，减少不必要的资金占用。集中资金办大事，确保资产的增值保值。严格实行预算管理控制成本费用支出。在认真整改“三清理一规范”的基础上，以清账、清资产、清库存、营业普查为内容，深入开展“三清理一普查”活动。加快各类工程竣工决算，提高资产效益。、加快电网建设步伐，快速推进城区电网改造20XX年，我们要结合运城市城市“十一五”配电网规划，加大城市电网建设与改造力度。主要任务是：建一站，修二所，架六线，改造十个低压台区。城区低压配网再投入资金1500万元。加快空港区、运城新区和盐湖经济开发区电源点的建设。加快城区一户一表的改造工程和禹都开发区的低压改造工程。4、搞好“四个”服务，树立良好的盐湖供电新形象继续贯彻国网公司“三个十条”规定，进一步强化“四个服务”理念。重点推出“一站式服务”工程，对所有来公司投诉、举报、咨询、报装、事故抢修和新上用户的申请、勘察、安装等均采用“一站式服务”。成立“青年创新号”抢修队，成为穿梭大街小巷、服务广大客户、展示盐湖供电新形象的一个窗口和亮点。出台有偿服务管理办法，使优质服务工作更具活力和生命力。改造报修中心的语音平台，确保报修服务畅通、快捷、高效。继续实施“零点作业”和“带电作业”。进一步提高农村电工的业务素质，强化服务意识。在全公司创树亮点，推选标兵，以点代面促进服务水平迈上新台阶，力争行风建设保持全区前三名。5、加强需求侧管理，促进全区电力有序供应虽然全国缺电形势有所好转，但也不容过分乐观，仍须做好需求侧管理工作。一是要充分挖掘电网潜力，优化电网运行方式，发挥电网最大效能；二是要进一步加强需求侧管理，准确掌握全区用电需求，提高电网负荷率；三是要科学安排用电序位，切实做到合理调配，有序供电，使有限电力发挥最大的效益，最大限度为经济发展和老百姓生活服好务。四是抓住运城市前所未有的经济发展机遇，最大限度地增供扩效，提高市场占有率。6、开展同行同业对标，瞄准同业前沿，奋力赶超争先坚持创建国家一流供电企业目标不动摇。公司全体干部职工要重新认识创一流同业对标的目的和定位，重树信心，结合基础管理年活动，再强基础，细致管理，力争实现国家一流供电企业目标。一是要重新对基础资料进行规范，加强统计分析，保证数据口径统一、真实准确。二是要全面实施5S管理，优化工作流程，真正实现各级、各层管理责任清晰、流转顺畅、闭环准确。三是要进一步加快硬件设施的建设和改造，实现35KV网架结构N-1，城区电网手拉手。四是要研究和细化“三率”指标，狠抓“三率”的提高。同时，瞄准同行业前沿，选择领先的企业作“标杆”，寻找差距，持续改进，力争使全公司各项工作进入全省前六名，主要指标成为全省标杆单位，促进公司向更高的目标迈进。7、加强干部员工队伍建设，充分调动积极性进一步完善中层干部的管理考核办法，严格推行干部绩效考核制度，建立有效的约束、监督、激励机制。加大对日常工作的过程管理，加大对干部日常的考核力度，做到月小结，季通报，实施工作“一追两问”，该亮黄牌的要亮黄牌，年终并对排名后三名的干部，要进行诫勉谈话。重新修订员工违章违纪处罚规定，加强对员工的管理和考核。建立员工发展、岗位成才的通道和激励机制，设立“特殊贡献奖”，对业绩优秀、贡献突出的员工进行重奖，充分调动积极性。8、加快实业化进程，推动多产发展进一步加强和规范多种经营企业的管理，明晰产权关系，理顺多种经营的产业纽带，加快改制工作，尽快完成现代企业制度的建立。规范劳动用工关系，解决人浮于事，冗员过多的问题。打破分配大锅饭，实施经营业绩与效益挂钩。拓宽经营渠道，继续走强强联合实业化之路，鼓励职工参股阳光产业的发展，积极培养