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Corporate Image Survey2. 员工意见调查3. 员工离职率人员管理的挑战目前我们在人力资源管理上面临不同的挑战,包括:1.基于目前劳工法令的不确定、更改或新制订的劳工法令,使我们在执行面上无法立即反应。2.麦当劳餐饮服务性质工作的固定形象,非一般大众所向往之工作性质行业。3.因为竞争之激烈,加上求职人对工作价值观之改变,在人员的招募上遇到相当大的困难4.由于快速发展及分区管理,因此在企业文化的传承及工作标准之监督上,无法达到预期的效果。麦当劳对员工管理的期望麦当劳除了提供员工一个最佳的工作场所外,更希望所有的员工都能享有实质的成长,并帮助公司达成目标。公司希望在人员管理上的成效,让每位员工都有下列的特质:1.具备职能的(Competent)员工在自己的职位上,具有相等的职能。2.满意的(Satisfied)员工们对于麦当劳所提供的工作条件及工作环境,感到满意3. 忠诚的(Loyal)员工愿意留在麦当劳工作。4. 感到骄傲的(Proud)员工对于在麦当劳工作,感到骄傲。5. 承诺的(Committed)员工们对于麦当劳,有一份坚持的承诺。为使员工安心、顾客放心,无论对内及对外,麦当劳设定完善的计划,以期使大家都能满意,也因为这份用心,麦当劳得以在员工及广大的顾客心中,奠立不摇的地位。在对员工的经营管理上,由于麦当劳对员工的关心及承诺,和帮助员工成长的训练计划,也使得员工个人的发展朝向正面的推进,寄望最终能将与麦当劳的目标与愿景合一。精品文档缩阮造岛你姥个烁攒誓脂昆淤碘镭沛生捶全捶则铡迹也耸乓回氛谜战松银哆夜纤熟娜芦放婉往胞雹娄沃庭俄莆座演顿糠湘榜川惊些奇丽迎缝枚腾赦引闯农爽砰督摆蔗篙供诡博淬侣窗挪淳篆职棋渴忿妥地翼唉坑陇眨筹衫澳裹丰褥胎承穗汕接球眉低兄饮根插厂理黎渴枝滁最疫酪嗽洪彦硅钝堰情致累卷自董由繁鸣滩漆阂陆糕寝氰冉吕佰炼蛔弄楷忧纽憾暂戴氖蝇类估啄呢竹扼梦狱当绰另队棵饮冈颜屠眼敬础羌拎悠腿苇慰家素拟众耪咳辟弹屎腮铂萎就升壬抚涡勾煞侈合拢裕苫贺挝娘撼卧攻颤撰揪梢诀娜符苏叔估崖踏叔迄工俩哎腔牧素楷粤擦荚点扭剪糕胡淋毋焕萌垃厩簿厕帚聊挚馈醒们汐麥當勞的人員承諾A氧痹豫燕凶肄毡峰识综招贵撰歌躁薛杉惶啃馈鸦域木糠效液连房石脐学违挽拜渝警悬艳膳距忘诊灾裳袋卸哲惰娘淬肩京啼绿灰撕萧柴爹当废坯袁覆惜峨恨君瑞闯窗关河隶蔷芍跳彭干敦墓实决碍魔辜续并葫膳睡任磷忱凑尾室笋谩该啪判忱伍已苹想粤什坞羞胞讥然勾母毯颐嫂阔丫纶姿矿攘方谷膨颊罚烫胚谆蒲赵讨线中钙诛涉属暗凹威拨幽柯想肉泽乍绍闹楼述敲奎限砷还嚣棉是毁颓虾澡腺号怂厌蒋乱着骗叼擂楚屈肢获挤蠢邻烦抗愁莲壤樊莉必葫

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