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实习转正总结狄宁公司领导:时间过得飞快,转眼三个月的实习期即将结束,下半年也已经开始,在此之际,我将我三个月的实习期总结及下半年计划汇报如下,请领导批评指正:一、 三个月的实习期总结1、行业四组基本情况介绍我行业组成立于2012年5月,共有四人,客户经理三人。原分工保持不变,只明确固网以陶春风为主,移网以亢丽为主,翟丰负责综合配合。我组服务32家企业,其中银行10家,保险18家,1家证券,3家大型企业,从业人数累计8586人。其中银行、保险29家,从业人数2267人,移网用户543户,月收入23.3万元,客户渗透率达到23.95%,客户经理陶春丰、翟丰;大企业由客户经理亢丽负责,从业人数达6327人,移网用户1238户,渗透率为19.57%。总体渗透率当时仅为18.38%。截止7月底,完成总收入203.43万元,其中固网134.31万元,移网69.12万元,完成形象进度77.61%。2、存在问题问题一:渗透率偏低我行业由于济钢、恒通、奔月三个大型企业从业人数多,导致渗透率偏低,五月份只达到18.38%。并且,目前恒通、奔月效益都不太好,不好找到切入点。但我们组群策群力,用心发展,细心维系,使渗透率上升到目前的25.72%,较五月上升了7.34%。问题二:收入偏重固网,移网增幅偏低。 从七月收入可看出,行业内固网月收入达到19.40万元,移网收入仅有10.24万元,2011年12月收入8.8万元,较年初移网增幅16.36%,未达到25%的计划增幅。问题三:3G用户占比较低 目前用户到达数为2238户,较五月净增483户,其中3G用户为578户,较五月净增178户,但3G用户总量占比整体用户不到26%,较年初提升了9%。 二、下半年工作计划及措施1、整体思路A、以信息化济钢为下半年工作重点以大企业济钢为发展目标,综合结合段彩霞老师转发的南阳以及安钢开发的成功案例,以企业信息化为突破口,以济钢为重点拓展对象,长期坚持厂区设台宣传,加强与济钢高层密切接触,逐步影响领导,适当的时候邀请省信息化段老师等来做演示,最终实现济钢整体转网;B、 以提高移网收入为最终目标深刻转变认识,以固网滚移网,以用户对我们产品的刚性需求为突破口,最终实现移网收入提高,下半年完成移网单月收入增长25%,力争尽快实现移网收入超固网。C、 以提高3G用户占比为最终手段对行业内企业,特别是29个银行、保险单位,充分利用公司终端补贴优势,大力主推3G终端合约,一方面利用3G用户高AURP值带来移网收入的快速提升,另一方面,利用终端合约来提高用户的在网粘性,保持收入的持续、稳定增长。另,做好长期准备,持续信息化济钢开发,预计开发成功,可带来3G终端合约3000部,2G用户3000张。2、具体措施A、严格按照三个一批,制定开发计划; 我组经过认真分析,对每个单位的资源进行认真盘点,对人员组成、产品使用、高层关系等多方面综合考虑,确定了三季度三个一批单位的明细,明细附后。B、针对不同目标单位制订不同开发方案;在确定目标客户后,对各客户制定了不同的营销方案,不论是摆台宣传、还是3G终端、行业应用等演示都做了落地安排。C、根据方案保持工作的连贯性和常态性;明确要求各位客户经理每周一次客户拜访,持续关注客户需求变化,要求第一时间汇总反馈。D、明确进度、严格考核,将团队力量最大化发挥。明确责任,划分工作重点,奖勤罚懒,同时注意维持团队合作的气氛。6月、7月每天我们去一线摆台宣传、走访客户时,大家都积极参与,从不埋怨。上月底至上周,钢厂连续宣传4周,每天下午4点至8点半,风雨无阻,大家都没有埋怨,很让人感动,当然也带来销售318张2G,56张3G的成绩。以上几
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